Blijf kalm en maak de juiste keuze
met 100% echte beoordelingen

Ik had speciaal chips en drinken klaargezet, maar later merkte ik dat bijna alles nog vol naast mij stond omdat ik compleet afgeleid was.

Ik kocht dit elektrische fornuis in januari, en het is sindsdien een teleurstelling. Het fornuis heeft niet genoeg power om fatsoenlijk te bakken of braden. Zelfs op stand 3 lukt het niet om iets goed gaar te krijgen. Na advies heb ik nieuwe pannen aangeschaft, maar dat maakte ook geen verschil. Twee keer is er al een monteur langs geweest. Hij zag dat het fornuis wel warmte geeft en heeft alles doorgemeten, maar er waren geen afwijkingen. Toch blijft het vlees rauw en bakken is onmogelijk. Als je graag kookt, vermijd dan dit fornuis. Het is gewoon geen goede aankoop. Echt zonde van het geld.

Ik had op 13 mei twee laptops besteld en alles netjes betaald. Maar je raadt het al, niks ontvangen. Bestelnummer: 311605132, voor de nieuwsgierigen. Geen idee waar die dingen uithangen en MediaMarkt laat niets van zich horen. Twee keer contact gehad met de klantenservice, maar dat lijkt op praten tegen een muur. Geen levering, geen updates, helemaal niks. Had echt wel wat betere service verwacht, zeker na al die goede verhalen. Het voelt alsof ik in een zwart gat zit wat betreft communicatie. Echt teleurstellend, ik weet niet meer wat ik moet doen. Hopelijk komt er nog iets van een oplossing.

Als trouwe klant van de ANWB voelde ik me altijd gerustgesteld dat ze me zouden helpen als dat ooit nodig was. Maar toen mijn auto laatst niet wilde starten door een lege accu, begon de ellende pas echt. 's Ochtends had ik al gebeld voor hulp, maar toen ik na het aanduwen van de auto thuis was en het probleem zich weer voordeed, kreeg ik ineens te horen dat ze me niet konden helpen omdat ik nu thuis was. Wat een gedoe! Ze wilden wel komen, maar alleen tegen een flink bedrag. De medewerkers waren kortaf en spraken gebrekkig Nederlands. Dit was echt een teleurstelling. Ik ga op zoek naar een andere pechhulpdienst die wel klantvriendelijk is.

Afgelopen week had ik voor het eerst de ANWB nodig. Het begon met een belletje naar de klantenservice. De telefoniste was supervriendelijk en stelde me meteen gerust. Binnen no-time was er een monteur ter plaatse. Hij legde alles duidelijk uit en ging meteen aan de slag. Terwijl hij werkte, vertelde hij me precies wat er mis was met mijn auto en wat hij ging doen om het op te lossen. Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan. Na een tijdje was mijn auto weer als nieuw. Het ophalen ging ook soepel; ik hoefde niet lang te wachten. Hele ervaring was gewoon top. Zeker weten dat ik bij de ANWB blijf!

Vliegtickets geboekt. Betaald met creditcard op 30 maart. Y6 weken later mail gehad geannuleerd. Konden wel 2 dagen later maar we gingen maar 1 week. Dus geen optie. Wat schets onze verbazing? Ze zouden het terug betalen minus extra kosten. Op de creditcard was het bedrag ( 200 euro minder) terug gestort. Op dezelfde dag....... dit riekt naar oplichting. Nooit meer e sky.

Ik zat laatst te boeken via Cheaptickets en het proces was eigenlijk best duidelijk. Ze leiden je stap voor stap erdoorheen, wat wel zo prettig is. Wat me wel tegenviel, is dat je voor van alles moet bijbetalen. Maar goed, dat ligt natuurlijk niet alleen aan Cheaptickets. Wat ik wel spannend vond, was dat ze de tickets maar 30 minuten vasthouden. Dat lijkt misschien lang, maar wij hadden drie verschillende vluchten bij diverse maatschappijen en dan is het toch haasten geblazen. Dat gaf best wat stress, zeker omdat het om flinke bedragen gaat. Al met al een gemengde ervaring, maar dat hoort er misschien ook gewoon bij.