Ik had een situatie met Autodoc. Er was een verkeerd artikel naar me opgestuurd, en ik had het gevoel dat dit een hoop gedoe zou worden. Maar goed, ik nam contact op met de klantenservice. Tot mijn verrassing werd alles echt snel geregeld. Het verkeerde artikel mocht ik terugsturen, en ze zorgden ervoor dat ik mijn geld binnen no-time terug had. Wat ik echt waardeerde, was dat ze me als excuus een kortingscode van €20 gaven. Dat maakte het allemaal een stuk beter. Complimenten voor de snelle reactie en de goede service. Zo hoort het te zijn!