Blijf kalm en maak de juiste keuze
met 100% echte beoordelingen

Ik dacht een leuk uitstapje te maken met de trein van Đà Nẵng naar Huế en besloot tickets te kopen via een bekende app. Betaalde € 44,00 voor twee personen en voelde me daar best oké bij, tot ik ontdekte dat het via Vexere slechts € 13,00 kost! Serieus, dat is een enorm verschil. Ik wist dat de app wat duurder kon zijn, maar dit is gewoon belachelijk. Voel me echt een beetje bedrogen, alsof ik een dief in m'n portemonnee had. Ga voorlopig even ergens anders m'n tickets boeken, totdat ik dit vergeet. Hopelijk kan ik er later weer op vertrouwen zonder dat ik me opgelicht voel.

Ik had op 14 juni een bestelling geplaatst bij wasgeurtje.nl, en het zou op 16 juni bezorgd worden. Maar helaas, niets ontvangen. Volgens de tracking van DHL is het pakket teruggestuurd vanwege een kapotte verpakking. Oké, kan gebeuren, maar sindsdien probeer ik contact te krijgen met wasgeurtje.nl. Vijf e-mails verder, zowel direct als via hun website, en nog steeds geen antwoord. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Het zou fijn zijn als ze hun klantenservice op orde brengen en gewoon reageren. Het is frustrerend om zo in het ongewisse te blijven. Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Ik moet zeggen, ik ben nog niet op vakantie geweest, maar ik ben al helemaal onder de indruk van de service! Petra van de klantenservice is echt een topper. Ze is super vriendelijk en geduldig, zelfs als je voor de derde keer belt met vragen over je boeking. Ze neemt echt de tijd voor je, en dat is tegenwoordig best zeldzaam. Ze helpt je met alles en zorgt ervoor dat je je helemaal op je gemak voelt. Als dit een voorproefje is van hoe de reis zelf gaat zijn, dan kan ik niet wachten. Echt een aanrader tot nu toe!

We dachten, laten we nostalgisch doen en na 13 jaar weer eens naar Saarburg gaan. Camping de Warsberg was vroeger altijd top, maar wat een teleurstelling deze keer. Eerst al dat gedoe om de receptie te vinden, en dan die gast die ons ontving. Hoodie over z’n hoofd en nul interesse in ons. Onze 'Comfort' accommodatie had geen tv, wifi was flut en het toilet... laten we zeggen, dat was een vieze verrassing. En dan zaterdagmiddag, trek in patat, maar alles op! Zelfs kroketten en frikandellen waren te veel gevraagd. Het personeel in de winkel was ook niet bepaald vriendelijk. Gelukkig waren uitstapjes naar Trier en Thionville leuk, maar deze camping? Nooit meer! Echt een afknapper. Jammer, want we hadden ons er zo op verheugd.

Vorig jaar weer een appartement geboekt via Villa for You. Het is een beetje mijn vaste plek geworden. Waarom? Nou, ten eerste zijn de prijzen gewoon eerlijk. Wat je ziet, is wat je betaalt, geen verborgen kosten of zo. Dat vind ik fijn. De website is ook supermakkelijk te gebruiken, je vindt snel wat je zoekt. En dan de klantenservice! Je krijgt echt iemand aan de lijn die naar je luistert en helpt. Ze denken met je mee, ook als je iets last-minute moet regelen. Dat geeft een gerust gevoel. Voor mij is Villa for You echt een betrouwbare keuze. Heel tevreden!

Ik had hoge verwachtingen toen ik een set van drie lampjes bestelde, maar wat een teleurstelling. De eerste keer kreeg ik een lampje met een rammelend binnenwerk. Teruggestuurd en gevraagd om verzendkosten terug, maar niks meer gehoord. In mei opnieuw besteld, drie stuks dit keer. Wat een ramp. De doosjes waren al open en beschadigd: zonnepaneel kapot, lak beschadigd, en weer zo’n rammelend geluid. Gebeld en kreeg een link voor een schadeformulier, maar die werkte niet. Na veel gedoe en mailen moest ik alles terugsturen. Geen excuses, totdat ik zei dat ik een review zou schrijven. Toen kwam er een automatisch gegenereerd excuus. Hoe moeilijk kan het zijn om goede service te bieden? Echt waardeloos!

Ik probeerde een keer een goksite uit, maar wat een gedoe zeg. Je wint wat, maar als je je geld wilt, moet je lang wachten. Ze houden je winst gewoon vast, 24 uur lang! Andere sites betalen meteen uit of binnen een uur, maar hier lijkt het alsof ze hopen dat je het annuleert en weer verder speelt. Voelde me een beetje bedrogen, alsof ze je expres willen laten twijfelen. Voor mij was dat een grote tegenvaller. Volgende keer kies ik wel een andere site waar ze sneller uitbetalen. Echt jammer, want het spel zelf was best leuk. Maar ja, als je niet snel je geld krijgt, wat heb je er dan aan?