Blijf kalm en maak de juiste keuze
met 100% echte beoordelingen

Vliegtickets geboekt. Betaald met creditcard op 30 maart. Y6 weken later mail gehad geannuleerd. Konden wel 2 dagen later maar we gingen maar 1 week. Dus geen optie. Wat schets onze verbazing? Ze zouden het terug betalen minus extra kosten. Op de creditcard was het bedrag ( 200 euro minder) terug gestort. Op dezelfde dag....... dit riekt naar oplichting. Nooit meer e sky.

Ik zat laatst te boeken via Cheaptickets en het proces was eigenlijk best duidelijk. Ze leiden je stap voor stap erdoorheen, wat wel zo prettig is. Wat me wel tegenviel, is dat je voor van alles moet bijbetalen. Maar goed, dat ligt natuurlijk niet alleen aan Cheaptickets. Wat ik wel spannend vond, was dat ze de tickets maar 30 minuten vasthouden. Dat lijkt misschien lang, maar wij hadden drie verschillende vluchten bij diverse maatschappijen en dan is het toch haasten geblazen. Dat gaf best wat stress, zeker omdat het om flinke bedragen gaat. Al met al een gemengde ervaring, maar dat hoort er misschien ook gewoon bij.

Ik besloot eens iets anders te proberen en boekte een stacaravan voor een solo-avontuur. Vanaf het moment dat ik aankwam, voelde ik me meteen thuis. De caravan had alles wat ik nodig had; het was net een klein huisje op wielen. De camping zelf was ook top, met genoeg faciliteiten om me bezig te houden. Het boeken ging verrassend soepel, geen gedoe of stress. Als je, net als ik, twijfelt om solo op pad te gaan, zou ik zeggen: gewoon doen! Het was echt een leuke ervaring en zeker iets wat ik nog eens wil herhalen. Echt een aanrader voor een ontspannen uitje in je eentje.

Tijdens onze vakantie in Frankrijk kregen we pech met de auto. We belden de ANWB voor hulp, maar ze weigerden te komen omdat we niet met de auto vanuit Nederland waren vertrokken. Ze konden ons ook geen uitleg geven over deze vreemde regel. Uiteindelijk moesten we onze reis met de trein voortzetten. Gelukkig hadden we een reisverzekering bij Univé. Toen we de kosten van de treinreizen en hotels bij Univé indienden, bleek dat we recht hadden op pechhulp via hen. Ze boden zelfs aan om de repatriëring te regelen. Dat noem ik service! En het mooie is dat Univé ook nog eens goedkoper is met een betere dekking. Voor ons is de keuze duidelijk: ANWB eruit, Univé erin!

Ik had me zo verheugd op de Osmo 3 camera die ik via Coolshop had besteld. Maar al snel bleek de microfoon het niet te doen, hoe ik ook prutste met de instellingen. Na een paar keer mailen, werd ik telkens naar een Engelstalige helpdesk gestuurd. Het voelde alsof ik in een kringetje rond werd gestuurd, want iedere mail die ik stuurde, vroeg weer om dezelfde info: klacht, ordernummer, je kent het wel. Uiteindelijk verwezen ze me naar CTI, maar ik ben er klaar mee. Ik wil het gewoon terugsturen, maar zelfs daar krijg ik geen reactie op. Echt teleurstellend, ik zou het niemand aanraden.

We gingen naar Mediamarkt in Amersfoort voor een Samsung Frame. In de winkel werden we super geholpen. We besloten ook de installatieservice te nemen. Toen de monteurs klaar waren, zagen we dat de tv 12cm lager hing dan afgesproken. Dat vonden we echt jammer. We belden Mediamarkt en vertelden dat we de tv zelf hadden verhangen. Ze boden meteen aan om de monteurs opnieuw te sturen of ons geld terug te geven voor de installatieservice. Echt topservice, vonden we dat. Uiteindelijk gaven we toch 5 sterren, want het probleem werd snel en netjes opgelost. Echt tevreden over hoe ze het hebben aangepakt!

Betaal niet voor spoedbezorging! Want dat is een nieuwe vorm van oplichting voor paar extra euro's bij een product. Dit bedrijf laat je 2 tot 3 euro extra betalen voor een spoedbezorging maar komt dit na. Het product wordt bezorgd zoals normaal. Als je vervolgens het extra betaalde geld terugvraagt, bieden ze je een waardebon ter compensatie. Uiteindelijk in voordeel van het bedrijf want je doet weer een bestelling bij ze. Daarbij na verwijderen van de plastic van de canvas zie ik zeer irritante en onnauwkeurige afwerkingen van de canvas . Dit bedrijf scoort zeer laag op het product en klantenservice. Waarschijnlijk zullen ze op deze review reageren met mail ons en we gaan dit goedmaken maar dat doen ze ook niet.