Bezoek site write review

Dekbed Discounter Beoordelingen - 92

3.0

60

van beoordelaars bevelen dit aan

dekbed-discounter.nl
Lees beoordelingen

Zakelijke informatie

Bent u eigenaar van dit bedrijf?

Reageer als Bedrijf

Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten

Categorie:

Winkelen & Mode

Elk merk op RealReviews.io behoort tot een specifieke categorie, waar het een positie in de top rankings inneemt. De ranglijst wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de algemene beoordeling op de site, het aantal beoordelingen, de activiteit van het bedrijf in het beheren van beoordelingen, betrokkenheid bij klanten en meer.

Dekbed Discounter is 54 van 69 beste bedrijven in Winkelen & Mode op RealReviews.io

Beoordelingen van klanten

Sorteer

  • Sorteren op:
  • Op basis van locatie-relevantie
  • Op datum
  • Op waardering (laag naar hoog)
  • Op waardering (hoog naar laag)

Samenvatting

Dekbed Discounter heeft een 3 - sterrenscore van 92 beoordelingen, wat wijst op een laag niveau van klanttevredenheid!

  • 5 sterren

    41%

    35 beoordelingen

    35 beoordelingen

  • 4 sterren

    4%

    4 beoordelingen

    4 beoordelingen

  • 3 sterren

    11%

    11 beoordelingen

    11 beoordelingen

  • 2 sterren

    8%

    8 beoordelingen

    8 beoordelingen

  • 1 sterren

    36%

    34 beoordelingen

    34 beoordelingen

  • J

    J. AAKEN

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Wow, wat een ervaring! De

    Wow, wat een ervaring! De levering was echt supersnel, ik had het niet verwacht. En die dekbedovertrekken? Gewoon top. De stof voelt heerlijk zacht aan en de kwaliteit is echt boven verwachting. De kleuren zijn prachtig en passen perfect bij mijn slaapkamer. Eindelijk heb ik dekbedovertrekken gevonden die breed genoeg zijn voor mijn Texelaar wollen dekbed. Geen gedoe meer met dekbedovertrekken die net te klein zijn. Het is echt een verademing om iets te vinden dat zo goed past en er ook nog eens geweldig uitziet. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar mooie en kwalitatieve dekbedovertrekken.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden J. AAKEN

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • M

    Marloes

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik had nieuwe gordijnen nodig

    Ik had nieuwe gordijnen nodig en besloot online te bestellen. De volgende dag al in huis, echt snel! Toen ik ze uitpakte, was ik best verrast. De kwaliteit is echt goed, zeker voor wat ik ervoor betaald heb. Ze passen perfect, precies de juiste maat, en ze zien er prachtig uit in mijn woonkamer. De linnen look taupe en velvet taupe combineren geweldig samen. Nadat ik ze had opgehangen, heb ik ze even gestoomd, en nu hangen ze superstrak. Of ze goed blijven na een wasbeurt, weet ik nog niet, maar voor nu ben ik heel tevreden. Echt een aanrader voor wie iets moois zoekt zonder de hoofdprijs te betalen!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Marloes

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • k

    klant

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik had laatst een dekbedovertrek

    Ik had laatst een dekbedovertrek voor twee personen besteld. Superblij toen het pakketje aankwam, maar toen ik het opende, zat er maar één kussensloop in. Dat was even balen. Dus, ik besloot contact op te nemen met de klantenservice. Gelukkig reageerden ze snel en vriendelijk. Ze begrepen meteen het probleem en beloofden snel een extra kussensloop op te sturen. En ja hoor, een paar dagen later lag het in de brievenbus. Nu is het setje compleet en kan ik eindelijk genieten van mijn nieuwe beddengoed. Fijn dat het zo snel en goed is opgelost! Echt top service, daar kunnen veel bedrijven wat van leren.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden klant

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • D

    De heer Ruud Stift

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Weet je, ik had niet

    Weet je, ik had niet gedacht dat ik zo blij zou zijn met mijn nieuwe beddengoed. De levering duurde wat langer dan verwacht, maar zodra ik die kussens en dekbedden met overtrek inéén op mijn bed legde, was het wachten het helemaal waard. Die kussens, serieus, ze zijn precies goed. Stevig genoeg voor wat ondersteuning, maar niet zo hoog dat je nek eronder lijdt. Dat probleem heb ik vaak met hotelkussens, die zijn altijd zo overdreven dik. Maar deze? Gewoon perfect. Echt, elke nacht voelt nu als een mini-vakantie in mijn eigen bed. Kan niet anders zeggen dan dat ik super tevreden ben met deze aankoop!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden De heer Ruud Stift

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • C

    Customer

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik had laatst een nieuwe

    Ik had laatst een nieuwe matras topper en dekbed besteld, en ik moet zeggen, het materiaal voelde meteen stevig aan. Echt zo'n zachte en warme ervaring, precies wat ik nodig had voor de koude nachten. Wel een kleine tip als je net als ik voor de 1+1 gratis deal gaat: check even goed welke artikelen ze in rekening brengen. Bij mij was het zo dat de duurste artikelen werden berekend en de goedkoopste gratis waren. Had ik even gemist in de haast van het bestellen. Maar al met al, super blij met m'n aankoop en heerlijk geslapen de eerste nacht! Echt een aanrader voor wie een beetje extra comfort zoekt.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Customer

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • Y

    Yvonne de Rooij

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik had laatst een dekbed

    Ik had laatst een dekbed gekocht en het kwam echt supersnel binnen. Meteen maar eens gewassen in mijn 8kg wasmachine en dat ging prima. Het dekbed kwam er niet eens doorweekt uit, dus dat was een meevaller. Binnen op een rekje laten drogen en na een paar uur was het al droog, sneller dan ik dacht! Het dekbed voelt heerlijk zacht aan, maar is wel een beetje dun voor de winter. Dus ik gebruik er twee over elkaar, werkt perfect zo. Echt een verademing om geen gedoe meer te hebben met dekbedovertrekken. Dit is echt de toekomst voor mij! Geen stap terug naar de ouderwetse dekbedden, dat is zeker.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Yvonne de Rooij

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review
  • R

    Ria Reinders

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik moet zeggen, ik ben

    Ik moet zeggen, ik ben echt blij met mijn laatste aankoop hier. Normaal gesproken koop ik altijd overtrekken bij deze winkel, en die zijn altijd top. Maar deze keer besloot ik om gewoon de dekbedden zonder overtrek te proberen. En wat denk je? Geen spijt! Het voelt alsof ik elke nacht in een luxe hotel slaap. De kwaliteit is echt super, en ze zijn ook nog eens lekker warm en comfortabel. Het beste is dat de levering weer razendsnel was. Je weet gewoon dat je kunt rekenen op deze winkel voor goede service en topkwaliteit. Ik kan niet wachten om hier weer iets te bestellen. Echt een aanrader!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Ria Reinders

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • K

    Kim Gijs

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Laatst weer wat besteld bij

    Laatst weer wat besteld bij jullie en zoals altijd prima in orde. Alles kwam netjes verpakt aan en de kwaliteit van de dekbedden en kussens is echt geweldig. Voor het bedrag dat ik betaalde, is het zeker de moeite waard. Jullie hebben ook vaak goede aanbiedingen voor lakens, die ook van uitstekende kwaliteit zijn. Eén keer had ik een probleem met een laken, er was iets mis met de draad. Maar na een belletje kreeg ik meteen een nieuw exemplaar opgestuurd. Dat noem ik nog eens service! Echt een aanrader voor wie op zoek is naar kwaliteit zonder al te veel te betalen. Ga vooral zo door!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Kim Gijs

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • J

    Jessica Geppert

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik had per ongeluk de

    Ik had per ongeluk de verkeerde maat besteld, dus ik stuurde een mailtje naar de klantenservice. Ik dacht eigenlijk dat het niet meer te veranderen was, maar ik probeerde het toch maar. Binnen een paar uur kreeg ik al een reactie terug dat ze het voor me gingen aanpassen. Echt super fijn! Het voelde bijna alsof ik met een vriend aan het chatten was, zo behulpzaam waren ze. Uiteindelijk kreeg ik het juiste product thuisgestuurd, en ik was zo blij dat ze me geholpen hadden. Zulke service maak je niet vaak mee. Echt top geregeld, ik zal hier zeker vaker bestellen!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Jessica Geppert

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • K

    KimV

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Laatst had ik een dekbedovertrek

    Laatst had ik een dekbedovertrek besteld, en helaas zat er een scheur in. Balen! Maar ik stuurde meteen een mailtje en kreeg snel een reactie terug. Super fijn. Het bleek dat mijn gekozen overtrek niet meer op voorraad was, dus mocht ik gewoon een andere uitkiezen. En geloof het of niet, de volgende dag was de nieuwe er al! Wat een service. En het oude overtrek? Die mocht ik gewoon houden. Echt top hoe ze dat hebben opgelost. Zo'n snelle en vriendelijke service maak je niet vaak mee. Zeker een aanrader om hier te bestellen, ik ben helemaal blij!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden KimV

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • E

    Esther Schrijner

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik had een soortgelijke

    Ik had laatst een soortgelijke ervaring. Bestelde een prachtig product en was verbaasd hoe snel het binnen was! Maar ja, toen ontdekte ik een foutje in mijn bestelling. Meteen geprobeerd te annuleren, maar helaas, dat ging niet meer. Moest dus een nieuwe bestelling plaatsen. Uiteindelijk zat ik met dubbele verzendkosten én moest ik flink betalen om het eerste pakket retour te sturen. Echt balen! Het product zelf was top, maar die retourkosten zijn echt een tegenvaller. Zou fijn zijn als dat makkelijker en goedkoper kon. Maar goed, ik ben wel blij met wat ik uiteindelijk binnen heb. Misschien volgende keer toch wat beter opletten voordat ik op 'bestellen' druk!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Esther Schrijner

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review
  • M

    Mar

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Laat me je even vertellen

    Laat me je even vertellen over mijn ervaring met het bestellen van een dekbed. Alles begon goed; de service was top en ik had het verkeerde dekbed zo omgeruild. Maar toen kwam de koude realiteit - letterlijk. We kozen een 4 seizoenen dekbed zonder hoes, lekker makkelijk dachten we. Maar zodra de temperatuur daalde, leek het alsof we onder een laken sliepen in plaats van een warm dekbed. Het is jammer, want de service van de winkel was geweldig, maar dit specifieke product viel gewoon tegen. Misschien hadden we beter moeten kijken naar de warmteklasse voor we kochten. Het ligt niet aan de winkel, maar dit dekbed is voor ons helaas een teleurstelling.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Mar

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • E

    Emmy Bruinen

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Gisteren had ik een super

    Gisteren had ik een super ervaring met het bestellen van een nieuw dekbed bij Dekbeddiscounter. Echt blij met de kwaliteit en hoe snel het geleverd werd. Maar er is wel iets dat me dwarszit. Sinds mijn bestelling krijg ik ineens allemaal rare e-mails van zogenaamd Dekbeddiscounter. Het viel me meteen op dat het e-mailadres anders is dan wat op hun website staat. Het geeft me een beetje een rotgevoel, alsof mijn gegevens niet veilig zijn. Ik heb meteen contact opgenomen met de klantenservice om dit te melden. Hopelijk lossen ze dit snel op, want verder ben ik echt tevreden over hun producten. Maar ja, die spams zijn wel irritant.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Emmy Bruinen

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • A

    Annie

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik probeerde laatst een bestelling

    Ik probeerde laatst een bestelling te plaatsen voor wat nieuw beddengoed en het was een beetje een gekkenhuis. Het subtotaal begon op 107 euro, maar sprong telkens naar 124, 126 en zelfs 129 euro. Echt verwarrend. Wat ook raar was, is dat de welkomstkorting eerst wel leek te werken, maar dan ineens weer weg was als ik verder ging in het bestelproces. Ik dacht, misschien is er een foutje in het systeem, of het ligt aan mij? Wilde echt graag die nieuwe lakens hebben, maar door dat gedoe heb ik het maar gelaten. Hoop dat het geen vast probleem is, daarom geef ik het drie sterren.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Annie

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • L

    Lema safy

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Nou, ik had een bed

    Nou, ik had een bed besteld en de levering zou binnen 10 werkdagen zijn. Maar goed, dat werd uiteindelijk 23 dagen. Beetje balen, want ik kon jullie niet bereiken via de telefoon en op mijn mails kreeg ik ook niet altijd reactie. Dat was wel frustrerend. Maar toen het bed er eindelijk was, was ik er wel blij mee. Het is echt een mooi bed, precies wat ik wilde. En de bezorgers waren supervriendelijk, echt topmensen. Ze hielpen me goed en alles verliep soepel toen ze er eenmaal waren. Al met al, ondanks de lange wachttijd, ben ik best tevreden met mijn aankoop.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Lema safy

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • S

    Shania

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Goh, ik had laatst een

    Goh, ik had laatst een ervaring met een bestelling die niet helemaal lekker liep. Bestelde wat spullen, in de hoop dat alles netjes thuis zou worden bezorgd. Maar nee hoor, het ene deel kwam met DPD en het andere met PostNL. Had bewust gekozen voor thuislevering, maar uiteindelijk moest ik toch naar een pakketpunt om mijn spullen op te halen. En daar betaal je dan volle verzendkosten voor! Bij DPD kon ik gelukkig nog het afleveradres aanpassen, maar PostNL was minder flexibel. Vond het raar dat ik dezelfde verzendkosten moest betalen, terwijl ik zelf nog op pad moest om alles op te halen. Beetje jammer dit. Hopelijk gaat het de volgende keer beter.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Shania

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review
  • B

    Balr Tho

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Nou, ik had dus een

    Nou, ik had dus een bestelling geplaatst bij deze winkel, want er stond dat het binnen 1-5 werkdagen geleverd zou worden. Inmiddels zijn we 6 werkdagen verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. Heb ze gemaild, maar krijg gewoon geen reactie. Het is echt frustrerend. Ze gebruiken Black Friday als smoes, maar andere winkels krijgen het wel voor elkaar om binnen een dag te leveren, zelfs tijdens drukke periodes. Waarom kunnen zij dat dan niet? Als je iets belooft, moet je dat ook waarmaken. Het voelt echt alsof ik voor de gek gehouden word. Volgende keer kies ik wel een winkel die wel doet wat ze zeggen. Echt teleurstellend dit.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Balr Tho

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • B

    Berry

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Nou, wat een gedoe zeg.

    Nou, wat een gedoe zeg. We hadden dus een retourtje aangevraagd en dachten lekker makkelijk, laat maar thuis ophalen. Maar nee hoor, dat ging helemaal mis. Drie keer geprobeerd, en eindelijk bij de derde poging leek het goed te gaan. Maar in plaats van ophalen, moesten we het ineens naar een DPD-punt brengen. En dan die prijs, eerst 7 euro, nu ineens 11 euro. Het pakket ligt hier nog steeds, geen idee wat we ermee moeten. Klantenservice zegt dat ze het gaan regelen, fingers crossed dat ze het echt komen ophalen. Het zou fijn zijn als het een keertje soepel verloopt, dit is toch niet de bedoeling?

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Berry

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • -

    ---

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik had laatst twee dekbedden

    Ik had laatst twee dekbedden besteld bij een online winkel. Toen de bestelling eindelijk aankwam, bleek er van alles mis te zijn. Het ene dekbed was compleet verkeerd geleverd, en het andere leek wel gebruikt! Het zat in zo'n vacuümverpakking, maar er zaten vlekken op en het was een beetje verkleurd. Ik had meteen een mail gestuurd op 10 januari om het probleem op te lossen, maar tot nu toe geen reactie gehad. Het duurt echt lang en dat is best frustrerend. Je hoopt toch dat je snel geholpen wordt als er zoiets misgaat. Hopelijk komt er gauw een oplossing, want zo is het echt niets.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden ---

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • W

    Wilhelmus

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik moet echt even mijn

    Ik moet echt even mijn ervaring delen. Bestelde laatst twee dekbedovertrekken en beide kwamen kapot aan. Dus ik dacht, ik neem contact op met de klantenservice. Wat een gedoe! Eerst een chatbot die niets oplost, daarna twee standaardmails die totaal niet ingaan op mijn probleem. Het voelde allemaal zo afstandelijk en onpersoonlijk. Hoe kan een groot bedrijf op deze manier met klanten omgaan? Ik wil geen kortingsbon, ik wil gewoon dat mijn probleem serieus genomen wordt en opgelost! Het lijkt wel alsof ze liever met robots werken dan met mensen. Dit soort service verwacht je toch niet van een bedrijf dat zichzelf professioneel noemt? Echt, ik ben zwaar teleurgesteld en weet niet of ik hier nog iets wil kopen.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Wilhelmus

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • S

    Saida

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik was echt enthousiast over

    Ik was echt enthousiast over de nieuwe boxspring die ik had besteld, maar toen ik ontdekte dat hij op een andere site veel goedkoper was, wilde ik annuleren. Vier dagen geleden had ik de bestelling geplaatst met een verwachte levertijd van 8 tot 10 weken, dus ik dacht dat annuleren geen probleem zou zijn. Maar nee, de chatbot Kees vertelde me dat annuleren niet meer mogelijk was omdat hij al 'onderweg' was. Vandaag kreeg ik een bericht dat hij binnenkort geleverd wordt, terwijl hij alleen nog maar is aangemeld. Best verwarrend. Ik twijfel ook of de opbergruimte wel genoeg is. Oh, en die 250 euro shoptegoed die ik had besteld, daar heb ik ook nog niks van gehoord. Kan dat dan wel geannuleerd worden?

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Saida

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review
  • A

    Anita Van Heemst

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Nou, laat me je vertellen

    Nou, laat me je vertellen over mijn ervaring. Ik had meer dan 75 euro uitgegeven omdat er een aanbieding was waarbij je een gratis dekbed kon uitkiezen. Alles netjes ingevuld en besteld. De bestelling kwam binnen, maar geen dekbed te bekennen. Dat was wel even een domper. Dus ik dacht, ik neem contact op met de klantenservice, maar daar hoorde ik helemaal niks van terug. Echt teleurstellend, want ik had me verheugd op dat dekbed. Uiteindelijk blijft het gewoon stil van hun kant. Het voelt alsof je alleen maar als een nummer wordt gezien, terwijl je als klant gewoon goed geholpen wil worden. Hopelijk lossen ze het nog op, maar voorlopig ben ik niet zo blij.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Anita Van Heemst

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • S

    Sandra Toma

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Laatst was ik bij de

    Laatst was ik bij de winkel voor zo'n 1+1 gratis actie, dacht ik een mooie deal te pakken. Maar ja, dat was even wat anders. De kleine lettertjes waren echt mini, bijna onleesbaar. Dus ik dacht dat ik twee dezelfde dekbedden kon scoren. Blijkt dat je een duurder dekbed moet kopen en dan een goedkopere gratis krijgt. Dat stond er dus echt in piepkleine letters bij. Best frustrerend, want het voelde een beetje misleidend. Was wel een beetje teleurgesteld. Zou handig zijn als ze dat duidelijker maken, gewoon in normale letters erbij. Dan weet je tenminste waar je aan toe bent. Hopelijk doen ze daar wat mee, zou alles een stuk makkelijker maken.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Sandra Toma

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • M

    Marcel Hartog

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Best frustrerend, die slechte communicatie

    Ik had laatst wat spullen besteld, vier om precies te zijn, en het ging allemaal niet zoals gepland. Eerst kreeg ik na een dag te horen dat één van de producten niet geleverd zou worden. Oké, dacht ik, kan gebeuren. Maar toen ontving ik een bericht dat de hele bestelling was teruggestuurd naar de afzender. Heel vreemd. De dag erna kreeg ik een melding dat mijn pakket was afgeleverd, maar dan wel op een ander afhaalpunt dan we hadden afgesproken. Ik weet nog steeds niet wat er met dat ontbrekende product is gebeurd. Het voelt alsof niemand me echt op de hoogte houdt. Best frustrerend, die slechte communicatie.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Marcel Hartog

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • m

    marijke poortvliet-ferwerda

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik had onlangs drie dekbedden

    Ik had onlangs drie dekbedden besteld die volgens de website ideaal zouden zijn voor de winter. Maar toen ze aankwamen, leek het wel alsof ik gewoon een extra sprei had gekocht. Het was super dun, totaal niet wat ik verwachtte voor de koude maanden. Teleurgesteld besloot ik ze terug te sturen. Wat me echt verbaasde, was dat de retourkosten ineens €7,99 waren, terwijl op de site duidelijk €5,99 stond. Vreemd, toch? Nu ben ik dus in afwachting van mijn geld, wat ook al langer duurt dan ik had gehoopt. Na deze ervaring ga ik hier zeker niet nog een keer bestellen. Echt jammer, want ik had er meer van verwacht.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden marijke poortvliet-ferwerda

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • S

    Susan

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik was best enthousiast toen

    Ik was best enthousiast toen ik de foto's zag, die wafelstructuur leek me geweldig. Maar toen het pakketje arriveerde, was ik echt teleurgesteld. De stof die ik kreeg leek totaal niet op wat ik besteld had. In plaats van die mooie wafelstof, kreeg ik iets dat meer op dun, goedkoop katoen leek. En dat voor 179,00! Voelde me een beetje opgelicht. Wilde het terugsturen, maar toen kwam de volgende verrassing: ik moet zelf de verzendkosten betalen. Echt niet cool. Had beter verwacht, vooral voor die prijs. Volgende keer kijk ik wel twee keer voordat ik hier weer iets bestel.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Susan

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review
  • k

    kim smeets

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Nou, ik moet even mijn

    Nou, ik moet even mijn ervaring delen. Bestellen bij jullie was een avontuur, en niet in de goede zin. Jullie beloven dat als je voor 23:59 bestelt, het er morgen is. Nou, dat gebeurde dus niet. En als je dan eindelijk contact probeert te krijgen omdat iets niet op voorraad is, moet je zelf achter alles aan. Je bedenkt zelf een oplossing en dan, stilte... een week lang. Het is gewoon raar dat jullie dat klantenservice noemen. Het voelt alsof ik tegen een muur praatte. Echt teleurstellend, want ik had er veel meer van verwacht. Hopelijk verbeteren jullie dit.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden kim smeets

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • S

    Steven S

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik had laatst twee gordijnen

    Ik had laatst twee gordijnen met haken besteld bij Dekbed Discounter. Eerlijk gezegd had ik er wel wat meer van verwacht. Het ene gordijn kwam met een duidelijke weeffout van boven naar beneden. En bij het andere zaten er van die lelijke afdrukken van de haken die er gewoon niet uit willen. Best irritant, want het ziet er echt niet uit. Ik heb meteen een klacht ingediend, maar helaas nog geen reactie ontvangen. Tot nu toe ben ik dus niet echt tevreden met mijn aankoop. Hopelijk lossen ze het snel op, want ik wil gewoon mooie gordijnen zonder gedoe.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Steven S

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • B

    B Verdult

    1 beoordelingen

    Belgium

    Ik had een probleem met

    Ik had een probleem met een betaling en kreeg via e-mail geen antwoord meer. Dus besloot ik maar te bellen, hoewel ik dat normaal liever vermijd. Tot mijn verrassing werd ik meteen vriendelijk geholpen door een dame die alles binnen een paar minuten wist te regelen. De volgende dag stond mijn geld al terug op mijn rekening. Het was echt een opluchting dat het zo snel en soepel ging. Ik had niet verwacht dat het zo makkelijk zou zijn, gezien mijn eerdere ervaringen met klantenservice. Dit keer was de service uitstekend en ik ben er heel blij mee. Hartelijk dank voor de snelle en effectieve hulp!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden B Verdult

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • M

    Mary C

    1 beoordelingen

    Het plaatsen van bestellingen gaat gemakkelijk

    Het plaatsen van bestellingen gaat gemakkelijk, trackingcodes zijn snel zichtbaar. Klantenservice is snel en to-the-point bij problemen: snelle en vriendelijke actie, telefonisch of per mail. Regelmatig de hoezen vervangen en niet te heet wassen houdt de kleuren mooi en voorkomt dat de lakens pluizig worden. Ik ben een tevreden en terugkerende klant.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Mary C

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

Rating op verschillende websites

  • Trustpilot

    4.0

  • Glassdoor

    2.8

Over Dekbed Discounter

Dekbed-Discounter.nl is de grootste webwinkel in Nederland op het gebied van beddengoed, met een uitstekende klantbeoordeling van 4.5 uit meer dan 55.000 recensies. Ze bieden een breed assortiment aan producten voor de slaapkamer, waaronder dekbedden, kussens en bedlinnen. De website staat bekend om zijn scherpe prijzen en regelmatige aanbiedingen, zoals alles voor €9,99. Daarnaast publiceert Dekbed-Discounter.nl wekelijks nieuwe blogs met de laatste trends en tips over slapen, die zowel informatief als leuk zijn om te lezen. Klanten kunnen rekenen op de hulp van slaapexperts voor advies en bij het plaatsen van bestellingen.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Gouda, Nederland.
  • Oprichters: Dekbed-discounter.nl werd opgericht door Niels Verwij.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2014.
  • Translation language