Beste in Huishoudelijke Diensten

Laatst had ik een frustrerende ervaring met onze afvalophaaldienst. Je zou denken dat het eenvoudig is, toch? Nou, niet echt. De eerste keer kwamen ze niet opdagen en beweerden dat de kliko niet op de juiste plek stond. Onzin, want ik weet zeker dat hij er wel stond. De tweede keer zeiden ze dat er poep in zat. Serieus? Ik heb niet eens huisdieren! Het lijkt erop dat ze gewoon twee keer niet zijn geweest. Het is echt vervelend als je op een dienst rekent en ze stellen je teleur. Ik zou deze service aan niemand aanraden, tenzij je graag met onnodige problemen te maken hebt. Echt, een betere optie is nodig.

Ik had laatst een probleempje met m'n GFT-container die maar niet werd schoongemaakt, ondanks dat ik zeker wist dat-ie aan alle eisen voldeed. Best wel frustrerend! Dus besloot ik contact op te nemen met de klantenservice. Nou, die waren echt snel met reageren. Ze vroegen me een foto van de container te sturen. Na dat gedaan te hebben, regelden ze direct een nieuwe wasbeurt. En die werd ook nog eens snel uitgevoerd! Ik moet zeggen, ik ben echt tevreden met hoe ze mijn klacht hebben afgehandeld. Ze namen me serieus en losten het snel op. Echt topservice!

Nou, het is weer zover. Onze kliko's zijn alwéér niet schoongemaakt, en dat terwijl we in een wat afgelegen buurt wonen. Het lijkt wel alsof ze ons telkens overslaan. Heb al een paar keer met Cleanprofs gebeld, en ze beloven elke keer dat ze het gaan controleren en dat de chauffeur bewijs zal leveren dat de kliko's gereinigd zijn. Maar ja, daar merk ik tot nu toe weinig van. Het lijkt erop dat er geen verbetering komt, maar ik ga het toch nog een keer melden bij het kantoor. Misschien dat er deze keer wel iets gebeurt, al heb ik er een hard hoofd in.