Beste in Auto & Vervoer

Ik heb echt een bizar slechte ervaring gehad met de klantenservice. Mijn pakket is nooit aangekomen, en volgens de track & trace is het bij de buren bezorgd, maar die waren niet eens thuis. En alsof dat niet genoeg is, staat er dat het op een heel ander adres is afgeleverd. Ik zat de hele dag thuis te wachten, maar nee hoor, geen pakket. Het is nu gewoon spoorloos. Na eindeloos bellen, chatten en mailen, krijg ik steeds te horen dat er ‘een onderzoek’ loopt dat 45 dagen duurt. Eerst was er al een onderzoek, dan weer een tweede. Iedereen vertelt iets anders: geld terug, geen geld terug, wel onderzoek, geen onderzoek. Het is zo verwarrend en frustrerend. Voel me totaal niet serieus genomen. Mijn €250 kan ik waarschijnlijk wel vergeten. Echt waardeloos.

Ik was laatst op zoek naar auto-onderdelen en kwam bij deze webshop terecht. Het zoeken op kenteken werkte echt top, alles netjes in categorieën verdeeld. Heb inmiddels een paar keer besteld en de onderdelen pasten altijd perfect. De prijzen zijn ook heel schappelijk, zeker voor wat je krijgt. Eén keer was er een kleine vertraging met de levering, maar ze gaven me een tegoedbon als compensatie. Dat vond ik wel netjes. Al met al ben ik erg tevreden en zou ik deze winkel zeker aanraden aan anderen die auto-onderdelen nodig hebben. Het is gewoon fijn als alles soepel verloopt en je niet voor verrassingen komt te staan.

Meerdere bedrijven als coverbedrijf. NIETS KOPEN!!! Doe aangifte.. alle positieve revieuws is onderling geregeld dan wel sockpuppets. Zeer slechte ervaring. Na een ernstig ongeval met een ondeugdelijke fiets is mij toegezegd dat ik een nieuwe fiets zou krijgen. Inmiddels zijn we meer dan twee maanden verder en hoor ik helemaal niets meer. Al ruim een maand geen enkele reactie van het reparatiebedrijf dat door de winkel is aangesteld. Ook de winkel zelf reageert niet meer. Het lijkt erop dat het bedrijf zijn activiteiten aan het beëindigen is, maar wel nog geld blijft innen, terwijl klanten volledig worden genegeerd. Verantwoordelijkheid nemen voor een gevaarlijk product lijkt hier geen prioriteit te hebben. Waarschijnlijk ga ik ook aangifte doen van diefstal. Dit is onacceptabel. Ik wil mijn fiets terug of een directe en passende oplossing, zoals eerder beloofd. Tot die tijd kan ik dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.