Beste in Huishoudelijke Diensten

Dus, ik ben echt niet iemand die snel een review schrijft, maar dit moest ik even kwijt. Cleanprofs, wat een gedoe. Het idee is toch dat zij die vuilnisbakken schoonmaken en dat ik er verder niet naar om hoef te kijken? Maar nee, ik zit hier meerdere keren aan de telefoon en achter de mail. En dat allemaal om mijn vuilnisbak schoon te krijgen, serieus? Twee verschillende medewerkers beloofden dat ze langs zouden komen. Dus ik mijn vuilnis maar binnen bewaard, zodat de bak leeg is. En dan komen ze gewoon niet opdagen. Echt, ik snap het niet. Meteen mijn abonnement maar opgezegd. Wat een teleurstelling.

Ik had een contract afgesloten voor het schoonmaken van mijn container en rekende erop dat het allemaal soepel zou verlopen. Twee weken geleden konden ze niet langskomen, wat ik nog wel begreep. Maar nu kijk ik op hun site en zie ik dat de komende schoonmaakdata allemaal zijn geschrapt. Ze komen pas over twee weken weer! Precies in de maanden dat ik echt die schoonmaak nodig heb, komen ze dus niet opdagen. Het is gewoon frustrerend als je op service rekent en dan zo lang moet wachten. Communicatie kan echt beter, want nu zit ik met een vieze container en geen idee wanneer het eindelijk opgelost wordt. Hopelijk pakken ze dit snel op.

Nou, het is me wat! Al jaren ben ik tevreden klant, maar de laatste drie maanden loopt het niet lekker. Mijn GFT-container wordt maar niet schoongemaakt. Echt vervelend, vooral met dit warme weer. Heb al twee keer doorgegeven dat mijn container op de gebruikelijke plek staat, waar die al 8 jaar staat. Je zou denken dat ze het inmiddels wel weten. Het gaat me niet eens om het geld, ik wil gewoon een schone container. De stank is niet te doen! Hoop echt dat ze dit snel oppakken, want zo kan het niet doorgaan. Het voelt een beetje alsof ik tegen een muur praat. Fingers crossed dat het snel opgelost wordt!