Beste in Winkelen & Mode

Valiezen gekocht, waren te groot, direct teruggestuurd. Ontvangen door Bagege24.nl op 01/12/25. We zijn ondertussen 24/12 en nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Na diverse mails beweren dat betaling onderweg is maar na meer dan 3 weken en herhaalde mails nog geen terugbetaling van 227.90€ ontvangen. Zeer onprofessioneel! Nog nooit zoiets meegemaakt. Bestel daar nooit meer!

Een deken binnen krijgen die zo kapot is dat hij onbruikbaar is. Na 2 weken en 3 mails verder, nog steeds geen reactie op deze klacht! Telefonisch niet te bereiken. Product na bijna 2 weken pas geleverd. Echt een drama bedrijf! En maar reclame maken. Misschien wat meer geld uitgeven aan de klantenservice, zodat problemen (die uiteraard altijd voor kunnen komen) opgelost worden, ipv. genegeerd.

Aanvankelijk stuurde ik een negatieve review omdat ik de titel van het product dat ik bestelde misleidend vond. Tot mijn verrassing kreeg ik meteen mijn geld terug inclusief bezorgkosten. Het product mocht ik behouden. Super service dus!