Laatst probeerde ik BetCity uit omdat ze een free bet aanboden. Dat klonk aantrekkelijk, dus ik stortte de vereiste 20 euro en begon te spelen. Maar toen ik mijn free bet wilde gebruiken, was die nergens te vinden. Ik heb echt alles afgezocht, maar het was alsof die free bet niet bestond. Uiteindelijk heb ik contact opgenomen met de klantenservice en na wat gedoe kreeg ik gelukkig mijn geld terug. Maar de hele ervaring was zo frustrerend dat ik BetCity niet meer vertrouw. Het voelt gewoon niet goed als je iets beloofd wordt en het vervolgens niet krijgt. Voor mij geen BetCity meer in de toekomst. Jammer, want ik had er best zin in.