Dekbed Discounter Beoordelingen - 100

Ik had laatst een klein

Ik had laatst een klein probleem met mijn bestelling, want ik had per ongeluk de verkeerde maat dekbedovertrek besteld. Oeps! Dus ik stuurde een mailtje naar de klantenservice en tot mijn verrassing kreeg ik supersnel een reactie. Ze hielpen me direct en zorgden ervoor dat ik snel het juiste dekbedovertrek zou krijgen. Het was echt fijn om te merken dat ze zo attent en behulpzaam waren. En de verzending was ook top, want de volgende dag had ik het al in huis. Echt een geweldige ervaring, ik ben helemaal tevreden! Dit is wat ik noem service waar je op kunt rekenen.

Ik blijf hier zeker nog vaak bestellen!

Laatst had ik een bestelling geplaatst en wat een ervaring! Alles ging soepel en lekker snel. Toen ik de dekbedovertrekken binnenkreeg, merkte ik dat de slopen ontbraken. Gelijk contact opgenomen en zonder gedoe werden er nieuwe opgestuurd. Dat vond ik echt top, want je hoort wel eens anders. Het voelde alsof ze echt om me gaven als klant. Het hele proces, van bestellen tot oplossen van het probleempje, ging zo vlot dat ik er echt blij van werd. Het is fijn om te weten dat er bedrijven zijn die service serieus nemen. Ik blijf hier zeker nog vaak bestellen!

Het geeft een gerust gevoel dat ze zo betrouwbaar zijn!

Laatst had ik drie dekbedovertrekken besteld, maar er ging iets mis met de maten. Ze waren allemaal te klein! Ik was een beetje gefrustreerd en nam contact op met de klantenservice. Amina hielp me echt fantastisch. Ze stuurde meteen een retourlabel en zorgde ervoor dat ik snel de juiste maten kreeg. Alles werd super snel geregeld, echt top. Nu ligt alles perfect op bed en ik ben helemaal blij. Als je op zoek bent naar goede service en snelle oplossingen, kan ik deze webshop zeker aanraden. Het geeft een gerust gevoel dat ze zo betrouwbaar zijn!

Ik was een beetje sceptisch

Ik was een beetje sceptisch toen ik het zag: beddengoed voor zo'n lage prijs? Maar goed, ik besloot toch om twee sets te bestellen, vooral vanwege de mooie prints. Tot mijn verrassing kwamen ze keurig op tijd binnen en de kwaliteit is echt top. Het zijn zulke mooie dekbedovertrekken, en normaal gesproken betaal je hier een fortuin voor. Ik kan niet wachten om heerlijk te slapen onder dit prachtige linnen. Echt een aanrader voor iedereen die kwaliteit zoekt zonder de hoofdprijs te willen betalen. Bedankt voor deze geweldige aankoopervaring!

Ik had een dekbed

Ik had laatst een dekbed besteld en was best wel verrast hoe snel het binnen was. De kleuren waren precies zoals op de site, dus dat was top. Maar ja, er was wel een dingetje... er zat geen instopstrook aan. Beetje jammer, want dat maakt het opmaken net wat makkelijker, vind ik. Maar goed, we hebben het opgelost door zelf een strook eraan te naaien. Niet ideaal, maar het werkt. Al met al, ondanks dat kleine ongemak, ben ik wel tevreden met de aankoop. De kwaliteit is prima en het ziet er mooi uit in de slaapkamer.

Laatst bestelde ik iets online

Laatst bestelde ik iets online en het viel echt tegen. Het materiaal was anders dan ik had gedacht en de beschrijving op de website klopte gewoon niet. Teleurgesteld stuurde ik een klacht in, niet wetende wat ik kon verwachten. Maar tot mijn verrassing reageerde de klantenservice snel en vriendelijk. Na wat heen en weer gemaild te hebben, boden ze me aan om voor hetzelfde bedrag iets anders uit te zoeken. Dat vond ik echt top van ze! Het laat zien dat ze hun klanten serieus nemen. Dus hoewel mijn eerste bestelling een flop was, ben ik blij met hoe ze het opgelost hebben. Ik voel me gehoord en dat maakt een wereld van verschil.

Laatst was ik op zoek

Laatst was ik op zoek naar nieuwe dekbedovertrekken en hoeslakens. Er was echt veel keuze, dus dat was fijn. Terwijl ik aan het bestellen was, ontdekte ik toevallig dat er een actie liep: bij een bepaald bedrag kreeg je een zomerdekbed cadeau. Nou, dat was een aangename verrassing! Wie houdt er nou niet van een extraatje? Het duurde wel vijf dagen voordat de bestelling binnenkwam, maar dat vond ik eigenlijk niet zo erg. Alles kwam netjes verpakt en de kwaliteit was prima. Mijn bed ziet er nu echt gezellig uit en het nieuwe dekbed is heerlijk licht en luchtig. Echt een goede aankoop, blij dat ik het gedaan heb!

De communicatie kan echt beter

We hebben op 30 juni 2025 een bed besteld bij Dekbed-Discounter omdat ons oude bed het had begeven. Mijn vriendin is zwanger, dus een goed bed was echt noodzakelijk. In eerste instantie leek alles soepel te verlopen; de levertijd zou 5 tot 10 werkdagen zijn. Maar toen bleef de status van de bestelling hangen op "klaar om verzonden te worden" en kregen we geen updates meer. Na zelf contact te hebben opgenomen, bleek dat het bed niet op voorraad was en dat de levertijd ineens 8 tot 10 weken was. Na veel heen en weer mailen en berichten op Instagram kregen we eindelijk een alternatief aangeboden. We kozen meteen een ander bed, maar ook daar ging het niet soepel. Het duurde weer dagen voordat we überhaupt iets hoorden. En nu, op 15 juli 2025, wachten we nog steeds. De communicatie kan echt beter.

Hey, ik wilde even mijn

Hey, ik wilde even mijn ervaring delen over mijn recente aankoop bij Dekbed Discounter. Een paar maanden geleden kocht ik drie dekbedovertrekken en een zomer dekbed. Helaas viel de kwaliteit me echt tegen. Een van de roze hoezen had al een klein gaatje voordat ik 'm überhaupt gebruikt had. Dat vond ik nog wel te overzien, maar nu is er ook een flink gat in het kussensloop. De katoensatijnen hoezen laten allemaal draden los, en de grijze heeft ook al een gaatje in de naad. Bovendien zijn de maten echt klein. Wij hebben een bed van 180 cm breed en met een overtrek van 200 cm komen we gewoon tekort. Misschien had ik voor 220 cm moeten gaan, maar ik vind de kwaliteit echt niet in verhouding tot de prijs. Jammer, want eerdere aankopen waren wél goed.

Ik had laatst nieuwe gordijnen

Ik had laatst nieuwe gordijnen en een dekbedovertrek nodig, dus ik dacht, laat ik eens bij Dekbeddiscounter bestellen. Het plaatje op de website zag er goed uit, maar toen de gordijnen aankwamen, was de kleur echt helemaal anders dan ik had verwacht. Best een teleurstelling! Dus ik stuurde ze terug, maar toen moest ik ineens 7,99 euro betalen voor de retourkosten. Niet echt klantvriendelijk, als je het mij vraagt. Ik vind het jammer, want ik had er hoge verwachtingen van. Volgende keer kijk ik wel even ergens anders, want dit was niet bepaald een fijne ervaring. Hopelijk hebben anderen meer geluk!

Nou, ik had echt iets

Nou, ik had echt iets anders verwacht toen ik mijn bestelling plaatste. Ze zeggen dat het pakket meteen onderweg is, maar ik moest echt een volle week wachten. En dan de bezorging... niet best. Mijn pakket werd gewoon in de regen achtergelaten, zonder pardon. Ik had echt beter verwacht. Dus daar stond ik dan, m'n nieuwe spullen eerst drogen voordat ik ze kon gebruiken. Misschien moeten ze toch eens beter kijken naar hun logistiek en bezorgservice, want dit kan echt niet. Echt jammer, want ik had gehoopt op een betere ervaring. Hopelijk verbeteren ze dit snel, want het kan echt beter.

Ik had een vervelende ervaring

Ik had een vervelende ervaring met het kopen van dekbedovertrekken. Online leek alles perfect, maar toen ze aankwamen, ontdekte ik dat ze voor 80% uit polyester bestonden. Had ik dat geweten, dan had ik ze nooit gekocht. Ik snap niet waarom de productinformatie niet duidelijker was. Het voelt een beetje alsof ik in de val ben gelokt. En het ergste? Gratis retourneren was geen optie, dus nu zit ik vast met iets wat ik niet wil. Dit was echt een teleurstelling en ik hoop dat ze hun productomschrijvingen verbeteren. Een beetje meer transparantie zou veel helpen. Echt jammer.

Nou, ik had dus twee

Nou, ik had dus twee dekbedovertrekken besteld en de verzending ging echt lekker vlot, daar geen klachten over. Maar goed, de ervaring zelf was een beetje wisselvallig. Het ene overtrek is echt een topper, heerlijk zacht en precies wat ik zocht. Maar die andere... daar ben ik minder blij mee. Na een paar keer wassen, vooral de kussenslopen, begon de kleur al te vervagen. Het valt echt op naast het overtrek, dat nog wel goed is. Nu ziet het er allemaal een beetje mismatch uit op bed. Echt jammer, want het begon zo veelbelovend. Een beetje teleurgesteld, eerlijk gezegd.

Jammer, want ik had echt gehoopt op een fijne ervaring

Ik had een ervaring met een online winkel waar ik een hoeslaken bestelde. De levering was supersnel, dat moet ik toegeven. Maar toen ik het hoeslaken uitpakte, was de kleur totaal anders dan wat ik op de website zag. Dat was echt een teleurstelling. En dan het retourproces... bijna 10 euro moeten betalen om het terug te sturen! Dat vond ik echt niet klantvriendelijk. Ik had verwacht dat ze dat soort kosten zouden dekken, vooral als zij de fout maken met de omschrijving. Helaas heb ik besloten om hier niet meer te bestellen. Er zijn genoeg andere winkels die betere service bieden zonder verborgen kosten bij retourzendingen. Jammer, want ik had echt gehoopt op een fijne ervaring.

Echt een teleurstellende service

Ik dacht, leuk, nieuwe kussens bestellen, want die oude waren echt aan vervanging toe. Dus op 1 augustus bestelde ik twee kussens, met de belofte dat ze er de volgende dag zouden zijn. Nou, niet dus. Geen bevestiging in m’n mailbox, niks. Niet in de inbox, niet in de spam. Toen maar de chatbot, Kees, aangesproken, maar die had ook geen idee. Hij wist alleen wat ik besteld had. Uiteindelijk maar een contactformulier ingevuld én een mail gestuurd naar DKBD. Kreeg wel een standaardreactie, maar daar schoot ik niks mee op. Voor mij was dit de eerste én laatste keer dat ik daar iets bestel. Echt een teleurstellende service.

Goh, dat was even een

Goh, dat was even een gedoe zeg. Ik had op maandag, tweede pinksterdag nog wel, iets besteld omdat de site beloofde: "voor 23.59 uur besteld, volgende dag in huis." Nou, dat liep toch even anders. Woensdag zat ik vol verwachting te wachten, maar niks hoor. Helemaal niks verzonden. Uiteindelijk kwam het pakketje pas zaterdag binnen. Dat was echt een flinke teleurstelling, want ik had het echt eerder nodig. Best frustrerend als je op die belofte rekent. Volgende keer maar elders proberen, denk ik. Hopelijk was dit een eenmalig foutje, want dat zou wel zonde zijn.

Erg teleurstellend, deze ervaring

Laatst hadden we een flinke bestelling geplaatst en tot mijn verrassing moesten we verzendkosten betalen. Tegenwoordig is het toch vaak zo dat je bij grotere orders geen verzendkosten hebt, een beetje klantwaardering, zeg maar. De levering was wel snel, dat moet ik toegeven. Maar toen we ontdekten dat de kussenslopen te groot waren, wilden we die retourneren. En wat bleek? Ook de retourkosten moesten we zelf betalen! En niet zo'n beetje ook, €8 of zelfs €10, afhankelijk van de transporteur. Voor een klein pakketje is dat echt te veel, vind ik. Dit vind ik gewoon niet klantvriendelijk. Ik heb er een mail over gestuurd, maar geen reactie gekregen. Erg teleurstellend, deze ervaring.

Nou, wat een gedoe zeg.

Nou, wat een gedoe zeg. Ik had voor het eerst bij Dekbed Discounter besteld en dat ging niet helemaal soepel. De bestelling kwam in twee delen. Eerst ontbrak het dekbedovertrek, dat uiteindelijk wel werd nageleverd. Maar toen kreeg ik een gewone topper in plaats van de splittopper die ik had besteld. Om het nog erger te maken, was de klantenservice niet telefonisch bereikbaar en het weekend stond voor de deur. Echt balen, want ik zat daar met een verkeerde topper en geen idee hoe dat opgelost moest worden. Deze ervaring heeft me wel doen besluiten om hier niet nog een keer te bestellen. Echt jammer, want ik had er veel meer van verwacht.

Ik had dus nieuwe gordijnen

Ik had dus nieuwe gordijnen besteld, helemaal enthousiast, maar toen ze aankwamen, bleek de kleur totaal anders dan verwacht. Echt balen. Dus ik meteen een klacht ingediend. Krijg ik twee dagen later een berichtje of ik een foto van de verpakking kan sturen. Nou, ik was toevallig twee dagen weg en kreeg direct een reminder dat ze mijn klacht zouden sluiten als ik niet snel reageerde. Ik dacht, oké, snel die foto’s gestuurd. Maar nu, twee weken later, nog steeds geen reactie van hun kant. Beetje scheef, toch? Ze willen dat je snel reageert, maar zelf laten ze niks van zich horen. Echt jammer, want ik had wel beter verwacht.

Pff, wat een gedoe was

Pff, wat een gedoe was dat. Ik had een trui besteld die er op de foto super uitzag, maar toen hij aankwam, was de kleur totaal anders. Ik dacht, nou ja, kan gebeuren, dus ik nam contact op met de klantenservice. Maar echt, wat een teleurstelling. Ze waren vriendelijk, maar gaven geen enkele oplossing. En als ik het wilde retourneren, kostte dat me ook nog eens €10! Dat vond ik echt niet kunnen. Waarom moet ik betalen voor hun fout? Het voelt alsof ze niet echt om hun klanten geven. Volgende keer bestel ik ergens anders, want dit was echt een slechte ervaring. Bespaar jezelf de moeite en kies voor een andere winkel.

Vanmiddag was ik helemaal klaar

Vanmiddag was ik helemaal klaar voor die geweldige actie: drie dekbedhoezen voor de prijs van één. Ik vond een prachtige set van 49,99 euro. Maar ja, moest eerst even overleggen met m'n moeder of ze 'm ook mooi vond. Toen ik een uurtje later terugkwam om te bestellen, was de actie ineens voorbij! En als klap op de vuurpijl was de prijs nu verlaagd naar 29,99 euro. Hoe kan dat nou? Echt belachelijk, het voelt alsof ze met de prijzen spelen. De klantenservice? Die doet alsof het allemaal normaal is. Nu kost dezelfde bestelling me ineens 45 euro meer dan vanmiddag. Zwaar teleurgesteld in hoe ze met klanten omgaan.

Zaterdag zou het feest zijn,

Zaterdag zou het feest zijn, want vrijdagavond had ik mijn bestelling geplaatst. Hele zaterdag thuis gebleven, wachtend op de bel, maar geen pakket te bekennen. Maandag dan maar, dacht ik. Contact opgenomen met Kees van Dekbed Discounter en die verzekerde me dat alles maandag zou arriveren. Bij DHL bleek echter maar één pakket op de rol te staan. De andere twee? Geen idee waar die hangen. Dus hier zit ik, drie dagen later, nog steeds zonder mijn complete bestelling. Het is een beetje een rommeltje, Kees. Hopelijk komt de rest snel, want dit duurt wel erg lang. Benieuwd wanneer ik eindelijk alles binnen heb.

Laatst dacht ik een nieuw

Laatst dacht ik een nieuw dekbedovertrek te bestellen, want op de website stond duidelijk "gratis bezorging op alles". Klinkt goed, toch? Maar toen ik bijna ging afrekenen, zag ik ineens 5 euro bezorgkosten. Dus ik dacht, even checken bij de klantenservice. De medewerker zei dat het niet voor alles geldt. Maar ik had het zwart op wit gezien! Uiteindelijk kreeg ik alleen het aanbod om een klacht in te dienen. Het voelde gewoon niet eerlijk aan. Als ze al niet duidelijk kunnen zijn over zoiets simpels als bezorgkosten, dan durf ik er niet meer te bestellen. Jammer, maar ik zoek wel een andere winkel.

Ik had laatst een topperhoes

Ik had laatst een topperhoes besteld bij Dekbed Discounter. Best prijzig, maar ik dacht, waarom niet? Nou, het duurde en duurde maar. Na een paar dagen begon ik me toch echt zorgen te maken. Drie keer gemaild naar hun klantenservice, maar het leek wel of ik tegen een muur praatte. Geen enkele reactie die hielp. Ondertussen had ik al een andere hoes nodig, dus maar eentje bij de Hema gehaald. Die van Matt Sleeps, die ik op dezelfde dag had besteld, was er al lang. Echt balen, want ik had hoge verwachtingen. Het voelt alsof ze me een beetje hebben laten zitten. Hopelijk hebben anderen meer geluk!

Oké, dus ik dacht, lekker

Oké, dus ik dacht, lekker een nieuw dekbedovertrek bestellen, weet je wel? Nou, het leek allemaal goed totdat ik het uitpakte. Er zat een rare v-vorm in! En dat was bij allebei die ik had besteld. Ik snap niet waarom het zo ingewikkeld moet zijn. Maat is maat, toch? Matrassen hebben vaste maten, waarom niet de overtrekken? Ik ben misschien wat ouderwets met m'n 50 jaar, maar dit is gewoon raar. Mijn nieuwe matras lijkt nu verpest door die rare dingen. Misschien als je een matras met een v-vorm hebt, werkt het voor jou? Maar als dat niet zo is, zou ik het niet aanraden. Echt een teleurstelling.

Echt frustrerend

Oké, hier gaat ie: Bestel je iets op 24 augustus, denk je dat het de volgende dag binnen is, zoals ze beloven. Maar nee hoor, niks ontvangen. Blijkt dat er iets niet op voorraad is, maar zeggen ze dat? Natuurlijk niet. Ze willen het pas op 3 november sturen, dat is meer dan twee maanden wachten! Stuur ik een mailtje vijf dagen geleden, geen antwoord. Echt frustrerend. Als je zelf niet achter je bestelling aangaat, hoor je niks. Dekbed Discounter, kom op, dit kan echt niet. Nog steeds geen reactie van jullie kant. Echt, bestel hier niet als je je spullen op tijd wil hebben.

Nou, ik moet wat kwijt

Nou, ik moet wat kwijt over mijn ervaring met dekbed-discounter. Eerst was ik best tevreden, ondanks die onverwachte retourkosten. Had ik kunnen zien aankomen, mijn fout. Maar nu ben ik echt niet blij. Elke dag krijg ik meerdere ongevraagde mails van ze. Echt spam, en afmelden helpt helemaal niets. Het is gewoon irritant geworden. Waar ik ze eerst nog zou aanraden, doe ik dat nu echt niet meer. Het voelt alsof ze niet luisteren naar wat klanten willen. Jammer, want het begon zo goed. Hopelijk pakken ze dit ooit aan, maar voor nu ben ik er wel klaar mee.

Hopelijk wordt het nog geregeld

Ik dacht dat ik een traagschuim topper had besteld voor mijn rugklachten, maar kreeg per ongeluk een koudschuim. Dat was een flinke tegenvaller. Toen ik de klantenservice belde voor een omruiling, kreeg ik geen hulp. Ze zeiden dat de topper niet terug kon omdat die uit de verpakking was. Maar hoe moest ik dat anders controleren? Ik ben niet zo mobiel en krijg het ding niet terug in de doos. Het enige wat ik wil, is de juiste topper voor mijn rug. Het zou fijn zijn als ze hier begrip voor hadden en een oplossing boden. Hopelijk wordt het nog geregeld.

Ik was zo blij toen

Ik was zo blij toen mijn bestelling eindelijk arriveerde na eindeloos heen en weer mailen. Maar wat een teleurstelling toen ik het pakket opende! Het dekbed zat onder de vlekken. Eerst dacht ik nog: "Ach, één vlekje kan gebeuren." Maar toen ik verder keek, zag ik dat de kussensloop er ook niet bepaald fris uitzag. Het was een grote teleurstelling na al dat gedoe om het pakket überhaupt te ontvangen. Echt een chaos bij dit bedrijf. Ik had echt op iets beters gehoopt na al die moeite. Erg jammer en zeker niet wat ik verwacht had. Echt een tegenvaller.

Afgelopen week zag ik een

Afgelopen week zag ik een dekbedovertrek van Egyptisch katoen in de kleur truffel voor € 60. Supermooi, dus ik dacht, die ga ik kopen. Maar toen dacht ik, wacht even, ik doe het later. Vandaag keek ik weer en zag dat er een aanbieding was: 3 halen, 1 betalen. Klinkt goed, toch? Maar toen ik de prijs zag, schrok ik. Ineens kostte het dekbedovertrek € 179! Hoe kan dat nou? Het voelt een beetje alsof ze de prijs omhoog hebben gegooid voor de "aanbieding". Nu weet ik niet meer of ik het wel moet kopen. Toch jammer, want ik vond het echt mooi.