Blijf kalm en maak de juiste keuze
met 100% echte beoordelingen

Ik wil even mijn ervaring delen. Ik kocht een ticket en per ongeluk werd het bedrag twee keer afgeschreven. Direct een bericht gestuurd voor terugbetaling, maar niks gehoord. Echt balen, want ik had verwacht dat zoiets snel opgelost zou worden. Het voelt alsof ik tegen een muur aan het praten ben. Klantenservice lijkt niet echt te bestaan hier, en dat is super frustrerend. Het gaat niet eens om het geld, maar om het idee dat je serieus genomen wordt als klant. Dit was mijn eerste keer met dit bedrijf, en ik denk dat het ook de laatste keer zal zijn. Jammer, want ik had er meer van verwacht.

We gingen laatst op een kayakavontuur met Kayak Tours Rovinj en het was echt top. We peddelden rond Rovinj en stopten bij het eiland Karolina. Daar konden we snorkelen en kregen we een heerlijk glaasje ijsthee perzik. Het was zo ontspannend om even rond te wandelen op het eiland. Maar het echte hoogtepunt? Op de terugweg zagen we dolfijnen, gewoon op 20 meter van ons vandaan! En dat terwijl de zon onderging, het was magisch. De instructeurs waren super vriendelijk en maakten zelfs foto’s van ons tijdens de tocht. Echt een aanrader als je in de buurt bent en iets speciaals wil meemaken!

We gingen vol enthousiasme naar het kasteel in Praag, maar toen we daar aankwamen, bleek er een addertje onder het gras. Na het bestellen van de tickets bleek dat we twee uur moesten wachten voordat ze geactiveerd waren. Niemand had ons daar vooraf over geïnformeerd, wat best frustrerend was. We waren niet de enige; er stonden meer mensen te wachten met hetzelfde probleem. Het voelde gewoon niet eerlijk en het verpestte een beetje onze dagplanning. Als je naar zo'n populaire plek gaat, verwacht je dat alles soepel verloopt. Hopelijk verbeteren ze deze situatie snel, zodat anderen niet dezelfde ervaring hebben.

Ik moet zeggen, onze vakantie met Eurocamp op Camping Cisano San Vito viel echt tegen. Bij aankomst in onze safaritent stonden we meteen voor een aantal problemen. De douche lekte en zorgde voor een waterballet in de slaapkamer, en de badkamerkraan werkte niet. Het toilet deed ook raar en de rits van de tent was stuk, waardoor we de tent niet goed konden afsluiten. Alles was ook nog eens vies, inclusief de buitenkussens. De tent zelf leek bijeengehouden met tyraps omdat de bovenconstructie was ingestort. We hebben meteen geklaagd, maar de eerste avond gebeurde er niets. Pas na twee dagen konden we weer douchen, maar toen zaten we wel in de stank van de nieuwe kit. Sommige problemen zijn opgelost, maar andere bleven de hele vakantie een issue. De medewerkers waren wel aardig en uiteindelijk kregen we een hogere compensatie dan eerst aangeboden, maar dat maakte de ervaring niet goed. Eurocamp, zorg alsjeblieft dat alles in orde is voor de volgende gasten!

We keken zo uit naar onze vakantie met Eurocamp, maar het werd een drama. Aangekomen in een vieze stacaravan die niet eens was wat we hadden geboekt. Dat was al meteen stressvol en kostte ons veel tijd om te fixen. Maar dat was nog maar het begin. We hadden stroomstoringen waardoor de koelkast uitviel en we eten weg moesten gooien. Alsof dat niet genoeg was, zaten we midden in een mierenplaag en moesten we de caravan met een sterk ruikend bestrijdingsmiddel laten behandelen. En dan die lekkende airco en koud water... We roken zelfs een keer gas, wat ons echt bang maakte. Eurocamp bood excuses en een compensatie aan, maar dat was echt onvoldoende voor zes dagen vol problemen. Deze vakantie voelde als allesbehalve ontspanning. Eurocamp, dit was echt een grote teleurstelling!

Ik was echt in paniek op zoek naar die specifieke Sony koptelefoon die ik nodig had voor een concert dat ik organiseerde. Tijd was krap en ik dacht dat het nooit op tijd zou komen, maar MediaMarkt had me gedekt. De levering was echt snel, binnen een dag of twee stond het pakket al voor de deur. En wat een opluchting, ze hebben ook een installatieservice die ervoor zorgde dat ik alles in een mum van tijd aan de praat kreeg. Het personeel was vriendelijk en hielp me met al mijn vragen. Echt een top ervaring, het heeft mijn dag gered! Zeker weten dat ik hier vaker ga bestellen.

Ik had laatst iets besteld bij deze winkel en het was echt teleurstellend. Het product dat ik ontving, was totaal anders dan wat ik had verwacht. Het leek wel of ze iets heel anders hadden opgestuurd. Toen ik contact opnam met de klantenservice om het terug te sturen, was het een gedoe van jewelste. De chatmedewerker deed moeilijk en leek niet echt bereid om me te helpen. Uiteindelijk heb ik het maar opgegeven omdat het zoveel tijd en energie kostte. Echt jammer, want ik had hoge verwachtingen van deze winkel. Ik zou hier niet snel nog een keer bestellen.