Zakelijke informatie

Bent u eigenaar van dit bedrijf?

Reageer als Bedrijf

Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten

Categorie:

Winkelen & Mode

Elk merk op RealReviews.io behoort tot een specifieke categorie, waar het een positie in de top rankings inneemt. De ranglijst wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de algemene beoordeling op de site, het aantal beoordelingen, de activiteit van het bedrijf in het beheren van beoordelingen, betrokkenheid bij klanten en meer.

Zalando-Lounge.nl is 47 van 50 beste bedrijven in Winkelen & Mode op RealReviews.io

Beoordelingen van klanten

Sorteer

  • Sorteren op:
  • Door relevantie
  • Op datum
  • Op waardering (laag naar hoog)
  • Op waardering (hoog naar laag)

Samenvatting

Zalando-Lounge.nl heeft een 2.2 - sterrenscore van 10 beoordelingen, wat wijst op een laag niveau van klanttevredenheid!

  • 5 sterren

    20%

    2 beoordelingen

    2 beoordelingen

  • 4 sterren

    0%

    geen beoordelingen

    geen beoordelingen

  • 3 sterren

    10%

    1 beoordelingen

    1 beoordelingen

  • 2 sterren

    20%

    2 beoordelingen

    2 beoordelingen

  • 1 sterren

    50%

    5 beoordelingen

    5 beoordelingen

  • F

    Florina

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Ik heb nooit enige problemen gehad

    Ik heb nooit enige problemen gehad, zelfs niet met retouren. Als je weet hoe je je bestelling goed moet inpakken en het retourlabel erop plakt, zul je geen problemen hebben. Onlangs kocht ik sneakers die na twee maanden beschadigd waren en ze antwoorden snel. Binnen een paar dagen had ik mijn geld terug nadat ik het pakket had gestuurd. Ik ga zeker blijven kopen op deze site.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Florina

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • N

    Nga Ngo

    1 beoordelingen

    Ik ben al 6 jaar klant met meerdere

    Ik ben al 6 jaar klant met meerdere bestellingen en ben nog steeds blij met de producten en de service. Nooit problemen gehad met mijn betalingen (afkloppen) en terugbetalingen. Ik ontving eens een defect item, stuurde een klacht naar het Zalando lounge team en kreeg een kleine bon als excuus. Dit laat zien dat ze mijn feedback serieus nemen.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Nga Ngo

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • S

    Sanja

    1 beoordelingen

    Niet alleen moet je 5,75 EUR betalen voor

    Niet alleen moet je 5,75 EUR betalen voor levering, maar als je het artikel wilt terugsturen, moet je het label zelf printen in plaats van een QR-code te krijgen, in de 21e eeuw.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Sanja

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • A

    Anonymous

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Mijn ervaring met het bedrijf was niet zo goed.

    Mijn ervaring met het bedrijf was niet zo goed. Het product dat ik ontving was binnen een maand al beschadigd. Toen ik contact opnam met de klantenservice, was het allemaal erg ingewikkeld. Ze vroegen me om een speciale klacht in te dienen en een formulier in te vullen. Deze manier van werken maakt het voor klanten moeilijk om hun klacht door te zetten, zodat het bedrijf niet hoeft in te grijpen bij slechte kwaliteit.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Anonymous

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • o

    oli

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Zeer slechte klantenservice, ze leze

    Zeer slechte klantenservice, ze lezen en beantwoorden de e-mails niet goed, ze sturen alleen maar irrelevante kopieer- en plakberichten.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden oli

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • M

    Marcel Lemmens

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Zeer teleurstellende klantenservice die geen

    Zeer teleurstellende klantenservice die geen begrip toont voor de situatie. Het retourproces verliep moeizaam, zelfs na het sturen van bewijs van ontvangst van het artikel. Ondanks meerdere keren contact, krijg ik geen duidelijke uitleg over waarom mijn terugbetaling niet is verwerkt. Het duurt al langer dan een maand en ik krijg geen concrete antwoorden, alleen maar vage beloften van “even geduld” en “ze zijn ermee bezig”. Dit is echt niet acceptabel en frustrerend.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Marcel Lemmens

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review
  • D

    Demonic Divas

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Waarom is er zo'n irritante chatbot knop in

    Waarom is er zo'n irritante chatbot knop in de app die je zicht blokkeert? Wie dacht dat dit een goed idee was om mensen op te dringen? Niemand heeft erom gevraagd en het is gewoon slecht. Ik ga niet de oplichters van Open AI en hun chatbot gratis trainen. Bedankt voor het aanmoedigen om ergens anders te winkelen.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Demonic Divas

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • R

    Richard

    1 beoordelingen

    De levertijd voor mijn bestelling was 13 dagen, wat voelde alsof ik terugging naar de jaren 80 toen ik nog uit papieren catalogi bestelde

    De levertijd voor mijn bestelling was 13 dagen, wat voelde alsof ik terugging naar de jaren 80 toen ik nog uit papieren catalogi bestelde. Geen leveringsupdates voor de eerste 10 dagen, en dan plotseling, “we zijn er eindelijk”. Al met al een slechte ervaring. De volgende keer gebruik ik A/Y.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Richard

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • C

    Coco

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Wees voorzichtig!, je krijgt je pakket nooit.

    Wees voorzichtig!, je krijgt je pakket nooit. Ik heb dezelfde bestelling twee keer geplaatst. Beide keren gaven ze excuses dat het pakket verloren was, en een andere keer dat het pakket beschadigd was. Slecht geholpen. Alleen maar leugens en excuses om het pakket niet te versturen!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Coco

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • E

    Enes Demir

    1 beoordelingen

    Netherlands

    De klantenservice was niet vriendelijk

    De klantenservice was niet vriendelijk en er was weinig geduld in het gesprek. Er werd weinig begrip getoond voor mijn situatie, wat het gevoel gaf dat mijn zorgen niet serieus werden genomen. De toon van het gesprek voelde niet warm aan, wat erg jammer was.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Enes Demir

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

Rating op verschillende websites

  • Trustpilot

    2.1

Zakelijke informatie

Bent u eigenaar van dit bedrijf?

Reageer als Bedrijf

Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten

Categorie:

Winkelen & Mode

Elk merk op RealReviews.io behoort tot een specifieke categorie, waar het een positie in de top rankings inneemt. De ranglijst wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de algemene beoordeling op de site, het aantal beoordelingen, de activiteit van het bedrijf in het beheren van beoordelingen, betrokkenheid bij klanten en meer.

Zalando-Lounge.nl is 47 van 50 beste bedrijven in Winkelen & Mode op RealReviews.io

Over Zalando-Lounge.nl

Zalando Lounge is een online outlet die deel uitmaakt van de Zalando Group, gespecialiseerd in mode en lifestyle producten met kortingen tot 75%. De website biedt dagelijks wisselende deals op dames-, heren- en kinderkleding, evenals accessoires en interieurartikelen. Klanten kunnen zich gratis aanmelden om toegang te krijgen tot exclusieve aanbiedingen van bekende merken zoals Steve Madden, Karl Lagerfeld en Hugo Boss. Naast kleding biedt Zalando Lounge ook hoogwaardige interieuraccessoires en sportkleding aan scherpe prijzen. Het platform richt zich op het bieden van betaalbare luxe en een unieke winkelervaring voor een breed publiek.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Berlijn, Duitsland.
  • Oprichters: -
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2012.
  • Translation language
Website bezoeken