Beste in Gezondheid & Medisch

Ik had laatst iets besteld, maar de helft kwam niet aan en ik hoorde niks van ze. Dat was echt balen! Na mijn review stuurden ze ineens een mail dat ik geld terug zou krijgen. Maar ik zag niks op mijn rekening verschijnen. Na wat speurwerk en veel gedoe met bewijsstukken bleek dat ze toch hadden terugbetaald, maar het was me totaal niet opgevallen. Blij dat het uiteindelijk goed is gekomen, maar ik vind het wel jammer dat ik eerst een review moest schrijven om serieus genomen te worden. Het zou fijner zijn als ze van tevoren beter communiceerden, dat zou een hoop frustratie schelen.

Ik weet niet wat er aan de hand is, maar ineens is er weer geld van m’n rekening gehaald. Vorig jaar had ik eens iets bij hen gekocht, maar ik kan me niet herinneren dat ik me voor een abonnement heb aangemeld. Nu zit ik dus met een onverwachte afschrijving, en ik heb geen idee waarom. Heb meteen meerdere mails gestuurd in de hoop dat ze dit snel kunnen oplossen. Het voelt echt alsof ik voor iets betaal waar ik nooit om gevraagd heb. Benieuwd of ik überhaupt reactie krijg, want eerlijk gezegd voelt dit niet goed. Hopelijk komt er snel duidelijkheid, want zo wil ik geen zaken doen.

Laatst weer wat besteld bij die winkel. Normaal gaat het prima, maar dit keer niet. Had een product dat binnen de houdbaarheidsdatum beschimmeld was. Dacht, dat lossen ze wel op. Maar nee, kreeg te horen dat ik het binnen 24 uur had moeten melden. Alsof ik dagelijks alles check! Geen enkele vorm van service of compensatie. Het voelde alsof ik tegen een muur aan het praten was. Echt jammer, want ik was altijd tevreden over hun producten. Maar als je geen hulp krijgt als er iets misgaat, wat heb je er dan aan? Voor mij is het wel klaar nu, ik zoek een andere plek om te bestellen.