Welkom bij het Klanten Help Centrum!
Hier vindt u gedetailleerde antwoorden op veelgestelde vragen, stap-voor-stap handleidingen en nuttige bronnen om uw ervaring op RealReviews.io te verbeteren. Als u verdere hulp nodig heeft, is ons toegewijde ondersteuningsteam slechts een bericht van u verwijderd en klaar om u te helpen eventuele problemen snel en efficiënt op te lossen.
-
Recensies schrijven en beheren
-
Problemen met publicatie van recensies
-
Account & instellingen
-
Hoe schrijf ik een review op RealReviews?
Om een recensie te schrijven, logt u in op uw RealReviews-account, zoekt u het bedrijfsprofiel dat u wilt beoordelen en klikt u op de knop “Schrijf een recensie”. Deel uw ervaring, geef een beoordeling en stuur uw feedback. Uw beoordeling helpt andere gebruikers om weloverwogen beslissingen te nemen.
-
Hoe kan ik mijn beoordelingen bijwerken of bewerken?
Ja, u kunt uw beoordeling op elk gewenst moment bewerken. Ga naar je account, zoek je beoordeling op onder “Mijn beoordelingen” en klik op “Bewerken”. Werk je feedback of beoordeling zo nodig bij en sla de wijzigingen op. Zo blijft je beoordeling accuraat en nuttig.
-
Hoe verwijder ik een beoordeling die ik heb geschreven?
Om een beoordeling te verwijderen, log je in op je account, ga je naar “Mijn beoordelingen”, selecteer je de beoordeling die je wilt verwijderen en klik je op “Verwijderen”. Bevestig je keuze en je recensie wordt permanent verwijderd van het bedrijfsprofiel.
-
Kan ik een beoordeling anoniem achterlaten?
Ja, je hoeft je naam niet op te geven. Je beoordeling wordt gepubliceerd zonder enige persoonlijke informatie.
-
Waarom is mijn recensie afgewezen?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een recensie is afgewezen, waaronder het niet naleven van onze recensierichtlijnen, zoals beledigend taalgebruik, irrelevante inhoud of een gebrek aan specifieke details. Reviews moeten constructief zijn en relevant voor de dienst of het product in kwestie. Als je recensie is afgewezen, zorg er dan voor dat deze voldoet aan onze richtlijnen en stuur hem gerust opnieuw in.
-
Wat betekent het om bewijs te leveren voor mijn recensie?
Wanneer we om bewijs vragen, vragen we om ondersteunend bewijs voor de beweringen in je recensie. Dit kunnen schermafbeeldingen, bonnetjes of andere documentatie zijn die helpen je ervaring te verifiëren. Het leveren van bewijs zorgt ervoor dat de beoordeling betrouwbaar is en helpt de integriteit van het beoordelingsproces te behouden.
-
Waarom verschilt de publicatiedatum van de recensie van de datum waarop deze is achtergelaten?
Dit komt meestal door ons beoordelingsproces, dat soms handmatig moet worden gecontroleerd en dat meer dan een dag in beslag kan nemen. We ontvangen dagelijks honderden beoordelingen die grondig worden gecontroleerd op betrouwbaarheid met behulp van kunstmatige intelligentie (AI). Na goedkeuring worden ze handmatig gepubliceerd door ons team. Afhankelijk van het volume van de ontvangen recensies kan er een kleine vertraging zitten tussen het indienen en het publiceren, wat bijdraagt aan het verschil in datums.
-
Hoe maak ik een RealReviews-account aan?
Om een account aan te maken, klik je op “Aanmelden” op de homepage, voer je je e-mailadres in, kies je een wachtwoord en je bent klaar! Eenmaal ingelogd kun je beginnen met het schrijven van beoordelingen en het beheren van je profiel.
-
Hoe kan ik mijn accountinstellingen wijzigen?
Log in op je RealReviews-account en ga naar “Accountinfo”. Hier kun je je e-mailadres bijwerken en je wachtwoord wijzigen.
-
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op “Wachtwoord vergeten?” op de aanmeldingspagina. Voer uw e-mailadres in en wij sturen u een koppeling om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Volg de instructies om weer toegang te krijgen tot uw account.
Geen antwoord gevonden?