Beste in Huishoudelijke Diensten

Op een druilerige zondag realiseerde ik me dat ik nog steeds geen stickers had ontvangen om mijn kliko te markeren voor de schoonmaak op 17 juni. Ik besloot de klantenservice te bellen. Maandag kreeg ik al reactie met een slimme tijdelijke oplossing en de belofte dat de stickers opnieuw zouden worden verzonden. Op dinsdag werd de kliko keurig gereinigd en rook hij weer fris. Tot mijn verrassing lagen de stickers de volgende dag al in de brievenbus. De snelheid en efficiëntie van de service hebben indruk op me gemaakt. Als dit de standaard is, dan ben ik meer dan tevreden!

Al vijf jaar maken wij gebruik van hun diensten en over het algemeen zijn we erg tevreden. Eens vergaten ze onze bakken schoon te maken. Dat kan gebeuren, dacht ik. Na een belletje stond de schoonmaakauto de volgende dag alweer voor de deur. Super service! Het aanvragen van nieuwe stickers ging ook heel soepel, dat was zo geregeld. Meestal rijdt de schoonmaakauto achter de vuilniswagen aan, wat handig is. De klantenservice is altijd netjes en behulpzaam. Het is fijn om te weten dat ze er meteen werk van maken als er iets misgaat. Ik blijf zeker klant, want het voelt gewoon goed om te weten dat ze hun zaken op orde hebben.

Afgelopen week hadden we de vuilnisophaaldienst over de vloer. Nou, dat was me wat! De kliko stond blijkbaar niet op de juiste plek, dus de medewerker belde netjes aan. Hij was supervriendelijk en had een brede glimlach op zijn gezicht. Het is toch geweldig dat iemand de moeite neemt om even te wachten en het probleem op te lossen? Echt een verademing om zulke service te krijgen. Binnen no-time was alles geregeld en kon ik weer verder met mijn dag. Zulke betrokken medewerkers maken het verschil. Echt top dat er mensen zijn die dit soort dingen met zoveel plezier doen! Dat maakt het toch net even wat fijner voor iedereen.