Beste in Auto & Vervoer

Ik moet zeggen, die nieuwe koplampen voor de Picanto van mijn dochter zien er echt top uit! Het lijkt wel een compleet andere auto, zo fris en netjes. De onderdelen passen ook perfect, wat natuurlijk altijd fijn is. Maar eerlijk is eerlijk, die levertijd van Autodoc, daar baal ik een beetje van. Er staat dat het meestal binnen 1 à 2 dagen geleverd wordt, maar dat is bij mij nog nooit gelukt. En ik heb toch al meerdere keren besteld. Misschien moeten ze wat realistischer zijn en aangeven dat het eerder 1 tot 2 weken kan duren. Dat zou een hoop frustratie schelen!

Ik had laatst een aircopomp gekocht via Autodoc, en binnen een jaar was 'ie al kapot. Nou ja, kan gebeuren, dacht ik. Maar toen begon de echte ellende pas. Het retour- en refundproces is echt een nachtmerrie. Je krijgt het gevoel dat ze echt alles proberen om je niet terug te betalen. Ik moest constant achter ze aan zitten en het leek wel alsof ik tegen een muur praatte. Echt frustrerend! Als je van plan bent om iets bij hen te bestellen, denk er dan twee keer over na. Want als er iets misgaat, is de kans groot dat je met lege handen staat. Echt jammer, want ik had er meer van verwacht.

Redelijke prijs en vlotte verzending, reactie op mail. Bij vragen per mail krijg je snel een antwoord. Vriendelijke service na aankoop: (Ik had gemaild dat het product was aangekomen) Prima product.