We hadden een bed besteld
We hadden een bed besteld voor onze dochter bij de Beddenleeuw, helemaal op maat, echt top dachten we. Maar toen het bed kwam, ging het al snel mis. De onderdelen waren niet goed gemonteerd: beugels voor het hoofdbord ontbraken en die voor het zijbord zaten aan de verkeerde kant. Na wat heen en weer bellen en mailen, probeerden ze ons de schuld te geven. Blijkbaar verwisselen klanten links en rechts vaak, dus dachten zij dat ze goed zaten. Uiteindelijk zouden ze het "als tegemoetkoming" fixen, maar dat liep ook niet lekker. De levering werd uitgesteld en toen ze eindelijk kwamen, waren de beugels nog steeds niet goed en schroeven misten. Een montageplan? Ook niet gezien. We wilden eerst nog een bed bestellen, maar met deze service? No way.
0 opmerkingen
Beantwoorden Elke Delange
Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.