Blijf kalm en maak de juiste keuze
met 100% echte beoordelingen

Dus ik belde ze laatst, en het was echt een verademing om iemand aan de lijn te krijgen buiten de standaard kantoortijden. Geen eindeloze wachtrijen of automatisch gedoe. Gewoon meteen iemand die je helpt en vriendelijk is. Echt fijn! Toen ik wat traag was met reageren op een boekingsmail, checkten ze dat ook nog eens voor me. Super attent, want ik had iets over het hoofd gezien. Hun website is ook heel makkelijk te gebruiken, alles stond duidelijk uitgelegd. Tot nu toe echt een fijne ervaring, ik voel me goed geholpen. Zal zeker vaker bij hen boeken!

Nou, ik moet even m'n hart luchten over m'n laatste ervaring bij Mediamarkt. Altijd prima geweest, maar deze keer ging het mis. Had een nieuw tafelmodel koelkast gekocht, super blij mee, maar toen bleek dat ik m'n oude koelkast niet mee kon geven. Blijkbaar omdat het via Tomado ging? Beetje frustrerend, want ik dacht dat ik alles via Mediamarkt had geregeld. In de winkel zijn ze altijd zo behulpzaam, maar online viel het tegen. Als je met andere partijen samenwerkt, zorg dan dat ze dezelfde service bieden. Hoop dat ze dat in de toekomst beter aanpakken, want ik blijf graag klant.

Ik ging laatst even langs bij die winkel, gewoon om rond te kijken. Wat een verademing! Je kunt er op je gemak rondneuzen zonder dat er iemand constant in je nek staat te hijgen. Het personeel is echt top; jong, maar ze weten waar ze het over hebben. Dat is zo fijn, vooral als je, net als ik, niet meer piepjong bent. Ze nemen echt de tijd om je te helpen zonder dat je je opgejaagd voelt. Je merkt dat ze passie hebben voor wat ze doen, en dat maakt het winkelen daar echt een stuk prettiger. Zeker een aanrader als je een relaxte shopervaring wilt.

Het was zo frustrerend. We hadden ons al weken verheugd op de wedstrijd, alles gepland, hotels geboekt. Twee weken voor vertrek kregen we ineens bericht dat de wedstrijd verplaatst was. Serieus? En dan krijgen we maar de helft van ons geld terug. Alsof je geld gewoon in de vuilnisbak gooit. Het voelde zo oneerlijk, want we hadden nergens invloed op. Het ergste is dat we nu ook andere plannen moesten annuleren, en daar krijgen we natuurlijk ook niks voor terug. Echt zonde van de tijd en het geld dat we erin hadden gestoken. Volgende keer denk ik wel twee keer na voordat ik iets boek.

Op 23 april 2026 hadden we ons verheugd op een excursie naar de Altinbesik-grot vanuit Side, Turkije. Maar de realiteit was anders. Zodra we in de bus zaten, werd ons verteld dat de grot gesloten was vanwege instortingsgevaar. De rondvaart ging dus ook niet door. In plaats daarvan reden we door de bergen en bezochten we het dorp Ormana. We mochten af en toe stoppen om naar het uitzicht te kijken en aan plantjes te ruiken. Het voelde als opvulling. Wat ons echt dwarszat, was dat de organisatie al maanden wist van de sluiting, maar toch de excursie verkocht. We betaalden €100 voor twee personen en kregen slechts €10 terug. Andere deelnemers kregen hun volledige bedrag terug. We voelden ons echt bedrogen door GetYourGuide. Het was een grote teleurstelling.

Ik dacht dat ik een goede deal had gevonden met het 3 maanden winterabonnement bij Sportcity. Klinkt ideaal, toch? Maar nu zit ik al 5 maanden vast, en dat was echt niet de bedoeling. Ze maken het lijken alsof het een tijdelijke actie is, maar blijkbaar blijft het doorlopen. Toen ik probeerde het op te zeggen, werd ik door de klantenservice gewezen op allerlei kleine lettertjes die ik nooit eerder had gezien. Voelde me behoorlijk misleid, alsof ze expres niet duidelijk zijn om je langer vast te houden. Let dus goed op voordat je ergens voor tekent, want dit voelt echt niet eerlijk. Echt jammer, want de sportschool zelf is prima.

Tijdens onze vakantie in de stacaravan liep het helaas niet zoals gehoopt. Vanaf het begin was er gedoe met de vaatwasser, die gewoon niet werkte. We dachten eerst dat het een klein probleem was, maar blijkbaar hadden de gasten voor ons hetzelfde probleem al aangekaart. Twee weken later was er nog steeds geen oplossing in zicht. Het meest frustrerende was de reactie van de serviceafdeling. Ze boden een schamele compensatie aan, terwijl we eigenlijk gewoon goede service verwachtten. Het hele gedoe heeft echt een domper op onze vakantie gezet. Hopelijk pakken ze het in de toekomst beter aan, want dit had echt niet gehoeven.