Ik wilde graag een tv huren omdat het mij een goed aanbod leek volgens de informatie op hun website. Alles netjes besteld, maar tot mijn verbazing werd mijn aanvraag zonder enige uitleg geweigerd. Ze boden me wel een oude tv van zes jaar aan voor hetzelfde geld als een nieuwe, en toen ik aangaf dat dit niet logisch was, was de telefoniste het daar mee eens, maar het was toch niet mogelijk. Ik heb netjes bedankt, want ik wil wel een tv die ik verdien en geen oud model dat binnenkort misschien problemen zou geven. Later bleek dat een aantal dingen op de website niet klopten met wat ik te horen kreeg van de telefoniste. De klantenservice vond ik rommelig, want ik werd vaak doorverwezen en nadat ik hoorde dat er nog zes wachtenden voor me waren, kreeg ik plots iemand aan de lijn. Dit bedrijf komt een beetje ongeorganiseerd over.