Ik was echt niet blij
Ik was echt niet blij met mijn aankoop bij dit bedrijf. We hadden een boxspring voor onze zoon gekocht en alles leek in orde, behalve dat het matras niet de juiste maat had! Dus ik belde meteen, maar je krijgt alleen een callcenter aan de lijn. Ze zeiden dat ze me terug zouden bellen, maar dat gebeurde gewoon niet. Nu, vier weken later, heb ik nog steeds niks gehoord. Ik heb inmiddels zes keer gebeld en wel twintig mails gestuurd. Hoe kan je op zo'n manier je klanten behandelen? Echt frustrerend. Het lijkt alsof ze totaal niet geïnteresseerd zijn in het oplossen van problemen. Zo ga je toch niet met klanten om?
0 opmerkingen
Beantwoorden Michelle Meurs-Korteweg
Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.