PersonalTouchTravel.nl

Zorgeloos door Japan gereisd

Onze adviseur dacht mee met routes en JR Pass, appjes werden snel beantwoord. Toen een binnenlandse vlucht wijzigde, was er al een alternatief. Heerlijk om één aanspreekpunt te hebben.

Altijd één appje verwijderd

Onze adviseur dacht mee over kinderbedjes en overstappen op een gunstigere vlucht. Voorstel voelde persoonlijk, prijs was transparant met kleine servicefee. Tijdens de reis kregen we updates bij een vertraging. Super ontzorgd.

Last-minute omboeking lukte net

Hotel overboekt, mijn adviseur belde met een alternatief. Opluchting. Het werd wel iets duurder, maar alles was geregeld voor we vlogen.

Snel en zorgvuldig geholpen

Vraag over visum werd nog dezelfde middag beantwoord. Heldere stappen en linkjes naar de juiste sites. Probleem volledig opgelost.

Dat telefoontje op zaterdagochtend

Vlucht gewijzigd, paniek. Adviseur nam meteen op, stelde gerust en regelde alternatieven. Korte stress, daarna opluchting. Weekend gered.

Persoonlijke aandacht van a tot z

Contact via de site verliep snel. Adviseur belde terug, luisterde goed en stuurde een voorstel binnen twee dagen. Echte tips, geen standaard rondje. Wijziging werd soepel verwerkt. Hoogtepunt: één aanspreekpunt die ook tijdens de reis bereikbaar was.

Duidelijk en professioneel

Mijn vraag over annuleringstermijnen werd snel en volledig beantwoord, inclusief verwijzing naar leveranciersvoorwaarden. Professionele toon en geen vaagheid.

Afgelopen weekend naar Barcelona geweest

Afgelopen weekend naar Barcelona geweest en wat was dat een ervaring! Bianca Brons van Personal Touch Travel had alles super geregeld. We waren echt onder de indruk van de stad; zoveel te zien en te doen. Het hotel dat Bianca voor ons had uitgekozen was perfect. Niet te ver van het centrum, lekker rustig, en 's avonds konden we makkelijk naar gezellige restaurantjes wandelen. Elke ochtend genoten we van een heerlijk ontbijt, echt een goed begin van de dag. De fietstour die we deden was ook geweldig; de gids vertelde boeiend over de geschiedenis. Dankzij Bianca hoefden we ons nergens zorgen over te maken. We hebben echt genoten en zijn nu al bezig met plannen voor onze volgende trip. Freddy, Hinriëtte & Luna.

Nou, we waren nogal last-minute

Nou, we waren nogal last-minute bezig met zoeken naar een reisje naar Curaçao. Echt, ik kon niks vinden wat aan onze eisen voldeed, vooral niet met dat 25-meter bad dat we zo graag wilden. Maar toen kwam Bianca om de hoek kijken. Zij vond dus wel een perfecte plek voor ons! We belandden uiteindelijk bij het Marriot Beach Resort en het was geweldig. Drie rustige strandjes, een gezellig familiezwembad én drie banen van 25 meter waar je altijd een plekje had. Echt een top voorjaarsvakantie gehad. Bianca, je bent een held! Bedankt voor het regelen en het vinden van zo’n geweldige plek!

Net terug van een waanzinnige

Net terug van een waanzinnige trip naar Thailand, geboekt via Carmen's Personal Touch Travel. Het was echt een avontuur om nooit te vergeten! We begonnen in het levendige Bangkok en reisden daarna door naar plekken als Nong Khai en Chiang Khan. Varen langs de Mekong met uitzicht op Laos was gewoon magisch. In Wang Saphung Loei en Chiang Mai voelden we ons helemaal thuis. En het eten? Gewoonweg verrukkelijk! Overal waar we kwamen, begroetten de mensen ons met een lach. Soms werden we er zelfs een beetje verlegen van, zo vriendelijk waren ze. Onze gids was fantastisch en het afscheid was met een traan en een lach. Echt, Carmen, je hebt ons hart gestolen. Khop khun kha!

We hebben het genoegen gehad om zaken te doen met Bianca

We hebben het genoegen gehad om zaken te doen met Bianca, onze contactpersoon in Nederland. Ze was zeer behulpzaam en begeleidde ons heel goed. Haar manier van communiceren en helpen was gewoon geweldig. We willen graag in contact blijven met haar en misschien onze volgende reis ook met haar hulp plannen.

Rondreis van 22 dagen door het westen van Canada gedaan.

Rondreis van 22 dagen door het westen van Canada gedaan. Geweldige ervaring. Alles geregeld door Marijke Hoogland. We hebben vooraf meerdere keren overlegd en zo een mooie reis in elkaar gezet. Dankzij Marijke haar kennis en ervaring hebben we alles makkelijk kunnen plannen. Een echt onvergetelijk avontuur.

Esther helpt je echt zodat je rustig kan genieten van je reis.

Esther helpt je echt zodat je rustig kan genieten van je reis. Ze begrijpt goed wat je zoekt en regelt een prettige accommodatie en een passende vlucht voor een nette prijs. Dit keer was het een kort tripje, maar onze lange vakantie van 3 weken is ondertussen ook door haar geregeld!

Marielle van ‘t Schip heeft onze wensen voor

Marielle van ‘t Schip heeft onze wensen voor de reis naar Indonesië heel goed begrepen en uitgewerkt. Met een fijne Nederlands sprekende gids en chauffeur hebben we 10 dagen door Java gereisd, geplande stops gedaan en wat extra uitstapjes gemaakt. Het familiebezoek aan Salatiga en Kampung Karanggede was echt het hoogtepunt. De accommodaties waren goed tot zeer goed, het eten soms wat eentonig maar verder prima. De voortzetting van onze reis op eigen gelegenheid na vertrek van de gids en chauffeur in/naar Surabaya, Lombok en Bali was goed geregeldd. Kortom, een goed verzorgde reis.

Melissa is echt gepassioneerd om haar klanten te helpen

Melissa is echt gepassioneerd om haar klanten te helpen. Ze is de beste reisagent die we ooit hebben ontmoet. Ze heeft ons geholpen een land en een heel leuk hotel te kiezen, dat in november nog een goede zwembare strand had. We hadden veel eisen over het hotel en de ligging, omdat het onze eerste reis met een kleine baby was. En Melissa voldeed aan al onze wensen. Toen we aankwamen en merkten dat een upgrade ter plaatse duurder was (les geleerd voor later), nam Melissa contact op met het hotel en wist een betere prijs te regelen. Melissa was echt benieuwd of we van ons verblijf genoten. We blijven haar diensten gebruiken, het is veel makkelijker en goedkoper om via haar te boeken. Ze regelde directe vluchten die we anders nergens konden vinden, omdat het seizoen voorbij was. En de transfer was goed en netjes georganiseerd.

Ik kan haar zeker aanraden voor iedereen die een reis plant met deze organisatie!

Mijn naam is Lara, en ik had contact met agent Mariëlle van 't Schip in Guinate Club (Lanzarote). Ze was ontzettend vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Haar kennis en service maakten mijn ervaring geweldig. Ik kan haar zeker aanraden voor iedereen die een reis plant met deze organisatie!