Overzicht beoordelingen

Centraalbeheer heeft een 2.6 - sterrenscore van 8 beoordelingen, wat wijst op een laag niveau van klanttevredenheid!

5 sterren
2 beoordelingen
4 sterren
0 beoordelingen
3 sterren
0 beoordelingen
2 sterren
5 beoordelingen
1 sterren
1 beoordeling
Beoordeling (1.0)

Over het bedrijf

Centraal Beheer Achmea is een Nederlandse verzekeraar met een rijke geschiedenis sinds 1811. Met hoofdzetel in Apeldoorn biedt het een breed scala aan verzekeringen voor particulieren en bedrijven. Centraal Beheer Achmea staat bekend om hun persoonlijke benadering en betrokkenheid bij klantenbehoeften. Hun missie is om hun klanten te beschermen tegen risico's door middel van innovatieve en betaalbare verzekeringsoplossingen.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Apeldoorn, Nederland.
  • Oprichters: Centraalbeheer.nl werd opgericht door Paul Valstar.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2001.

Beoordelingen van klanten

Sorteren op:
  • Sorteren op:
  • Meest relevant
  • Op datum
  • Op beoordeling
(5.0)
Chatten met iemand bij Centraal Beheer zou
door Maurice

Chatten met iemand bij Centraal Beheer zou een extra moeten zijn voor hun klantenservice. Helaas geldt dit niet voor mij. Contact opgenomen via chat. Uitleg gegeven dat ik de premie van deze maand (Juni) pas later kan betalen, namelijk op de 24ste van deze maand. Ik weet dat dit te laat is, daarom het contact. Krijg ik als antwoord, lukt incasso eerste keer niet, proberen ze het 10 dagen later nog een keer. Lukt het dan weer niet, wordt er een e-mail gestuurd? Hoe dan? Leg net uit dat dit pas op de 24ste kan, na de uitkering! Ben helaas afgelopen jaar arbeidsongeschikt verklaard, wat erg jammer is. Dit is de reden dat ik contact zocht om de late betaling uit te leggen. Wat mij betreft heeft de chatfunctie geen meerwaarde, gemiste kans.

Bent u eigenaar van dit bedrijf? Reageer als Bedrijf Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten
(5.0)
Ik heb alle verzekeringen
door Anonymous

Ik heb alle verzekeringen (huis, 2e huis, auto, 2e auto, juridisch & aansprakelijkheid) bij Centraal Beheer afgesloten. Onlangs sprak ik met Klaas-Jan van der Hoek van de klantenservice - hij was erg geduldig en vriendelijk. Hij hielp me de verzekeringsdekking in het Engels te begrijpen - vertaalde veel woorden voor me, dus erg behulpzaam, en hielp me zelfs meer dan 100 euro per maand te besparen op de totale verzekeringskosten. Het platform van Centraal Beheer is ook geweldig met alle documenten en pakketten in één klik. Ik beveel ze ten zeerste aan. Goed gedaan Klaas!

Bent u eigenaar van dit bedrijf? Reageer als Bedrijf Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten
(1.0)
Centraal Beheer behandelt klanten die hun woningkrediet sneller willen aflossen op een zeer onprettige manier
door Hermien

Centraal Beheer behandelt klanten die hun woningkrediet sneller willen aflossen op een zeer onprettige manier. Hoewel het binnen hun regels is toegestaan om extra af te lossen, behandelen ze deze klanten alsof ze criminele activiteiten ondernemen. Ze blijven doorvragen en veronderstellingen maken, waardoor klanten emotioneel uitgeput raken. Deze benadering van klantenservice is extreem slecht en onprofessioneel. CB, als je zo geïnteresseerd bent in het vangen van criminelen, overweeg dan een carrière bij de politie.

Bent u eigenaar van dit bedrijf? Reageer als Bedrijf Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten
(2.0)
Deze verzekeraar is echt slecht.
door Anonymous

Deze verzekeraar is echt slecht. De klantenservice is verschrikkelijk. Ik miste een betaling zonder het te merken en ze hebben mijn verzekering geannuleerd zonder me zelfs te vertellen... en nu sta ik op de zwarte lijst, dus niemand wil me meer verzekeren... Ze zijn gemeen, wraakzuchtig en gewoon vreselijk. Ik hoop dat hun bedrijf zinkt, want zo behandel je je klanten niet. Voor slechts 30 euro hebben ze mijn leven onmogelijk gemaakt. Dat is gewoon gemeen.

Bent u eigenaar van dit bedrijf? Reageer als Bedrijf Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten
(2.0)
De service moet in 2024 voorop staan
door Ashley

De service moet in 2024 voorop staan, maar het lijkt erop dat jullie vastzitten in de jaren '90, toen bedrijven dachten de baas te zijn over klanten. Ik heb al mijn verzekeringen (opstal, inboedel, rechtsbijstand en reisverzekering) bij CB opgezegd. Wanneer je CB nodig hebt, zijn ze er niet.

Bent u eigenaar van dit bedrijf? Reageer als Bedrijf Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten
(2.0)
Slechtste klantenservice ooit.
door Seba

Slechtste klantenservice ooit. Het duurde meer dan een jaar om de waarde-overdracht op te volgen en ze beantwoorden nauwelijks e-mails. Ik moest ze meerdere keren contacteren en ze verontschuldigen zich nooit voor hun fouten. Zeer onprofessionele mensen.

Bent u eigenaar van dit bedrijf? Reageer als Bedrijf Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten
(2.0)
Onbetrouwbaar bedrijf dat liegt
door Edu

Onbetrouwbaar bedrijf dat liegt en de verhaal verandert om hun klanten te misleiden en te vermijden te betalen voor wat hun klanten verzekerd zijn. Blijf weg van Centraal Beheer Achmea en beschouw jezelf als onverzekerd als zij je aanbieder zijn.

Bent u eigenaar van dit bedrijf? Reageer als Bedrijf Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten
(2.0)
Deze bedrijf is onbetrouwbaar en verandert
door Anonymous

Deze bedrijf is onbetrouwbaar en verandert verhaal om klanten te bedriegen en te vermijden te betalen wat ze zijn verzekerd voor. Vermijd Centraal Beheer Achmea als je wilt verzekerd zijn.

Bent u eigenaar van dit bedrijf? Reageer als Bedrijf Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten

Niet gevonden wat u zocht?

Stel gerust uw vragen en ons team geeft u graag antwoord.

Vergelijkbare bedrijven