Blijf kalm en maak de juiste keuze
met 100% echte beoordelingen

Vreselijke klantenservice. Ik heb iets besteld op black friday en het foute product gekregen. Het goede product kon ik van ze niet krijgen, alleen mijn geld terug. Ik word niet eens gecompenseerd voor de bestelkosten. Als ik nu het goede product weer opnieuw zou willen halen moet ik €33 meer betalen omdat de korting al weg is. Ik moet dus veel meer geld betalen door HUN fout!!!!

We hadden echt een topdag tijdens onze eendagstrip! We bezochten een paar superinteressante bezienswaardigheden die we anders waarschijnlijk nooit hadden ontdekt. Onze gids was echt fantastisch, hij wist zoveel te vertellen en was altijd klaar om te helpen met vragen. Het voelde alsof we met een vriend op pad waren in plaats van een gids. En wat ook fijn was, is dat het helemaal niet duur was. Echt waar voor je geld. Alles was gewoon goed geregeld, van het vervoer tot de kleine details die het speciaal maakten. Als je twijfelt over zo'n tripje, zeg ik: gewoon doen! Je krijgt er geen spijt van. Heel erg bedankt voor de geweldige ervaring!

Een jaar geleden begon ik vol enthousiasme met mijn aligner-traject bij Dr. Smile. Een vriend raadde het aan, met de belofte dat hij 200 euro zou krijgen. Nou, dat is nog steeds niet gebeurd! De enige keer dat ik echt iemand sprak, was toen ik me aanmeldde. Daarna was het allemaal chatbots en automatische reacties. Foto's worden door computers beoordeeld en contact met een menselijk klantenservice is onmogelijk. Vragen of problemen? Vergeet het maar. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. En die 200 euro? Na tientallen excuses en beloftes nog steeds niets. Eerlijk gezegd zou ik zeggen: ga naar je eigen tandarts. Die bieden ook aligners aan en je krijgt tenminste echte service.

Ik wil even mijn ervaring delen over Impress, het was echt een rollercoaster. Ooit begonnen bij Dr. Smile, maar toen ze overgingen naar Impress, begon de ellende. Mijn gegevens waren maandenlang onbereikbaar. Toen dat eindelijk was opgelost, bestelde ik een retainer. Maar aan het einde van mijn behandeling was ik niet tevreden. De dichtstbijzijnde kliniek was ineens 1,5 uur reizen, omdat ze de praktijken bij mij in de buurt hadden opgeheven. Ik wilde de retainers niet meer, vooral omdat ze nog niet eens geproduceerd waren. Toen ik vroeg om mijn contract te ontbinden, kreeg ik geen geld terug en alleen maar standaard antwoorden op mijn mails. En als 'oplossing' kreeg ik een tandenborstel aangeboden. Echt, wat een ervaring...

Ik had laatst een houder voor mijn oordopjes besteld, want ik wilde er een die ook kon opladen, zoals op de website stond. De foto's zagen er goed uit en ik dacht: dit is 'm! Na een paar dagen kwam het pakketje binnen. Wat zat erin? Een simpel plastic dingetje dat niet eens kan opladen. Serieus, ik voelde me echt bedrogen. Het leek helemaal niet op wat ze beloofden. En het ergste? Ik had er flink wat geld voor neergelegd. Dit ding kan ik net zo goed meteen in de prullenbak gooien. Echt zonde van het geld. Het voelt gewoon als pure misleiding.

Man, Zuid-Afrika is echt een pareltje. Lesotho en Eswatini waren ook verrassend mooi, echt een extraatje. Maar wow, die kilometers in de bus, hadden we niet echt verwacht dat het er zo veel zouden zijn! Het was een beetje jammer dat er daardoor niet veel tijd overbleef om zelf wat te ontdekken. Maar goed, de gids en chauffeur maakten veel goed. Ze waren echt top, altijd klaar om te helpen en zorgden ervoor dat we ons veilig voelden. De bus was ook prima en met maximaal 20 mensen was het gezellig. Wel een minpuntje, de terugvlucht was een gedoe door de mist op Schiphol, wat een gedoe, duurde wel 24 uur. Maar verder, wat een avontuur!

We gingen op avontuur met de gids en wat was het een ervaring! Overal waar we kwamen, was er wel iets nieuws te ontdekken. De natuur was echt prachtig. We wandelden door bossen, fietsten langs kronkelende paden en beklommen talloze trappen. Het was echt een reis vol actie, maar toch voelde het zo ontspannend aan. Het was de perfecte mix van inspanning en rust. Je denkt misschien dat je moe zou worden, maar het gaf juist energie. Het smaakt absoluut naar meer en ik kan niet wachten om terug te gaan en nog meer te ontdekken. Echt een aanrader voor iedereen die van avontuur en natuur houdt!