Beste in Gezondheid & Medisch

Laat ik je vertellen over mijn ervaring met dit bedrijf. Ik woon in het buitenland en besloot een maandelijkse betaling te doen, gewoon om het uit te proberen. Alles leek prima geregeld, tot ik ineens een melding kreeg dat ik een abonnement zou hebben en nog 6 euro moest betalen. Waar die 6 euro vandaan komt, is me een raadsel. De app toont duidelijk dat ik geen lid meer ben en ik had aan de balie nog speciaal gevraagd of er geen automatische betalingen zouden volgen. Ze verzekerden me van niet. Inmiddels drie e-mails verstuurd en geen reactie ontvangen. Echt teleurstellend. Hier zie je me nooit meer terug.

Support reageerde snel en legde zorgvuldig uit hoe ik de metingen kon kalibreren. Erg vriendelijk en mijn vraag is volledig opgelost.

Account maken en koppelen ging soepel. Duidelijke instructies, app is overzichtelijk. Opvallend: goede uitleg over privacy-instellingen en dat stelt gerust.