Beste in Schoonheid & Welzijn

Ze stuurden eerst het verkeerde product. Toen ze de fout zagen, kregen ik snel het juiste product zonder extra kosten. Goede prijzen, fijne producten, en een vriendelijke klantenservice, 5-sters!

Ik ben altijd tevreden over Kruidvat. Als een product niet op voorraad is in de winkel, is dat geen probleem. Bestellingen online komen altijd heel snel aan en het personeel is vriendelijk en behulpzaam.

Mijn bestelling kwam niet aan, dus ik vroeg ernaar. De klantenservice was fijn: vriendelijk en snel met antwoorden. De artikelen die nog op voorraad waren, werden als vervanging verstuurd. Ondertussen arriveerde de originele bestelling. Ik kreeg te horen dat ik de vervanging ook mocht houden. Mijn goede review komt niet daardoor, maar door de duidelijke communicatie en behulpzame klantenservise.