Allianz Beoordelingen: 68

Zeker gevoel, veel papier

Ik voelde me verzekerd en serieus genomen. Documentatie is uitgebreid, soms wat veel om door te lezen. Uiteindelijk duidelijk en betrouwbaar.

Snelle en nette schademelding

Telefonisch binnen 5 minuten geholpen. Duidelijke uitleg over stappen en benodigde foto's. Case gestart en later probleemloos afgehandeld. Voelde professioneel.

Heldere polis, fijne portal

Offerte aangevraagd, voorwaarden overzichtelijk samengevat. Aanvragen en digitaal ondertekenen gingen soepel. In het klantportaal staan documenten direct klaar. Eén vraag over dekking buitenshuis werd vlot verduidelijkt.

Onlangs had ik wat gedoe

Onlangs had ik wat gedoe met het claimen van schade die door iemand anders was veroorzaakt. Het leek een eindeloze strijd, dus ik besloot een klacht in te dienen. Daarbij dacht ik, laat ik die oude schade van twee jaar terug ook maar meenemen. Helaas, omdat ik te laat was geïnformeerd, kon die niet meer worden ingediend zonder mijn no-claim te verliezen. Afgelopen maandag sprak ik met Peter de Haan van Allianz over mijn situatie. Hij beloofde alles te bekijken, inclusief het oude dossier. Gisteren stuurde ik de nodige papieren op en vandaag kreeg ik een belletje van Peter: alles was geregeld en uitbetaald, zelfs die oude schade. Wat een opluchting! Peter, echt geweldig werk, dank je wel!

Ik had laatst een vervelende

Ik had laatst een vervelende ervaring met Allianz. Mijn auto was aangereden door iemand anders, en ik dacht dat mijn verzekering me wel zou helpen. Maar nee, omdat ik geen allrisk verzekering had, wilden ze me niet bijstaan. Dat vond ik echt niet kunnen. Ik had op z’n minst verwacht dat ze iets zouden doen, aangezien het niet mijn schuld was. Het voelde alsof ik er alleen voor stond, en dat is niet wat je wilt bij een verzekering. Voor mij was het echt een tegenvaller. Ik zou daarom niet snel weer voor Allianz kiezen.

Ik had een nare ervaring

Ik had een nare ervaring met mijn inboedelverzekering. Toen ik waterschade kreeg, dacht ik dat ik goed zat. Maar nee, ze weigerden gewoon uit te keren. Het voelde echt als oplichting, alsof ze alleen maar die maandelijkse premie willen innen zonder iets terug te doen als je ze nodig hebt. En ik ben niet de enige; er zijn zoveel anderen met dezelfde ervaring. Dat zegt toch wel genoeg? Ik heb ook mijn autoverzekering bij hun lopen, maar daar ben ik nu wel klaar mee. Alles gaat opgezegd worden. Het is gewoon frustrerend als je denkt dat je goed verzekerd bent, maar dat blijkt helemaal niet zo te zijn als je ze echt nodig hebt.

Ik had laatst echt een

Ik had laatst echt een frustrerende ervaring met mijn woonverzekering. Een claim indienen leek wel een gevecht. Het voelde alsof ze er alles aan deden om de claim af te wijzen, alsof ik maar wat verzon. Echt teleurstellend. Je verwacht toch dat een verzekering er is om je te helpen als je ze nodig hebt? Maar nee, ze maakten het alleen maar moeilijker. Achteraf had ik echt beter moeten onderzoeken voordat ik bij hen een verzekering afsloot. Nu zit ik nog een paar maanden vast aan dit contract, maar daarna ben ik er klaar mee. Het is jammer dat je ze geen nul sterren kan geven. Hopelijk vinden andere klanten een betere verzekering die wel helpt.

Gisterochtend had ik een probleem

Gisterochtend had ik een probleem met inloggen en besloot ik de klantenservice te bellen. Ik kreeg Michael aan de lijn, en wat een verademing! Hij begreep meteen waar ik tegenaan liep en wist precies hoe hij me moest helpen. Terwijl ik aan de telefoon was, legde hij alles stap voor stap uit, zonder haast. Het voelde alsof hij echt de tijd nam om me te helpen, wat tegenwoordig zeldzaam is. Binnen no-time had ik weer toegang tot mijn account. Het is fijn om iemand aan de lijn te hebben die zijn vak verstaat en vriendelijk blijft. Michael, je verdient echt een pluim voor je hulp!

Ik had laatst wat problemen

Ik had laatst wat problemen met een bedrijf waar ik zaken mee deed. Ik had netjes een schadeformulier ingevuld en opgestuurd, maar daarna bleef het stil. Geen mailtje, geen belletje, niks. Ik had echt het gevoel dat ik tegen een muur aan het praten was. Ze zeiden dat ze me zouden terugbellen, maar dat gebeurde natuurlijk niet. Best frustrerend, want je verwacht toch een beetje service als je iets serieus instuurt. Het voelde gewoon niet goed, een beetje alsof ze niet echt om hun klanten geven. Ik vind dat een bedrijf betrouwbaar en professioneel moet zijn, en dat miste ik hier echt. Hopelijk pakken ze dit in de toekomst beter aan.

Na jaren van gedoe met

Na jaren van gedoe met andere verzekeraars, vond ik eindelijk mijn plek bij Allianz. Ik rijd al decennia schadevrij, dus ik waardeer dat mijn premie redelijk blijft. Geen gedoe, geen verrassingen. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, iets wat ik niet gewend was bij mijn vorige verzekering. Allianz snapt dat ik mijn auto netjes behandel en waardeert dat. Veel mensen klagen over verzekeraars, maar ik denk dat het vaak aan hun rijstijl ligt. Allianz heeft me nooit teleurgesteld. Het voelt goed om een verzekering te hebben die je begrijpt en ondersteunt. Echt een aanrader voor wie op zoek is naar betrouwbaarheid en een eerlijke prijs. Groeten, een tevreden klant.

Afgelopen jaar een flinke schade

Afgelopen jaar een flinke schade aan mijn auto gehad door toedoen van iemand anders. Alles keurig geregeld, schadeformulieren ingevuld en opgestuurd naar mijn verzekeraar, Allianz. Maar nu, bijna een jaar later, krijg ik te horen dat ze de schade niet kunnen verhalen. Ik moet maar zelf rechtsbijstand zoeken of aangifte doen. Ondertussen ben ik mijn eigen risico kwijt, betaal ik meer premie en zijn mijn schadevrije jaren naar de knoppen. Uit pure frustratie belde ik de verzekeraar van de tegenpartij. Binnen 10 minuten hadden ze antwoord: Allianz had nooit iets opgestuurd. Ze gaven me meteen alle info die Allianz nodig heeft om het op te lossen. Het lijkt alsof Allianz er gewoon makkelijk vanaf wil komen, terwijl ik met de kosten blijf zitten. Echt teleurstellend.

Ik moet even mijn frustratie

Ik moet even mijn frustratie delen. We zitten nu al maanden te wachten op de afhandeling van onze autoschade. Vanaf het begin was al duidelijk dat de auto total-loss was, maar toch blijven we maar in de wacht staan. Elke keer als we bellen, krijgen we hetzelfde verhaal te horen: "Het wordt uitgezocht." Maar er gebeurt helemaal niks! Het voelt alsof we aan het lijntje worden gehouden en het geduld is echt op. We overwegen serieus om al onze verzekeringen bij deze maatschappij stop te zetten en juridische stappen te ondernemen als er deze week geen actie wordt ondernomen. Het is gewoon niet te geloven hoe langzaam dit gaat. Dit hoort toch niet zo?

Als je denkt dat je

Als je denkt dat je ooit vast hebt gezeten in een doolhof, probeer dan een claim in te dienen bij dit bedrijf. Echt, het is alsof je een eindeloze speurtocht doet zonder kaart. Eerst sturen ze me naar een e-mailadres, dan blijkt dat niet het juiste te zijn, dus krijg ik een ander adres. Vervolgens moet ik weer iemand anders bellen. En elke keer denk ik: "Eindelijk, dit is het!" Maar nee, weer een doodlopende straat. Klantvriendelijk? Niet echt. Het voelt alsof ze gewoon niet willen dat je je probleem oplost. Het is frustrerend en vermoeiend. Zo kan het toch niet?

Afgelopen zomer dacht ik slim

Afgelopen zomer dacht ik slim te zijn en een reisverzekering af te sluiten voor mijn droomreis naar Bali. Alles was gepland en ik had mijn papieren netjes op orde. Maar bij de laatste overstap in China ging het mis. Mijn paspoort was nog 6 maanden en 1 dag geldig, maar blijkbaar vonden ze dat niet genoeg. Gevolg: vlucht gemist, terugvluchten gecanceld, en mijn hele vakantie naar de knoppen. Ik moest noodgedwongen een hotel in China boeken en nieuwe vluchten naar huis regelen. Terug in Nederland diende ik een claim in bij mijn reisverzekering, maar die vergoeden niks. Uiteindelijk 4.000 euro armer en een vakantie-ervaring rijker. Bedankt, reisverzekering, voor de geweldige 'service'.

Nou, wat een gedoe met

Nou, wat een gedoe met Allianz zeg. We dachten slim te zijn door hun meest uitgebreide verzekering te kiezen voor ons huis, inclusief alle toeters en bellen. Maar bij de eerste echte test, toen er water van buiten naar binnen stroomde, viel het flink tegen. Je verwacht dan dat er snel gehandeld wordt, toch? Nou, dat gebeurde dus niet. Het duurde dagen voordat er überhaupt een reactie kwam, en dat was dan nog een e-mail ook. Intussen werd de schade alleen maar erger. Uiteindelijk moesten we zelf actie ondernemen en de boel op eigen kosten laten repareren. Echt zonde van het vertrouwen en het geld. Ik had beter verwacht van zo'n grote naam. Zodra de polis afloopt, zijn we weg. Jammer, maar we kunnen echt niet meer op Allianz rekenen.

Ik moet eerlijk zeggen

Ik moet eerlijk zeggen, mijn ervaring met Allianz Direct was allesbehalve positief. We hadden een annuleringsverzekering voor noodgevallen, en toen mijn vrouw onverwachts een spoedkeizersnede moest ondergaan met complicaties bij onze baby, dachten we dat we goed zaten. Maar nee, onze claim werd afgewezen. Ze zeiden dat we “voor de bevalling” hadden geannuleerd, terwijl we juist al medische problemen vóór de bevalling hadden gemeld. Het lijkt wel of ze die informatie gewoon hebben genegeerd. En nu zitten we met een rekening van €2.500. Waarom zou je überhaupt een verzekering bij hen afsluiten als ze je in nood laten zitten? Het voelt alsof je je geld gewoon in de prullenbak gooit.

In augustus 2024 kreeg ik

In augustus 2024 kreeg ik een ernstig ongeluk met een bestelbus. Allianz Nederland erkende de schuld, maar de schadeafhandeling voelt meer als een zakelijke transactie dan als hulp. Het herstel gaat moeizaam; ik ben maanden arbeidsongeschikt geweest en worstel nog steeds met revalidatie. De financiële klap is groot, en hoewel ik een voorschot kreeg, dekt het lang niet alles. Zonder mijn letselschadeadvocaat had ik me verloren gevoeld in dit proces. De menselijke kant lijkt soms te ontbreken. Het is frustrerend dat slachtoffers niet alleen met hun eigen herstel worstelen, maar ook met een systeem dat koud aanvoelt. Verzekeraars zoals Allianz moeten beseffen dat het om mensen gaat. We verdienen respect en empathie.

Toen ik deze verzekering afsluitte

Toen ik deze verzekering afsluitte, dacht ik dat ik een goede deal had, maar nu begin ik te twijfelen. Het leek in eerste instantie voordelig met de lage maandelijkse premie, maar op de lange termijn betaal ik uiteindelijk meer. Een keer was er een probleem met de automatische incasso en prompt kreeg ik te maken met extra kosten. Ook ontdekte ik dat mijn schadevrije jaren niet werden meegenomen toen ik van auto wisselde. Echt frustrerend. En die allrisk verzekering? Het voelt bijna zinloos. Als ik een ongeluk veroorzaak en de schade van de tegenpartij niet zelf betaal, schiet mijn premie omhoog. Waarom betaal ik eigenlijk 200 euro per maand? Het voelt als weggegooid geld.

Toen ik mijn auto via

Toen ik mijn auto via Snappcar verhuurde, dacht ik dat alles goed geregeld was met de verzekering. Maar toen er schade ontstond door de huurder, begon de ellende pas echt. De verzekeraar dekte nauwelijks iets, terwijl de premies behoorlijk hoog zijn. Het voelde alsof ik door een doolhof van excuses en kleine lettertjes moest navigeren. Uiteindelijk bleef ik met een flinke rekening zitten. Het is echt frustrerend dat je denkt goed verzekerd te zijn, maar in de praktijk blijkt dat je er nauwelijks iets aan hebt. Voor mij is het duidelijk: ik stop met Snappcar en blijf ver uit de buurt van deze verzekeraar. Bespaar jezelf de stress en zoek een betrouwbare optie!

Ik zit inmiddels al maanden

Ik zit inmiddels al maanden vast in een eindeloos proces met Allianz. Het begon met wat ik dacht een simpele schadeclaim was, maar inmiddels ben ik al 7 maanden bezig zonder vooruitgang. Ik heb meer dan 20 keer contact gehad en elke keer vragen ze om dezelfde informatie. Echt, het voelt alsof ik tegen een muur praat. Iedere medewerker die ik spreek, lijkt weer een ander verhaal te hebben en er is totaal geen samenhang. Alsof ze niet weten wat er in mijn dossier staat. Het is zó frustrerend dat ik soms het gevoel heb dat ik helemaal opnieuw moet beginnen. Na al dat wachten en bellen, lijkt het erop dat ze alleen goed zijn in het innen van premie, maar service? Ho maar. Echt een grote teleurstelling, ik kan het niemand aanraden.

Ik had echt gehoopt dat

Ik had echt gehoopt dat dit gedoe eindelijk voorbij zou zijn, maar helaas. Het lijkt wel of ze niet begrijpen dat ik al lang en breed klaar ben met dit gezeur. Na al die jaren krijg ik nog steeds van die vervelende berichten, en dat moet gewoon stoppen. Ik heb al genoeg meegemaakt en excuses betekenen nu niks meer voor mij. Het is echt tijd dat ze hun zaakjes op orde krijgen en mij met rust laten. Als dit zo doorgaat, voel ik me gedwongen om stappen te ondernemen. Dit kan zo niet langer. Laat me gewoon met rust en regel het netjes.

Toen ik besloot naar het

Toen ik besloot naar het buitenland te verhuizen, dacht ik dat het opzeggen van mijn verzekering bij Allianz Direct een fluitje van een cent zou zijn. Nou, dat was het dus niet. Nadat ik netjes mijn verzekering had betaald en zelfs een schadevrij jaar had opgebouwd, wilde ik gewoon mijn schadevrije jaren overdragen aan mijn nieuwe verzekeraar. Maar dat bleek lastiger dan gedacht. Eerst moest ik mijn polis opzeggen voordat ik überhaupt het document kon krijgen. Online regelen? Vergeet het maar, want DigiD werkte niet mee na een wijziging van mijn gegevens. Elke keer als ik belde, werd ik in de wacht gezet, soms wel 24 minuten, en als ik eindelijk iemand te pakken kreeg, werd de verbinding verbroken. Uiteindelijk kreeg ik geen bevestiging of het document. Dit gedoe heeft me flink wat stress opgeleverd en mijn nieuwe verzekering kon ik niet goed afsluiten. Allianz Direct? Nooit meer voor mij. Kies een verzekeraar die wel gewoon doet wat 'ie belooft.

Ik ben al jaren klant

Ik ben al jaren klant bij Allianz, en eerlijk gezegd, het begint me te frustreren. Laatst probeerde ik een claim in te dienen, maar het leek wel alsof ze alleen bezig waren met de kosten en wat ik nog moest betalen. Ze luisteren amper naar je verhaal, het voelt alsof je als klant niet echt meetelt. Je zou denken dat ze na al die jaren je wat beter behandelen, maar nee, het lijkt alsof ze je alleen als een bron van geld zien. Het is teleurstellend dat ze zo met trouwe klanten omgaan. Het zou fijn zijn als ze wat meer aandacht en begrip voor onze situaties hadden, in plaats van alleen maar naar de cijfers te kijken.

Ik had altijd een WA-verzekering

Ik had altijd een WA-verzekering voor mijn klassieke BMW en dat ging jaren prima. Elk jaar een kleine verhoging door inflatie, daar had ik vrede mee. Maar dit jaar sloeg de schrik me om het hart: ineens een stijging van 50%! Zonder enige waarschuwing vooraf. Ik heb nog nooit een schade geclaimd en heb de maximale no-claimkorting. Na wat bellen bleek dat dit besluit van hogerhand kwam. Voor mij is de maat vol; dit voelt niet betrouwbaar. Ik ben nu druk op zoek naar een andere verzekeraar, zelfs als dat meer kost. Het gaat me om het principe. Eén ster geven voelt eigenlijk al als te veel.

Ik had laatst wat gedoe

Ik had laatst wat gedoe na een ongeluk en moest een vervangende auto regelen. Gelukkig was ik daarvoor verzekerd bij Allianz, dacht ik. Maar het liep anders. Ondanks dat ze drie keer hebben beloofd het te vergoeden, wacht ik nu al negen maanden op mijn geld. Het is echt frustrerend. Ik heb zelfs hun klachtenprocedure doorlopen, kreeg gelijk en zeiden dat ze zouden uitkeren, maar dat blijft uit. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Verwachtte echt meer van zo'n grote verzekeraar. Het lijkt erop dat je als klant zelf constant achter je eigen zaak aan moet zitten. Zeker niet de ervaring die ik had gehoopt.

Ik was op zoek naar

Ik was op zoek naar een verzekering, maar telkens als ik de tv aanzette, kwam die oorverdovende reclame voorbij. Het leek wel alsof ze door mijn huis aan het brullen waren. Het was zo irritant dat ik er gewoon niet omheen kon. Uiteindelijk heb ik besloten om alles bij Nationale Nederlanden onder te brengen. Die doen tenminste niet aan die schreeuwerige reclames en geven je het gevoel dat je echt gewaardeerd wordt als klant. Bedrijven die zo overdreven adverteren, mogen van mij wel een lesje leren. Laten we ze gewoon links laten liggen en kiezen voor bedrijven die hun klanten wel respecteren.

Dus, daar zat ik, op

Dus, daar zat ik, op een zaterdagmiddag met een kop koffie, klaar om even snel mijn hypotheekstatus bij Allianz te checken. Makkelijk, zou je denken, toch? Nou, niet dus. Log ik in via LastPass, en ineens niks. Website onbereikbaar. Maar volgens Down Detector draait alles prima. Huh? Zit ik daar te klikken alsof het een spelletje is, maar nee hoor, geen succes. Allianz, help me even begrijpen: waarom heb je een online platform als het in het weekend gewoon een siësta houdt? Het idee van 24/7 beschikbaarheid lijkt compleet verloren. Echt, dit is frustrerend. Doe er wat aan, want anders kan ik net zo goed weer in de rij bij het kantoor gaan staan.

Gisteren kreeg ik ineens een

Gisteren kreeg ik ineens een mailtje van Allianz dat al mijn verzekeringen direct zijn stopgezet vanwege mogelijke fraude. Geen belletje, niks, alleen dat kille bericht. Ik dacht: "Dit kan toch niet waar zijn?" Dus, telefoon gepakt en geprobeerd om iemand te pakken te krijgen. Na een uur in de wacht hangen, was ik er wel klaar mee. En ik ben blijkbaar niet de enige; zelfs de autogarage waar ik regelmatig kom, zei dat Allianz bijna nooit te bereiken is. Echt frustrerend, want je verwacht toch dat zo'n groot bedrijf zijn zaken beter op orde heeft. Voor mij hoeft het in ieder geval niet meer, ik kijk wel naar een andere verzekeraar.

Ik besloot contact op te

Ik besloot contact op te nemen met de klantenservice, maar dat was makkelijker gezegd dan gedaan. Elke keer als ik belde, kreeg ik te horen dat het "drukker dan verwacht" was. Na een paar minuten wachten, werd de verbinding gewoon verbroken. Dat was nogal frustrerend. Ik dacht, nou ja, laat ik dan maar een mail sturen. Ik kreeg een automatische bevestiging dat ze mijn mail hadden ontvangen, maar daarna bleef het stil. Geen antwoord, niks. Het voelde een beetje alsof ik tegen een muur aan het praten was. Ik begrijp dat het druk kan zijn, maar een beetje communicatie zou wel fijn zijn geweest. Hopelijk verbeteren ze dit snel.

Ik had laatst een nare

Ik had laatst een nare ervaring met mijn autoverzekering. Mijn auto, amper drie maanden oud, vloog ineens in brand terwijl ik op de snelweg reed. Gelukkig kon ik op tijd stoppen, maar de schade was enorm. Ik was volledig verzekerd bij Allianz, dus ik dacht dat alles wel goed zou komen. Maar nee, ze beweren dat ik de brand zelf zou hebben veroorzaakt! Dat slaat natuurlijk nergens op. Bovendien, de klantenservice is echt een ramp. Elke keer als ik bel, word ik van het kastje naar de muur gestuurd zonder enige echte hulp. Dit voelt gewoon niet eerlijk. Ik ben nu aan het overwegen om juridische stappen te nemen, want dit kan toch niet zo doorgaan?