Beste in Winkelen & Mode

Sokken besteld. Eerste was de melding dat de levering vertraging had. Daarna stond opeens dat sokken afgeleverd waren. Pakket nooit gevonden, wat het bedrijf zelf, als brievenbus pakket kan bezorgen. Klanten service contact opgenomen. Ik moet bij DHL zijn en daarmee wordt je verder niet meer geholpen. Service en webshop krijgen van mij een 1.

Laatst had ik een kortingsbon van Sovendus, helemaal blij natuurlijk, want wie houdt er nou niet van korting? Dus ik voldeed netjes aan alle voorwaarden, maar helaas... de bon werd niet geaccepteerd. Dat was wel even balen. Ik dacht, ik neem contact op met de klantenservice, die lossen het vast wel op. Maar nee hoor, daar stond ik dan, geen stap verder. Het leek wel of niemand me echt kon helpen. Ondanks mijn geduld en pogingen om het op te lossen, heb ik die bon uiteindelijk niet kunnen gebruiken. Echt jammer, want ik had me er zo op verheugd. Hopelijk gaat het de volgende keer beter.

Ik dacht een mooi pakket binnen te krijgen, maar het liep anders. Van een 24-delig pakket ontving ik slechts één beschadigd onderdeel dat ook nog eens open en opnieuw verpakt leek. Echt bizar! En dat voor 169 euro... De verkoper blijkt nu onvindbaar en ik krijg geen enkele reactie meer. Heb geprobeerd contact op te nemen via Fruugo, maar daar kom ik ook niet verder. Uiteindelijk zelfs aangifte gedaan, maar ik heb weinig hoop dat het iets oplevert. Dit was echt de laatste keer dat ik hier iets bestel. Het bestelnummer was 222377510, maar dat lijkt ook niet te helpen. Wat een frustratie!