Laatst had ik een vraag over de bandjes aan de handvatten van onze containers en besloot contact op te nemen met Cleanprofs. Wat een verademing! De reactie was snel en, bovenal, persoonlijk. Geen standaard antwoord dat je vaak krijgt, maar een oprechte reactie die precies inging op mijn vraag. Het voelde echt alsof ik met een mens sprak, niet een chatbot.
Daarnaast verloopt hun dienstverlening altijd soepel. Ze komen steevast op de geplande dagen om de reiniging uit te voeren. Zelfs toen onze gemeente een nieuw inzamelschema invoerde, hield Cleanprofs ons netjes op de hoogte. We kregen een mailtje dat het een dagje later zou worden, met een vriendelijk verzoek om de container buiten te laten staan. Petje af voor hun service en persoonlijke touch!