Blijf kalm en maak de juiste keuze
met 100% echte beoordelingen

Ik dacht, even snel een vlucht boeken, maar dat liep toch anders. Eerst moet je al je gegevens invullen voordat je überhaupt de totale prijs ziet. En dan die pop-ups met zogenaamd geweldige aanbiedingen die je op de mouw gespeld worden. Echt, de druk neemt alleen maar toe, want je hebt nog maar een paar minuten om alles af te ronden, anders is je reis ineens foetsie. En dan, net als je denkt dat je er bent, krijg je de melding "er is iets fout gegaan, begin maar weer opnieuw". En dan ook nog 30 euro extra kosten per boeking? Echt, deze site is nog frustrerender dan Ryanair zelf. Dat we dit allemaal maar pikken, daar kan ik met m’n hoofd niet bij.

Ik had een frustrerende ervaring met SportCity in Capelle. Na het afsluiten van een abonnement via hun app, besloot ik binnen de 14 dagen bedenktijd op te zeggen. Maar helaas, mijn opzegging lijkt compleet genegeerd te worden en het lijkt erop dat mijn jaarcontract gewoon doorloopt. Ze maken het ook behoorlijk lastig om op te zeggen; ze eisen een specifiek formulier, terwijl een simpele e-mail wettelijk geldig zou moeten zijn. Tot nu toe heb ik geen enkele reactie gekregen, wat alleen maar mijn ergernis vergroot. Het lijkt wel alsof ze het proces expres vertragen, zodat je vast blijft zitten aan hun contract. Let goed op als je hier een abonnement afsluit. Dit was echt teleurstellend en ik overweeg verdere stappen als dit niet snel opgelost wordt.

Ik dacht dat een luchtbevochtiger voor mijn zoon een goede aankoop zou zijn. Helaas werkte het apparaat niet zoals verwacht. Toen ik het wilde terugsturen, ontdekte ik dat de retourtermijn al verstreken was. Ja, ik was maar 2 dagen te laat, maar ze waren onverbiddelijk en weigerden mijn retour. Dit was echt teleurstellend, vooral omdat ik bij andere winkels altijd meer flexibiliteit heb ervaren. Het voelt alsof ze niet echt om hun klanten geven. Dit was zeker mijn laatste aankoop bij hen, want een beetje coulant zijn kan toch geen kwaad? Jammer dat het zo moest lopen, want ik had echt gehoopt dat ze me tegemoet zouden komen.

Ik dacht dat alles geregeld was toen ik in april 2025 mijn Wegenwacht Scootmobiel Service stopzette. Maar tot mijn verbazing viel er toch weer een rekening op de mat voor de periode 08-05-2026 t/m 07-05-2027. Dus probeerde ik dat recht te zetten, maar dat bleek moeilijker dan verwacht. Na wat heen en weer gebel kreeg ik wel een bloemetje, maar moest alsnog een deel betalen. En dat terwijl ik al op tijd gereageerd had om het stop te zetten. Nogal frustrerend, zeker als je bedenkt dat ik al jaren een tevreden platina lid ben van de gewone Wegenwacht. Het gaat nu om het principe: ik betaal geen cent meer voor een service die ik niet gebruik.

Ik had echt een nieuwe koffiezetapparaat nodig en besloot er een online te bestellen. Na een korte zoektocht vond ik er een die perfect leek. Bestellen ging soepel, en binnen een halfuur kreeg ik al een mail dat ik 'm kon ophalen. Ik was een beetje sceptisch over hoe snel dat ging, maar eenmaal in de winkel hoefde ik alleen maar m’n QR-code te laten scannen. Het ophalen zelf was echt een fluitje van een cent. Geen gedoe met wachten of formulieren invullen. Binnen no-time stond ik weer buiten met m'n nieuwe aanwinst. Echt top geregeld, dit ga ik zeker vaker doen!

Ik had een turbo voor mijn Opel Astra besteld en was een beetje nerveus terwijl ik erop wachtte. Het is tenslotte een duur onderdeel en ik wilde niet dat het beschadigd of slecht verpakt zou aankomen. Eerlijk gezegd kwam het VEEL sneller aan dan ik had verwacht. De doos was onbeschadigd, alles binnenin zat netjes vastgezet en de turbocompressor zat nog in de originele verpakking. Er waren ook geen tekenen van slechte opslag.

Al jaren boeken we onze tripjes via Get Your Guide en het bevalt ons nog steeds uitstekend. Alles gaat vlot en zonder gedoe. Of we nu een stadswandeling in Rome of een boottocht in Amsterdam willen, het is altijd snel geregeld. Wat ik vooral waardeer, is dat ze zo flexibel zijn. Een keer moesten we onverwacht annuleren en dat was totaal geen probleem. Contact met de klantenservice is altijd prettig en ze zijn behulpzaam. Elke keer als we een nieuwe bestemming kiezen, kijk ik eerst naar hun aanbiedingen. We zijn fan en dat blijven we voorlopig ook!