Best.net.ua (Бест)

Ліквідували аварію швидко

Написав у тікет вночі, до ранку вже працювало. СМС з оновленням статусу прийшла одразу. Як для регіону - чудовий сервіс.

Стабільний гігабіт у приватному

Проклали PON, швидкість як у тарифі, без провалів. Світло зникало - інтернет не падав, видно резервування. Підключення безкоштовне, роутер взяв у акції. Норм провайдер.

Стабільний нет і адекватні люди

Найбільше тішить, що не «губляться» при аваріях: попереджають про роботи, відновлюють швидко. Одного разу просідав Wi-Fi - майстер пояснив і поміг переставити канал. Без зайвих понтів.

Оптика підключили в той же день

Залишив заявку вранці, передзвонили, узгодили адресу. Майстер приїхав, протягнув кабель і налаштував роутер. Швидкість тримає заявлену, IPTV працює стабільно. Лайк за оперативність.

Добре для передмістя

Ціна норм, швидкість стабільна на оптиці. Інколи в годину пік пінг зростає, але не критично. Монтаж охайний, кабелі рівно поклали.

Чат відповідає швидко

Писав у підтримку Best.net.ua щодо налаштування. Відповіли за 10 хв, дали чіткі кроки. Хотілося б приклад конфігу, але загалом допомогли.

Надійний технічний сервіс

Якщо потрібні стабільні рішення, Best.net.ua не підводить: підтримка адекватна, задачі закривають в строки. Попереджу - ставте задачі конкретно, тоді результат ще кращий.

Роботу виконують на високому рівні

Роботу виконують на високому рівні, завжди на контакті, оперативно вирішують всі дрібні непорозуміння, оскільки ніяких проблем немає зовсім.

Інтернет зникає декілька разів на день

Інтернет зникає декілька разів на день, зателефонувати неможливо, тільки можна подати заявку, а коли передзвонюють, то інтернет вже може працювати. Спеціалісти абсолютно некомпетентні, але кожен виїзд коштує 300 грн, навіть якщо проблему не вирішили.

Напишу відгук, сподіваючись, що провайдер

Напишу відгук, сподіваючись, що провайдер зверне увагу на постійні перебої з інтернетом. Як уже згадували інші, неможливо нормально користуватися дзвінками – кожні пів хвилини відключення й знову підключення. При цьому відео трансляції працювали більш-менш добре. Однак сьогодні якість з'єднання та швидкість стали ще гірші, ніж колись був у мене ADSL. У соцмережах від провайдера жодної інформації про те, що відбувається та чи це виправлять, зате вони активно просувають повербанки.

Підключив інтернет від Бест з метою

Підключив інтернет від Бест з метою мати доступ до мережі навіть без електрики. Користуюсь вже тиждень, і можу сказати, що при тарифі 1 Гбіт/с реальна швидкість складає від 50 до 250 Мбіт/с. За підключення заплатив 600 грн. До цього користувався Київстаром, де при тарифі 100 Мбіт/с швидкість була стабільно 80-95 Мбіт/с. Тому категорично НЕ рекомендую Бест.

З пакетом на 300 Mbit швидкість виходить навіть більшою.

З пакетом на 300 Mbit швидкість виходить навіть більшою. Користуємось вже понад 5 років і цілком задоволені. Оптика підведена до приватного будинку.

Технічна підтримка жахлива, грубіянить, ображає

Технічна підтримка жахлива, грубіянить, ображає, бреше і нічого не хоче робити. Такі грубіани ще пошукати потрібно, рівень росіян.

На жаль, говорять неправду про швидкість

На жаль, говорять неправду про швидкість виконання робіт та якість послуг. "Мідне" устаткування працює лише 20-30 хвилин під час відключень світла. Без жодного попередження змінюють тарифи і банківські реквізити для оплати. Оплата з балансу знімається щодня, отже, тариф залежить від кількості днів в місяці.

Інтернет дуже часто повільний

Інтернет дуже часто повільний, хоча за договором він має бути швидким. Не знаю, від чого це залежить, але оптика підключена.

Добре, але обіцяна швидкість інтернету зовсім не відповідає дійсності!

Добре, але обіцяна швидкість інтернету зовсім не відповідає дійсності! Де ж причина? Чому швидкість вдвічі менша за ту, що вказана в пакеті? У мене оптика!

Інтернет працює чудово!

Інтернет працює чудово! Все працює добре і швидко. Якщо є проблеми, то менеджери оперативно вирішують їх і допомагають.

Усе функціонує відмінно.

Усе функціонує відмінно. Служба підтримки на найвищому рівні. Інтернет швидкий як блискавка. Менеджери швидко реагують та вирішують будь-які питання за хвилини.

Ох, все тут просто кльово

Ох, все тут просто кльово. Інтернет вантажить швидко, ніби ракета. Ми користуємося на дачі. Та підтримка - бомбезна, завжди допомагає із усім.