Beddenleeuw.nl

In het begin leek alles goed te gaan. Levering zoals beloofd, maar bij het uitpakken van de eerste boxspring (wat een doos met VEEREN zou moeten zijn) bleek het gewoon een doos met een harde plaat erin te zijn, zonder veren! Alles werd na weken van slechte, onbeschoft communicatie weer opgehaald. E-mails werden nooit beantwoord, telefoons werden nooit opgenomen! De chat werkte alleen met een pc en praktisch niet met een gsm (valt steeds weg, lange code wordt naar e-mail gestuurd om verder te communiceren, enzovoort). Het ophalen werd tot DRIEMAAL uitgesteld en uiteindelijk op een zondagmiddag gedaan. Die mensen hadden zelfs een order mee waarop stond dat ze de boxsprings moesten installeren!!!! Het ergste was dat ik verlof had genomen in de week van de zogenaamde levering en 100€ moest inleveren voor de ophaling bij terugbetaling, wat uiteindelijk is gelukt. Conclusie: ze zijn hun werking niet waard. Investeer in efficiëntie en goede communicatie Beddenleeuw! Geen aanrader!

Koop alsjeblieft niets; het is oplichterij! Het bed dat we bestelden moest na 20 werkdagen arriveren, niet de beloofde 10. We hebben er de hele namiddag op gewacht tot de chauffeur uiteindelijk belde om te zeggen dat hij het bed die dag niet kon brengen. De volgende dag wachtten we op een telefoontje om de levering te verzetten en om ons te verontschuldigen, maar niets!!! Onze berichten werden genegeerd!!! Niemand reageerde! Slechts één antwoordapparaat werkt op het telefoonnummer van de website!!! We hopen dat we geen slachtoffer zijn geworden van fraude, maar ik raad niemand aan om hier iets te kopen.

Het bedrijf is echt slecht. Ze zijn totaal niet te bereiken. De levering was 1 uur te laat en ze hebben niet gebeld zoals afgesproken. De levering was niet compleet en ik moest weer een nieuwe afspraak maken met een tijdsframe van 4 uur. Natuurlijk weer te laat omdat er vertraging is, en je moet zelf uitzoeken wat er aan de hand is omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn en de chat reageert ook niet snel. De chauffeur wijst alles af naar de organisatie en neemt zelf ook geen initiatief.

Na eerste instantie de recensies te hebben gelezen twijfelde ik enorm om te bestellen. Nadat ik kontakt heb opgenomen via de chat, hebben ze mijn onzekerheid weggehaald. Ik heb 2 boksprings besteld. Alles verliep goed, bestelling was snel verzonden, alles goed en netjes verpakt en kompleet.. makkelijk in elkaar te zetten. en dat voor een mooie prijs. Ik raad ze zeker aan, en bestel hier zeker nog een keer, als mijn jongste dochter een nieuw bed nodig heeft.

Ik heb een bed bestelt dat later aankwam dan de beloofde 10 werkdagen, maar ik had na het lezen van recensies niks anders verwacht. Na 3 weken ontving ik een mail met een datum. Ik stelde een vraag via de chat en kreeg snel antwoord. Op de afgesproken dag werd het bed keurig binnen het tijdvak bezorgd. De bezorger was erg vriendelijk en hielp mee met tillen. Ondanks de vele slechte recensies heb ik een prima ervaring gehad en een mooi bed ontvangen.

Ik heb online een bed uitgekozen en betaald. De levering verliep zoals gepland. Helaas was het dekbed de verkeerde maat, wat ik via de chatbox heb gemeld. Het duurde een paar dagen voordat het werd omgeruild, maar verder verliep alles volgens afspraak. Het enige minpunt was het contact met het bedrijf - niet telefonisch of via e-mail, alleen via de chatbox en dat vergt geduld.

Ik zou nooit bij hun iets bestellen. Kijk naar alle reviews op hun site en andere site. Meer dan 90% van de reviews zijn slecht of heel slecht. Ze hebben hele slechte klantenservice. Zeg gerust GEEN service. Ik heb heel veel spijt dat ik bij hun iets hebt gekocht. Gewoon NIET DOEN!!!!

De dienst is uitstekend. Alles op tijd en de levering was goed georganiseerd. Ik moest iets omruilen. Levering van het nieuwe onderdeel en het ophalen van het verkeerde onderdeel in één keer. Echt handig. Contact via chat voor de omruiling was ook geweldig.

We kochten een bed bij hen en ze leverden twee delen te weinig. Ze zeiden dat ze het na 4 dagen zouden bezorgen, maar er is geen nieuws van hen. Ze nemen de telefoon niet op en antwoorden niet op onze e-mails. Zeer irritant na betaling.