Trend 24 Beoordelingen - 21

Ik dacht, laat ik eens

Ik dacht, laat ik eens een infrarood-heater bestellen bij Trend24.nl, maar dat was dus geen succes. Het ding kwam binnen met deuken en krassen, totaal onbruikbaar. Ik stuurde vier mails naar de klantenservice om een retourlabel te vragen, maar kreeg gewoon niks terug. Best frustrerend. Wat me ook opviel: ze hebben de merknaam van het product van hun website weggehaald. Dat voelt toch een beetje shady, alsof ze wat te verbergen hebben. Mag dat eigenlijk zomaar? Ik zou graag wat meer transparantie willen zien, zodat je weet wat je koopt. Al met al, ik zou niet aanraden hier te bestellen als je op zoek bent naar goede service en duidelijkheid.

Niets geleverd

Heb dak voor paviljoen gekocht niets aangekomen heb gebeld volgens Trend 24 geleverd ze gaan het na kijken binnen 24 krijg je antwoord.het is al 24 dagen later nog niets.geen belletje geen mail helemaal niets schandalig.als je Belt zegen ze alle medewerkers bezet Helle dag door .

Ik heb bij Trend24 een stellingkast gekogt waar

Ik heb bij Trend24 een stellingkast gekogt waar ik erg tevreeden mee ben. Binnen 2 dagen stond hij al bij mij thuis. De bevestigingsmail miste ik, maar na bellen werd het snel geregeld!

Pakket is beschadigd aangekomen, ik heb geprobeert

Pakket is beschadigd aangekomen, ik heb geprobeert contact op te nemen, maar ze nemen de telefoon niet op en het contactformulier krijg ik geen reactie op.

Ik stuurde een e-mail voor het probleem en kreeg

Ik stuurde een e-mail voor het probleem en kreeg snel een reactie en oplossing. Ze zullen mijn geld terugbetalen (mijn keuze) hoewel het terugsturen van het (direkt kapotte) object niet echt mogelijk was.

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst Al meer dan een week wacht ik op mijn bestelling Geen track nummer gekregen Het nummer dat op hun website staat is totaal onzin, na een paar minuten wordt het automatisch opgehangen E-mail gestuurd maar nog geen antwoord Denk dat ik ben opgelicht

Bestelling kwam beschadigd aan, ik probeer

Bestelling kwam beschadigd aan, ik probeer ze te bereiken, maar telefonisch zijn ze niet bereikbaar en reageren niet op het contact formulier.

Echt een slecht bedrijf, ik had een beerpongtafel

Echt een slecht bedrijf, ik had een beerpongtafel (€83,00,-) besteld op 6-3-2025, die zou binnen moeten zijn op 11-3-2025. Maar ik heb nog steeds niks ontvangen. Ik heb wel 20 keer gebeld, maar kreeg nooit antwoord. Toen ze eindelijk opnamen, kreeg ik alleen te horen “Sorry, storing.” Stuur dan op z'n minst een email. Nu komt de tafel ook nog eens veel te laat binnen voor mijn verjaardag. Zet dan niet op de website dat het op een bepaalde datum geleverd wordt. Hele slechte service, ik bestel hier nooit meer!

Trend-24.ch nooit meer!!!

Trend-24.ch nooit meer!!! Je kunt daar wel goedkopere spullen kopen, maar de kwaliteit is helaas erg slecht. Nadat ik contact had gezocht, reageerde de eigenaar eerst helemaal niet en daarna, na meerdere pogingen, alleen kortaf en heel onbeleefd. Zo iemand als klant wil ik niet hebben en ik heb het al in mijn vriendenkring verteld dat ze daar beter niet kunnen kopen.

Afgelopen maandag een bestelling geplaatst

Afgelopen maandag een bestelling geplaatst, tot nu toe nog geen product ontvangen en geen reactie per e-mail, klantenservice is al een paar dagen niet bereikbaar. Het product was op tijd besteld, maar komt alsnog te laat voor de vakantie. Gemaild, dus hopelijk krijg ik snel een reactie.

Het is in orde gekomen!!

Het is in orde gekomen!! De kapotte en ontbrekende onderdelen zijn nageleverd en we hebben een extra set lampjes gekregen als sorry voor het ongemak. Toch netjes opgelost!!

Ik heb een paar dagen geleden mijn bestelling geplaatst

Ik heb een paar dagen geleden mijn bestelling geplaatst, maar helaas heb ik geen bevestigingsmail ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het contactformulier, maar nog geen antwoord gekregen. Ik heb ook geprobeerd te bellen, maar helaas zonder succes...

De kinderen zijn erg blij met de voetbaltafel.

De kinderen zijn erg blij met de voetbaltafel. Ik had de track en trace code niet gezien maar na een belletje werd deze gelukkig opnieuw gestuurd.

Op de telefoon of e-mail reageren is echt een probleem.

Op de telefoon of e-mail reageren is echt een probleem. Ik heb wel 3 weken moeten wachten om iemand te bereiken. Na het plaatsen van mijn beoordeling hier, hebben ze eindelijk contact opgenomen en is mijn probleem goed opgelost.

Prima bedrijf met goede producten.

Prima bedrijf met goede producten. Ook kreeg ik vaak updates over de levering. De lamp ziet er mooi uit!

Afgelopen week sneller dan verwacht onze bestelling binnen.

Afgelopen week sneller dan verwacht onze bestelling binnen. Zeer goed geholpen en we zijn heel tevreden over de service en communicatie. Dit is iets wat veel bedrijven nog kunnen leren! Een bedrijf met normen en waarden die we van harte aanraden!

Helaas erg slechte ervaring gehad

Helaas erg slechte ervaring gehad. Raad deze webshop niet aan. Zeer onvriendelijke klantenservice. Geen retouren, geen garantie, helemaal niks en geen antwoord op e-mails. Onprofessioneel en niet klantgericht. :(

Het duurde lang voordat mijn bestelling aankwam.

Het duurde lang voordat mijn bestelling aankwam. Na het sturen van een e-mail zagen ze dat mijn bestelling verdwaald was. Ze hebben het opnieuw besteld en het kwam gisteren aan. De levertijd mag wel iets sneller zijn.

Het was een goede ervaring.

Het was een goede ervaring. De klantenservice heef me goed geholpen met bezorging. Zeker aan te raden.

De groene eetkamerstoelen van

De groene eetkamerstoelen van Trend24 zijn ideaal voor mijn studentenflat. Ze zijn niet alleen mooi ontworpen, maar ook comfortabel voor studie en eten. Ze zijn duurzaam en betaalbaar - een echte aanrader voor studenten en budgetbewuste kopers.

moest ik de bestelling annuleren

Hoewel beloofd was dat de boiler binnen 3 werkdagen zou arriveren, werd hij zelfs na een week nog niet geleverd en moest ik de bestelling annuleren. De servicedesk was wel behulpzaam.