Laatst bestelde ik drie flessen whiskey online, maar toen de bezorger eindelijk kwam, zaten er maar twee in de doos. De doos was van PostNL en, om het nog erger te maken, alles was nat. Waarschijnlijk was de derde fles gebroken. Ik stuurde meteen een mailtje naar Drankdozijn en kreeg snel antwoord. Ze boden me verschillende opties aan om het probleem op te lossen, wat ik echt waardeerde. Het is fijn om te zien dat ze serieus met klanten omgaan. Uiteindelijk ben ik blij met hoe ze het hebben afgehandeld, ondanks de rommelige start. Zal zeker weer bij hen bestellen!