Fruugo Beoordelingen - 78

Laatst was ik op zoek

Laatst was ik op zoek naar iets specifieks en kwam ik uit op de site van Fruugo. Echt handig, want ik vond precies wat ik zocht en er stond veel nuttige info bij. Het bestelproces was soepel en ik werd constant op de hoogte gehouden met de track and trace-updates. De bezorging duurde wel wat langer dan verwacht, maar dat kwam door het land van herkomst, dus daar kan Fruugo niets aan doen. Wat ik ook fijn vond, is dat je met Klarna kunt betalen, dat maakt het allemaal net wat makkelijker. Al met al een prima ervaring, zou zeker weer bij hen bestellen!

Het product kwam zoals geadverteerd

Het product kwam zoals geadverteerd en in goede staat aan. Let wel, de verzending duurde langer maar dit was door douaneafhandeling, niet de fout van het bedrijf. Bestel ruim van tevoren als het een internationale zending is.

Ze handelen bestellingen vlug af

Ze handelen bestellingen vlug af, informeren u over de tracking en staan snel en handig klaar als er een probleem optreedt.

Ik heb nog nooit problemen gehad met

Ik heb nog nooit problemen gehad met het bestellen van Revolution vlooienproducten. Goede prijs en geen dierenartsrecept!

Wat ik gekocht heb, had ik snel thuis

Wat ik gekocht heb, had ik snel thuis Dat is voor mij de reden waarom ik weer wil kopen Mijn complimenten

Nou, laat me je vertellen

Nou, laat me je vertellen over mijn ervaring. Ik had een oplader nodig voor mijn Stihl bladblazer en bestelde er een online. Duurde eeuwen voordat 'ie er was, want ja, kwam helemaal uit China. Toen hij eindelijk aankwam, bleek 'ie niet te passen. Echt balen, want ik had 'm nodig. En het was ook geen origineel, dat had ik niet verwacht. Maar goed, ik nam contact op met de klantenservice. En moet zeggen, dat was top. Ze waren best behulpzaam en hebben het geld netjes teruggestort. Dat maakte het gedoe een beetje goed. Dus ja, niet helemaal wat ik hoopte, maar ze hebben het wel netjes opgelost.

Nou, dat was een ervaring

Nou, dat was een ervaring zeg! Bestelling geplaatst bij dat bedrijf, en dat ging allemaal soepel. Echt netjes afgehandeld, daar geen klachten over. Maar de bezorging? Tja, dat was wat minder. De postbezorger heeft het pakket gewoon op de grond gelegd bij nummer 17 in plaats van bij mij op nummer 21. En ik was gewoon thuis! Best wel vervelend, want nu moest ik zelf op zoek naar m’n pakket. Ik hoop echt dat de volgende keer de postbezorger wat beter oplet. Zou toch fijn zijn als het pakket gewoon bij mij aan de deur komt. Fingers crossed voor de volgende keer! Groetjes, John.

Ik heb onlangs een bestelling

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst en het loopt niet echt lekker. Geen idee welke maat of kleur ik precies krijg en tot overmaat van ramp is het bezorgadres ineens anders. Best gek, want ik weet zeker dat ik het goed heb ingevuld. De klantenservice is helaas ook geen hulp. Ze blijven maar zeggen dat er geen bestelling is, terwijl het bedrag wel van mijn rekening is afgeschreven. En als klap op de vuurpijl, die link om dingen aan te passen brengt me steeds terug naar dezelfde pagina. Heel frustrerend allemaal. Ik hoop dat het uiteindelijk toch goedkomt, maar tot nu toe geen geweldige ervaring. Drie sterren omdat ik nog hoop heb.

Ik had laatst iets besteld

Ik had laatst iets besteld en het duurde echt een eeuwigheid voordat het eindelijk aankwam. En dan sturen ze het ook nog met GOFO, die gasten zijn echt de slechtste koeriers ooit. Serieus, ze beweren gewoon dat je pakket 'veilig' is afgeleverd, maar dan moet je het zelf maar zien te vinden. Blijkt het uiteindelijk bij de buren vijf huizen verderop te liggen. Echt, wat een gedoe! Je zou denken dat ze na al die tijd wel iets beters zouden kunnen bedenken. Volgende keer maar ergens anders bestellen, want hier heb ik echt geen zin meer in. Het is dat het product zelf prima is, anders had ik alles teruggestuurd.

Nou, ik had dus een

Nou, ik had dus een pak besteld voor carnaval. Dacht dat ik er lekker vroeg bij was, maar helaas, het kwam te laat aan. Echt jammer, want het pak zelf is superleuk! Had me er echt op verheugd om het te dragen tijdens de feestelijkheden. Nu moet ik maar geduld hebben en het bewaren voor volgend jaar. De kwaliteit is verder prima, dus daar ben ik wel blij mee. Maar ja, had het natuurlijk liever op tijd gehad. Volgende keer misschien iets eerder bestellen of even navragen hoelang het duurt. Al met al, bedankt voor het leuke pak, ik kijk uit naar volgend jaar!

Bij de bestelling was het niet duidelijk dat het om een Chinese webwinkel ging.

Bij de bestelling was het niet duidelijk dat het om een Chinese webwinkel ging. Dit had wat mij betreft beter aangegeven moeten worden. De prijs-kwaliteitverhouding was wel goed en de levering ging redelijk snel, gezien het artikel helemaal uit China moest komen.

Het is bijna niet mogelijk om contact op te nemen

Het is bijna niet mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice. Bestellingen worden nog steeds niet naar de klant verzonden, zelfs na bijna een maand. Het enige wat je kunt doen om contact te krijgen is door een slechte review te schrijven.

Laatst dacht ik, laat ik

Laatst dacht ik, laat ik een trapper voor m'n spinfiets scoren via Fruugo. Fruugo werkt een beetje als een platform waarbij je spullen van externe verkopers koopt, en in mijn geval kwam de verkoper uit China. Nou, dat was geen makkie! Ik probeerde contact te zoeken met de klantenservice, maar het voelde alsof ik tegen een muur aan het praten was. Het was zo vaag of ik nou met een mens of een robot in gesprek was. Drie keer dezelfde vraag stellen voordat je een fatsoenlijk antwoord krijgt, wie zit daar nou op te wachten? Toen de trapper niet eens bleek te passen, wilde ik annuleren. Het was echt een raadsel of dat ding al onderweg was of niet. Na wat gedoe en aandringen, is de bestelling gelukkig geannuleerd en hoefde ik niet te betalen via Klarna. Maar ja, deze ervaring? Niet voor herhaling vatbaar. Fruugo krijgt geen tweede kans van mij.

Nou, wat een gedoe zeg.

Nou, wat een gedoe zeg. Had ik eindelijk iets leuks besteld, krijg ik ineens iets totaal anders binnen. Echt balen! Ik dacht, ik regel het wel even via die hulplijn. Nou, daar werd ik meteen doorgestuurd naar de leverancier en die kwam met een aanbod van 10% terug. Serieus? Alsof dat de moeite waard is. En ja hoor, toen ik zei dat ik daar niet blij mee was, hoorde ik niks meer van ze. Gewoon stil. Echt slechte service. Ze sturen gewoon goedkope rommel op in plaats van wat je echt hebt besteld. Ik wil gewoon m’n geld terug of het juiste artikel. Waarom moet het nou zo moeilijk zijn?

Ik had laatst een houder

Ik had laatst een houder voor mijn oordopjes besteld, want ik wilde er een die ook kon opladen, zoals op de website stond. De foto's zagen er goed uit en ik dacht: dit is 'm! Na een paar dagen kwam het pakketje binnen. Wat zat erin? Een simpel plastic dingetje dat niet eens kan opladen. Serieus, ik voelde me echt bedrogen. Het leek helemaal niet op wat ze beloofden. En het ergste? Ik had er flink wat geld voor neergelegd. Dit ding kan ik net zo goed meteen in de prullenbak gooien. Echt zonde van het geld. Het voelt gewoon als pure misleiding.

Dus, ik bestelde een zwembadverwarming

Dus, ik bestelde een zwembadverwarming van 3000W met een Europese stekker, helemaal klaar voor een heerlijk warm bad. Wat kreeg ik? Een 2500W met een buitenlandse stekker! Echt balen. Ik probeerde uit te zoeken hoe ik het ding kon retourneren, maar er was nergens een adres van de verkoper te vinden. De hulp pagina van Fruugo was ook niet bepaald behulpzaam, het was meer van het kastje naar de muur. Het voelde als een complete mislukking. Echt jammer dat het zo moest lopen. Hopelijk heb ik de volgende keer meer geluk met online bestellen.

Ik had echt snel een

Ik had echt snel een verloopje nodig voor mijn SDS-boor en dacht dat ik bij Fruugo goed zat, want het leek op voorraad. Maar toen kreeg ik te horen dat de levering pas over een maand zou zijn. Ze hielden me wel op de hoogte, dat moet ik ze nageven, maar daar had ik op dat moment niks aan. Uiteindelijk heb ik het via een andere leverancier moeten regelen en kon ik mijn klus afronden. Het voelde echt als weggegooid geld. Jammer, maar voor mij geen Fruugo meer de volgende keer.

Koop nooit iets op deze website!!!

Koop nooit iets op deze website!!! Slechte klantenservice en ze laten je de bestelling niet annuleren, zelfs niet als het slechts een minuut later is. De verzendkosten zijn hoger dan de prijs van het product zelf! Pas op!!! Controleer alles als je geen andere keus hebt!

Het begon allemaal drie weken

Het begon allemaal drie weken geleden toen ik een telefoonhoesje bestelde. Vandaag viel het pakketje eindelijk in de brievenbus. Vol verwachting maakte ik het open, maar mijn enthousiasme sloeg al snel om in teleurstelling. Het hoesje was helemaal beschadigd! Ik dacht, geen probleem, ik stuur het gewoon terug. Maar toen begon de echte ellende. De website van Fruugo bleek onbereikbaar en ik kon geen retourzending aanvragen. Gefrustreerd nam ik contact op met Klarna, omdat ik absoluut niet wil betalen voor een kapot product. Mijn advies? Bestel niet bij Fruugo. De producten zijn slecht en de klantenservice is onvindbaar. Het lijkt wel alsof de hele site gewoon nep is! Echt een slechte ervaring.

Ik dacht, laat ik iets

Ik dacht, laat ik iets nieuws proberen en bestelde iets online. Maar toen begon de ellende. Na vijf dagen was er nog niks verzonden en ik begon te twijfelen. Het annuleren van de bestelling was al een uitdaging op zich, en na 24 uur wachten op een bevestiging kreeg ik ineens een verzendbericht. Het leek erop dat mijn annulering nooit was doorgekomen. Ik probeerde contact op te nemen, maar dat bleek een onmogelijke missie. En toen ontdekte ik dat het pakketje helemaal uit China moest komen. Nu, twee weken later, zit ik nog steeds te wachten en voel ik me zwaar gefrustreerd. Het was gelukkig geen groot bedrag, maar ik voel me echt in de maling genomen. Dit doe ik niet nog een keer!

Ik dacht dat ik een

Ik dacht dat ik een koopje had gevonden via een website die er betrouwbaar uitzag, maar dat bleek een vergissing. Ik plaatste een bestelling, niet beseffend dat het vanuit China moest komen. De site beloofde snelle levering, maar na weken wachten was er nog steeds geen pakket. Toen ik eindelijk een update kreeg, bleek dat het pakket al in Nederland was geweest, maar zonder enige melding weer was teruggestuurd. Geen enkele communicatie over de levering of ophaalmogelijkheden. Het voelde alsof ik in het duister werd gelaten. Als ik niet zelf had nagezocht, had ik nooit geweten wat er met mijn bestelling was gebeurd. Echt een frustrerende ervaring, en ik bestel hier nooit meer.

Echt een teleurstelling!

Ik heb begin oktober iets besteld via een site die ik via Google vond. Op de website stond dat het direct zou worden verzonden, maar nu, twee weken later, heb ik nog steeds niks ontvangen. Blijkt dat het uit China moet komen, maar dat had ik nergens gezien. De trackingcode werkt niet en de klantenservice reageert alleen met standaardantwoorden dat ik nog even geduld moet hebben. Het voelt alsof ze mijn vraag niet eens lezen. Tot overmaat van ramp kwamen er ook nog €12,45 aan verzendkosten bij. Als het pakket ooit nog aankomt, stuur ik het direct terug, tenzij dat ook weer extra kosten met zich meebrengt. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel.

Nou, ik moet zeggen

Nou, ik moet zeggen, het was echt een gedoe met mijn bestelling bij Fruugo. Besteld en toen... stilte. Geen idee wanneer het zou komen. Proberen contact op te nemen was alsof je met een muur praatte. Geen antwoord op mijn vragen, niets. En toen kreeg ik te horen dat ik zelf de leverancier moest contacteren. Ja, hoe dan?! Ik had geen flauw idee hoe ik hun gegevens moest vinden. Het voelde een beetje alsof ik aan het zwemmen was zonder zwembandjes. Echt jammer, dit. Ik hoop echt dat ze snel contact met me opnemen en alles rechtzetten. Het zou fijn zijn als ze wat meer betrokkenheid tonen, want dit was niet bepaald de klantenservice waar ik op hoopte.

Ik dacht een goede deal

Ik dacht een goede deal te pakken toen ik probiotica voor mijn hond bestelde. De website zag er professioneel uit en alles leek in orde. Maar toen het pakket aankwam, was de teleurstelling groot. Het doosje zag er goedkoop uit, alsof het snel in elkaar was geflanst met een slechte printkwaliteit. De sachets leken nep, en ik kon het gewoon niet vertrouwen om aan mijn hond te geven. Het voelde alsof ik voor de gek werd gehouden, vooral toen ik ontdekte dat het uit China kwam. Echt zonde van het geld. Ik zou iedereen aanraden om twee keer na te denken voordat ze hier iets bestellen. Het lijkt misschien een koopje, maar je krijgt niet wat je verwacht.

Ik zat laatst op Fruugo

Ik zat laatst op Fruugo om wat spullen te bestellen en dacht een paar goede deals te hebben gevonden. Helaas, wat een mislukking. Drie keer iets besteld en elke keer kwam er een totaal ander product binnen dan wat ik had verwacht. Het leek nergens op wat er op de site stond! Proberen contact op te nemen met de klantenservice was als tegen een muur praten. Geen reacties van Fruugo, laat staan van de verkopers zelf. En vergeet het maar om retourinformatie te krijgen, dat is al helemaal een drama. Het voelt alsof ik gewoon opgelicht ben. Echt balen, want ik had er veel van verwacht. Volgende keer toch maar ergens anders shoppen.

Ik besloot een bestelling te

Ik besloot een bestelling te plaatsen omdat er stond dat het binnen twee dagen verzonden zou worden. Klinkt goed, toch? Maar toen begon het gedoe. Het was totaal niet duidelijk dat het pakketje uit het buitenland moest komen. Echt verwarrend. Het leek allemaal zo snel en makkelijk, maar dat was het zeker niet. Het duurde veel langer dan beloofd en dat was echt een domper. Voelde me een beetje misleid door die belofte van snelle levering. Ik had er meer van verwacht en ben best teleurgesteld. Dit was de eerste keer dat ik hier iets bestelde en waarschijnlijk ook de laatste. Volgende keer kijk ik wel ergens anders.

Ik bestelde Optixcare druppelgel voor

Ik bestelde Optixcare druppelgel voor mijn huisdier, maar ontving iets heel anders. Het product dat ik kreeg was een smallere tube met een waterige oplossing en geen gele gel zoals verwacht. De houdbaarheidsdatum stond vaag op de rand. Dit was niet het originele product dat ik had besteld. Ik maakte me zorgen over wat er zou gebeuren als ik dit aan mijn dier zou geven. Het voelt alsof ik geld heb weggegooid. Terugsturen kost ook nog eens extra geld. Misschien stuur ik het wel naar de fabrikant in Australië zodat ze kunnen zien wat er misgaat. Echt teleurstellend, ik had dit nooit verwacht. Wat vindt u hiervan?

Ik was zo enthousiast toen

Ik was zo enthousiast toen ik een zelfbouw motorblok bestelde. Ik had zin om iets moois in elkaar te zetten, precies zoals beschreven stond. Maar toen het pakket aankwam, was de teleurstelling enorm. In plaats van een echt motorblok kreeg ik een plastic namaakversie die totaal niet op de foto's leek. Het voelde goedkoop en absoluut niet zoals verwacht. Het leek wel speelgoed uit een grabbelton. Ik heb echt het gevoel dat ik misleid ben door de beschrijving en foto's op de website. Dit was absoluut niet wat ik hoopte te ontvangen. Jammer genoeg zal ik hier niet snel meer bestellen. Het vertrouwen is weg.

Pas op als je online shopt!

Ik had een JBL box online besteld, en alles leek in eerste instantie prima. De verzending verliep soepel, met regelmatige updates over de status van mijn pakket. Maar toen ik de box eindelijk in handen had, bleek het een namaakproduct te zijn. Teleurstellend, want het geluid was echt niet wat je van JBL verwacht. Toen ik overwoog om het terug te sturen, ontdekte ik dat de verzendkosten hoger waren dan wat ik voor de box had betaald. Tja, dat was dus echt zonde van het geld. Volgende keer geef ik liever wat meer uit voor een product waarvan ik zeker weet dat het echt is. Pas op als je online shopt!

Ik moet echt even mijn

Ik moet echt even mijn verhaal kwijt over mijn recente ervaring. Bestel ik een prachtig palet, krijg ik geen idee waar het gebleven is. Geen enkele link in de e-mail werkte, en ik kon nergens achterhalen waar mijn pakje is afgeleverd. Probeer je contact op te nemen, blijkt dat onmogelijk. De communicatie via e-mail was zo onduidelijk dat ik er geen wijs uit kon worden. En dan te bedenken dat ik niet eens terug kon reageren op hun berichten! Het was een en al frustratie en stress. Dit was echt de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. Ik ben er klaar mee, nooit meer dat ik hier iets bestel!