Ik had laatst een ervaring met EUclaim die ik toch even moet delen. Ik dacht dat zij me zouden helpen met een claim van €1.500 vanwege een vertraagde vlucht. Het leek een goed idee, want je hebt er zelf niet zoveel omkijken naar. Maar toen ik de uiteindelijke afrekening zag, schrok ik echt. Ze hielden 31% commissie in én administratiekosten, waardoor ik uiteindelijk maar €837 overhield. Ze kregen ook nog eens extra voor wettelijke rente en incassokosten, terwijl ik dat niet eens wist. Het voelde alsof zij meer verdienden aan mijn claim dan ikzelf. Volgende keer ga ik het zelf proberen. Misschien is het meer werk, maar dan weet ik tenminste waar mijn geld heen gaat.
