Beste in Technologie & Software

Ik had een vergelijkbare ervaring met EUclaim. Mijn vlucht was vertraagd en de luchtvaartmaatschappij hield de boot af, maar EUclaim bleef volhouden. Het kostte wat tijd, zo'n anderhalf jaar, maar ze gaven niet op. Wat ik vooral waardeerde, was dat ze me regelmatig op de hoogte hielden van wat er gebeurde. Het voelde fijn om te weten dat er iemand aan mijn kant stond die echt voor mijn rechten opkwam. Uiteindelijk kreeg ik de compensatie waar ik recht op had. Het proces duurde lang, maar de updates en het doorzettingsvermogen van EUclaim maakten het wachten waard. Als je ooit zoiets meemaakt, kan ik EUclaim zeker aanraden. Het geduld wordt beloond!

Mijn ervaring met dit bedrijf is ronduit schokkend. Wat wordt aangeboden als een proefperiode van €1, blijkt automatisch te worden omgezet in een abonnement van €30 per 28 dagen. De automatische verlenging wordt naar mijn mening niet duidelijk genoeg benadrukt. Toen ik expliciet per e-mail heb aangegeven géén betaalde dienst te willen en mijn abonnement direct wilde beëindigen, werd mijn opzegging simpelweg niet verwerkt. Ondanks een duidelijke en ondubbelzinnige mail bleef het abonnement volgens hen doorlopen. Telefonisch contact is niet mogelijk. E-mails worden niet inhoudelijk beantwoord. Opzeggen lijkt in de praktijk niet serieus te worden behandeld. In plaats van mijn opzegging te respecteren, werd de vermeende vordering overgedragen aan incassobureau Intrum — terwijl ik de betalingsverplichting gemotiveerd heb betwist. Wat dit extra zorgwekkend maakt, is dat meerdere consumenten exact hetzelfde patroon beschrijven: • proefperiode • automatische omzetting • opzegging wordt genegeerd • snelle overdracht aan incasso Dit wekt sterk de indruk van een verdienmodel dat leunt op automatische verlenging en druk via incassobureaus. Mijn advies aan iedereen: wees uiterst voorzichtig. Een proefperiode van €1 kan onverwacht leiden tot incassoprocedures.

Vooraf taxi besteld s"morgens vroeg naar vliegveld en negen dagen later weer s'avonds laat terug naar huis door de zelfde vriendelijke en behulpzame taxichauffeur uit **** met mooie auto. Wij waren zeer tevreden 👍