Ik had een beetje stress
Ik had een beetje stress toen ik ontdekte dat ik vergeten was bagage toe te voegen voor de terugreis. Probeerde het online op te lossen, maar kwam terecht op de site van TUI. Mijn cheaptickets boekingscode werkte daar niet, frustrerend! Gelukkig belde de klantenservice op precies het juiste moment. Ze legden uit dat ik de achternaam van de hoofdboeker moest veranderen naar die van mijn reisgenoot. Met het PNR-nummer van cheaptickets ging het toen als een zonnetje en kon ik de bagage toevoegen. Het was even puzzelen, maar uiteindelijk kwam alles goed. Klantenservice verdient wel een pluim voor hun hulp.
0 opmerkingen
Beantwoorden Femke
Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.