Beste in Technologie & Software

Ik was best nerveus om alles te regelen, maar wat een ervaring! Vanaf het begin voelde het alsof ze alles uit handen namen. De website was super handig, even snel checken of ik recht had en hop, door naar het volgende stapje. Het uploaden van m'n gegevens ging ook zonder gedoe. Communicatie was top, ik kreeg regelmatig updates over hoe het ervoor stond, dat stelde me echt gerust. En ze kwamen hun afspraken gewoon na, geen gedoe. Zo zou zaken doen altijd moeten zijn. Echt een aanrader als je het mij vraagt, ik voel me echt gehoord en geholpen. Ga zo door!

Nou, wat een gedoe was dat zeg. Mijn vlucht met Ryanair werd in juli 2023 geannuleerd en ik kreeg maar 264 euro terug, terwijl het eigenlijk 750 euro moest zijn. Dus, ik schakel EuClaim in, in november 2024, in de hoop dat zij het voor me konden regelen. Maar maanden later, in februari/maart 2025, laten ze me weten dat mijn dossier bij Ryanair on hold staat. Uiteindelijk neem ik zelf contact op met de Duitse Geschillencommissie SRUV. Zij helpen me wel, en ik krijg alsnog de ontbrekende 450 euro. Wanneer ik EuClaim vertel dat het geregeld is, sturen ze me doodleuk een rekening van 316 euro voor hun 'hulp'. Echt bizar, want van Ryanair heb ik via hen nooit iets gehoord. Wat een teleurstelling!

Laatst was ik op zoek naar een leuk uitje en ik kwam op deze site terecht. Het boeken ging echt super simpel, alles stond duidelijk uitgelegd. Wat ik echt top vond, was dat ze me belden toen een boeking niet doorging. Ze boden meteen verschillende alternatieven aan en alles was zo geregeld. Ook de informatie over wat je precies kunt verwachten en waar je moet zijn, was heel compleet. Geen gedoe met verkeerde locaties of lastige routes. Ik ben echt tevreden met hun service en ga hier zeker vaker mijn uitjes boeken. Aanrader voor iedereen die van gemak houdt!