Centraalbeheer Beoordelingen - 107

Vorige maand, op 22 oktober,

Vorige maand, op 22 oktober, was mijn e-bike ineens foetsie. Echt balen! Meteen de politie ingeschakeld en contact opgenomen met Centraal Beheer. De dag erna belde er al iemand van hun om wat vragen te stellen. Diezelfde dag kreeg ik een vragenlijst via de mail. Alles ingevuld, foto’s van sleutels erbij, en weer teruggestuurd. Nu, anderhalve week later, is alles netjes afgehandeld. Super blij mee! Ik las wat negatieve reviews over Centraal Beheer, maar daar herken ik me totaal niet in. Ben al meer dan 25 jaar klant en altijd tevreden geweest. Hoop dat ik nog lang klant mag blijven, maar hopelijk zonder nog meer schadezaken!

Laatst was ik even aan

Laatst was ik even aan het bellen met Centraal Beheer over mijn autoverzekering. Moet zeggen, ik was aangenaam verrast. De medewerker aan de lijn was super vriendelijk en hielp me snel. Het voelde bijna alsof ik met een goede kennis sprak. Wat ik echt fijn vond, was dat ze niet alleen mijn vragen beantwoordden, maar ook nog een handige tip gaven om wat te besparen op mijn premie. Dat verwacht je toch niet zomaar? Het gaf me echt het gevoel dat ze meedenken en hun klanten serieus nemen. Voor mij is dat echt een pluspunt, en het maakt dat ik met een gerust hart bij ze blijf. Echt een aanrader, deze service!

Toen ik mijn vouwwagen verkocht

Toen ik mijn vouwwagen verkocht en een nieuwe caravan kocht, moest ik mijn verzekering aanpassen. Helaas kon dit nog niet online, dus ik belde. Wat een meevaller! Na een korte wachttijd kreeg ik Jolijn aan de lijn. Ze was niet alleen professioneel, maar ook erg vriendelijk. Alles was zo geregeld, en ik voelde me echt geholpen. Wat me echt verraste, was het handgeschreven kaartje dat ik later van haar ontving. Daarin wenste ze me veel kampeerplezier. Het zijn de kleine dingen die het verschil maken, toch? Jolijn zorgde ervoor dat ik met een glimlach de telefoon ophing. Een top ervaring!

Tijdens onze vakantie zijn we

Tijdens onze vakantie zijn we iets kwijtgeraakt, en dat was echt balen. We hebben onze reis toch maar voortgezet, maar bij thuiskomst meteen contact gezocht met Centraal Beheer. Het was echt makkelijk om alle benodigde informatie in hun systeem te zetten. Het contact met hen was top en supersnel, echt geweldig. Binnen een week had ik het geld al op mijn rekening, en dat had ik echt niet verwacht. Wat een service! Bedankt, Centraal Beheer, voor de snelle en fijne afhandeling. Jullie hebben ons echt geholpen en ik ben er heel blij mee!

In 2025 kreeg ik te

In 2025 kreeg ik te maken met een enorme waterschade. Het was echt een chaos thuis en er moest zo veel gebeuren. Gelukkig had ik mijn verzekering bij Centraal Beheer. Er waren echt wel tien verschillende bedrijven over de vloer om alles te vervangen en te repareren. Maar weet je, dankzij Centraal Beheer zit ik nu weer lekker in mijn huis. Het is moeilijk voor te stellen hoe het zou zijn geweest zonder hun hulp. Mijn huis voelt weer als thuis en daar ben ik echt dankbaar voor. Groetjes, Laura uit Hoofddorp.

Verhuizen en dan je adres

Verhuizen en dan je adres wijzigen bij een bedrijf, dacht ik even snel te regelen. Maar nee, dat liep anders. Eerst allerlei nummers en menu's doorlopen, je kent het wel. Na 20 minuten wachten: klik, verbinding weg. Tweede poging, weer die vragen en dan een chatbot die het woord 'ja' niet begrijpt. Terug bij af met een nieuw menu en weer wachten. Na 19 minuten: poef, weer weg. Derde keer bellen, na 12 minuten eindelijk iemand aan de lijn. Die medewerker was gelukkig wel behulpzaam, dus dat verdient een ster extra. Echt, wat een gedoe om zoiets simpels te regelen.

Het was een grote verrassing

Het was een grote verrassing toen ik ontdekte dat onze woonverzekering zonder waarschuwing was stopgezet. Blijkbaar waren alle meldingen naar het oude e-mailadres van mijn vrouw gestuurd, dat ze nauwelijks nog gebruikt. We zijn al meer dan 20 jaar trouwe klanten en hebben nooit problemen gehad. Wat ik niet begrijp, is waarom er geen laatste herinnering per brief of zelfs een telefoontje is geweest. Nu zijn we ineens onverzekerd, en toen ik belde voor een oplossing, kreeg ik alleen te horen dat ik een formulier moest invullen dat 10 dagen duurt om te verwerken. Het voelt alsof onze jarenlange klantentrouw niets betekent. En tot overmaat van ramp kregen we pas op 21 oktober een brief over de stopzetting per 6 oktober. Twee weken zonder verzekering! Echt teleurstellend.

Na een flinke waterschade in

Na een flinke waterschade in mijn badkamer dacht ik dat mijn verzekeraar, Centraal Beheer, mij zou helpen. Maar dat viel vies tegen. Vanaf het begin voelde ik me niet serieus genomen. De communicatie was langzaam en vaag. Het leek wel of ze vooral bezig waren manieren te vinden om niet te hoeven betalen. In plaats van hulp kreeg ik tegenwerking. Elke stap was een strijd: lange wachttijden, onduidelijke antwoorden, en telkens nieuwe obstakels. Het was frustrerend en stressvol. Gelukkig kwam ik in contact met Anton Rietveld van Schadecoach. Hij wist precies wat Centraal Beheer had moeten doen en nam het voortvarend over. Dankzij Anton kreeg ik uiteindelijk waar ik recht op had. Mijn advies? Kies een verzekeraar die wél achter je staat – Centraal Beheer doet dat niet.

Ik wil even mijn ervaring

Ik wil even mijn ervaring delen over een autoverzekering waar ik en mijn familie behoorlijk teleurgesteld in zijn. Mijn broer, die met iets heel ernstigs als leukemie kampt, heeft het al zwaar genoeg. Zijn vrouw kreeg onlangs een ongeluk in Den Haag, terwijl ze groen licht had. Het zou allemaal geregeld moeten zijn met hun all-riskpolis, inclusief 30 dagen vervangend vervoer. Maar nu blijkt dat het herstelbedrijf dat de verzekering heeft aangewezen pas in maart tijd heeft. Echt bizar in zo’n urgente situatie. En als ze een ander bedrijf willen inschakelen, moeten ze €600 eigen risico betalen. Je verwacht toch dat een verzekering je helpt in zware tijden? Dit maakt het allemaal alleen maar moeilijker voor ons. Denk hier goed over na als je een verzekering kiest.

Als 85-jarige heb ik onlangs

Als 85-jarige heb ik onlangs problemen gehad met het inloggen op mijn bankrekening na de invoering van iDIN. Mijn vertrouwde gebruikersnaam en wachtwoord werkten ineens niet meer. Zonder enige waarschuwing bleek mijn account verwijderd te zijn. Meerdere keren heb ik telefonisch om hulp gevraagd om mijn rekening op te heffen, maar ik kreeg geen duidelijk antwoord. Nieuwe account aanmaken? Dat lukt niet en wil ik eigenlijk ook niet. Vriendelijke medewerkers aan de lijn, maar voor schadeafhandeling, niet voor mijn probleem. Ik moet iemand van de beleggingsafdeling spreken. Kan iemand me alsjeblieft eenvoudige instructies sturen via e-mail? Mijn waardering voor de bank zou dan zeker verbeteren. Alvast bedankt voor de hulp! Mvg, een bezorgde klant.

Laatst had ik een vervelende

Laatst had ik een vervelende ervaring met Centraal Beheer na wat glasschade aan mijn huis. Je zou denken dat ze je in zo'n situatie helpen, maar dat viel vies tegen. Ze zagen mijn duidelijke glasbreuk als een "schaafplek/kras", wat echt niet klopt met wat er in de polis staat. Het voelde alsof ze maar wat deden om niet uit te hoeven betalen. Ook weigerden ze de kosten voor een contra-expertise te vergoeden, terwijl ik daar volgens de wet recht op heb. Communicatie? Nou, dat was er nauwelijks. En alsof dat nog niet genoeg was, verdween mijn schadezaak steeds uit hun online systeem, waardoor ik nergens terechtkon met mijn vragen. Uiteindelijk was ik vooral veel tijd en energie kwijt. Mijn tip: zoek een verzekeraar die wel voor je klaarstaat.

Ik moet even mijn frustratie

Ik moet even mijn frustratie kwijt over Centraal Beheer. Een vriendin van me had lekkage in haar vloer. Echt een ramp: de hele vloer doorweekt en zelfs de ramen beslagen van de condens. Ze had nooit eerder schade gehad en was al jarenlang verzekerd daar. Maar toen ze eindelijk hulp nodig had, kreeg ze niks vergoed. Ze moesten zelf een bedrijf inschakelen om het lek op te sporen en de schade te herstellen. Uiteindelijk heeft ze alles zelf moeten betalen, zelfs de onderzoekskosten. Niemand van Centraal Beheer is ooit langsgekomen om te kijken. Ze is nu overgestapt naar Univé, waar ze veel beter geholpen wordt. Ik ben daar ook verzekerd en daar regelen ze alles perfect voor je. Echt schandalig hoe Centraal Beheer met klanten omgaat.

Afgelopen december zaten we vast

Afgelopen december zaten we vast in het noorden van Denemarken vanwege natuurgeweld. Terwijl ik de verzekering belde, ontdekte ik dat ons 18 maanden oude kind niet meeverzekerd was. Dat is natuurlijk onze eigen fout, maar wat daarna gebeurde, vind ik echt niet kunnen. Omdat ons kind niet verzekerd was, kregen we alleen voor twee personen een vergoeding van €75 per dag per persoon. We hebben netjes de kosten voor twee personen ingediend, maar tot mijn verbazing werd er alsnog een derde van het bedrag afgetrokken. Hierdoor bleven we met meer kosten achter dan waar we voor verzekerd waren. We voelden ons echt in de steek gelaten, vooral met een jong gezin. Daarom hebben we de verzekering direct opgezegd. Dit nooit meer!

Ik had een nare ervaring

Ik had een nare ervaring met deze verzekeringsmaatschappij. Ze wijzen alles af en huren experts in die je binnen no-time onderuit halen. Als klant voel je je machteloos en genegeerd. E-mails worden niet beantwoord en claims worden onterecht afgewezen. Ze trekken je bewijsvoering in twijfel en bestempelen je als een weigeraar. De klantenservice is nauwelijks bereikbaar en als je eindelijk iemand aan de lijn krijgt, kennen ze je dossier niet eens. Beloftes worden niet nagekomen en wachttijden zijn eindeloos. Er zijn geen vaste contactpersonen, wat het allemaal nog frustrerender maakt. Uiteindelijk voelt het alsof je geen rechten hebt als klant. Mijn advies? Zoek een verzekering waar je wel serieus genomen wordt.

Het was echt een gedoe

Het was echt een gedoe met mijn verzekeringen laatst. Blijkbaar had Centraal Beheer mijn verzekering stopgezet omdat hun betaalverzoeken in mijn spam terechtkwamen, zonder dat ik het doorhad. Toen ik eindelijk een brief kreeg, belde ik meteen, want dit leek me niet de juiste manier van werken. Maar nu, vier maanden later, is er nog steeds geen oplossing. Tot overmaat van ramp heeft Inshared ook mijn verzekeringen geannuleerd, waarschijnlijk omdat ik op een zwarte lijst sta. Dit maakt het bijna onmogelijk om ergens anders een verzekering af te sluiten. Het voelt alsof deze verzekeraars gewoon hun macht laten zien. En nu? Mijn auto is onverzekerd en ik kan niet naar mijn werk. Wie gaat dit allemaal vergoeden?

Als je ooit denkt aan

Als je ooit denkt aan het verzekeren van je spullen, zou ik Centraal Beheer overslaan. Mijn ervaring met hun schadeafhandeling was ronduit teleurstellend. In plaats van originele onderdelen, gebruiken ze schroot of aftermarket spullen voor reparaties. En vergeet garantie; dat woord lijkt niet in hun woordenboek te staan. Toen ik probeerde aanspraak te maken op een eerlijke dagwaardebepaling, kwam ik erachter dat ze met cijfers goochelen om minder uit te keren. Alsof dat nog niet erg genoeg was, kreeg ik te maken met schade-experts die meer schade aanrichtten dan ze oplosten. Het hele proces voelde aan als een doolhof van frustraties. Mijn advies? Zoek een verzekeraar die wel zijn afspraken nakomt.

Teleurstellende Ervaring met Verzekeraar

Teleurstellende Ervaring met Verzekeraar. Ik moet even mijn verhaal kwijt over mijn recente ervaring met mijn verzekeraar. Het begon allemaal met een vervelende diefstal. Binnen vijf minuten had ik het gemeld, maar blijkbaar was dat net te laat. Ze zeiden dat het niet meer als diefstal kon worden behandeld. Echt frustrerend! En dan was er nog die schade tijdens mijn reis. Ik dacht dat ik gedekt was voor transportschade, maar nee hoor, dat viel blijkbaar buiten hun reisschadebeleid. Ik voel me echt in de steek gelaten door deze verzekeraar. Ze lijken altijd wel een reden te vinden om niet uit te keren. Het voelt alsof ze meer bezig zijn met smoesjes dan met hun klanten. Echt teleurstellend.

Toen mijn partner overleed, was

Toen mijn partner overleed, was ik al kapot van verdriet, maar de stress werd nog erger toen ik ontdekte dat onze rentespaarrekening direct geblokkeerd was. Begrijp me niet verkeerd, ik snap dat ze transacties moeten stoppen, maar dat ik helemaal niet meer kan inloggen om de rekening te bekijken? Dat voelt gewoon niet goed. Alsof dat nog niet genoeg was, moest ik een verklaring van erfrecht regelen, ondanks dat we al een testament en samenlevingscontract hadden. Dat kostte me bijna 900 euro extra. Het voelt alsof je ineens geen controle meer hebt over je eigen geld, en dat is echt frustrerend. Centraal Beheer zou echt wat meer begrip mogen tonen in zulke moeilijke tijden.

Dit moet echt beter kunnen

Ik probeerde laatst mijn schade online te melden bij deze verzekeraar, maar wat een gedoe zeg. De website is echt een doolhof; ik kon nergens de juiste informatie vinden. Toen ik eindelijk door het schademeldingsproces heen was, kreeg ik te horen dat mijn melding niet compleet was. Hoe dan? Alles wat ze vroegen, had ik ingevuld. Uiteindelijk moest ik alles nog eens mailen, maar zelfs dat was niet voldoende. Dan maar gebeld, maar ook daar eindeloos in de wacht. En die chatbot? Geen hulp. Een paar jaar geleden was de service telefonisch nog wel te doen, maar nu is het echt waardeloos. Heb uiteindelijk maar besloten mijn verzekering op te zeggen. Dit moet echt beter kunnen.

Ik had dus een botsing

Ik had dus een botsing met m'n auto, niet mijn schuld, en alles leek een chaos. Geen tijd voor een schadeformulier, we moesten namelijk naar het ziekenhuis, en nu zijn we al twee weken verder. Elke keer als ik bel, krijg ik een ander verhaal te horen van de medewerkers. Heb alles wat ze nodig hebben al gestuurd: politieverslag, gegevens van de tegenpartij, noem maar op. Maar omdat dat ene formulier ontbreekt, blijft alles stilzitten. Ik snap niet waarom ik elke maand zoveel betaal als de service zo beroerd is. Mijn auto is total loss en niemand lijkt er wat om te geven. Het is echt frustrerend dat ik van het kastje naar de muur gestuurd wordt zonder enige vooruitgang.

Ik probeerde mijn tegenrekening te

Ik probeerde mijn tegenrekening te wijzigen sinds 5 september, maar tot nu toe geen succes. De klantenservice is wel vriendelijk, maar dat lost het probleem niet op. Eerst was ik van plan om de overwaarde van mijn huis op deze spaarrekening te storten, maar dat idee heb ik laten varen. Inmiddels heb ik besloten om maar een andere spaarrekening te openen. Vier dagen verder en er is nog steeds geen verandering. De reviews online kloppen precies: het lijkt een onpersoonlijke en trage bedoening. Het is frustrerend dat veranderingen niet goed worden verwerkt en het leidt tot een hoop gedoe met foutieve correspondentie. Hopelijk kunnen ze hier iets aan verbeteren.

Na jaren klant te zijn

Na jaren klant te zijn geweest bij Central Beheer, voelde ik me flink misleid toen ik vertrok. Zeven jaar lang betaalde ik voor een no-claim-beschermer, maar uiteindelijk had ik daar niets aan. En die pechhulp? Tja, die kwam nooit opdagen. Gelukkig had ik nog iets via de garage geregeld, anders had ik mooi vastgestaan. En toen ik eindelijk besloot over te stappen, bleek dat mijn schadevrije jaren niet klopten. Het voelde alsof ik als trouwe klant gewoon de deur werd gewezen. Na een eindeloze 115 minuten in de wacht te hebben gestaan, kwam er nog steeds geen oplossing. Ze mogen me bellen, want ik ben er echt klaar mee. Klantenservice? Nou, dat valt wel tegen.

Ik had onlangs een behoorlijk

Ik had onlangs een behoorlijk vervelende ervaring met mijn verzekeraar. Blijkt dat er maanden geleden iets misging met een betaling, waar ik niks van wist. Ineens kreeg ik op 18 september een brief dat mijn verzekering al op 8 september was stopgezet. Ik heb dus meer dan een week zonder verzekering rondgereden, zonder dat ik het doorhad. Toen ik contact probeerde op te nemen, was dat al een hele uitdaging. En tot overmaat van ramp mag ik me nu niet opnieuw bij hen verzekeren. De app is trouwens ook geen succes; je kunt er eigenlijk niks mee. Tijd om op zoek te gaan naar een andere verzekeraar. Ik ben dus nu officieel lid van de club van ontevreden klanten.

Echt, wat een frustrerende ervaring.

Echt, wat een frustrerende ervaring. Na alles goed te hebben uitgezocht dacht ik dat ik de perfecte reisverzekering had gevonden, vooral omdat ze zo goedkoop waren. Maar toen ik in Zuid-Afrika was en mijn gloednieuwe Samsung S24 werd gestolen, begon de ellende. Blijkt dat de dekking echt minimaal is. Met een eigen risico van 50 euro en een vergoedingplafond van 300 euro, kreeg ik slechts 250 euro terug voor een telefoon die me bijna 800 euro kostte. Als ik dat eerder had geweten, had ik zeker een andere verzekering gekozen. Het voelt alsof ze echt profiteren van mensen die de kleine lettertjes niet lezen. Echt een teleurstelling en ik zou ze niet aanraden.

Ik had een behoorlijk frustrerende

Ik had een behoorlijk frustrerende ervaring met Centraal Beheer. Na een eerdere slechte review te hebben geplaatst, nam iemand contact met me op. Ze legde voor de vijfde keer hun beleid uit, maar negeerde daarbij de notariële brief waarin stond dat ik de enige erfgenaam ben. Ondanks een testament en samenlevingscontract blijven ze vasthouden aan hun eigen regels en eisen ze dat ik nog eens 900 euro uitgeef voor een verklaring van erfrecht. Het voelt alsof ze de informatie van de notaris gewoon naast zich neerleggen. Als je denkt dat je bij Centraal Beheer een goed rendement op je spaargeld krijgt, dan zit je ernaast. Voor mij nooit meer Centraal Beheer!

Ik moet even wat kwijt

Ik moet even wat kwijt over mijn ervaringen met Centraal Beheer. Het begon allemaal met mijn dure doorlopende reisverzekering. Toen ik mijn e-reader kapot viel, kreeg ik een schamele 15 euro terug. En dan nog die allriskverzekering voor onze auto. Een steenmarter zorgde voor 230 euro schade, maar toen kwam de verrassing: ik moest zes schadevrije jaren inleveren. Dat betekent 1680 euro meer premie over zes jaar! En dan vragen ze nog of ik die schade van 230 euro wel wil melden. Pff, echt waar, als je een verzekering afsluit, vraag door en lees alles goed. Centraal Beheer klinkt leuk, maar als je ze nodig hebt, sta je alleen. Wat een teleurstelling.

Ik ben al meer dan

Ik ben al meer dan 30 jaar klant bij Centraal Beheer, altijd netjes op tijd betaald dankzij automatische incasso. Vorig jaar had mijn vrouw een bedrijfsongeval, en je raadt het al, de werkgever is ook verzekerd bij Centraal Beheer. Nou, je zou denken dat het dan allemaal vlotjes zou verlopen met de medische kosten, maar nee hoor. Het lijkt wel alsof ze vergeten zijn hoe je op tijd moet betalen. Ik ben dus zwaar teleurgesteld. Na al die jaren trouwe klant te zijn geweest, voel ik me nu gedwongen om volgend jaar maar eens over te stappen. Vijf verzekeringen bij een andere partij, want dit schiet natuurlijk niet op. Jammer, maar het is niet anders.

Ik had al jarenlang een

Ik had al jarenlang een rechtsbijstandverzekering en betaalde flink voor die premie. Toen ik ze uiteindelijk nodig had voor een conflict met mijn werkgever, leek het wel alsof de advocaat niet eens wist waar het over ging. Bij een volgende poging kwam hij gewoon niet opdagen. Toen ik in 2025 weer een probleem kreeg, dit keer met mijn verhuurder, zeiden ze dat ze geen heil zagen in de zaak en sloten ze het zomaar af. Dat was echt de druppel. Ik heb de verzekering gelijk opgezegd en ben van plan om al mijn andere verzekeringen ook naar een andere maatschappij te verhuizen. Echt teleurstellend, ik had veel meer verwacht van zo'n dure verzekering.

Toen ik online een woonverzekering

Toen ik online een woonverzekering wilde regelen, leek het eerst lekker simpel. Klik hier, klik daar, klaar! Maar een paar dagen later bleek dat onze schuur niet verzekerd was. Blijkbaar doen ze geen bijgebouwen groter dan 100m2. Dat was nergens te vinden tijdens het afsluiten! Als ik dat eerder had geweten, had ik meteen verder gekeken. Nu moest ik opeens in allerijl op zoek naar een andere verzekeraar. Best wel onhandig en verwarrend, want je denkt dat alles goed geregeld is. Een beetje meer duidelijkheid op hun site of in het aanvraagformulier zou een hoop gedoe hebben bespaard. Echt een lesje geleerd: altijd de kleine lettertjes checken!

Ik had dus laatst een

Ik had dus laatst een probleem met Centraal Beheer en dacht, laten we het eens proberen op te lossen. Nou, dat liep anders. Geen enkele oplossing werd aangeboden, zelfs na meerdere slechte reviews. Beetje jammer, want je verwacht toch dat ze iets doen met feedback? In plaats daarvan sturen ze het door naar een afdeling om 'lering uit te trekken'. Had dat niet meteen na de eerste klacht gekund? Maar nee, ze blijven maar vasthouden aan hun oude beleid. Het voelt alsof ze meer bezig zijn met controle houden dan met klanttevredenheid. Echt zonde, want ik had graag gezien dat ze me serieus namen en samen naar een oplossing zochten.