Beste in Evenementen & Entertainment

Ik weet niet precies hoe ik het moet uitleggen, maar het voelde minder gespannen dan op veel andere sites waar alles te agressief overkomt.

Ik dacht dat ik geluk had toen ik bij WildRobin een bonus van €225 kreeg. Moest het 40 keer rondspelen, maar dat vond ik niet erg. Tijdens het spelen liep mijn winst op tot €16.429. Normaal gesproken werd na het rondspelen het geld netjes bijgeschreven, maar deze keer gebeurde er niks. Na contact met de klantenservice zeiden ze dat het in de voorwaarden stond, maar ik kon niks vinden. En mijn VIP-manager, die normaal altijd bereikbaar was, is nu nergens te bekennen. Voel me echt in de steek gelaten. Dus, voor iedereen die hier speelt: kijk uit. Het kan anders lopen dan je denkt.

Ik was laatst bij dit casino en had gemengde gevoelens. Het spelaanbod was top, echt veel keuze en voor ieder wat wils. Maar wat me wel tegenviel, was de uitbetaling. Duurde echt te lang, zeker als je het vergelijkt met andere casino’s waar het binnen een paar seconden geregeld is. Dat moet sneller kunnen, toch? Ook het personeel mag wel wat vriendelijker zijn. Je voelt je toch een beetje ongemakkelijk als je vragen stelt en je krijgt een koele reactie terug. Als ze die twee dingen verbeteren, zou het echt een top plek kunnen zijn om te spelen. Dus, al met al, een leuke ervaring, maar er is zeker ruimte voor verbetering.