Beste in Winkelen & Mode

Dekbed en onderlaken besteld. Vandaag besteld morgen in huis. Helaas. Erover gemaild. Goh vervelend. Hij blijft hangen bij DHL. We sturen een nieuwe set. U krijgt track en trace. Die komt niet. Gemaild… alles is oké. Bezorging is morgen. Volgende dag gemaild , geen track en trace. Laat maar ik wil mijn geld terug. Nu is het verhaal ineens dat er een fout is gemaakt bij 1e zending en dat de tweede in het proces van verzenden zat. Dus beide zijn gewoon niet verzonden. Ik zou nu mijn geld terug moeten krijgen maar wanneer dat dezelfde weg gaat als de pakketten…. Ik vrees het ergste Goedkoop is duurkoop!!!! Vermijden

Reactie binnen enkele uren met label en stappen. Professioneel en volledig. Kleine vertraging bij terugbetaling, maar goed gecommuniceerd.

Ik deed de schoen aan en dacht: yes. Geen wrijving, goede demping. Dat kleine euforiemoment maakte mijn dag. Bestelling voelde meteen de juiste keuze.