Staedion is in mijn ervaring een woningcorporatie die totaal niet meedenkt met haar huurders. Klachten worden niet serieus opgepakt, duidelijke onderbouwingen blijven uit en er wordt alleen vastgehouden aan hun eigen standpunt. Zelfs na meerdere verzoeken krijg je geen fatsoenlijke uitleg of passende oplossing.
Als huurder voel je je totaal niet gehoord. Slechte communicatie, weinig begrip en absoluut geen klantgerichte houding!
Jet Z. beoordeeld
Staedion.nl
Telefonisch gehoord, we zetten een tijdelijke oplossing in. Uitleg was helder en rustig. Mijn zorg werd serieus genomen en dat merkte je.
Lauren van Straaten beoordeeld
UwNieuwbouwWoning.nl
Naadloos behang overal, maar één naad bij de trap trok iets open na drogen. Monteur kwam terug, plamuur, verfje, klaar. Ik voelde me gehoord en gerustgesteld.