Beste in Gezondheid & Medisch

Registratie op de website gaat zeer vlot. Producten zoeken gaat eveneens zeer vlot en ook bestellen is geen probleem. Op de bestelde en reeds betaalde producten kan je echter blijven wachten. Herhaaldelijk contact met de klantenservice levert geen enkel resultaat op. De bestelling komt nooit toe en je geld zie je ook nooit terug, ook al beloven ze telkens dat ze je geld zullen terugstorten. Dit is een bedrieglijke firma waar je zeker best nooit iets bij bestelt!!

Ik had een pakket besteld van 80 euro en dat leek een goede deal. Maar nu is het spoorloos verdwenen. Drie dagen geleden stuurde ik een e-mail omdat ik niks had ontvangen, maar tot nu toe geen reactie of enig teken dat ze er iets mee doen. Ik voel me compleet genegeerd. Het is frustrerend, je verwacht toch dat er op z’n minst een onderzoek wordt gestart? Dit was mijn eerste bestelling hier, en ik moet zeggen, meteen ook de laatste. Een les geleerd: goedkoop kan uiteindelijk best duurkoop zijn. Jammer dat het zo moest lopen, ik had meer verwacht van deze winkel. Hopelijk vinden ze snel een oplossing, maar mijn vertrouwen hebben ze verloren.

Ik moet echt even iets kwijt. Probeerde al een paar keer contact te krijgen met de klantenservice, maar kom steeds maar weer bij die chatbot uit. En eerlijk, die helpt gewoon niet. Blijft maar dezelfde dingen zeggen en geeft totaal geen antwoord op mijn vragen. Het voelt echt alsof ik tegen een muur praat. Het zou fijn zijn als er een manier was om gewoon met een echt persoon te praten, weet je wel? Dat hele persoonlijke contact lijkt gewoon verdwenen te zijn, en dat is best wel frustrerend. Hopelijk wordt dat snel beter geregeld!