RullensFietsen.nl

Unboxing met een glimlach

Tape open, die frisse geur van nieuwe gravelbanden. Een setje ventieldopjes als extra. Fiets op, modder in. Helemaal goed.

Service was kordaat

Mail over een ontbrekende spacer kreeg binnen een paar uur antwoord. Onderdelen direct nagestuurd met track en trace. Duidelijk en snel.

Razendsnel en goed verpakt

Voor 16:00 besteld, dezelfde dag verzonden en de volgende dag in huis. Doos stevig, onderdelen onbeschadigd. Telefonisch nog een tip gekregen over montage. Prijs scherp, service vrolijk. Heerlijk soepel.

Top service en snelle levering

Online besteld voor 15u, de derailleurhanger lag de volgende dag in de bus. Duidelijke communicatie, stevig verpakt. Een vraag over compatibiliteit werd via WhatsApp snel beantwoord. Meest blij met de scherpe prijs en meedenkende toon in de winkel.

Zorgvuldig en betrouwbaar

Fiets werd perfect afgesteld afgeleverd. Ik voelde me gerust, alles was gecontroleerd. Na de eerste servicebeurt trapte het nog soepeler. Dat geeft vertrouwen.

Ready to ride vibes

Ik klikte mijn nieuwe Wahoo op het stuur en meteen connected. Dat eerste ritje voelde zó smooth. Klein high-five momentje met mezelf bij de KOM-bell.

Lek onderweg snel gefixt

Toen mijn band klapte bij de winkel, schoven ze me even tussendoor. Tien minuten later reed ik weer. Opluchting, en ja, dankbaar.

E-bike gekocht en afgesteld

Van proefrit tot aflevering liep alles soepel. Ze namen de tijd om de juiste framemaat te kiezen en stelden de e-bike netjes af. Communicatie per telefoon en mail was vlot. Een piep in de remmen werd in de werkplaats direct verholpen. Wat me bijbleef: nuchtere, eerlijke adviezen.

Vriendelijke en vlotte service

Gebeld over een kapot achterlicht. Binnen dezelfde dag reactie, duidelijke prijsopgave en afspraak. Bij ophalen korte uitleg gekregen. Vraag volledig opgelost.

Lokale winkel met hart

Kleinschalig, kundig en behulpzaam. Ze dachten mee over framemaat en stuurbreedte. Binnen een dag weer veilig onderweg.

Er was een kleine vertraging bij de levering van mijn bestelling naar Nederland

Er was een kleine vertraging bij de levering van mijn bestelling naar Nederland, waar ik het product tijdens een kort bezoek had kunnen ophalen (ik woon in Denemarken). Uiteindelijk werd het zonder extra kosten, snel en makkelijk naar Denemarken gestuurd. Heel fijn. :o) Bedankt voor de goede servise!

Fiets besteld via de online winkel, alles liep soepel.

Fiets besteld via de online winkel, alles liep soepel. Communicatie was helder en vriendelijk. Als je een fijne elektrische scooter wilt, dan is dit echt een aanrader. Bij voordeelscooters wordt de scooter vlug geleverd en er zijn altjid leuke aanbiedingen.

Producten kwamen netjes aan

Producten kwamen netjes aan (klein doosje voor een klein product, dus weinig verpakkingsmateriaal gebruikt). Ook goed bericht gekregen over een levering die iets later zou zijn dan gedacht. Uiteindelijk kreeg ik het toch snel binnen.

Ik had per ongeluk de verkeerde banden besteld.

Ik had per ongeluk de verkeerde banden besteld. Toen ik ze terugstuurde, nam een medewerker van het magazijn vriendelijk contact op om te vragen of ik een andere maat wilde. Zeer netjes en behulpzaam.

Geweldige service

Ik heb overal gezocht naar dit product, zelfs de hoofdfabrikant had het niet. Gelukkig had Rullens het wel! Bestellen was eenvoudig en de levering was snel. Geweldige service - maakte mijn dag goed!