Beste in Winkelen & Mode

Ordering products is easy. Delivery is on time and carefully packed. I have been ordering from Haibu for years! Nice company.

Ik kocht een tas van 80 euro bij Bagage24 en was super enthousiast. Maar toen het regende, begon de verf los te laten en verpestte het mijn jasje en broek. Sinds mei probeer ik contact te krijgen met Bagage24 over dit probleem, maar het is alsof ik tegen een muur praat. Ik stuurde foto's, betaalbewijs en alle gegevens die ze konden vragen, maar kreeg geen enkele reactie. Na 2,5 maand eindelijk een retourlabel gekregen en de tas teruggestuurd. Daarna weer stilte. Na een week stuurde ik een mail om te vragen of ze de tas hadden ontvangen, maar geen reactie. De klantenservice van dit bedrijf is echt waardeloos. Ik koop hier nooit meer iets. Misschien moeten programma’s zoals Radar en Kassa erbij komen voor een oplossing.

Laatst een set van drie koffers aangeschaft, en ik moet zeggen, het was een prima deal. Ze zijn zowel sterk als licht, wat handig is voor mijn reizen. Maar goed, niet alles ging vlekkeloos. Bij het online betalen twijfelde ik even, want de website liet geen slotje zien in de navigatiebalk. Dat maakte me een beetje zenuwachtig over de veiligheid van mijn gegevens. Toch stond er wel ergens anders op de pagina dat het veilig was, dus ik heb het erop gewaagd. Gelukkig alles goed gegaan! De koffers zelf zijn top, maar een beetje extra duidelijkheid bij het afrekenen zou geen kwaad kunnen. Verder zeker een aanrader voor wie op zoek is naar stevige koffers zonder meteen de hoofdprijs te betalen.