Zakelijke informatie

Bent u eigenaar van dit bedrijf?

Reageer als Bedrijf

Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten

Categorie:

Winkelen & Mode

Elk merk op RealReviews.io behoort tot een specifieke categorie, waar het een positie in de top rankings inneemt. De ranglijst wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de algemene beoordeling op de site, het aantal beoordelingen, de activiteit van het bedrijf in het beheren van beoordelingen, betrokkenheid bij klanten en meer.

Dekbed Discounter is 29 van 50 beste bedrijven in Winkelen & Mode op RealReviews.io

Beoordelingen van klanten

Sorteer

  • Sorteren op:
  • Door relevantie
  • Op datum
  • Op waardering (laag naar hoog)
  • Op waardering (hoog naar laag)

Samenvatting

Dekbed Discounter heeft een 3.7 - sterrenscore van 24 beoordelingen, wat wijst op een laag niveau van klanttevredenheid!

  • 5 sterren

    52%

    12 beoordelingen

    12 beoordelingen

  • 4 sterren

    12%

    3 beoordelingen

    3 beoordelingen

  • 3 sterren

    12%

    3 beoordelingen

    3 beoordelingen

  • 2 sterren

    8%

    2 beoordelingen

    2 beoordelingen

  • 1 sterren

    16%

    4 beoordelingen

    4 beoordelingen

  • S

    Suzy Put

    1 beoordelingen

    United States

    Ik had laatst een bestelling

    Ik had laatst een bestelling geplaatst en eerlijk gezegd, ik was aangenaam verrast. Alles werd snel en correct geleverd, maar het was de service die echt opviel. De medewerkers waren ontzettend vriendelijk, waardoor ik me direct op mijn gemak voelde. En dan het leukste: er zat een extra kussentje bij de peuterdekbedset die ik had besteld. Dat had ik totaal niet verwacht, maar het maakte me echt blij. Het zijn die kleine dingen die het verschil maken, weet je? Alles was precies zoals ik hoopte, misschien zelfs beter. Voor mij is dit een duidelijke 5-sterren ervaring. Absoluut een aanrader voor iedereen die goede service en een beetje extra waardeert!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Suzy Put

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • M

    Margery

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Toen ik mijn nieuwe dekbedovertrek

    Toen ik mijn nieuwe dekbedovertrek uitpakte, merkte ik een klein vlekje op. Niet ideaal, natuurlijk. Ik nam meteen contact op met de klantenservice en ze waren super behulpzaam. Ze reageerden snel en boden direct aan om een nieuw dekbedovertrek op te sturen. Binnen no-time had ik een vlekkeloos exemplaar in huis. Wat een opluchting! De service was niet alleen snel, maar ook heel vriendelijk. Het voelde alsof ze echt om mijn probleem gaven en dat gaf me een goed gevoel. De manier waarop ze het hebben opgelost, was echt top. Ik zou hier zeker nog een keer bestellen, want ze hebben bewezen dat ze goed voor hun klanten zorgen. Echt een aanrader!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Margery

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • M

    Mil Pro

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik had laatst vier Inbetween

    Ik had laatst vier Inbetween gordijnen besteld voor het nieuwe huis van mijn zoon. Moet zeggen, die dingen kwamen echt super snel binnen, al de volgende dag! En de kleur? Precies zoals op de foto, echt een schot in de roos. Zoonlief helemaal blij natuurlijk. Maar ja, ik had per ongeluk één set in de verkeerde maat besteld. Dus meteen de juiste maat besteld en die was er ook weer binnen een dag, echt top. De verkeerde maat teruggestuurd en dat ging ook soepeltjes, geld stond binnen no-time weer op m'n rekening. Echt, alleen maar lof voor deze service! Alles liep op rolletjes en iedereen is happy.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Mil Pro

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • T

    Titia Stalmans

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Het is het waard!

    Ik had laatst zo'n ervaring met Dekbed-Discounter dat ik gewoon moest delen. Ik had een vraag over een dekbedovertrek en stuurde een berichtje naar hun klantendienst. Nou, binnen no-time kreeg ik een reactie terug. Niet alleen dat, maar ze bleven me ook op de hoogte houden van de voortgang. Echt top. Het voelde bijna alsof ik een persoonlijke assistent had voor mijn beddengoed! En toen mijn bestelling aankwam, was het precies wat ik hoopte, misschien zelfs beter. Dit is zeker niet de laatste keer dat ik hier iets bestel. Als je nog twijfelt, geef ze gewoon een kans. Het is het waard!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Titia Stalmans

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • F

    Fenne

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik moet even vertellen over

    Ik moet even vertellen over mijn ervaring met de klantenservice, specifiek met Brenda. Laatst was mijn pakketje zoekgeraakt bij PostNL, en ik was best wel gestrest. Dus ik belde de klantenservice en kreeg Brenda aan de lijn. Ze was super begripvol en stelde me echt gerust. Binnen een dag had ze ervoor gezorgd dat ik een nieuw pakketje kreeg. Echt, ik had het niet verwacht dat het zo snel geregeld zou zijn. Brenda heeft echt indruk op me gemaakt met haar snelle en vriendelijke service. Het is fijn om te weten dat er nog mensen zijn die echt om klanten geven. Wat een topservice!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Fenne

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • e

    elles van der lee

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik was een beetje sceptisch

    Ik was een beetje sceptisch toen ik het zag: beddengoed voor zo'n lage prijs? Maar goed, ik besloot toch om twee sets te bestellen, vooral vanwege de mooie prints. Tot mijn verrassing kwamen ze keurig op tijd binnen en de kwaliteit is echt top. Het zijn zulke mooie dekbedovertrekken, en normaal gesproken betaal je hier een fortuin voor. Ik kan niet wachten om heerlijk te slapen onder dit prachtige linnen. Echt een aanrader voor iedereen die kwaliteit zoekt zonder de hoofdprijs te willen betalen. Bedankt voor deze geweldige aankoopervaring!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden elles van der lee

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review
  • M

    Mary C

    1 beoordelingen

    Het plaatsen van bestellingen gaat gemakkelijk

    Het plaatsen van bestellingen gaat gemakkelijk, trackingcodes zijn snel zichtbaar. Klantenservice is snel en to-the-point bij problemen: snelle en vriendelijke actie, telefonisch of per mail. Regelmatig de hoezen vervangen en niet te heet wassen houdt de kleuren mooi en voorkomt dat de lakens pluizig worden. Ik ben een tevreden en terugkerende klant.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Mary C

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • T

    Tomas

    1 beoordelingen

    Goede prijs voor prima kwaliteit producten.

    Goede prijs voor prima kwaliteit producten. De kleur van een van de producten week af van de foto op de website (grijs in plaats van zwart), maar de kwalitet was desondanks goed.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Tomas

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • C

    Chris G

    1 beoordelingen

    Dit is een voorbeeld van hoe een firma

    Dit is een voorbeeld van hoe een firma moet geleid worden, alle afspraken zijn nagekomen, hartelijk bedankt voor jullie service.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Chris G

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • J

    Joyce

    1 beoordelingen

    Niks negatief te zeggen.. snelle levering altijd..

    Niks negatief te zeggen.. snelle levering altijd.. goede kwaliteit producten. Dit is mijn 3e bestelling :D. Alles perfect.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Joyce

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • L

    Liesje

    1 beoordelingen

    Ik heb 's middags besteld

    Ik heb 's middags besteld, de volgende dag werd het bezorgd. Geweldig. Kwaliteit is 100%. bedankt zo veel

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Liesje

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review
  • G

    Gabriela

    1 beoordelingen

    Ik kreeg geweldige advies

    Ik kreeg geweldige advies over alle soorten dekbeden van Soufyan, die erg aardig en professioneel was.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Gabriela

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • k

    klant

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Laatst bestelde ik iets online

    Laatst bestelde ik iets online en het viel echt tegen. Het materiaal was anders dan ik had gedacht en de beschrijving op de website klopte gewoon niet. Teleurgesteld stuurde ik een klacht in, niet wetende wat ik kon verwachten. Maar tot mijn verrassing reageerde de klantenservice snel en vriendelijk. Na wat heen en weer gemaild te hebben, boden ze me aan om voor hetzelfde bedrag iets anders uit te zoeken. Dat vond ik echt top van ze! Het laat zien dat ze hun klanten serieus nemen. Dus hoewel mijn eerste bestelling een flop was, ben ik blij met hoe ze het opgelost hebben. Ik voel me gehoord en dat maakt een wereld van verschil.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden klant

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • T

    Tamara

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Laatst was ik op zoek

    Laatst was ik op zoek naar nieuwe dekbedovertrekken en hoeslakens. Er was echt veel keuze, dus dat was fijn. Terwijl ik aan het bestellen was, ontdekte ik toevallig dat er een actie liep: bij een bepaald bedrag kreeg je een zomerdekbed cadeau. Nou, dat was een aangename verrassing! Wie houdt er nou niet van een extraatje? Het duurde wel vijf dagen voordat de bestelling binnenkwam, maar dat vond ik eigenlijk niet zo erg. Alles kwam netjes verpakt en de kwaliteit was prima. Mijn bed ziet er nu echt gezellig uit en het nieuwe dekbed is heerlijk licht en luchtig. Echt een goede aankoop, blij dat ik het gedaan heb!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Tamara

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • A

    Anonymous

    1 beoordelingen

    De bestelling was eenvoudig, en aan het einde van

    De bestelling was eenvoudig, en aan het einde van de dag ontving ik de goederen die ik verwachtte. Het beddengoed is van goede kwaliteit (ten opzichte van de prijs). De bezorgservice heeft mijn bestelling echter verprutst, maar het Dekbed-Discounter team was heel behulpzaam, leidde me door de stappen voor het indienen van een klacht en stuurde de bestelde goederen opnieuw - zonder kosten.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Anonymous

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • A

    AdV

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik had laatst nieuwe gordijnen

    Ik had laatst nieuwe gordijnen en een dekbedovertrek nodig, dus ik dacht, laat ik eens bij Dekbeddiscounter bestellen. Het plaatje op de website zag er goed uit, maar toen de gordijnen aankwamen, was de kleur echt helemaal anders dan ik had verwacht. Best een teleurstelling! Dus ik stuurde ze terug, maar toen moest ik ineens 7,99 euro betalen voor de retourkosten. Niet echt klantvriendelijk, als je het mij vraagt. Ik vind het jammer, want ik had er hoge verwachtingen van. Volgende keer kijk ik wel even ergens anders, want dit was niet bepaald een fijne ervaring. Hopelijk hebben anderen meer geluk!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden AdV

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review
  • k

    klant

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Nou, ik had echt iets

    Nou, ik had echt iets anders verwacht toen ik mijn bestelling plaatste. Ze zeggen dat het pakket meteen onderweg is, maar ik moest echt een volle week wachten. En dan de bezorging... niet best. Mijn pakket werd gewoon in de regen achtergelaten, zonder pardon. Ik had echt beter verwacht. Dus daar stond ik dan, m'n nieuwe spullen eerst drogen voordat ik ze kon gebruiken. Misschien moeten ze toch eens beter kijken naar hun logistiek en bezorgservice, want dit kan echt niet. Echt jammer, want ik had gehoopt op een betere ervaring. Hopelijk verbeteren ze dit snel, want het kan echt beter.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden klant

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • J

    JS

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Nou, ik had dus twee

    Nou, ik had dus twee dekbedovertrekken besteld en de verzending ging echt lekker vlot, daar geen klachten over. Maar goed, de ervaring zelf was een beetje wisselvallig. Het ene overtrek is echt een topper, heerlijk zacht en precies wat ik zocht. Maar die andere... daar ben ik minder blij mee. Na een paar keer wassen, vooral de kussenslopen, begon de kleur al te vervagen. Het valt echt op naast het overtrek, dat nog wel goed is. Nu ziet het er allemaal een beetje mismatch uit op bed. Echt jammer, want het begon zo veelbelovend. Een beetje teleurgesteld, eerlijk gezegd.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden JS

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • A

    Ad van der Wegen

    1 beoordelingen

    United Kingdom

    Ik dacht, tijd voor een

    Ik dacht, tijd voor een nieuw dekbed! Lekker warm en groot, 200 cm moest het worden. Maar wat kreeg ik telkens? Een 140 cm. Eerst dacht ik, ach, kan gebeuren. Maar na de derde keer begon het toch wel een tikje frustrerend te worden. Elke keer weer die verkeerde maat. Je zou denken dat even bellen of mailen zou helpen, maar nee hoor, dat bleek ingewikkelder dan verwacht. Het contact met Dekbed liep allesbehalve soepel, alsof ik tegen een muur praatte. En nu zit ik nog steeds met dat te kleine dekbed en een onopgelost probleem. Echt jammer, want ik had gehoopt op een betere oplossing. Groetjes, Ad.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Ad van der Wegen

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • K

    Koen van Stiphout

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Goh, dat was even een

    Goh, dat was even een gedoe zeg. Ik had op maandag, tweede pinksterdag nog wel, iets besteld omdat de site beloofde: "voor 23.59 uur besteld, volgende dag in huis." Nou, dat liep toch even anders. Woensdag zat ik vol verwachting te wachten, maar niks hoor. Helemaal niks verzonden. Uiteindelijk kwam het pakketje pas zaterdag binnen. Dat was echt een flinke teleurstelling, want ik had het echt eerder nodig. Best frustrerend als je op die belofte rekent. Volgende keer maar elders proberen, denk ik. Hopelijk was dit een eenmalig foutje, want dat zou wel zonde zijn.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Koen van Stiphout

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • T

    Therese

    1 beoordelingen

    Belgium

    Ik had drie dekbedovertrekken besteld,

    Ik had drie dekbedovertrekken besteld, maar wat een rommeltje. De eerste was prima, maar de tweede had totaal andere kleuren dan op de website. En de derde? Compleet verkeerd. In plaats van het romantische bloemenpatroon zaten er kaketoes op, en op de kussensloop prijkte een enorme kaketoe. Geen woord of foto op de site die dat liet zien. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik een nogal bot antwoord. De medewerkster zei dat ze het met haar collega had besproken en dat ik precies had gekregen wat ik had besteld. Ze waren daar klaar mee, maar ik zeker niet. Echt teleurstellend hoe ze met klanten omgaan. Zoiets verwacht je toch niet?

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Therese

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review
  • c

    chimchim Mochi

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Hopelijk wordt het nog geregeld

    Ik dacht dat ik een traagschuim topper had besteld voor mijn rugklachten, maar kreeg per ongeluk een koudschuim. Dat was een flinke tegenvaller. Toen ik de klantenservice belde voor een omruiling, kreeg ik geen hulp. Ze zeiden dat de topper niet terug kon omdat die uit de verpakking was. Maar hoe moest ik dat anders controleren? Ik ben niet zo mobiel en krijg het ding niet terug in de doos. Het enige wat ik wil, is de juiste topper voor mijn rug. Het zou fijn zijn als ze hier begrip voor hadden en een oplossing boden. Hopelijk wordt het nog geregeld.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden chimchim Mochi

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • M

    Melanie Hekman

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik was zo blij toen

    Ik was zo blij toen mijn bestelling eindelijk arriveerde na eindeloos heen en weer mailen. Maar wat een teleurstelling toen ik het pakket opende! Het dekbed zat onder de vlekken. Eerst dacht ik nog: "Ach, één vlekje kan gebeuren." Maar toen ik verder keek, zag ik dat de kussensloop er ook niet bepaald fris uitzag. Het was een grote teleurstelling na al dat gedoe om het pakket überhaupt te ontvangen. Echt een chaos bij dit bedrijf. Ik had echt op iets beters gehoopt na al die moeite. Erg jammer en zeker niet wat ik verwacht had. Echt een tegenvaller.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Melanie Hekman

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • A

    Anno Driessen

    1 beoordelingen

    Blijven ze me overladen met promotionele e-mails

    Ik heb ooit één keer iets besteld bij dit bedrijf, maar sindsdien blijven ze me overladen met promotionele e-mails. Ondanks dat ik mezelf al meerdere keren heb afgemeld van hun mailinglijsten, blijven ze doorgaan met spammen. Erg frustrerend!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Anno Driessen

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

Rating op verschillende websites

  • Trustpilot

    4.1

  • Glassdoor

    2.8

Zakelijke informatie

Bent u eigenaar van dit bedrijf?

Reageer als Bedrijf

Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten

Categorie:

Winkelen & Mode

Elk merk op RealReviews.io behoort tot een specifieke categorie, waar het een positie in de top rankings inneemt. De ranglijst wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de algemene beoordeling op de site, het aantal beoordelingen, de activiteit van het bedrijf in het beheren van beoordelingen, betrokkenheid bij klanten en meer.

Dekbed Discounter is 29 van 50 beste bedrijven in Winkelen & Mode op RealReviews.io

Over Dekbed Discounter

Dekbed-Discounter.nl is de grootste webwinkel in Nederland op het gebied van beddengoed, met een uitstekende klantbeoordeling van 4.5 uit meer dan 55.000 recensies. Ze bieden een breed assortiment aan producten voor de slaapkamer, waaronder dekbedden, kussens en bedlinnen. De website staat bekend om zijn scherpe prijzen en regelmatige aanbiedingen, zoals alles voor €9,99. Daarnaast publiceert Dekbed-Discounter.nl wekelijks nieuwe blogs met de laatste trends en tips over slapen, die zowel informatief als leuk zijn om te lezen. Klanten kunnen rekenen op de hulp van slaapexperts voor advies en bij het plaatsen van bestellingen.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Gouda, Nederland.
  • Oprichters: Dekbed-discounter.nl werd opgericht door Niels Verwij.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2014.
  • Translation language
Website bezoeken