Trunkrs.nl

3.0

65 beoordelingen
  • 5 sterren

  • 4 sterren

  • 3 sterren

  • 2 sterren

  • 1 sterren

60%

60% van de beoordelaars beveelt Trunkrs.nl aan. Gemiddeld in deze categorie

Gemiddeld

Overzicht beoordelingen

3.0

60% van de beoordelaars bevelen Trunkrs.nl aan.

De algemene klanttevredenheid over Trunkrs.nl is gemengd, met zowel positieve ervaringen als forse kritiekpunten. Klanten waarderen vooral de overzichtelijke bezorginformatie, real-time tracking en het duidelijke tijdvenster dat vooraf wordt gecommuniceerd. Ook wordt het als prettig ervaren dat bezorgers vaak vriendelijk en behulpzaam zijn, en dat gekoelde of kwetsbare pakketten in veel gevallen netjes en op tijd aankomen. Aan de andere kant zijn er terugkerende klachten over gemiste leveringen, onjuiste meldingen dat een pakket is afgeleverd terwijl dit niet het geval is, en onvoldoende opvolging bij problemen. Specifiek bij diepvriesproducten leidt laattijdige of mislukte bezorging geregeld tot bederf en teleurstelling. Verder ervaren veel klanten de klantenservice als traag of niet oplossingsgericht, en zijn er zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf. Samenvattend laten de Trunkrs.nl ervaringen een wisselend beeld zien: waar het goed gaat, is de service uitstekend, maar bij fouten ontbreekt het vaak aan adequate afhandeling.
  • Translation language
Bekijk alle 65 beoordelingen

Zakelijke informatie

Bent u eigenaar van dit bedrijf?

Reageer als Bedrijf

Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten

Bent u eigenaar van dit bedrijf?

Reageer als Bedrijf

Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten

Elk merk op RealReviews.io behoort tot een specifieke categorie, waar het een positie in de top rankings inneemt. De ranglijst wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de algemene beoordeling op de site, het aantal beoordelingen, de activiteit van het bedrijf in het beheren van beoordelingen, betrokkenheid bij klanten en meer.

Categorie:

Auto & Vervoer

Trunkrs.nl is 58 van 58 beste bedrijven in Auto & Vervoer op RealReviews.io

Over Trunkrs.nl

Trunkrs.nl is een bezorgdienst die gespecialiseerd is in Same Day en Next Day delivery door heel Nederland en Vlaanderen. Het bedrijf levert pakketten tussen 17:00 en 22:00 uur en biedt een betrouwbare service met een leveringspercentage van 99% op tijd. Trunkrs richt zich op duurzaamheid en streeft naar 100% elektrische bezorging. De dienst is geschikt voor diverse branches, waaronder fashion, food en elektronica, en biedt een passende oplossing voor elke webshop. Klanten waarderen de duidelijke en overzichtelijke tijdslijn van levering, hoewel er soms opmerkingen zijn over de bezorgwijze.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Nieuwegein, Nederland.
  • Oprichters: Trunkrs.nl werd opgericht door Dimitri Balai, Jan Wijn.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2015.
  • Translation language

Rating op verschillende websites

  • Glassdoor

    4.5

Deals & promotiecodes

Dit merk heeft nog geen actieve deals. Heb je er één? Deel hem met de community.

Beoordelingen van klanten

Sorteer:

Sorteren op:

  • Sorteren op:
  • Op basis van locatie-relevantie
  • Op datum
  • Op waardering (laag naar hoog)
  • Op waardering (hoog naar laag)

Beoordeling:

Filter op:

  • D

    Disappointed

    1 beoordelingen

    Teleurgesteld in hun service en betrouwbaarheid

    Dit bedrijf is helaas al drie keer op rij mijn bezorger geweest en elke keer zijn ze er niet in geslaagd om op de aangegeven dag te leveren, ondanks dat ze me tijdschema's hebben gegeven. Teleurgesteld in hun service en betrouwbaarheid.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Disappointed

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • G

    Gokay Gorur

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Big thanks to the delivery guy who called me first

    Big thanks to the delivery guy who called me first so he wouldn’t ring the doorbell and wake my baby. He brought pampers for my kid, and it was pretty late at night..

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Gokay Gorur

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • M

    Mr Warren Allen

    1 beoordelingen

    Netherlands

    I have to admit, this company is quite good.

    I have to admit, this company is quite good. Way better than DHL or those other fools who never show up when they promise.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Mr Warren Allen

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • Recensies uit andere landen:

  • A

    Anonymous

    1 beoordelingen

    Meermalen slechte ervaringen.

    Deze firma bezorgd slecht. Twee keer in een half jaar box met eten (o.a.ingevroren vlees) niet bezorgd. Vreemd dat ze het de volgende dag wel willen bezorgen, dan kun je het vlees wel weggooien. Verder is de box al eens in de regen gezet, geen bezorger te zien en een andere keer is de box onder een afdak gezet waar iedereen bij kon. Ga niet met deze firma in zee.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Anonymous

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • M

    Martine

    1 beoordelingen

    Nou ja, wat een gedoe

    Nou ja, wat een gedoe weer! Voor de tweede keer is mijn pakket gewoon op de grond gegooid. Echt, wie doet dat nou? Net geopereerd, mag niet tillen en dan krijg je dit. En alsof dat nog niet genoeg is, stond die bezorger al in z’n auto, lekker makkelijk. Moest ik om 22:30 nog naar buiten strompelen. Wat een tijd, zeg! Echt niet oké dit. Kan er alsjeblieft iets gedaan worden aan die service? Het is gewoon respectloos en onhandig voor mensen die al beperkt zijn in wat ze kunnen doen. Echt, hier moet iets aan veranderen!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Martine

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.