DeInternationale.nl

Is het uw bedrijf? Klik om uw bedrijfsprofiel te claimen!

Wilde mijn reis- en annuleringsverzekering via ANWB

Wilde mijn reis- en annuleringsverzekering via ANWB regelen. Heb Independer gebruikt en zo bij de internationale terechtgekomen. Scheelt bijna de helft. Op papier lijkt het allemaal prima. Heb snel en eenvoudig mijn verzekering afgesloten. Hoop dat ze in de praktijk ook zo goed zijn als op papier. Maar hopelijk hoef ik dat niet uit te testen. Veilige reizen!

Ik heb al enkele jaren een doorlopende reisverzekering

Ik heb al enkele jaren een doorlopende reisverzekering met annulering en medische kosten. Deze kwam voordelig uit via Independer. Helaas moesten we dit jaar onze vakantie annuleren. Het was lastig om de verzekering telefonisch te bereiken en via de mail duurde het ook lang voor ik reactie kreeg. Na het invullen van het schadeformulier online met alle bewijsstukken, kregen we gelukkig het volledige bedrag van de reis terug. 1 ster minder vanwege de slechte bereikbaarheid en dat het 4 weken duurde om alles af te handelen, hoewel dat wel op de site vermeld stond.

Ik heb nog niet gezien wat ze goed kunnen.

Ik heb nog niet gezien wat ze goed kunnen. Het is alleen jammer dat ik twee keer moest vragen om de verzekeringstukken.

Helaas kan ik mijn doorlopende reisverzekering

Helaas kan ik mijn doorlopende reisverzekering niet opzeggen via de website. Er is een probleem met het systeem. De klantenservice is niet bereikbaar per telefoon, alleen via e-mails. Ik hoop dat mijn verzekering wordt geannuleerd, anders zit ik er nog 12 maanden aan vast. Heb een opzegbrief via het contactformulier gestuurd. Ik voel me echt bedrogen en de service is zeer slecht!

Het ongeluk is 2 maanden geleden

Het ongeluk is 2 maanden geleden gebeurd tijdens mijn vakantie. Na mijn terugkeer heb ik alle schadeclaims ingediend. In de eerste 2 weken kreeg ik af en toe een bevestigingsmail, maar daarna bleef het stil. Tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. Het bedrijf is niet bereikbaar, ik heb tientallen e-mails gestuurd maar krijg nergens antwoord op.

Zeer vreemde ervaring hier.

Zeer vreemde ervaring hier. Ik onderzoek graag alles zelf, daarom leek dit me een goed bedrijf. Geen opsmuk, geen adviseurs, geen advertenties, alleen verzekering. Jammer genoeg zijn ze hier een beetje doorgeslagen. Als je vragen hebt over wat precies gedekt is omdat dit niet duidelijk in de polis staat, geven ze letterlijk aan dat ze hier geen toelichting over willen geven. Ik moet me dan tot een adviseur (!!!!!!!) wenden. Ze zouden hun naam moeten veranderen in "Kakfa verzekeringen".

Reisverzekering afgesloten, maar twee maanden

Reisverzekering afgesloten, maar twee maanden geleden miste ik een betaling. Na de herinnering heb ik het bedrag overgemaakt, maar het was al te laat. Ik ben direct geroyeerd, en het is vervelend dat de verzekering hier lang over doet, waardoor ik het bericht pas twee maanden later ontving. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar na 4 berichten en 3 weken kreeg ik eindelijk een antwoord: ‘Succes met het zoeken van een nieuwe verzekering.’

De service van De Internationale is belachelijk slecht

De service van De Internationale is belachelijk slecht. Ik heb zes weken gewacht op een antwoord voor mijn reisverzekering. Vanwege medische redenen moest ik eerder naar huis, maar kreeg niets vergoed omdat ik niet in het ziekenhuis was opgenomen.