Blijf kalm en maak de juiste keuze
met 100% echte beoordelingen

Laatst heb ik vijf T-shirts gekocht en ik was echt enthousiast, maar wat een teleurstelling zeg! Na een paar weken dragen zijn ze helemaal uit vorm, net alsof ze jaren oud zijn. Echt zonde van mijn geld. Toen ik contact opnam met de klantenservice, leek het wel alsof ik met een robot praatte. Ze begrepen totaal niet wat ik bedoelde met "ondeugdelijk product". Uiteindelijk heb ik ze een brief gestuurd, maar na de gestelde termijn nog steeds geen oplossing. Nu moet mijn rechtsbijstand het maar verder oppakken. Echt jammer dat zo'n bekend merk als Gymshark zo omgaat met klanten. Ik koop hier in ieder geval nooit meer iets.

Ik had me verheugd op een probleemloze service, maar dat liep anders. Vanaf het moment dat we het contract tekenden, ging het mis. De medewerkers kwamen nooit opdagen op de afgesproken dagen om de container schoon te maken. Telkens weer zat ik te wachten, maar tevergeefs. En dan de klantenservice... daar werd ik ook niet wijzer van. Ze leken wel een standaardriedeltje af te draaien, zonder echt naar mijn probleem te luisteren of een oplossing te bieden. Het voelde alsof ik tegen een muur praatte. Echt frustrerend. Het hele proces was een grote teleurstelling. Hopelijk kunnen ze dit in de toekomst verbeteren, want op deze manier is het niet de moeite waard.

Tijdens mijn recente reis had ik het genoegen om in twee fantastische accommodaties te verblijven. Beide plekken waren uitstekend, met vriendelijk personeel dat altijd klaarstond om te helpen. Echt top. Maar dan het autoverhuurbedrijf Drivalia in Brindisi... dat was een ander verhaal. De wachttijden daar waren echt absurd, meer dan een uur bij zowel het ophalen als terugbrengen van de auto. Dat kan gewoon niet! Zeker als je net een lange reis achter de rug hebt, wil je snel je auto oppikken en verder. Gelukkig zijn er genoeg andere verhuurbedrijven daar, dus volgende keer probeer ik zeker een andere optie. Al met al, accommodatie super, maar die auto-ervaring, nee, dat moet beter.

Peru, wat een avontuur! We dachten, laten we niet alleen de bekende plekken zien, maar ook die verborgen pareltjes ontdekken. En dat was precies wat we deden. De reis was echt super geregeld, alles liep op rolletjes. En dan Maaike, onze gids, wat een topper! Ze wist precies hoe ze de groep bij elkaar moest houden en had altijd de leukste verhalen paraat. Iedere dag was weer een nieuwe verrassing, van de majestueuze bergen tot de kleurrijke markten. We hebben zo veel gezien en gedaan, het was echt een ervaring om nooit te vergeten. Peru heeft ons hart gestolen, en Maaike verdient echt een dikke pluim!

Als gewone klant wil ik even mijn ervaring delen over een situatie met schade aan de bezorgfiets van mijn zoon. Hij had een ongelukje en zijn werkgever zou het regelen. We kregen een enorm pakket papierwerk, maar de helft ervan was onleesbaar. Tot overmaat van ramp bleek er informatie aan het schadeformulier toegevoegd te zijn zonder dat wij dat wisten. Toen ik belde voor een oplossing, was de medewerker van Centraal Beheer totaal niet behulpzaam. Hij zei dat hij niets hoefde te doen en liet me met een gevoel van frustratie achter. Ik ben blij dat ik hier geen verzekering heb, want als hun service zo is, wil ik er niets mee te maken hebben. Wat een teleurstelling!

Nou, ik moet zeggen dat de maaltijden op zich prima zijn, geen klachten daarover. Maar ja, de keuze is een beetje beperkt tenzij je wat extra wil betalen. Dat maakt het wel wat aan de dure kant. Misschien heb ik het verkeerde moment gekozen om te beginnen, want ik moet het steeds op zaterdag laten bezorgen. En dat is nou niet echt handig voor mij. Ik zit er steeds mee te rommelen om het aan te passen. Twijfel een beetje of ik hier wel mee door moet gaan. Het zou zo veel fijner zijn als er meer flexibiliteit was met de bezorging en wat meer opties zonder extra kosten.

Gisterenavond zat ik klaar voor mijn bestelling, die tussen 17:00 en 22:30 zou komen. De levertijd bleef maar veranderen, wat al vervelend was. Uiteindelijk, om 22:38, kreeg ik het bericht dat het niet gelukt was en dat ze het morgen opnieuw zouden proberen. Nu moet ik dus wéér een avond vrijhouden voor mijn boodschappen. En dan te bedenken dat die verse producten al een hele dag in een bestelbus hebben gezeten. Ik vraag me af hoe vers het nog is als het eindelijk aankomt. Dit is echt niet wat ik had verwacht, hopelijk gaat het de volgende keer wel goed.