Beste in Gezondheid & Medisch

Retourneren verliep niet naar wens. Bij de verwerking van de retouren van 2 bestellingen bleek dat 2 items niet waren verwerkt t.w.v. 32 euro. Na contact kreeg ik als reactie: "het is niet gescand dus we hebben het niet ontvangen". Dus ik lieg? Het lijkt wel oplichting!

Ik bestelde een product en dacht dat het er snel zou zijn, vooral omdat andere pakketjes die ik later had besteld eerder aankwamen. Maar dit ene pakketje, het blijft maar weg. Ik begrijp dat PostNL het druk heeft, maar het is frustrerend als ik zie dat ik niet de enige ben met dit probleem. Misschien is het tijd dat de winkel met PostNL om de tafel gaat zitten om dit soort vertragingen te voorkomen. Het is gewoon balen dat ik het product nog steeds niet heb ontvangen. Hopelijk wordt het snel opgelost, want dit zorgt voor een negatieve ervaring bij het winkelen.

Ik dacht slim te zijn door tijdens Black Friday te shoppen en nog een kortingscode te scoren. Bestelde wat kleding, maar toen het aankwam, was het echt een teleurstelling. Die short zag er heel vreemd uit, echt niet mijn ding. Dus besloot ik alles terug te sturen. Maar ja, toen begon de ellende. Verzendkosten kreeg ik niet terug en een deel van die korting ook niet. In totaal zo’n tientje kwijt. Dat voelt gewoon niet oké. Verwacht toch dat als je iets terugstuurt, je je geld terugkrijgt, zeker als het om zo'n bedrag gaat. Echt balen, volgende keer maar beter opletten.