Beste in Winkelen & Mode

Al meerdere keren een bon besteld, tot nu toe altijd positieve ervaring. Klantenservice is goed te bereiken en de cadeaubon is altijd makkelijk te gebruiken.

Ik was op zoek naar een nieuwe winterjas en kwam een geweldige aanbieding tegen. Met een kortingsvoucher die ik nog had liggen, werd het echt een koopje. De jas werd netjes en op tijd bezorgd, wat ik erg waardeerde. Alleen jammer dat er nog steeds 3,99 euro verzendkosten bij kwamen voor de bezorging aan huis. Dat voelde een beetje als een tegenvaller. Maar goed, toen ik de kleine enquête op hun site invulde, kreeg ik nog eens 10 euro korting op mijn volgende aankoop. Dat maakte veel goed! Al met al een goede ervaring, hoewel die verzendkosten wat lager hadden gekund.

Laatst had ik een wat negatieve ervaring gedeeld over mijn bestelling, maar moet zeggen dat het bedrijf er snel op reageerde. Vandaag kreeg ik netjes bericht dat de kastjes waarschijnlijk deze week nog bezorgd worden, dus dat is mooi op tijd. Het zou wel handig zijn als de levertijd altijd vooraf duidelijk vermeld wordt, dat scheelt een hoop onrust. Iedereen kijkt toch uit naar zijn nieuwe spullen en wil ze het liefst zo snel mogelijk in huis hebben. Al met al ben ik blij met de manier waarop ze het hebben opgepakt en hoop ik dat alles nu vlot verloopt. Fingers crossed voor de levering deze week!