Beste in Eten & Drinken

Bestelde een set accessoires in GBP en het afrekenen verliep soepel. Website is netjes Brits-Engels, levertijden kloppen. Ik belde even over maatvoering; vriendelijke medewerker bevestigde het direct. Pakketje op tijd, keurig verpakt. Fijn dat de retourinstructies en btw-inclusieve prijzen duidelijk staan vermeld.

Registreren kon met e-mail of via guest checkout, wat fijn is. Prijzen in pond en btw-informatie staan duidelijk vermeld, en de cookie-instellingen zijn overzichtelijk. De navigatie door categorieën is logisch, al kost het even zoeken om levertijden per regio te vinden. Al met al soepel bestelproces en nette communicatie per mail.

Afgelopen vrijdag weer een bestelling geplaatst bij mijn favoriete maaltijdservice. Eten is altijd geweldig, maar de bezorging blijft een gok. Ze zeggen dat het binnen 30 minuten komt, maar vaak zit ik een uur te wachten. Deze keer weer hetzelfde liedje. Na 40 minuten maar eens gebeld. Krijg ik zo'n standaard praatje: "Sorry meneer, dat is vervelend, maar ik kan niets voor u doen." Echt frustrerend. Eten is top, maar ik weet nooit wanneer ik het krijg. Het zou fijn zijn als ze wat eerlijker zijn over de bezorgtijden, dan weet je tenminste waar je aan toe bent. Misschien toch maar eens een andere service proberen.