Beste in Eten & Drinken

Laatst ben ik met m'n vriend naar de Kwalitaria in het Makadocentrum geweest. We hadden zin in een patatje, dus we dachten, waarom niet? Patatje was op zich prima, niks mis mee. Maar dan kijk je om je heen... wat een bende! Het leek wel alsof er al weken niemand had schoongemaakt. Vensterbanken vol met etensresten en de deur... bah, die was zo vet dat ik 'm bijna niet durfde aan te raken. Het was nog maar 12 uur 's middags, dus je zou denken dat het dan nog wel netjes is. Jammer, want nu twijfel ik of ik hier nog terugkom. Hygiene moet echt beter!

Nou, wat een ervaring zeg bij Vesting Bergschenhoek. We dachten lekker te gaan eten, maar hebben eerst een uur zitten wachten. En dan, na 55 euro lichter te zijn, is de bestelling weer niet compleet. Dit is al vaker gebeurd hier, dus beetje frustrerend. Probeer je netjes je klacht te delen, krijg je een onvriendelijke reactie van de eigenaresse. Het lijkt wel alsof ze niet willen luisteren of het niet boeit. Misschien moeten we de volgende keer maar naar een andere snackbar, zoals Verhage. Daar hebben we tenminste nog nooit problemen gehad. Echt jammer, want we hadden hoge verwachtingen. Hopelijk verbeteren ze de service in de toekomst, want het eten is op zich wel lekker.

Ik woon op nog geen anderhalve kilometer van de pizzeria in Heerhugowaard, en toch kreeg ik m'n pizza koud bezorgd. Echt balen, want je verwacht toch een warme maaltijd. Dus ik belde de zaak om het te melden, maar de jongen aan de telefoon wist niet wat hij ermee aan moest en vond het zelf ook raar. Geen excuses of oplossing aangeboden, gewoon niks. Dat voelt echt niet goed als klant. Een beetje begrip of een oplossing was wel op z'n plek geweest. Hopelijk verbeteren ze hun service, want zo'n ervaring wil je liever niet nog een keer.