LuxPlus.nl Beoordelingen - 18

Altijd super blij met mijn bestellingen bij Luxplus!

Altijd super blij met mijn bestellingen bij Luxplus! Ze hebben een enorm assortiment, leuke aanbiedingen en als er iets is, helpt de klantenservice meteen! Een heel vriendelijk en behulpzaam team.

Goede eerlijke producten, zorgvuldige verpakking

Goede eerlijke producten, zorgvuldige verpakking, soms leuke aanbiedingen. Ik ben een tevreden terugkerende klant.

Ik ontving het bestelpakket met verschillende flessen

Ik ontving het bestelpakket met verschillende flessen shampoo waarvan er 3 lekkage hadden. Eén fles was voor 30% leeg. Ik heb dit gemeld bij Luxplus.nl en zij boden mij een tegoedbon voor één fles aan in plaats van een terugbetaling. Naast dat ik de rommel moest schoonmaken die ze me gestuurd hadden, vind ik een tegoedbon geen juiste manier om schade te behandelen. Ik wacht op hun antwoord.

Levering is traag en ondanks het maandelijks

Levering is traag en ondanks het maandelijks abonnement van 8,98 moet ik nog verzendkosten betalen. Slechte service, en dan moet ik ook nog naar de andere kant van de stad om het op te halen. Jammer...

Luxplus is moeilijk te bereiken als er een probleem is.

Luxplus is moeilijk te bereiken als er een probleem is. Echt jammer dit. Ik heb zo'n spijt van deze nep site. Bestellen gaat makkelijk, maar ik heb nog steeds niks gekregen en moet alsnog betalen? Ik had er iets besteld, het abonnement zelf is niet het probleem, dus daar ga ik niet over klagen (al moet je goed lezen, want het staat allemaal erg slinks). Het pakket werd meteen naar een punt gestuurd, maar ik kon het niet ophalen. Het is teruggestuurd en nu krijg ik nog steeds geen reactie, ondanks 4/5/6 mails, inclusief bewijs van terugsturen. Het is onzin dat ze zeggen binnen 3 werkdagen te reageren, want ik ben al weken verder. Stomme gedoe, niemand te bereiken en toch willen ze betaling. Ik adviseer dit bedrijf ABSOLUUT NIET aan.

Zeer teleurgesteld, ik heb een paar producten bij

Zeer teleurgesteld, ik heb een paar producten bij hen gekocht en ik ontving de bestelling zonder twee producten. Het duurde een week voordat ik een reactie kreeg van de klantenservice. Ze vroeg of de doos beschadigd was of of ik andere producten had ontvangen. Na mijn uitleg dat geen van beide waar was, vroeg ik haar om de producten die ze vergeten waren opnieuw te sturen. Het lijkt erop dat ze niet wilde betalen voor de levering, dus koos ze voor een terugbetaling. Dit is een vreemde reactie op een probleem dat van hun kant komt. Ik zou hier nooit weer kopen, er zijn zoveel bedrijven die deze producten verkopen en veel klantvriendelijker zijn.

Na eenmalige bestelling zag ik een maand later

Na eenmalige bestelling zag ik een maand later opeens een automatische afschrijving voor een maandabonnement, terwijl ik nergens mee ingestemt had. Ik koop hier niet meer en ga op zoek naar een andere winkel die duidelijker en betroubaar is.

Levering binnen 3-4 werkdagen via GLS gratis

Levering binnen 3-4 werkdagen via GLS gratis, voor andere bezorgdiensten betaal je een extra bedrag. Producten worden geleverd zoals besteld en passen bij de beschrijvingen. De verpakking is ook goed, geen schade. Je kunt de bestelling volgen totdat deze is geleverd.

Luxplus werd een hoofdeinde van comfort

Luxplus werd een hoofdeinde van comfort en voldoening voor mij. De prijz punt is betaalbaar en de levering is vrij snel. Hou ervan om ze om mijn regelmatig en favoriet items te hebben. Ik zal altijd winkel Luxplus eerst.

Ik ben al meer dan drie jaar een

Ik ben al meer dan drie jaar een gebruiker van deze site en heb er geen spijt van lid te worden van luxplus.nl

De levering is snel en betrouwbaar

De levering is snel en betrouwbaar, het product duurt meestal erg lang als ik het bestel van andere websites uit Azië maar je kunt het bijna meteen versturen. Goede prijs-kwaliteitverhouding.

Ik ben redelijk tevreden met deze site!

Ik ben redelijk tevreden met deze site! De producten zijn goed en voordelig! Alleen bieden ze een abonnement aan waar ik nooit mee heb ingestemd. Toch krijg ik via Klarna een rekening van €8,95 gepresenteerd? Dit vind ik raar en zou niet moeten gebeuren, dus ik hoop dat ze dit alsnog goed oplossen.

Net een bestelling gedaan voor de GASTENPRIJS

Net een bestelling gedaan voor de GASTENPRIJS en met Klarna betaald. Ik had de recensies al gezien en lette extra goed op, maar nu staat er toch ineens iets in de bevestigingsmail over een abonnement? Echt bizar dit!! Ik heb meteen een e-mail gestuurd en ben nu benieuwd hoe ze dit gaan oplossen!

Ik wachtte een week op de levering.

Ik wachtte een week op de levering. Hoewel ik tegelijk bij hetzelfde merk bestelde, kwamen de producten in 2 verschillende pakketten op 2 verschillende dagen.

Dit bedrijf is zeer oneerlijk

Dit bedrijf is zeer oneerlijk! Ze misleiden je met kortingen en dwingen je vervolgens om lid te worden zonder jouw medeweten. Vervolgens beginnen ze je lastig te vallen voor ongeveer 10 euro en dreigen ze met boetes als je niet betaalt. Koop hier nooit meer!!!

Ik wil graag mijn ervaring

Ik wil graag mijn ervaring delen over een onverwachte ontdekking met deze winkel. Na ruim een jaar kwam ik erachter dat er maandelijks 8,95 euro van mijn rekening werd afgeschreven. Ik had ooit iets kleins gekocht voor 11 euro, maar blijkbaar had ik zonder het te weten een abonnement afgesloten. Dat heeft me uiteindelijk 143 euro gekost zonder dat ik er iets voor terugkreeg. Het voelt echt als geldverspilling. Ik wil anderen waarschuwen om voorzichtig te zijn en goed op te letten bij hun aankopen hier. Controleer altijd je afschrijvingen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Ik raad aan om hier geen zaken meer mee te doen.

BEWARE STAY AWAY UNLESS YOU WANT TO LOSE MONEY!!!

IGNORE THE POSITIVE REVIEWS UNLESS YOU WANT TO BE TRICKED INTO LOSING MONEY!!!! They have been charging my account for 2 years since January 2022. You have charged 250.60 euros. I bought one thing and was unwittingly entered into a subscription. They say I clicked the box, I didn't. It is pre-ticked to purposely trick people. There are hundreds of reviews online stating they do this to hope people don't notice so you can continue to charge them. Well done. 250 euros and 2 years later. 250 euros on washing tablets. I have received no email communication from them in 2 years regarding the membership as actual reputable companies do to let you take advantage of your membership. Luxplus is well aware of how they use these unscrupulous methods as one of the unsubscribe options is "I didn't know I had a membership". Clowns.

Scammers

They scam u into paying for a subscription u didnt agree to and then they send CollectMasters to scam u for an extra 50 euros. Theyre breaking the law and do not care at all.