Beste in Eten & Drinken

Laatst hadden we weer zo'n lekkere ervaring met onze favoriete bezorgdienst hier in Heerlen. Bestelling ging een beetje mis, maar wat een service! Ze belden ons meteen om alles recht te zetten. En toen ze 15 minuutjes te laat waren, kregen we als verrassing een heerlijke koek. De broodjes zijn altijd goed belegd, en ze doen echt niet zuinig met de saus. De bezorgers zijn ook altijd vriendelijk en beleefd, wat het helemaal afmaakt. Het voelt gewoon alsof ze echt om hun klanten geven. We bestellen hier nu bijna altijd en zijn nooit teleurgesteld. Echt een aanrader voor iedereen die van goede service en lekker eten houdt!

Ik ben al een tijdje vaste klant bij Taco Mundo in Voorburg, meestal gaat het prima. Maar laatst was er een nieuwe bezorger en dat ging niet helemaal lekker. Ik had duidelijke instructies gegeven, gewoon naar binnen en dan rechts, maar blijkbaar had hij daar geen oren naar. Toen hij eenmaal aankwam, geen begroeting, niks van 'eet smakelijk' of iets dergelijks. Dat was wel een tegenvaller. Het zijn van die kleine dingen die toch belangrijk zijn, weet je? Normaal ben ik best wel tevreden, maar dit keer voelde het echt een beetje onpersoonlijk en dat vind ik jammer. Hopelijk is dit eenmalig en gaat het de volgende keer weer als vanouds.

Ik liep laatst Kwalitaria Hesseplaats in Rotterdam binnen, en wat een teleurstelling was dat. Vroeger was het altijd zo'n nette plek, maar nu is het echt een zooitje. De tafels waren plakkerig en de vloer leek al weken geen dweil gezien te hebben. Zelfs de ramen waren vies, waardoor het hele tentje een sombere uitstraling kreeg. Het personeel bestond voornamelijk uit jonge gasten die meer geïnteresseerd leken in elkaars verhalen dan in het bedienen van klanten. Het voelde alsof ik in een kantine van een middelbare school terecht was gekomen. Echt zonde, want ik kwam er altijd graag. Helaas, dit was voor mij de laatste keer. Hopelijk verbeteren ze snel, anders missen ze nog meer klanten.