Clean Profs Beoordelingen - 64

Ik denk dat onze buren nieuwsgierig werden toen

Ik denk dat onze buren nieuwsgierig werden toen ze de stickers op onze vuilnisbakken zagen en zich aanmeldden, waardoor we meer mensen zagen die het gebruikten. Of het toeval was of niet, Cleanprofs begon eindelijk elke keer te komen. Ik zag zelfs de schoonmaakwagen eerder arriveren (voordat de bakken werden geleegd) en ik dacht dat dit me een telefoontje naar de klantenservice zou kosten. Tot mijn verbazing kwamen ze later die dag terug en hebben ze mijn bak schoongemaakt! Dus ik denk dat dit het mysterie oplost. Als er genoeg mensen in jouw buurt zijn, kun je geluk hebben en een goede ervaring hebben. Het is fijn om de bakken regelmatig schoon te hebben en ik zou het zeker aanbevelen.

Cleanprofs maakt maandelijks mijn GFT-container schoon.

Cleanprofs maakt maandelijks mijn GFT-container schoon. Dit wordt goed gedaan en meestal in de middag. Vorige week was de container echter niet schoongemaakt. Ik stuurde hierover een mail en binnen een uur kwam er alsnog een schoonmaakwagen langs. De volgende dag kreeg ik een antwoord op mijn mail met de vraag of alles goed was. Al met al: snelle oplossing en duidelijke communicatie.

Omdat de reinigingsdienst wat afval in de container

Omdat de reinigingsdienst wat afval in de container had laten zitten, was deze niet helemaal schoon. Na contact met Cleanprofs opgenomen te hebben, werd er een nieuwe afspraak ingepland om de container twee dagen later weer aan te bieden (deze keer wel goed leeg, uiteraard). Nu is de container netjes schoongemaakt! Goed!

Na een email te hebben gestuurd of ik een nieuwe

Na een email te hebben gestuurd of ik een nieuwe sticker kon ontvangen voor mijn nieuwe kliko, kreeg ik eerst een antwoord dat jullie het zouden versturen. Vandaag heb ik het gewoon ontvangen. Vlotte service

Mooie schone kliko, de medewerker bracht de schone

Mooie schone kliko, de medewerker bracht de schone kliko zelfs bij mij thuis (ik ben door een herseninfarct linkszijdig verlamd, dus het zelf ophalen van de schone kliko is voor mij wat moeilijker).

In het algemeen ben ik blij met het schoonmaken van mijn kliko's

In het algemeen ben ik blij met het schoonmaken van mijn kliko's. Alleen zijn ze soms niet helemaal schoon van binnen.

Laatst is mijn groene bak

Laatst is mijn groene bak voor het eerst gereinigd. Toen ik 'm terugzag, moest ik echt even goed kijken of er wel iets was gebeurd. De buitenkant leek nog steeds hetzelfde, en de sticker op de deksel was ineens weg. Best verwarrend, want ik had eigenlijk verwacht dat het er allemaal wat schoner uit zou zien. Misschien was het niet hun beste dag? Ik hoop dat het de volgende keer beter gaat, want ik wil toch wel graag een frisse bak. Even afwachten dus en maar kijken of de volgende reiniging meer effect heeft. Fingers crossed!

Nou, ik heb altijd goede

Nou, ik heb altijd goede ervaringen gehad met Cleanprofs, maar de laatste tijd gaat het niet lekker. De afspraken voor schoonmaak worden gewoon niet nagekomen. Ik zit dan te wachten en te wachten, en niemand komt opdagen. Soms lukt het nog om op een andere dag een afspraak te maken, maar dat is ook geen garantie meer. Ze zeggen dan dat ze gaan kijken of het later nog kan, maar ik ben het geduld wel een beetje kwijt. Het is jammer, want ik was altijd erg tevreden. Het lijkt erop dat dit het einde van mijn samenwerking met Cleanprofs is.

Nou, het is inmiddels zes

Nou, het is inmiddels zes keer dat onze GFT-container gewoon overgeslagen is bij de schoonmaak. Ze zeggen steeds dat er een extra schoonmaak gepland wordt, wat natuurlijk super zou zijn, als het ook echt gebeurt. Maar elke keer zetten we braaf die container buiten, en dan gebeurt er niks. Het is echt frustrerend. We proberen zo goed mogelijk de afspraken na te komen, maar het lijkt alsof het bedrijf dat niet doet. Het zou echt fijn zijn als ze zich aan hun woord houden en de container eindelijk eens schoonmaken. Zo kan het echt niet langer doorgaan. Het is inmiddels meer een ergernis dan een oplossing. Hopelijk komt er snel verandering in.

Echt heel teleurstellend

Ik had echt gehoopt dat het na de herstart beter zou gaan, maar helaas. Binnen een paar maanden was het weer hetzelfde liedje. De schoonmaak was weer onder de maat en tot overmaat van ramp kwamen ze twee weken achter elkaar niet opdagen. Ze zeiden dat het door de vakantietijd kwam, maar ondertussen werd het bedrag gewoon automatisch afgeschreven. Toen ik het bedrag storneerde en probeerde contact op te nemen, kreeg ik alleen maar betalingsherinneringen en zelfs dreigementen van een incassobureau. En dat allemaal voor een schamele €7,49! Ik ben er helemaal klaar mee en ga ergens anders mijn zaken regelen. Echt heel teleurstellend.

Ik had me dus aangemeld

Ik had me dus aangemeld voor die containerreinigingsdienst en dacht dat het allemaal soepel zou verlopen. Maar nee, elke maand is er wel weer een ander excuus waarom onze bakken niet schoongemaakt worden. Het lijkt wel of ze altijd de verkeerde datums hebben, zelfs nadat we al drie keer hadden doorgegeven dat het anders moest. En ja hoor, vandaag was het weer raak, geen schone container. Het is gewoon frustrerend en ik heb er nu echt genoeg van. Het hele punt van zo'n dienst is gemak, maar dit is gewoon gedoe. Ik ben er klaar mee en ga op zoek naar iets beters. Hopelijk vind ik een dienst die wel z'n afspraken nakomt.

Het is echt frustrerend, elke

Het is echt frustrerend, elke keer weer hetzelfde liedje. Ik had een afspraak gemaakt voor de schoonmaak, maar bijna elke maand krijg ik een bericht dat ze het niet redden op de afgesproken dag. En ja hoor, dan komen ze weer een dag later opdagen. Het is alsof ze er een gewoonte van maken om de afspraken niet na te komen. Als je een planning maakt, verwacht je dat ze zich daaraan houden, toch? Het is gewoon niet professioneel. Ik hoop dat ze snel verbetering laten zien, want op deze manier raak je wel je vertrouwen kwijt in hun service.

Een bedrijf wat ik niet snel zou adviseren.

Een bedrijf wat ik niet snel zou adviseren. Ik heb vanaf juni 2024 een abonnement voor 2 kliko's. Ze zijn 2 keer gekomen na vaak bellen (deze dames zijn trouwens heel vriendelijk) en boden aan om 3 keer gratis te komen zodat ik mijn abonnement niet zou opzeggen. Je raadt het al, 1 keer geweest, 2 keer alweer vergeten. Pff, ben echt klaar met dit bedrijf. Estter Rekers

Het reinigen van de container was goed.

Het reinigen van de container was goed. Hij is nu heel schoon, zonder vieze geuren. De sticker is er nog niet, en de container staat niet voor de deur maar om de hoek op een andere straat. Toch wist Cleanprofs hem te vinden. Prima team!

Ik ben blij met Cleanprofs.

Ik ben blij met Cleanprofs. Ze maken mijn kliko's altijd goed schoon en op tijd. Als er iets misgaat en de kliko niet wordt geleegd of schoongemaakt, bel ik de klantenservice en ze bieden snel een oplossing aan. Goede service!

Het reinigen van de container gebeurt

Het reinigen van de container gebeurt altijd op tijd. Ik ben er echt heel blij mee. Als het eens niet kan vanwege een straatprobleem, sturen ze een mailtje en wordt de rekening een keer minder belast. Goed.

Geweldige firma en service - betrouwbare

Geweldige firma en service - betrouwbare, uiterst behulpzame personeel en ze doen wat ze beloven - reinig uw bakken zodat u niet leeft met zwermen of vliegen en afschuwelijke geur

Ik ben erg tevreden met Cleanprofs

Ik ben erg tevreden met Cleanprofs als er wat niet goet gaat omtrend het niet schoonmaken van mijn kontainer word dat netjess opgelost.

Niet langs geweest vandaag en dat gebeurt vaker.

Niet langs geweest vandaag en dat gebeurt vaker. Er zijn wel andere mensen in de straat geweest, maar niet bij mij. Het is nu genoeg. Bovendien is de prijs ook niet laag. Ik ga mijn abonnement hierbij opzeggen.

De communicatie over de vakantie kan beter.

De communicatie over de vakantie kan beter. Mijn containers zijn tijdens de zomervakantie niet gereinigd, terwijl dat wel volgens schema had moeten gebeuren. De schoonmaakdata werden pas op het laatste moment geschrapt. Juist in de zomer veroorzaakt dit meer overlast door geurtjes en ongedierte.

Helemaal niet aan te raden, want sinds

Helemaal niet aan te raden, want sinds ik een contract met ze heb, hebben ze de organische container in 5 maanden niet schoongemaakt. Slechte service, slechte klantenservice en je krijgt alleen maar leugens.

Afgelopen maandag weer niet gereinigd!!

Afgelopen maandag is de grijze container weer niet gereinigd, defecte wagen... Dat kan natuurlijk. Nadat wij hun mail kregen met alleen de melding van de defecte wagen, zonder een alternatieve reiniging voor te stellen zelf druk gezet en.... we komen donderdag 04-09 uw container reinigen. Nou netjes de container tot na 19.35 buiten laten staan en wat denk je.... niemand geweest!! Wederom dit gemeld en ineens is het doodstil bij cleanprofs. Cleanprofs uiteraard i n gebreke gesteld en hen medegedeeld dat wij verwachten dat vandaag, vrijdag 05-09, de container alsnog gereinigd zal worden. Allerlei wagens in de straat gehad maar geen Cleanprofs. Dit verhaal is een 2 maandelijks voorkomend drama wat wij graag zouden willen stoppen maar kan niet i.v.m. enge beperkingen en er geen andere kliko reiniger in onze omgeving komt. Gaan maandag met deze firma in gesprek om duidelijk te maken dat we eerst de reiniging gehad willen hebben en dan gegarandeerd zullen betalen.

Vier maanden lang werd mijn BIO-bak niet gereinigd

Vier maanden lang werd mijn BIO-bak niet gereinigd, maar ik kreeg slechts één maand terugbetaald. Hun uitleg? Een bizar excuus: ik zou de bak zelf moeten schoonmaken voordat hun schoonmaakproces begon. Ja, dat klopt echt!

Niet eens 1 ster waard

Onze GFT container wordt niet schoongemaakt, inmiddels 6x opnieuw na contact met de klantenservice de kliko aangeboden. Steeds netjes aan straat gezet maar de reiniger komt gewoon niet langs. Te belachelijk voor woorden!

waardeloos

eerst werd de reiniging 2 weken opgeschoven toen weer een dag opgeschoven verder en ook toen kwam niemand, het is een waardeloos bedrijf kan het NIET aanbevelen. Ze schuiven steeds vaker op

Laatst had ik een vraag

Laatst had ik een vraag over de bandjes aan de handvatten van onze containers en besloot contact op te nemen met Cleanprofs. Wat een verademing! De reactie was snel en, bovenal, persoonlijk. Geen standaard antwoord dat je vaak krijgt, maar een oprechte reactie die precies inging op mijn vraag. Het voelde echt alsof ik met een mens sprak, niet een chatbot. Daarnaast verloopt hun dienstverlening altijd soepel. Ze komen steevast op de geplande dagen om de reiniging uit te voeren. Zelfs toen onze gemeente een nieuw inzamelschema invoerde, hield Cleanprofs ons netjes op de hoogte. We kregen een mailtje dat het een dagje later zou worden, met een vriendelijk verzoek om de container buiten te laten staan. Petje af voor hun service en persoonlijke touch!

Al vijf jaar maken wij

Al vijf jaar maken wij gebruik van hun diensten en over het algemeen zijn we erg tevreden. Eens vergaten ze onze bakken schoon te maken. Dat kan gebeuren, dacht ik. Na een belletje stond de schoonmaakauto de volgende dag alweer voor de deur. Super service! Het aanvragen van nieuwe stickers ging ook heel soepel, dat was zo geregeld. Meestal rijdt de schoonmaakauto achter de vuilniswagen aan, wat handig is. De klantenservice is altijd netjes en behulpzaam. Het is fijn om te weten dat ze er meteen werk van maken als er iets misgaat. Ik blijf zeker klant, want het voelt gewoon goed om te weten dat ze hun zaken op orde hebben.

Afgelopen week hadden we de

Afgelopen week hadden we de vuilnisophaaldienst over de vloer. Nou, dat was me wat! De kliko stond blijkbaar niet op de juiste plek, dus de medewerker belde netjes aan. Hij was supervriendelijk en had een brede glimlach op zijn gezicht. Het is toch geweldig dat iemand de moeite neemt om even te wachten en het probleem op te lossen? Echt een verademing om zulke service te krijgen. Binnen no-time was alles geregeld en kon ik weer verder met mijn dag. Zulke betrokken medewerkers maken het verschil. Echt top dat er mensen zijn die dit soort dingen met zoveel plezier doen! Dat maakt het toch net even wat fijner voor iedereen.

Ik had eindelijk een goede

Ik had eindelijk een goede ervaring met een schoonmaakbedrijf! CleanProfs kwam zelfs naar mijn afgelegen dorpje. Eerlijk gezegd had ik weinig verwachtingen, maar ze hebben me echt verrast. De schoonmaak was precies zoals afgesproken, en dat is tegenwoordig best zeldzaam. Er was wel een keer een foutje, maar dat werd zonder gedoe opgelost en ik kreeg m’n geld terug. Dat vond ik wel zo netjes. Het voelt fijn om op ze te kunnen rekenen, vooral omdat het in mijn buurt lastig is om goede service te vinden. Ik ben echt tevreden met CleanProfs en ik raad ze zeker aan als je op zoek bent naar een betrouwbare schoonmaakdienst.

Ik gebruik deze service nu

Ik gebruik deze service nu al meer dan een jaar en elke keer word ik weer blij verrast. Mijn grijze en groene kliko's worden altijd grondig gereinigd en ruiken heerlijk fris. Het is echt simpel: ik zet ze 's ochtends aan de straat en 's avonds haal ik ze weer helemaal schoon op. Geen gedoe meer met zelf schrobben of nare luchtjes die blijven hangen. Het is echt een opluchting om te weten dat dit deel van het huishouden zo makkelijk geregeld is. Aanrader voor iedereen die geen zin heeft om zelf die kliko's aan te pakken!