Clean Profs Beoordelingen - 87

We hadden ons begin juli

We hadden ons begin juli aangemeld voor de reinigingsservice, maar die maand kwam er niemand opdagen. Vervolgens was ons verzekerd dat de GFT-container op 14 augustus gereinigd zou worden, maar ook toen gebeurde er niets. De container begon behoorlijk te stinken en ik kon geen andere service regelen. Uiteindelijk, na twee maanden van heen en weer mailen en online verzoeken, kreeg ik pas een bevestiging van de opzegging. Het was echt een frustrerende ervaring. Als een route niet in jullie schema past, beloof het dan niet. Het zou fijn zijn als er wat meer betrouwbaarheid en communicatie is. Hopelijk kunnen jullie hier iets mee doen voor toekomstige klanten.

Ik had me verheugd op

Ik had me verheugd op een probleemloze service, maar dat liep anders. Vanaf het moment dat we het contract tekenden, ging het mis. De medewerkers kwamen nooit opdagen op de afgesproken dagen om de container schoon te maken. Telkens weer zat ik te wachten, maar tevergeefs. En dan de klantenservice... daar werd ik ook niet wijzer van. Ze leken wel een standaardriedeltje af te draaien, zonder echt naar mijn probleem te luisteren of een oplossing te bieden. Het voelde alsof ik tegen een muur praatte. Echt frustrerend. Het hele proces was een grote teleurstelling. Hopelijk kunnen ze dit in de toekomst verbeteren, want op deze manier is het niet de moeite waard.

Ik had me vol verwachting

Ik had me vol verwachting aangemeld bij Cleanprofs, maar het werd al snel een teleurstelling. Vanaf dag één is er niks schoon gemaakt. Elke keer beloven ze dat er een gratis reiniging komt of dat het wordt ingehaald, maar het blijft bij loze woorden. Het geld wordt wel netjes van mijn rekening afgeschreven, maar daar blijft het bij. Na ruim twee en een halve maand wachten, kreeg ik te horen dat ik nóg langer moest wachten. Dat was de druppel. Heb het abonnement meteen opgezegd. Het is echt frustrerend. Als je geen plek hebt voor nieuwe klanten, zet er dan een stop op. Ik raad iedereen af om met Cleanprofs in zee te gaan, tenzij je graag betaalt voor niks.

Het is nu al drie

Het is nu al drie jaar dat we hun dienst gebruiken, en ik moet eerlijk zeggen, het is niet wat we hadden gehoopt. Van de beloofde schoonmaakmomenten worden onze bakken misschien 40% van de tijd echt schoongemaakt. De rest blijft gewoon vies. We hebben al een paar keer gebeld en kregen dan te horen dat ze die momenten niet in rekening brengen. Maar ja, dat voelt niet echt als een oplossing, toch? Het gaat om de service, niet alleen om de kosten. We hadden echt meer verwacht en zijn behoorlijk teleurgesteld. Het is jammer dat er weinig verbetering te zien is, want we hadden gehoopt op een betrouwbare dienst. Hopelijk doen ze er wat mee.

Ik had een contract afgesloten

Ik had een contract afgesloten voor het schoonmaken van mijn container en rekende erop dat het allemaal soepel zou verlopen. Twee weken geleden konden ze niet langskomen, wat ik nog wel begreep. Maar nu kijk ik op hun site en zie ik dat de komende schoonmaakdata allemaal zijn geschrapt. Ze komen pas over twee weken weer! Precies in de maanden dat ik echt die schoonmaak nodig heb, komen ze dus niet opdagen. Het is gewoon frustrerend als je op service rekent en dan zo lang moet wachten. Communicatie kan echt beter, want nu zit ik met een vieze container en geen idee wanneer het eindelijk opgelost wordt. Hopelijk pakken ze dit snel op.

Afgelopen jaar hebben we deze

Afgelopen jaar hebben we deze dienst gebruikt en het was eerlijk gezegd teleurstellend. Vier keer werd onze kliko niet schoongemaakt op de afgesproken dag. En als het dan eindelijk gebeurde, was het pas na vier dagen. Met de hitte van deze zomer was dat echt niet te doen. De klantenservice beloofde steeds beterschap, maar het kwam er gewoon niet van. Het voelde alsof we niet serieus genomen werden. We hadden echt meer verwacht van een professionele dienst. Voor ons dus geen Cleanprofs meer. Jammer, want we hadden gehoopt op een zorgeloze ervaring. Volgende keer zoeken we wel een ander bedrijf dat wel levert wat ze beloven.

Oké, dus ik dacht, laat

Oké, dus ik dacht, laat ik Cleanprofs een kans geven ondanks al die slechte reviews die ik gelezen had. Ik bedoel, hoe slecht kan het nou echt zijn, toch? Nou, ik had een afspraak gemaakt en zat helemaal klaar voor die eerste schoonmaakbeurt. Maar toen gebeurde er iets vreemds: er kwam gewoon niemand opdagen! Geen telefoontje, geen berichtje, helemaal niks. Ik zat daar maar te wachten, en het enige wat ik kon denken was: echt serieus? Ik had gehoopt dat die negatieve verhalen overdreven waren, maar blijkbaar niet. Jammer, want ik had echt hoge verwachtingen. Volgende keer ga ik toch maar voor een ander bedrijf, denk ik.

Ik had me geabonneerd op

Ik had me geabonneerd op een schoonmaakdienst die elke maand zou langskomen. De betaling gaat altijd vlekkeloos, maar het schoonmaken... dat is een ander verhaal. Bijna elke maand is er wel iets mis. Ze komen te laat of helemaal niet. Laatst vroeg ik ze om het een dag later opnieuw te proberen, maar ook toen kwam er niemand opdagen. Ik voel me een beetje in de steek gelaten. Het is frustrerend als je op iets rekent en het steeds weer misgaat. Ze moeten echt hun planning en communicatie verbeteren, want zo schiet het niet op. Ik overweeg serieus om naar een andere dienst over te stappen als dit zo doorgaat.

Afgelopen zomer liep alles in

Afgelopen zomer liep alles in de soep met mijn schoonmaakabonnement. Door mijn vakantie heb ik de schoonmaak in juni gemist, precies wanneer het zo hard nodig was. En het volgende bezoek is pas eind augustus. Het voelt alsof ik voor niets heb betaald, want ik mis precies de belangrijkste periode. Het is frustrerend dat ik voor een heel jaar betaald heb, maar niet de service krijg die ik verwacht. Ze probeerden wel te bellen, maar toen ik terugbelde, beloofden ze opnieuw contact op te nemen. Dat is nog steeds niet gebeurd. Het maakt dat ik begin te twijfelen aan het nut van zo'n abonnement. Echt balen dit.

Nou, het is me wat!

Nou, het is me wat! Al jaren ben ik tevreden klant, maar de laatste drie maanden loopt het niet lekker. Mijn GFT-container wordt maar niet schoongemaakt. Echt vervelend, vooral met dit warme weer. Heb al twee keer doorgegeven dat mijn container op de gebruikelijke plek staat, waar die al 8 jaar staat. Je zou denken dat ze het inmiddels wel weten. Het gaat me niet eens om het geld, ik wil gewoon een schone container. De stank is niet te doen! Hoop echt dat ze dit snel oppakken, want zo kan het niet doorgaan. Het voelt een beetje alsof ik tegen een muur praat. Fingers crossed dat het snel opgelost wordt!

Dus, ik ben echt niet

Dus, ik ben echt niet iemand die snel een review schrijft, maar dit moest ik even kwijt. Cleanprofs, wat een gedoe. Het idee is toch dat zij die vuilnisbakken schoonmaken en dat ik er verder niet naar om hoef te kijken? Maar nee, ik zit hier meerdere keren aan de telefoon en achter de mail. En dat allemaal om mijn vuilnisbak schoon te krijgen, serieus? Twee verschillende medewerkers beloofden dat ze langs zouden komen. Dus ik mijn vuilnis maar binnen bewaard, zodat de bak leeg is. En dan komen ze gewoon niet opdagen. Echt, ik snap het niet. Meteen mijn abonnement maar opgezegd. Wat een teleurstelling.

Echt teleurstellend

Afgelopen zomer was weer een drama met de groene container. Het is al het tweede jaar op rij dat ze niet langskomen in de vakantieperiode, terwijl ze beloven om 12 keer per jaar te legen. En dan sta je daar, met maden en vliegen die uit de container kruipen en die vreselijke stank... Het lijkt wel alsof de container zelf op avontuur wil gaan. Op de website zeggen ze dat ze het gaan inhalen, maar daar merk ik weinig van. Vorig jaar kreeg ik gelukkig m’n geld terug na flink aandringen, maar dat zou niet nodig moeten zijn. Er zijn meerdere klachten over van verschillende mensen, en toch gebeurt er niks.

Zonde van je tijd en geld

Ik had zo gehoopt dat dit bedrijf goed zou zijn, maar helaas. Mijn container wordt bijna nooit schoongemaakt. De eerste keer dat ik hierover klaagde, kreeg ik nog een excuses. Maar nu, als ik wil opzeggen omdat ze gewoon hun werk niet doen, zeggen ze alleen maar: jammer dat u op wilt zeggen. Het voelt alsof ze niet echt geven om hun klanten. Ik had verwacht dat ze tenminste iets zouden proberen om het goed te maken, maar nee. Het is echt frustrerend en ik voel me genegeerd. Mijn advies? Zoek een ander bedrijf, want hier krijg je gewoon niet waarvoor je betaalt. Zonde van je tijd en geld.

Nou, het was echt een

Nou, het was echt een gedoe met die service. We dachten dat het wel handig zou zijn, zo'n abonnement, maar dat was dus niet zo. Acht maanden waren we lid, en in die tijd hadden ze acht keer moeten komen. Maar elke keer ging het mis. Dus wij bellen en klagen, in de hoop dat ze het zouden fixen. Maar nee hoor, er gebeurde helemaal niks. De klantenservice was ook niet bepaald behulpzaam. Ze luisterden wel, maar verder kwam er niks van terecht. Echt frustrerend, want je betaalt er toch voor. Uiteindelijk maar opgezegd, want dit schiet natuurlijk niet op. Echt jammer, had zoveel beter gekund.

Dus, stel je voor, ik

Dus, stel je voor, ik zit thuis en ineens staat er iemand voor de deur met een aanbod om mijn afvalcontainer te wassen. Serieus, waarom zou ik dat willen? Het is een afvalcontainer, die dingen worden nou eenmaal vies. En dan willen ze ook nog dat ik 9 euro per maand betaal voor een maandelijkse schoonmaak. Wat heeft dat voor zin? De rest van de maand kan dat ding gewoon weer stinken. Het voelt een beetje als een trucje om me een sticker te laten kopen. 108 euro per jaar voor 12 keer schoonmaken? Nee, bedankt. Ik red me wel zonder die onzin. Sommige dingen zijn gewoon niet nodig, toch?

Ik moet even mijn frustratie

Ik moet even mijn frustratie delen over Cleanprofs. Het is echt een gedoe met die gasten. Mijn gft-container is al twee maanden niet schoongemaakt. 27 juni stond er weer een schoonmaakbeurt gepland, maar je raadt het al: niks gebeurd. Geen enkele update of excuus, alleen een bericht dat ze het maandbedrag terugstorten. Maar ja, daar schiet ik niks mee op, want ik zit nog steeds met een vieze kliko. Het is niet de eerste keer dat dit gebeurt, en ik ben er nu echt klaar mee. Cleanprofs, bedankt voor niets en tot nooit meer ziens. Tijd om op zoek te gaan naar een betrouwbaarder bedrijf!

Laatst had ik echt een

Laatst had ik echt een frustrerende ervaring met dat afvalophaalbedrijf. Ik had netjes de bak aan de straat gezet, maar ze kwamen gewoon niet opdagen. De eerste keer kreeg ik te horen dat iemand ziek naar huis was gegaan. Oké, kan gebeuren, dacht ik nog. Maar toen gebeurde het een tweede keer, en toen was het excuus dat ze niet genoeg personeel hadden. Daar sta je dan met je vieze bak, en niemand die iets onderneemt. Ze lieten 'm gewoon smerig achter. Echt een slechte beurt, want nu heb ik een vieze bak en moet ik zelf iets regelen. Ze maken zo echt geen goede indruk op de markt.

Nou, ik ben sinds juni

Nou, ik ben sinds juni klant en had echt gehoopt dat mijn stinkende bak eindelijk eens goed schoongemaakt zou worden. Maar helaas, dat is nog geen een keer gebeurd. Eerst was er een storing, en dat vond ik al vervelend, maar goed, ik kreeg wel een beetje compensatie. Maar toen moest ik ineens een maand wachten. En nu, terwijl het hartje zomer is, hebben ze zomaar een zomerstop ingelast. Ik moet dus nóg een maand wachten. Dat vind ik echt niet kunnen, vooral omdat je juist in de zomer een schone bak nodig hebt. Ik denk dat ik ga opzeggen, want dit schiet zo echt niet op.

Ik moet eerlijk zeggen, ik

Ik moet eerlijk zeggen, ik was best wel teleurgesteld. We zijn nu al twee jaar klant, en juist in de zomermaanden heb je echt behoefte aan een schone kliko. Maar wat blijkt? Ze hebben elk jaar een zomerstop precies wanneer je ze het meest nodig hebt. Het voelt alsof ze de plank misslaan als bedrijf, want een frisse kliko is toch juist hun doel? En dan de klantenservice, daar kreeg ik ook niet echt het gevoel dat ze mijn probleem serieus namen. Geen begrip, niks. Uiteindelijk heb ik besloten om mijn lidmaatschap op te zeggen. Jammer, want het had zoveel beter gekund.

Ik had jarenlang een abonnement

Ik had jarenlang een abonnement en in al die tijd is er bijna nooit schoongemaakt. Er was altijd wel een of ander excuus. Het werd echt frustrerend. En dan, uit het niets, stoppen ze mijn abonnement omdat mijn adres blijkbaar 'te moeilijk' is om in te plannen. Echt? Dat had je toch eerder kunnen bedenken? Ze beloofden me dat ik de kosten terug zou krijgen, maar daar heb ik nog steeds niks van gezien. Echt teleurstellend. Je verwacht toch een beetje service voor je geld? Het voelt alsof ze je gewoon aan het lijntje houden. Heel jammer, ik raad het niemand aan.

Nou, wat een gedoe zeg.

Nou, wat een gedoe zeg. Ik dacht dat ik met deze dienst eindelijk geen omkijken meer zou hebben naar mijn afval, maar dat viel vies tegen. Ze beweren overal te komen, maar bij mij zijn ze de helft van de tijd gewoon onzichtbaar. En de excuses? Tja, die zijn er in overvloed. De kliko zou zogenaamd niet gevonden zijn, terwijl die al bijna twee dagen voor m’n deur staat te wachten. Het lijkt wel of ze meer bezig zijn met smoesjes verzinnen dan met hun echte werk. Ik ben er wel klaar mee, want op deze manier heb ik er alleen maar extra werk bij. Echt jammer.

Nou, wat een gedoe met

Nou, wat een gedoe met die afvalophaaldienst. Het is 30 graden buiten en m'n GFT-bak is al twee keer niet geleegd. Probeer je lekker in de tuin te zitten, maar de geur is niet te harden. Heb contact opgenomen, en ze zeggen dat ze me op een speciale lijst zetten. Nou, ik zet ze ook op een lijst, de "nooit meer" lijst. Het abonnement ga ik opzeggen, want dit is gewoon waardeloos. Je betaalt voor een service en dan krijg je dit. Het lijkt wel of ze niet beseffen hoe vervelend dit is. Ik zoek wel een ander bedrijf dat wél z'n afspraken nakomt.

Het is simpelweg niet betrouwbaar zo

Ik heb echt geduld gehad, maar na drie keer niet komen opdagen, is mijn geduld op. Ik zie hier vaker dat anderen hetzelfde probleem hebben. Het is frustrerend als je een mail stuurt en ze zeggen dat ze komen, maar er gewoon niemand verschijnt. Wat het nog gekker maakt, is dat ik ze een straat verderop wel bij een andere klant bezig zie. Dat voelt gewoon niet eerlijk. Mijn advies? Gewoon je geld terugboeken. Ik betaal pas als ze hun afspraken nakomen. Tot die tijd regel ik het zelf wel. Het is simpelweg niet betrouwbaar zo.

Groeten, Jetty

Ik ben echt teleurgesteld. Ik heb nu al twee keer betaald, maar mijn bak is nog steeds niet schoongemaakt. Gisteren, op de 18e, stond ik tot 10 uur buiten te wachten, maar er gebeurde helemaal niks. Het is gewoon frustrerend als je verwacht dat iets gebeurt en het dan niet doet. Ik begrijp dat er dingen mis kunnen gaan, maar dit is nu al de tweede keer. Het zou fijn zijn als er meer duidelijkheid en communicatie was over wat er aan de hand is. Hopelijk krijg ik snel een antwoord en wordt het opgelost. Groeten, Jetty.

Ik had al een tijdje

Ik had al een tijdje niet naar onze groenbak omgekeken en het werd echt een probleem. De stank was niet te harden en ik wist dat er iets moest gebeuren. Dus besloot ik CleanProfs in te schakelen voor een schoonmaakbeurt. Toen ze klaar waren en ik de bak opendeed, kon ik mijn ogen niet geloven. Het was alsof hij net uit de winkel kwam, zo schoon! Geen spoor van de viezigheid die er eerst in zat. Je zou bijna denken dat ze een nieuwe bak hadden neergezet. Echt een opluchting om niet meer elke keer een vieze lucht te moeten trotseren. CleanProfs heeft echt fantastisch werk geleverd. Absoluut een aanrader voor iedereen met een 'probleembak'.

Ik belde onlangs met de

Ik belde onlangs met de klantenservice om mijn abonnement tijdelijk stop te zetten. Had niet verwacht dat het zo soepel zou gaan, maar Serra hielp me echt fantastisch. Ze luisterde geduldig en legde alles stap voor stap uit, zodat ik precies wist wat er ging gebeuren. Geen gedoe, gewoon helder en vriendelijk. Het voelde alsof ik met een vriendin aan het praten was. Dat maakte het allemaal een stuk makkelijker. Echt fijn om te merken dat er nog bedrijven zijn die klantvriendelijkheid serieus nemen. Serra, bedankt voor je hulp en de snelle service! Echt top!

Ik ben echt teleurgesteld in

Ik ben echt teleurgesteld in deze dienst. Ze beloven elke maand schoon te maken, maar uiteindelijk gebeurt het maar eens in de drie maanden. En toch wordt het geld elke maand netjes van mijn rekening gehaald. Het voelt gewoon als oplichting. Ik heb meerdere keren geklaagd via hun website, want als je belt, ben je uren aan het wachten. Uiteindelijk heb ik mijn abonnement opgezegd. Ik heb zelfs geen behoefte meer aan die laatste beloofde schoonmaakbeurt, want de kans dat die doorgaat, is maar 33%. Mijn advies? Begin er niet aan, je krijgt alleen maar frustratie in plaats van een schone ruimte. Echt zonde van het geld.