Beste in Gokken

Registreren bij Gxbet ging vlot met Apple Pay, en de lobby is echt overzichtelijk met veel slots en live tafels. Bonussen duidelijk, maar kleine lettertjes bij wagering. Support via chat was beleefd maar wat scriptachtig. Uitbetaling via Revolut duurde 3 dagen, wel uiteindelijk correct opgelost.

Chat reageerde binnen 2 minuten. Vriendelijke toon, duidelijke uitleg over KYC en limieten. Mijn verificatieprobleem werd dezelfde dag opgelost en ik kreeg een update per mail. Prettige ervaring.

Ik wil even mijn ervaring delen. Acht maanden geleden probeerde ik mijn account te verifiëren via iDIN, maar door een systeemfout lukte dat niet. Ze zeiden dat ze me zouden informeren wanneer het weer mogelijk was, maar ik heb nooit iets gehoord. Toen ik contact opnam met de klantenservice, hoopte ik op een oplossing, maar dat viel flink tegen. De medewerker klonk ongeïnteresseerd en had geen idee hoe ze me konden helpen. Het voelde alsof ik van het kastje naar de muur werd gestuurd. Het is frustrerend om zo behandeld te worden en het probleem is nog steeds niet opgelost. Hopelijk pakken ze dit serieus aan, want ik voel me echt in de steek gelaten.