Ik had items gereserveerd om af te halen, maar de status bleef de hele dag 'in voorbereiding', zelfs na de afhaaltijd. Toen ik belde, kreeg ik te horen dat de artikelen niet beschikbaar waren. Ik heb een hele dag verspild en was erg teleurgesteld. Een betere communicatie had deze frustrerende ervaring kunnen voorkomen.