Beste in Winkelen & Mode

The shipping was quick, the bag is very light, and the color looks lovely. It came in great condition, and the inside layout is very nice. The product is real. Paying was simple. I had no issues. Because I travel a lot, I can easily suggest this brand and this store.

Ik liep vanmiddag de winkel in Wormerveer binnen en was meteen onder de indruk van hun aanbod. Het is echt een fijne plek, met een breed assortiment dat me telkens weer verrast. De medewerkers zijn supervriendelijk en eerlijk, wat je niet overal meer ziet. Er was één artikel dat ik graag wilde, maar dat was helaas niet op voorraad. Geen probleem, ze hielpen me direct met bestellen en over een paar dagen heb ik het gewoon thuis. Het voelt alsof ze echt de tijd voor je nemen. Voor mij geen andere winkels meer, deze heeft alles wat ik zoek! Echt een aanrader voor iedereen die van goede service houdt.

Ik had een tube Color Touch 6.77 besteld voor een feestje. PostNL liet het pakketje echter niet in mijn brievenbus achter. Dus ik bel en mail de klantenservice, in de hoop dat ze snel een nieuwe tube sturen. Maar nee, ze willen eerst alles met PostNL oplossen. Hallo, mijn feestje is morgenavond! Echt niet klantvriendelijk dit. Ze laten me gewoon in de kou staan. Ik snap dat er dingen mis kunnen gaan met de bezorging, maar dan los je dat toch netjes op? In plaats van me te laten wachten, stuur gewoon een nieuwe tube. Kom op, waar is de service? Echt teleurgesteld!