HaarSpullen.nl Beoordelingen - 62

Ik was op zoek naar

Ik was op zoek naar goede haarverzorgingsproducten en kwam deze site tegen. Het aanbod is echt gigantisch, bijna overweldigend! Maar dankzij de reviews en de uitgebreide beschrijvingen kon ik makkelijk kiezen. Wat ik echt fijn vond, was hoe snel alles geleverd werd. Binnen een paar dagen had ik mijn bestelling al in huis, en alles was netjes verpakt. Dat geeft toch wel vertrouwen, hè? Tot nu toe ben ik super tevreden met de producten die ik heb geprobeerd. Het voelt alsof ik mijn haar een beetje luxe kan geven zonder de hoofdprijs te betalen. Echt een aanrader voor iedereen die zijn haar wat extra liefde wil geven! 😊

Laatst had ik iets besteld

Laatst had ik iets besteld bij deze winkel en normaal gaat alles altijd razendsnel. Maar deze keer duurde het wat langer. Dus ik dacht, laat ik eens mailen. Echt bizar, binnen 2 minuten al een reactie terug! Blijkbaar was er een item dat nog geleverd moest worden. Ze vertelden me dat zodra dat binnen was, mijn pakket direct verstuurd zou worden. En ja hoor, diezelfde avond kreeg ik een bericht dat het onderweg was. Het is echt fijn om te merken dat ze zo snel reageren en je op de hoogte houden. Dat geeft vertrouwen en maakt dat ik hier graag blijf bestellen. Echt een aanrader!

Ik had laatst weer eens

Ik had laatst weer eens een bestelling geplaatst bij Haarspullen en, zoals altijd, was de levering super snel. Echt top! Helaas was niet alles op voorraad wat ik nodig had. Dat was een beetje jammer, maar ja, dat kan gebeuren. Ik neem het ze niet kwalijk, want ze doen echt hun best. Volgende keer probeer ik het gewoon weer, komt vast goed. Over het algemeen ben ik erg tevreden met ze. Het is gewoon een fijn bedrijf om je spullen bij te bestellen. Ze hebben een uitgebreid assortiment en de service is altijd vriendelijk. Echt een aanrader!

Ik had onlangs iets besteld

Ik had onlangs iets besteld bij dit bedrijf, maar het is echt een drama. Twee weken zijn voorbij en ik zit nog steeds zonder mijn spullen. Op de website staat duidelijk dat ze binnen 1 of 2 werkdagen leveren, maar dat is dus echt niet waar. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar dat was ook al zo'n gedoe. De klantenservice reageert traag en kan me niet echt helpen. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Je verwacht toch op z'n minst een beetje betrouwbaarheid? Dit is gewoon niet hoe je met klanten omgaat. Ik ben zwaar teleurgesteld en overweeg serieus om hier nooit meer iets te bestellen.

Gisteravond rond een uur of

Gisteravond rond een uur of vijf probeerde ik een zakelijk account aan te maken. Ik dacht dat het snel zou gaan, maar nu, de volgende dag, kan ik nog steeds niet inloggen. Het is best frustrerend, want ik had gehoopt vandaag een bestelling te kunnen plaatsen voor mijn bedrijf. Het voelt alsof ik een beetje vastzit en ik weet niet goed wat ik nu moet doen. Ik zou graag willen weten wanneer mijn account wordt goedgekeurd. Heeft iemand anders hier ook problemen mee gehad? Ik hoop dat het snel wordt opgelost, zodat ik verder kan met mijn werk.

Laatst bestelde ik iets online

Laatst bestelde ik iets online en het hele proces verliep super soepel. Vanaf het moment dat ik mijn bestelling plaatste, was de communicatie top. Ik werd goed op de hoogte gehouden van elke stap. Het pakketje werd snel geleverd en ik kreeg direct een bericht met de afhaalcode voor de Budbee locker. Dat was echt handig, want zo kon ik het pakket ophalen wanneer het me uitkwam. Geen gedoe met thuis wachten op de bezorger. Alles ging eigenlijk precies zoals ik hoopte, en de korte levertijd was echt een pluspunt. Zo'n vlotte en efficiënte service maakt het online shoppen echt een stuk fijner!

Laatst wat producten besteld bij

Laatst wat producten besteld bij Haarspullen.nl en ik moet zeggen, het ging allemaal super soepel. Besteld en hop, de volgende dag al in huis! Alles zat netjes verpakt in een compacte doos, geen onnodig gedoe. Ik kreeg ook steeds updates via de mail over hoe het ervoor stond met m'n bestelling en wanneer het precies bezorgd zou worden. Dat vind ik altijd wel fijn, dan weet je waar je aan toe bent. Uiteindelijk kwam het via PostNL en dat ging allemaal vlotjes. Volgende keer als ik weer iets nodig heb, kijk ik zeker weer eerst bij Haarspullen. Echt een aanrader!

Het was een beetje een

Het was een beetje een gedoe, om eerlijk te zijn. Eind november 2025 bestelde ik wat spullen, maar het duurde twee maanden voordat ik eindelijk iets binnenkreeg. En toen kwam het ook nog in de oude verpakking, terwijl ik had begrepen dat er een nieuwe zou zijn. Inmiddels zijn we 2,5 maand verder en is de haarlak alweer uitverkocht. Ik heb zelf meerdere keren contact opgenomen, hopend op een oplossing, maar kreeg alleen maar te horen dat ik opnieuw moest bestellen omdat de producten op waren. Geduld hebben, zeiden ze. Begrijp me niet verkeerd, ik snap dat dingen mis kunnen gaan, maar een beetje tegemoetkoming had wel fijn geweest.

Niet bestellen bij haarspullen!

Pas op voor **** met name ****. Helaas heb ik een langdurig geschil met **** over een retourzending. Een deel van mijn bestelling is terugbetaald, een ander deel wordt niet erkend als ontvangen, terwijl alles samen is geretourneerd. Verdere inhoudelijke reactie blijft uit. Omdat dit niet minnelijk is opgelost, loopt er nu een juridische procedure. Ik deel deze ervaring ter informatie voor andere consumenten.kijk uit voor deze webshop! Ook heb ik producten voor retour laten controleren en deze waren helaas niet origineel. Dit betrof **** producten! Hopelijk heb je wat aan mijn review en ik geef niet op.

Vorige week maandag had ik

Vorige week maandag had ik een bestelling geplaatst, en ik verwachtte die dinsdag al te ontvangen. Maar toen begon de ellende. Geen track and trace, niks. Na wat speurwerk kwam ik erachter dat één van de artikelen in backorder stond. Maar wat me echt verbaast, is dat op de site nog steeds staat dat alles op voorraad is met een levertijd van 1-2 werkdagen. Inmiddels is het een week verder en ik heb nog steeds niks binnen. Het is behoorlijk frustrerend om niet te weten waar je bestelling blijft, vooral als de website iets heel anders belooft. Hopelijk komt er snel duidelijkheid, want zo schiet het natuurlijk niet op!

Slecht bedrijf

Niks bestellen hier , spray bestemd 48€ krijg ik niet open … retour aanvraag gedaan moet je van alles invullen . Dan krijg je bericht dat ze de aanvraag gaan bekijken 😡en dan krijg je retour instructies … niks meer gehoord !’n

Je zou denken dat als

Je zou denken dat als je iets bestelt, vooral als het meer dan 100 euro kost, het allemaal soepel zou verlopen. Nou, niet dus. Op 28 november twee dingen besteld, maar de "volgende dag in huis"-belofte bleek een grap. Pas op 6 december kreeg ik bericht dat het verstuurd was. En dan, op 7 december, ontvang ik maar één pakket. Na een paar dagen vraag ik me af waar de rest blijft. Op 10 december vraag ik het na, en verrassend genoeg zou het diezelfde dag nog verstuurd worden. Maar dan hoor ik dat alles al samen verzonden was! Alsof dat nog niet genoeg is, bel ik en moet 20 minuten wachten, alleen om eruit gegooid te worden. Wat een gedoe!

Op 5 december dacht ik

Op 5 december dacht ik slim te zijn door iets te bestellen, er stond immers groot op de site “vandaag besteld, morgen in huis”. Nou, dat liep even anders. We zijn inmiddels 15 december en mijn pakketje is nog steeds spoorloos. Geen enkele mail over een vertraging of dat het product niet op voorraad zou zijn. Na zelf maar eens te bellen, kreeg ik te horen dat het gewoon niet leverbaar was. Echt heel frustrerend dat ik hier zelf achteraan moest gaan. Had ik dit eerder geweten, dan had ik het wel ergens anders gekocht. Een beetje communicatie was wel fijn geweest, zeg. Echt een teleurstelling.

Ik had zo'n zin in

Ik had zo'n zin in mijn nieuwe bestelling en keek er echt naar uit. Na vijf dagen begon ik me toch af te vragen waar het bleef, dus besloot ik zelf maar even contact op te nemen. Blijkt dat een van de producten niet geleverd kon worden. Het zou fijn geweest zijn als ik dat even van tevoren had geweten. Uiteindelijk duurde het tien dagen voordat ik de rest van de spullen in huis had. Normaal gesproken ben ik dat niet van jullie gewend, want meestal gaat alles soepel en snel. Hopelijk was dit een eenmalige situatie, want ik blijf toch graag klant.

Ik heb nu al drie

Ik heb nu al drie keer moeten bellen om te vragen waar mijn bestelling blijft, en elke keer krijg ik een ander excuus te horen waarom het weer te laat is. De datum die bij het product stond, klopt gewoon niet, altijd maar weer die vertraging! En als je dan belt om je frustratie te uiten, vragen ze doodleuk of ze de bestelling moeten annuleren, in plaats van een nieuwe leverdatum te geven of excuses aan te bieden. Geen enkel bericht of mail als je product niet op tijd geleverd kan worden. Je betaalt als klant en blijft in het ongewisse. De service en organisatie zijn echt ondermaats, en de beloofde leverdata zijn misleidend. De telefoon wordt gewoon opgehangen, en je kunt alleen maar hopen dat je pakket ooit nog aankomt.

Een paar weken geleden bestelde

Een paar weken geleden bestelde ik een aantal producten met de belofte dat ze de volgende dag zouden worden geleverd. Helaas, dat liep anders. Na een paar telefoontjes bleek dat sommige producten niet op voorraad waren. Uiteindelijk werd mijn bestelling in twee delen verzonden. Het eerste pakketje kwam op 29 november aan en bevatte slechts 1 van de 7 bestelde items. Het tweede pakketje, dat op 28 november zou komen, is nog steeds niet aangekomen. Nu, bijna drie weken later, zeggen ze dat het bij het afhaalpunt ligt, maar daar is niks te vinden. Beide partijen wijzen naar elkaar. Ik wil mijn geld terug voor de producten die ik niet heb ontvangen, zodat ik ze elders kan bestellen waar ze wel op tijd leveren.

Hopelijk verbeteren ze dit in de toekomst

Laat ik je eens vertellen over mijn ervaring met deze winkel. Op zich zijn de producten die ze aanbieden prima qua prijs en kwaliteit, daar valt weinig op aan te merken. Maar die communicatie, daar schort het wel aan. De afgelopen keren dat ik iets bestelde, moest ik telkens meer dan een week wachten, omdat het product niet op voorraad bleek te zijn. Inmiddels ben ik al anderhalve week verder, en nog steeds niks ontvangen. Dat zou op zich nog te begrijpen zijn, maar het zou zoveel fijner zijn als ze uit zichzelf even een update geven over de levertijd. Nu moet ik telkens zelf achter de status aan, en dat is gewoon niet ideaal. Hopelijk verbeteren ze dit in de toekomst!

Ik heb hier al een

Ik heb hier al een paar keer besteld en elke keer was de levering supersnel en netjes verpakt. De balans tussen kwaliteit en kwantiteit is precies goed. Mijn haarverzorging en stylingsproducten haal ik hier graag. Bij mijn laatste bestelling kreeg ik een leuk cadeautje: het Nanolash serum. Dat had ik gewonnen door aan een rad te draaien. Het serum gebruik ik elke avond voor het slapengaan. Het voelt fijn aan, is helemaal niet plakkerig en prikt of jeukt gelukkig niet. Nu ik weet hoe goed het werkt, ga ik hier zeker vaker bestellen. Echt een aanrader als je op zoek bent naar betrouwbare producten en een leuke extra verrassing!

Helemaal tevreden! 🎉

Ik had laatst een avontuur met de Goldwell Topchic Hair Color BS12 en laat me je vertellen, het was een rit. Na een mislukte poging met bleach en toner zat ik met een veel te blonde, bijna gele kop. Niet echt de look waar ik voor ging, weet je? Na wat speurwerk besloot ik deze kleur uit te proberen. De gelemulsie was makkelijk aan te brengen, maar dat geurtje... niet bepaald een luchtje dat je in een parfumflesje stopt, haha. Vergeet niet om dezelfde ontwikkelaar te gebruiken, dat scheelt een hoop gedoe. En ja, na 30 minuten voelde ik me een nieuw mens. Geen geel meer, maar een prachtige egale bijna-platinum tint.

Nou, ik had al vaker

Nou, ik had al vaker besteld bij Haarspullen en meestal ging het allemaal lekker vlot, met prima prijzen. Maar deze keer duurde het wat langer omdat één ding niet op voorraad was. Best irritant, maar ja, kan gebeuren. Ik stuurde een mailtje om te vragen hoe lang het nog zou duren, en kreeg dezelfde dag nog een vriendelijke reactie terug. Dat vond ik echt netjes van ze. Uiteindelijk kwam het pakketje keurig aan toen het weer op voorraad was. Ondanks het wachten, ben ik blij met de service en hoe ze ermee omgingen. Geen stress, gewoon goede communicatie. Fijn om te weten dat ze er voor je zijn als er iets misgaat!

Ik had een tube Color

Ik had een tube Color Touch 6.77 besteld voor een feestje. PostNL liet het pakketje echter niet in mijn brievenbus achter. Dus ik bel en mail de klantenservice, in de hoop dat ze snel een nieuwe tube sturen. Maar nee, ze willen eerst alles met PostNL oplossen. Hallo, mijn feestje is morgenavond! Echt niet klantvriendelijk dit. Ze laten me gewoon in de kou staan. Ik snap dat er dingen mis kunnen gaan met de bezorging, maar dan los je dat toch netjes op? In plaats van me te laten wachten, stuur gewoon een nieuwe tube. Kom op, waar is de service? Echt teleurgesteld!

Kortom, top service!

Ik had weer eens wat besteld bij dat ene bedrijf, je weet wel, die met die snelle service. Super tevreden, eigenlijk altijd wel. Nou ja, meestal dan. Vorige keer bestelde ik iets wat niet op voorraad bleek. Maar ze lieten het me direct weten en gaven me zelfs een kortingscode voor de volgende keer. Echt netjes! Laatst had ik wel een klein probleempje: een fles shampoo was gaan lekken in de doos. Dat was wel even balen. Maar goed, ik stuurde ze een berichtje en kreeg meteen reactie. Echt vriendelijk en ze hielpen me snel. Ze boden zelfs een oplossing aan die voor mij werkte. Echt fijn dat ze zo meedenken. Kortom, top service!

Heel snel geleverd, goede service.

Heel snel geleverd, goede service. Ik ben erg blij met de producten, zeker voor herhaling wtaarbaar!

Ik heb binnen een week twee keer iets besteld.

Ik heb binnen een week twee keer iets besteld. De eerste levering was iets later dan gezegd, twee dagen vertraging. De tweede bestelling kwam precies op tijd, vandaag besteld morgen bij een PostNL punt. Prijs is bijna het laagste. Leuk!

Het bestellen en betalen is heel eenvoudig.

Het bestellen en betalen is heel eenvoudig. Het assortiment is erg divers. En als je hulp of info nodig hebt krijg je die snel en juist.

Goede spullen gekregen die mijn

Goede spullen gekregen die mijn haar zachter maken en er gezonder uit laten zien. Snelle bezorging. Super!

Bestelling geplaatst, zou binnen een

Bestelling geplaatst, zou binnen een dag geleverd worden, stond zelfs op voorraad. Maar nu, twee dagen later, niets ontvangen. Gebeld met de klantenservice, na 10 minuten wachten krijg ik te horen dat er toch geen voorraad is. Nu zit ik vlak voor mijn vakantie zonder de spullen die ik nodig heb, en ze bieden geen alternatief aan. Echt frustrerend. Wat het nog erger maakt, is dat de dame van de klantenservice totaal niet geïnteresseerd leek in mijn klacht. Ze bedankte me voor de feedback en hing gewoon op. Vind ik echt niet kunnen, je verwacht toch dat ze me serieus nemen en helpen een oplossing te vinden. Moet hier echt beter.

Ik dacht eindelijk een leuk

Ik dacht eindelijk een leuk extraatje te krijgen bij mijn bestelling, een borstel! Maar toen ik 'm uitpakte, zag ik dat er al een haar inzat. Bah, dat wil je toch niet? Het voelde gewoon niet fris en alsof ze me iets tweedehands hadden gestuurd. Toen ik het aangaf bij de klantenservice, zeiden ze dat ik 'm gewoon even moest schoonmaken. Echt? Dat is toch geen service? Het gaat er niet om dat het gratis was, maar om het idee dat je iets krijgt dat gebruikt is. Ik was altijd tevreden klant, maar nu twijfel ik of ik hier nog wel wil bestellen. Misschien moet ik maar eens rondkijken naar andere opties. Jammer.

Niet tevreden

Ik ben erg teleurgesteld in dit bedrijf. Bij een betaalde bestelling ontving ik een borstel als gratis extra. Daar was ik natuurlijk blij mee! Helaas bleek de borstel gebruikt te zijn, wat ik erg onhygiënisch en onprofessioneel vind. Naast het haartje kunnen er ook andere dingen op de borstel zitten die je niet direct ziet. Toen ik dit aangaf, kreeg ik als reactie dat ik ‘het haartje maar moest verwijderen en de borstel in een sopje moest doen’. Wat mij betreft, getuigt dat van weinig respect voor de klant. Gratis of niet, een gebruikt product meesturen is gewoon niet acceptabel. Ik had liever helemaal niets extra’s ontvangen dan iets wat al gebruikt is. Als anderen dat geen probleem vinden, prima, maar ik vind het niet kunnen. Deze gang van zaken heeft mijn vertrouwen in het bedrijf flink beschadigd. Ik heb vaker bij hen besteld en was van plan dat te blijven doen, maar na deze ervaring ga ik toch op zoek naar een ander bedrijf.

Duurt super lang tot verzending

Er staat vandaag besteld morge in huis. Totaal niet waar… elke keer heel lang moeten wachten omdat er telkens een product ineens niet meer binnen was. Dat zeggen ze pas achteraf nadat je het besteld hebt.