Beste in Reizen & Vakantie

Wat een paar super fijne dagen hebben we gehad met ons gezin in Krakau, echt een mooie stad. Auschwitz-Birkenau maakte veel indruk, de zoutmijnen zijn echt een aanrader en de fietstocht door Krakau liet ons alle highlights zien. We hadden ook nog eens prachtig weer erbij 😎 en een goed hotel midden in het centrum. Alles was gewoon prima geregeld door Mirjam Dijk. Echt top, dankjewel!

Last month, I didn’t get the reservation I asked for in Hershey PA, yet I was still charged $1580. The charge came from a Florida office, so it took awhile to figure out where it came from. Nobody gave me a refund, just a voucher for the same amount, and using it has been a mess. I’ve had to book and cancel rooms just to get Hotel Planner involved, but then the hotel won’t accept the voucher. Finally, one out of three reservations took it. This was your mistake, and it turned into my nonstop headache. I also didn’t realize I was speaking to Hotel Planner when someone jumped into my call somehow. Frustating stuff.

Na 2 keer een klacht te hebben ingediend over dat ik niet was opgehaald voor transit naar het vliegveld, heb ik niks gehoord. Het lijkt dus alsof Alltours er geen aandacht aan geeft. Maar als je op de site een boeking nog niet helemaal hebt afgerond, dus nog niet op betalen hebt geklikt, word je wél meteen gebeld. Dan proberen ze je alsnog de boeking te laten afronden. Nee, voor mij nooit meer Alltours.