Beste in Gezondheid & Medisch

Ik had laatst een bestelling geplaatst en tot mijn frustratie ging het twee keer mis met het adres. De eerste keer kwam het pakket gewoon niet aan. Echt balen, want ik zat er met smart op te wachten. De tweede keer kon ik gelukkig zelf via bpost het pakketje onderscheppen, anders was het weer misgegaan. Het is gewoon raar dat mijn straatnaam en huisnummer niet goed in het systeem kwamen. Hopelijk wordt er snel wat aan gedaan, want zo is online bestellen echt niet leuk. Het zou fijn zijn als dit in de toekomst beter gaat, want ik wil best vaker bestellen, maar dan moet het wel goed komen!

Oké, hier gaat 'ie dan. Ik had tijdens Black Friday echt zin om wat te shoppen, want die aanbiedingen waren top. Alles leek prima te gaan, maar de bezorging duurde echt een eeuwigheid. Toen het pakket eindelijk kwam, miste er gewoon een item. Probeer dan maar eens de klantenservice te bereiken... dat was gewoon onmogelijk. Ze beloven snelle reacties, maar dat is echt niet gelukt. Het shirt dat ik had besteld was super dun en doorschijnend, een beetje jammer. Gelukkig waren de hoodies en joggers wel van de kwaliteit die ik gewend ben, dus die houden het in balans. Voor de Black Friday prijs is het prima, maar normaal zou ik het niet zo snel weer bestellen.

Ik bestel al een tijdje veel bij deze site, altijd snel en makkelijk. Maar laatst ging het mis toen ik via Billink wilde betalen. Blijkt dat ze eerst goedkeuring moeten geven, wat niet duidelijk op de site staat. Daardoor kreeg ik mijn pakket niet de volgende dag binnen, wat wel de bedoeling was. Na drie keer bestellen en contact opnemen, kwam ik er eindelijk achter en ben toen maar overgestapt op IDEAL. Ik vind dat ze dit vooraf duidelijk moeten aangeven. En dan zo'n antwoord krijgen dat het in de algemene voorwaarden van Billink staat, dat vind ik niet netjes. Ook het contact via AI verloopt nog niet soepel, terwijl dat altijd een pluspunt was. Hopelijk verbeteren ze dit snel!