Blijf kalm en maak de juiste keuze
met 100% echte beoordelingen

Fraude na 1 week en bijna 200 euro lichter mischien 6 x een bonus gehad met de hoogste van minder als 8.40

Vorige week maandag besloot ik schoenen te bestellen als verjaardagscadeau, een flinke uitgave van 170 euro. Maar ja, het is nu al meer dan een week geleden en ik heb nog steeds geen bevestiging gekregen. Geen reactie op mijn contactformulier sinds vorige week donderdag, niks. Probeer ik via Facebook te chatten omdat de live chat het niet doet, maar daar krijg ik ook geen antwoord. Het voelt alsof ik in het luchtledige schreeuw zonder enige reactie. Het is frustrerend, want ik heb betaald en zit nu zonder schoenen en zonder duidelijkheid. Wat moet ik nu doen? Hebben anderen dit ook meegemaakt? Een beetje hulp zou fijn zijn.

Bij het monteren van het bed blijken de schroefgaten op de verkeerde plek te zitten. Klantenservice wimpelt het af dat ik zelf maar gaten moet boren. Maar retourneren van een kapot product binnen de 14 dagen is onmogelijk bij ze.

Al een aantal weken probeer ik gewoon een compensatie te krijgen voor de beschadigde co-sleeper die ik bij hen besteld heb. Na weken komen ze bij mij terug met een giftcard als oplossing en blijven ze discussiëren waarom zij vinden dat zij zulke slechte service mogen bieden. Ze zijn echt mega asociaal continu, dit begon al voordat ik de bestelling ontvangen had (Deze werd zonder dit te vermelden niet verzonden omdat iets anders niet op voorraad was) Ik heb ze zelf eerst de optie gegeven om het goed te maken met een giftcard, maar hier zijn zij twee weken lang niet op ingegaan. Mijn frustratie is nu zo groot dat ik gewoon dat bedrag gecrediteerd wil. En dit kunnen zij zogenaamd niet, ze kunnen enkel een giftcard aanbieden, oftewel een optie waar zij zelf ook beter van worden. Van alle babywinkels raad ik je écht af om bij Babypark online te bestellen! In de winkel altijd prima geholpen trouwens.

Het zijn juist de kleine details die opvallen, zoals hoe snel alles reageert en hoe duidelijk de knoppen zijn. Dat maakt het gebruik prettiger.

Ik heb de site rustig gebruikt zonder haast. Daardoor had ik geen fouten en kon ik alles beter begrijpen zonder dat het verwarrend werd.

In het begin leek het vrij simpel, maar na een paar keer gebruiken merkte ik dat er meer functies zijn dan je eerst ziet. Dat maakte het interessanter.