Beste in Gezondheid & Medisch

Gister ging ik weer naar de sportschool en het blijft een fijne plek om te trainen. Ruimte genoeg en de apparaten zijn top, daar kan ik niet over klagen. Soms is het wel een beetje herrie, vooral als mensen gewichten laten vallen. En als er getafeltennist wordt, doet het personeel ook gezellig mee. Wel jammer dat de servetrol vaak leeg is, dat is niet echt handig als je snel iets wilt schoonmaken. En dan heb je nog meneer Apoan, zijn groeples is altijd energiek, maar hij mag wel iets minder hard schreeuwen. Al met al, ondanks de kleine minpuntjes, blijf ik er graag komen.

Nou, wat een gedoe bij SportCity Gorinchem zeg. Ik was echt niet blij met hoe het daar ging, vooral door het gedrag van een medewerker in de wellnessruimte. Het voelde helemaal niet veilig, en dat is toch wel het minste wat je mag verwachten. Ik heb het gemeld, maar het leek wel alsof ze de medewerker liever in bescherming namen dan mijn verhaal serieus te nemen. Daardoor voelde ik me echt niet gehoord. Het duurde maanden vol stress en frustratie, en uiteindelijk kreeg ik zelfs een landelijke toegangsontzegging. Alles wat ik wilde, was dat ze eens goed zouden kijken naar hoe ze omgaan met klachten en hun personeel. SportCity moet hier echt iets mee doen, want zo hoort het niet.

Ik bestelde iets op 30 april, met de belofte dat het er op 2 mei zou zijn. Maar ja, 5 mei kreeg ik ineens een berichtje dat het pas net was ingepakt. Ze zeiden dat het er snel zou zijn, maar dat geloofde ik al niet meer echt. Toen kwamen er meer mailtjes: vertraging hier, vertraging daar. Nu zeggen ze dat het op 9 mei komt. Echt, ik heb mijn twijfels. Proberen bellen naar de klantendienst? Vergeet het maar, daar krijg je niemand te pakken. Mailtje gestuurd, maar geen reactie. Dit is echt de eerste en laatste keer dat ik hier bestel. Wat een gedoe!