Beste in Winkelen & Mode

Ervaarde vreselijke valse reclame en een volledig onbereikbare klantenservice bij dit bedrijf. Het telefoonnummer functioneert niet en op e-mails wordt niet gereageerd. Ook de Whatsapp-lijn biedt geen uitkomst. Ik werd verleid tot een online bestelling door de belofte op hun website dat bestellingen dezelfde dag geleverd zouden worden, mits voor een bepaald tijdstip geplaatst en het item op voorraad was. Dit bleek echter niet waar. Mijn bestelling werd niet geleverd op de beloofde dag. Vervolgens kreeg ik te horen dat mijn item naar de verkeerde locatie was gestuurd - waarschijnlijk ook niet waar. Elke volgende dag werd beloofd dat de levering de daaropvolgende dag zou plaatsvinden, wat telkens niet gebeurde. Ik raad iedereen af iets bij dit bedrijf te bestellen. Het is onmogelijk om iemand te bereiken voor informatie over je bestelling.

Absoluut een teleurstellende ervaring. De 'schoenen' die ik bestelde, arriveerden acht weken te laat, verpakt in een zak, waren niet de juiste maat en van extreem slechte kwaliteit. Ik raad iedereen af hier te bestellen. Bovendien is de klantenservice onbereikbaar, waardoor retourneren onmogelijk is. Een complete oplichterij.

Ik heb twee keer iets besteld en beide keren waren er problemen met de levering door DHL. Ze beweerden dat er niemand thuis was, wat niet klopte. Uiteindelijk moest ik mijn pakketten twee dagen later ophalen bij een afhaalpunt.