Ik heb een e-mail en een SMS ontvangen met een link om me te informeren dat het afhaalpunt dat ik had gekozen niet beschikbaar was en dat ik een andere moest kiezen. Maar toen ik op de link klikte, werd er geen optie voorgesteld en de laatste scan dateert nog steeds van vandaag met de melding "in transit". Ik heb geprobeerd om de klantenservice te bellen, maar kreeg geen antwoord na 10 minuten wachten.
PS: kopen jullie positieve reacties? Wat een schande.