Zuerst dachte ich, dass die Wartezeit lang sein würde, aber ich bekam relativ schnell einen Mitarbeiter ans Telefon. Dieser war nett und hilfsbereit im Gespräch. Nach Klärung einiger Fragen zu meinem Account wurde ich direkt an die passende Abteilung weitergeleitet. Dort ging alles ebenfalls zügig. Schade, dass manche der bereitgestellten Links nur für Profis zugänglich waren.