Beddenleeuw.nl Beoordelingen - 131

Ik had een boxspring besteld

Ik had een boxspring besteld bij een winkel die er op de website veelbelovend uitzag. Maar toen ik nog een vraag had, bleek het onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen. Uiteindelijk besloot ik de bestelling te annuleren. Na eindeloos bellen, met een torenhoge telefoonrekening als gevolg, kreeg ik eindelijk iemand te pakken. Ze zeiden dat het geregeld was, maar tot mijn verbazing stond er twee weken later een bezorger voor de deur met de boxspring. Ook kreeg ik een gratis dekbed, dat allesbehalve kwaliteit was. Uiteindelijk heeft dat 'gratis' dekbed me dus bijna 130 euro gekost door al dat bellen. Hoe deze winkel nog bestaat, is me echt een raadsel. Wat een ellende!

Ik dacht een nieuw bed

Ik dacht een nieuw bed te bestellen bij Beddenleeuw, maar het bleek een nachtmerrie. Probeer ze maar eens te bellen, dat is onmogelijk! Meer dan twintig pogingen en meerdere mails later: geen enkele reactie. Dan ineens, zonder overleg, plannen ze een bezorgafspraak in. Fijn, maar wat als die datum niet uitkomt? Ik probeer nu al twee dagen tevergeefs om het aan te passen. Wat me echt irriteert is dat ze wel dreigen met €75 extra kosten als je niet thuis bent, maar hoe kun je dat voorkomen als ze niet reageren? Spijt als haren op mijn hoofd dat ik hier iets besteld heb. Communicatie is gewoon niet aanwezig en klantenservice al helemaal niet. Echt een slechte ervaring.

Ik had samen met mijn

Ik had samen met mijn dochter een compleet boxspringbed besteld, inclusief kussens en een overtrekset. We hadden afgesproken dat de bezorging pas eind november of december zou plaatsvinden, omdat ze dan pas zou verhuizen. Maar tot onze schrik kregen we in september een bericht dat het bed al bezorgd zou worden. Dat was helemaal niet de afspraak! Tot overmaat van ramp kregen we ook nog eens 79 euro extra kosten op de factuur. Echt, dat kan toch niet? Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de winkel, zowel via e-mail als telefonisch, maar krijg geen gehoor. Als ze niet snel reageren, moet mijn dochter straks op de vloer slapen. Wat een teleurstellende ervaring!

Ik wil even mijn ervaring

Ik wil even mijn ervaring delen over een bed dat ik bestelde bij deze winkel. Het begon al slecht toen het hoofdbord dat we kregen totaal niet overeenkwam met wat we hadden uitgekozen. Het was veel te groot en gewoon anders. Contact krijgen bleek een nachtmerrie; de telefoon geeft meteen een bandje dat het te druk is en e-mails blijven onbeantwoord. Op TikTok zag ik dat ik niet de enige ben met dit probleem, en sommigen hebben zelfs helemaal geen bed gekregen. De reacties daar waren echt schokkend en bevestigen wat ik meemaakte. Ik hoop nog steeds dat ze het juiste hoofdbord sturen, anders moet ik misschien verdere actie ondernemen. Echt jammer, deze ervaring.

Nou, ik moet iets kwijt

Nou, ik moet iets kwijt over mijn ervaring met een boxspring die ik onlangs bij jullie gekocht heb. Na een halfjaartje begon de eerste al te kraken, dus kreeg ik een nieuwe. In eerste instantie super, maar toen ontdekte ik dat deze onderkant helemaal open is. Geen plank, geen stof, niks. En de gaten voor de poten? Moet je zelf boren! De poten zijn ook nog eens anders dan de vorige, wat er echt vreemd uitziet. En het ergste: de onderbox staat los van het hoofdbord. Blijkt dat de bevestigingsmechanismes niet matchen. Super frustrerend! Heb op 10 september al gemaild, maar nog geen reactie gehad. Zou fijn zijn als jullie hier iets aan kunnen doen!

Ik had me zo verheugd

Ik had me zo verheugd op mijn nieuwe bed, maar het ging helemaal mis. Het verkeerde bed werd geleverd, en toen ik probeerde contact op te nemen, was er niemand te bereiken. Het was alsof ik tegen een muur praatte. Telefoon werd niet opgenomen en op mijn mails kwam geen reactie, zelfs niet op een officiële ingebrekestelling. Uiteindelijk heb ik de stekker eruit getrokken en de overeenkomst ontbonden. Ook de kredietverstrekker op de hoogte gebracht, die het gelukkig snel aan Beddenleeuw B.V. doorgaf. Wat een gedoe! Had echt gehoopt op een betere service. Nu maar op zoek naar een andere plek voor een nieuw bed. Hopelijk gaat het daar wel goed.

Laatst had ik een ervaring

Laatst had ik een ervaring met een bedrijf waar ik hoge verwachtingen van had, maar het viel enorm tegen. Vanaf het moment dat ik contact opnam, voelde ik me niet serieus genomen. De klantenservice was verre van behulpzaam en leek meer bezig met het afwimpelen van mijn vragen dan met het bieden van een oplossing. En toen het op terugbetalingen aankwam, begon de echte frustratie. Het leek wel alsof ze er alles aan deden om mijn geld niet terug te hoeven geven. Geen wonder dat er zoveel negatieve reviews zijn. Ze hebben echt een kans laten liggen om het beter te doen. Hoop echt dat ze hun service verbeteren, want dit kan zo niet doorgaan.

Ik moet even mijn frustratie

Ik moet even mijn frustratie kwijt over dit bedrijf. Het begon allemaal toen ik een bed voor mijn zoontje bestelde. Op de website zag het er geweldig uit, maar de werkelijkheid was een andere verhaal. Het bed dat we kregen, was allesbehalve wat we verwacht hadden. De afwerking was slordig en het matras voelde zo hard als een plank. Ik heb meerdere malen geprobeerd contact op te nemen, zowel via e-mail als telefonisch, maar het is alsof ik tegen een muur praat. Geen reactie, niets. Het is zo teleurstellend als je je kind iets speciaals wilt geven en dan dit krijgt. Echt een slechte ervaring, ik zou niemand aanraden hier iets te kopen.

We dachten een mooie boxspring

We dachten een mooie boxspring in velvet antraciet te krijgen, maar het was gewoon stof in granietgrijs. Nogal een verschil, vooral omdat velvet duurder is. Dat is toch €125 verschil! En dan probeer je ze te bellen, maar niemand neemt op. Mail gestuurd, maar ook daar geen reactie. Beetje frustrerend, vooral omdat we ons oude bed al weg hadden gedaan. Dat stond namelijk in de bezorginstructies. Nu zitten we zonder bed. We hadden ons zo verheugd op die nieuwe boxspring! Hadden we maar gewacht met het oude bed wegdoen. Echt balen, want nu ligt de nieuwe matras op de grond. Hopelijk reageren ze snel, want zo is het echt niet fijn.

Ik had laatst een ervaring

Ik had laatst een ervaring die ik echt even kwijt moet. Bestelde een topper bij een winkel, helemaal blij natuurlijk. Maar ja, dat ging dus niet zoals gepland. Weken gewacht, en uiteindelijk hoor ik via DHL dat mijn pakket gewoon kwijt is. Echt balen. Dus ik probeer contact op te nemen met de klantenservice. Nou, dat blijkt nog een hele opgave. Niemand neemt op als je belt en op mails krijg ik geen reactie. Ze zeggen dat ik met DHL moet praten, maar dat is lastig als je geen enkele hulp krijgt. Het voelt alsof ik vastzit. Echt frustrerend als je gewoon wil weten waar je bestelling blijft. Hopelijk komt er snel een oplossing!

Vorig jaar mei heb ik

Vorig jaar mei heb ik een tweepersoons boxspring besteld bij Beddenleeuw. Na een maand was het hoofdbord al kapot. Klacht ingediend en ze beloofden een monteur te sturen. Nou, ik wacht nog steeds, een jaar later! Ondertussen maken die boxen bij elke beweging een herrie alsof er een orkest in de slaapkamer staat. Als mijn vrouw 's nachts naar het toilet moet, schrik ik wakker van het gekraak. Het lijkt wel alsof ze daar bij Beddenleeuw meer bezig zijn met klachten verzamelen dan oplossen. Geen idee hoeveel mensen daar werken, maar ze hebben het wel héél druk. Echt jammer, want ik had veel meer van ze verwacht.

Ik had me zo verheugd

Ik had me zo verheugd op mijn nieuwe bed, maar wat een teleurstelling! De doos kwam aan, maar de helft van de onderdelen ontbrak. Geen poten, het verkeerde hoofdbord en er ontbrak bevestigingsmateriaal. Echt balen. Ik probeerde contact op te nemen, maar kreeg niemand te pakken, zowel telefonisch als via e-mail. Nu zit ik dus met een bed dat ik niet kan gebruiken. Na het lezen van andere reviews, maak ik me zorgen dat er helemaal geen reactie komt. Ik wacht nu maar de 30 dagen af en overweeg om verdere stappen te ondernemen. Echt frustrerend als je niet krijgt wat je hebt besteld en er geen communicatie is.

Je gelooft het niet, maar

Je gelooft het niet, maar laatst kreeg ik m'n nieuwe bed geleverd. Alles was inclusief, dus ook het naar boven tillen en monteren. Klinkt ideaal, toch? Nou, niet helemaal. Tijdens het tillen schuurden ze het bed tegen de muur aan, en nu zitten er flinke krassen op zowel het bed als de muur. Ze zeiden dat ze contact met me zouden opnemen om het op te lossen, maar ik heb niks meer gehoord. Ik probeerde zelf contact op te nemen, maar niemand reageert op m'n telefoontjes of mails. Best frustrerend, want nu zit ik met die schade en helemaal geen idee hoe dit verder moet. Echt balen!

Ik had laatst een bed

Ik had laatst een bed besteld, helemaal blij want het was precies wat ik zocht. Maar toen besloot ik het te annuleren. Kreeg netjes een bevestiging van de annulering, dus ik dacht: komt goed. Maar nu, weken later, is mijn geld nog steeds niet terug. Echt frustrerend! Mailtjes sturen helpt niet, want ze reageren gewoon niet meer. En bellen? Dat kan dus blijkbaar niet bij hen. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Ik wil gewoon mijn geld terug en dit achter me laten. Echt balen dat het zo moet lopen. Hopelijk lossen ze het snel op, want dit is niet de service die je verwacht.

Ik had laatst een bed besteld bij dit bedrijf

Ik had laatst een bed besteld bij dit bedrijf, maar besloot al snel de bestelling te annuleren. We zijn nu twee weken verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Het ergste is dat ze helemaal niet reageren op mijn berichten. Het voelt alsof ik tegen een muur praat! Ik snap echt niet hoe dit bedrijf nog online kan zijn. De positieve recensies die je ziet, moeten bijna wel nep zijn of gekocht. Het is echt frustrerend om te zien hoe slecht ze omgaan met klanten. Mijn advies? Vermijd dit bedrijf als je je geld en gemoedsrust wilt behouden. Echt een teleurstellende ervaring.

Ik wil even mijn ervaring

Ik wil even mijn ervaring delen over een bestelling van een boxspring. Op 14 november had ik er eentje besteld, maar al snel bedacht ik me en stuurde meteen een e-mail om de bestelling te annuleren. Geen antwoord. Vervolgens nog eens 20 e-mails gestuurd, maar telkens zonder reactie. Tot mijn verbazing kreeg ik een bericht dat de boxspring aanstaande maandag geleverd zou worden. Nu zit ik dus met een levering die ik helemaal niet wil en geen idee hoe ik dit nog kan stoppen. Dus let goed op als je hier iets bestelt. Het lijkt alsof communicatie niet hun sterkste punt is.

Heel frustrerend!

Ik dacht echt dat ik een mooi bed had gevonden, maar wat een gedoe! Nadat ik de aanbetaling had gedaan, begon het wachten. En wachten... en wachten. Geen bevestiging, geen enkel teken van leven. Uiteindelijk besloot ik het maar te annuleren. Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar elke keer kreeg ik niks terug. En het geld? Nou, dat is ook nog nergens te bekennen. Als ik de andere reviews zo lees, lijkt het er ook niet op dat ik dat ooit terug ga zien. Echt balen, want ik had zo gehoopt op een fijne ervaring. Maar ja, nu zit ik zonder bed én zonder geld.

Je gelooft het bijna niet,

Je gelooft het bijna niet, maar na het zien van die Kassa-aflevering op 27 september was ik echt met stomheid geslagen. Het was alsof ze totaal niet om hun klanten geven. De manier waarop ze reageerden, zo onbeschoft en respectloos, dat zie je zelden. Het was een eyeopener voor mij. Hoe kun je mensen zo behandelen en denken dat het oké is? Ik was van plan om daar iets te kopen, maar dat doe ik dus nooit meer. Het is alsof klanttevredenheid bij hen niet eens op de agenda staat. Echt teleurstellend. Wat een gemiste kans om het goed te maken. Geen enkele ster waard.

Ik dacht dat ik een

Ik dacht dat ik een slimme aankoop deed met die extra opbergruimte, maar het was echt een fiasco. Bij het in elkaar zetten kwam ik erachter dat de schroeven en de veer helemaal niet klopten. De gaten zaten op de verkeerde plekken, waardoor het ding gewoon niet te gebruiken was. Als 'goedmakertje' kreeg ik een kussen en een dekbed, maar de rits van het kussen was meteen kapot. Het voelde alsof ik van de regen in de drup belandde. Echt frustrerend. Had ik maar ergens anders gekeken. Dit was echt zonde van mijn tijd en geld.

Ik had wat twijfels over

Ik had wat twijfels over de levering van mijn nieuwe bank, dus ik besloot contact op te nemen met de klantenservice. Ze waren super vriendelijk en behulpzaam. Ik legde mijn vragen voor en ze verzekerden me dat alles op tijd zou komen. En ja hoor, precies zoals afgesproken, stond de bezorger voor de deur op de juiste dag. Geen gedoe, geen stress. Zelfs na de levering checkten ze of alles naar wens was. Het voelde alsof ze echt om me gaven als klant. Het is zeldzaam om zo’n service te krijgen. Het was een hele fijne ervaring en ik zou ze zeker aanraden. Echt top geregeld!

Na eerste instantie de recensies te hebben

Na eerste instantie de recensies te hebben gelezen twijfelde ik enorm om te bestellen. Nadat ik kontakt heb opgenomen via de chat, hebben ze mijn onzekerheid weggehaald. Ik heb 2 boksprings besteld. Alles verliep goed, bestelling was snel verzonden, alles goed en netjes verpakt en kompleet.. makkelijk in elkaar te zetten. en dat voor een mooie prijs. Ik raad ze zeker aan, en bestel hier zeker nog een keer, als mijn jongste dochter een nieuw bed nodig heeft.

Ik heb een bed bestelt dat later aankwam

Ik heb een bed bestelt dat later aankwam dan de beloofde 10 werkdagen, maar ik had na het lezen van recensies niks anders verwacht. Na 3 weken ontving ik een mail met een datum. Ik stelde een vraag via de chat en kreeg snel antwoord. Op de afgesproken dag werd het bed keurig binnen het tijdvak bezorgd. De bezorger was erg vriendelijk en hielp mee met tillen. Ondanks de vele slechte recensies heb ik een prima ervaring gehad en een mooi bed ontvangen.

Ik heb online een bed uitgekozen en betaald.

Ik heb online een bed uitgekozen en betaald. De levering verliep zoals gepland. Helaas was het dekbed de verkeerde maat, wat ik via de chatbox heb gemeld. Het duurde een paar dagen voordat het werd omgeruild, maar verder verliep alles volgens afspraak. Het enige minpunt was het contact met het bedrijf - niet telefonisch of via e-mail, alleen via de chatbox en dat vergt geduld.

De dienst is uitstekend.

De dienst is uitstekend. Alles op tijd en de levering was goed georganiseerd. Ik moest iets omruilen. Levering van het nieuwe onderdeel en het ophalen van het verkeerde onderdeel in één keer. Echt handig. Contact via chat voor de omruiling was ook geweldig.

We kochten een bed bij hen en ze leverden

We kochten een bed bij hen en ze leverden twee delen te weinig. Ze zeiden dat ze het na 4 dagen zouden bezorgen, maar er is geen nieuws van hen. Ze nemen de telefoon niet op en antwoorden niet op onze e-mails. Zeer irritant na betaling.

Ik dacht dat ik een

Ik dacht dat ik een goede keuze had gemaakt toen ik bij dit bedrijf bestelde. Alles leek aanvankelijk prima te gaan. De levering kwam op tijd en de communicatie vóór de bestelling verliep soepel. Maar toen ik een probleem ontdekte met het product, veranderde alles. Ik stuurde meerdere e-mails en belde enkele keren om een constructiefout te bespreken en om de juiste factuur te krijgen. Helaas bleef het stil aan de andere kant. Geen enkele reactie. Het voelt alsof ze alleen geïnteresseerd zijn tot de verkoop rond is, en daarna ben je op jezelf aangewezen. Erg teleurstellend, want ik had echt op betere service gehoopt.

Het bedrijf is echt slecht.

Het bedrijf is echt slecht. Ze zijn totaal niet te bereiken. De levering was 1 uur te laat en ze hebben niet gebeld zoals afgesproken. De levering was niet compleet en ik moest weer een nieuwe afspraak maken met een tijdsframe van 4 uur. Natuurlijk weer te laat omdat er vertraging is, en je moet zelf uitzoeken wat er aan de hand is omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn en de chat reageert ook niet snel. De chauffeur wijst alles af naar de organisatie en neemt zelf ook geen initiatief.

oplichting

Vreselijk slecht 1e keer wilde ze mij afwimpelen met een kapot achter bord . omgeruild paste het achter bord niet omdat ik een 180:/200 cm bed heb en 189/210 . dat past natuurlijk niet extra gaten geboord hoofdbord . Zouden ze komen vervangen het bed. Helaas niet gebeurd nemen geen telefoon aan beantwoorden je mail niet . Nu zit ik met een half bed van 1200€ dat is toch oplichting

The worst experience of my life !! I am in tears as i write this

I ordered a boxspring from this company of 1500 plus euros and after delivery the guys spoilt the storage part and said they will bring a replacement the next day but never did . I took pictures and went to their office (1 hour drive) the lady there was apologetic and we made a new order to replace the bed. On the day they were meant to deliver , they didnt show up. Two days later i went again to their office because they do not pick their phone and weren’t responding to my mails . We made a new appointment again for today. I left work and waited the whole day for these guys. I had collected the private phone number of the staff i met and he kept reassuring me the driver was coming . At some point someone called me with no caller ID claiming to be the driver and they were already in Amsterdam and still coming to me . This is 21:11 uur and they didn’t show up. Unless they refund me my full money by tomorrow, i will sue beddenleeuw. They have cost me money, mental and emotional damage and gross inconvenience, i have lost three full days at work because of them. I have picture evidences . It will cost me money to sue them but they won’t like what is coming . This is highly unprofessional! Total negligence! Heartlessness . I have been sleeping on the couch for over two weeks now! Do NOT patronize this company ! I have more pictures of email correspondences but no more room to upload them . The last time i went with a friend who video recorded the whole conversation with the staff we met

In het begin leek alles goed te gaan.

In het begin leek alles goed te gaan. Levering zoals beloofd, maar bij het uitpakken van de eerste boxspring (wat een doos met VEEREN zou moeten zijn) bleek het gewoon een doos met een harde plaat erin te zijn, zonder veren! Alles werd na weken van slechte, onbeschoft communicatie weer opgehaald. E-mails werden nooit beantwoord, telefoons werden nooit opgenomen! De chat werkte alleen met een pc en praktisch niet met een gsm (valt steeds weg, lange code wordt naar e-mail gestuurd om verder te communiceren, enzovoort). Het ophalen werd tot DRIEMAAL uitgesteld en uiteindelijk op een zondagmiddag gedaan. Die mensen hadden zelfs een order mee waarop stond dat ze de boxsprings moesten installeren!!!! Het ergste was dat ik verlof had genomen in de week van de zogenaamde levering en 100€ moest inleveren voor de ophaling bij terugbetaling, wat uiteindelijk is gelukt. Conclusie: ze zijn hun werking niet waard. Investeer in efficiëntie en goede communicatie Beddenleeuw! Geen aanrader!