Miinto

Is het uw bedrijf? Klik om uw bedrijfsprofiel te claimen!

Het pakket dat ik besteld heb, is nooit aangekomen

Het pakket dat ik besteld heb, is nooit aangekomen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, weigeren ze mij een terugbetaling te geven omdat ze nog steeds op zoek zijn naar het pakket. Na 1,5 maand wachten vind ik dat een terugbetaling niet te veel gevraagd is. Zeer teleurstellende service.

Deze aankoop is elke cent waard geweest

Ik heb een Burberry pet gekocht die perfect is geleverd, netjes geseald in een plastic zak met een informatief merklabel. De pet zit comfortabel en is handig verstelbaar in twee maten. Deze aankoop is elke cent waard geweest; de pet ziet er niet alleen luxe uit, maar voelt ook kwalitatief hoogwaardig aan. Een absolute aanrader voor wie stijl en comfort waardeert!

Na enkele mindere reviews gelezen te hebben

Na enkele mindere reviews gelezen te hebben, was ik wat aarzelend, maar dat was niet nodig. De website is helder, het bestelproces is eenvoudig, de prijzen zijn goed, en de bezorging door UPS is helder en goed. Zeker de moeite waard om opnieuw te doen!

Ik heb een moderne Phillips Model

Ik heb een moderne Phillips Model sneakers gekocht in de uitverkoop. De leveringstijd was snel en ik zal Miinto aanbevelen.

Ik heb Dolce en Gabbana slades besteld.

Ik heb Dolce en Gabbana slades besteld. Ze waren perfekt verpakt met veel zorg. Ik ben erg blij met de aankoop. Dank u

Alles was best oké, behalve dat UGG

Alles was best oké, behalve dat UGG de verkoper verkeerde informatie gaf. In 2021 heb ik iets van hun site gekocht, vertrouwde op hun eerlijkheid, maar kreeg synthetische bont in plaats van schapenvacht. Het kostte me even om erachter te komen.

Mijn tas cam fast en ruikt als lether.

Mijn tas cam fast en ruikt als lether. I love it! It was good service en great echt tas. De prijs was ook great!!!! Kim Bacardi

Ik bestelde een pet van Ganni

Ik bestelde een pet van Ganni, ik kreeg het maar zag dat het vies was.. er zat make-up op, terwijl de labels er nog aan zaten. Ik stuurde een bericht naar de klantenservice, na een tijdje vertelden ze me om het terug te sturen. Het retourproces is niet duidelijk, ik probeerde terug te sturen maar de URL herkende/vond de bestelling niet; moest opnieuw contact opnemen met de klantenservice, maar wacht nog steeds op een bericht met de juiste instructies!? Dit is slechte service...!!

Ondanks een fout in mijn bestelling

Ondanks een fout in mijn bestelling - ik ontving donkerblauwe in plaats van volledig zwarte sneakers en moest een nieuw ophaalpunt vinden vanwege een gesloten locatie - blijf ik tevreden met mijn aankoop. Er ontstond vertraging en veel gebeld om ze op tijd te krijgen. Toch zal ik de volgende keer hier weer bestellen. Al met al zijn we tevreden klanten.

Ik ontving een verkeerd maat shirt.

Ik ontving een verkeerd maat shirt. Na een gebrek aan communicatie kreeg ik uiteindelijk het retourlabel. Ik stuurde het shirt terug, maar daarna wezen ze mijn shirt af en zeiden dat ik het had gedragen. Ze vonden het verdacht dat ik pas na 3 dagen contact opnam, terwijl ik het shirt nooit gedragen heb. Het is 2 maten kleiner dan wat ik normaal draag. Als je iets koopt en ze hebben je maat niet, sturen ze je een kleinere maat die moeilijk te verkopen is voor hen. Ze willen er gewoon vanaf. En ze zeggen dat het niet terug te sturen is. Ik vind dit oplichting.

Too long responce time from customer

Too long responce time from customer service, had to fix the issue myself with the store before Miinto got back to me. Chatbot is useless, can't contact Miinto except by email.

Ik kocht in de zomer

Ik kocht in de zomer van 2024 een paar Valentino Sneakers. Ze zagen er geweldig uit en werden netjes op tijd geleverd. Maar al snel begon de zool los te laten. Dus ik startte een garantieclaim. Het proces leek eerst soepel te verlopen. Ze vroegen om foto’s, die ik stuurde, en ik stuurde de schoenen terug zoals gevraagd. Maar daarna werd het stil... heel stil. Geen antwoorden meer op mijn e-mails, en het is inmiddels al meer dan drie weken geleden. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Geen schoenen, geen geld, niks. Het voelt echt alsof ik in de steek ben gelaten. Ik zou hier niet snel nog eens kopen, want dit is niet hoe je klanten behandelt.

Zeer slecht. Heb mijn bestelling niet ontvangen.

Zeer slecht. Heb mijn bestelling niet ontvangen. Miinto heeft de bestelling teruggestuurd terwijl deze al verzonden was.