Blijf kalm en maak de juiste keuze
met 100% echte beoordelingen

Ik besloot een vakantie te boeken en belandde op deze site. Wat een verademing! Alles was zo duidelijk dat ik bijna niet geloofde hoe makkelijk het ging. Je klikt hier, vult daar wat in en voilà, geboekt! Geen gedoe, geen zorgen, gewoon rechttoe rechtaan. En dat zeg ik niet vaak over websites! Als je net als ik soms verdwalen in al die boekingssites, dan moet je deze echt proberen. Ik ben super tevreden met hoe alles verliep, en ik raad deze site zeker aan voor iedereen die een soepele boekingservaring wil. Het is alsof de site voor je denkt, echt top!

Afgelopen weekend had ik een frustrerende ervaring met het kopen van tickets voor de Verboden Stad via een online platform. Alles netjes ingevuld, inclusief paspoortgegevens, maar bij aankomst in Beijing werkte het niet. Mijn paspoort kon niet worden gescand en ik moest ter plekke nieuwe tickets kopen, wat dubbel betalen betekende. Tot mijn verrassing was het heel eenvoudig om aan de zijkant van de Verboden Stad kaartjes te kopen, dus mijn advies: koop niet online! Alsof dat nog niet genoeg was, kreeg ik een reactie van hun klantenservice om contact op te nemen, terwijl ik dat al had gedaan. Ze boden geen enkele oplossing. Echt teleurstellend. Bespaar jezelf de moeite en koop je tickets daar ter plekke.

Ik was echt enthousiast om bij deze sportschool te beginnen vanwege de perfecte locatie. Maar wat een teleurstelling is het geworden. De ene keer dat ik er was, zag alles er prima uit, maar de klantenservice? Totaal niet wat ik had verwacht. Het was alsof ik met een robot praatte, geen greintje begrip voor mijn situatie. En dan te bedenken dat ik zoveel geld kwijt ben en amper heb kunnen sporten. Dat doet echt pijn. Het voelt alsof ze je gewoon een nummer vinden en niet eens moeite doen om je te helpen. Echt zonde, want ik had zo graag willen blijven. Maar met zulke slechte service, zoek ik toch liever verder.

Ik had me net aangemeld voor een jaarabonnement en dacht dat alles goed geregeld was. Maar toen ik mijn bankrekening controleerde, zag ik tot mijn verbazing dat er twee bedragen waren afgeschreven. Eén van 49,99 voor iets wat COURSES MUSESCOET4004 heet, en een ander van 39,99 voor PRO LEARN LITEET4004. Die omschrijvingen zeggen me eerlijk gezegd helemaal niks. Het lijkt erop dat er zonder mijn toestemming geld is afgehaald. Dat tweede bedrag wil ik natuurlijk terug. Het voelt gewoon niet goed en het geeft me een beetje een rotgevoel. Heeft iemand anders dit ook meegemaakt? Ik hoop echt dat dit snel opgelost wordt, want dit is niet wat ik verwachtte van zo'n service.

Gisteravond was een avond die ik niet snel vergeet. Na jaren lid te zijn geweest van de ANWB, had ik eindelijk hulp nodig. Rick, een medewerker die eigenlijk naar huis ging, stopte om te helpen. Er stonden al twee auto's te wachten, maar hij bleef geduldig en vriendelijk. Helaas konden de auto's niet ter plekke gemaakt worden, maar Rick zorgde ervoor dat er vervoer geregeld werd. Hij bood zelfs aan om ons naar het station in Hoogeveen te brengen. Alsof dat nog niet genoeg was, hielp hij me om mijn extra kosten om te zetten naar een partnerabonnement. Wat een fantastische service! Rick verdient echt een pluim voor zijn inzet en vriendelijkheid. Wat een topper!

Laatst had ik een probleem met m'n cv-ketel en belde ik de klantenservice. De dame die opnam, was super aardig en legde alles helder uit. Echt fijn als iemand de tijd neemt om je goed te helpen. We maakten snel een afspraak en tot mijn verrassing kwam de monteur precies op tijd. Dat maak je niet vaak mee! Hij wist duidelijk wat 'ie deed en loste het probleem snel op. En als kers op de taart was hij ook nog eens heel vriendelijk. Voelde bijna alsof je een vriend over de vloer had. Echt top service, kan 't iedereen aanraden!

Ik dacht, even snel een vlucht boeken, maar dat liep toch anders. Eerst moet je al je gegevens invullen voordat je überhaupt de totale prijs ziet. En dan die pop-ups met zogenaamd geweldige aanbiedingen die je op de mouw gespeld worden. Echt, de druk neemt alleen maar toe, want je hebt nog maar een paar minuten om alles af te ronden, anders is je reis ineens foetsie. En dan, net als je denkt dat je er bent, krijg je de melding "er is iets fout gegaan, begin maar weer opnieuw". En dan ook nog 30 euro extra kosten per boeking? Echt, deze site is nog frustrerender dan Ryanair zelf. Dat we dit allemaal maar pikken, daar kan ik met m’n hoofd niet bij.