Zelfs 1 ster is nog teveel
Zelfs 1 ster is nog teveel voor dit zeer onprofessionele en klantonvriendelijk bedrijf. Had in het verleden al niets anders dan slechte ervaringen met ze en tegen beter weten in afgelopen December toch maar weer eens een poging gewaagd om een Pcard aan te vragen. Aanvraag gaat gewoon goed, want is een geautomatiseerd systeem. Kind kan de was doen , maar vervolgens ontvang je de Pcard gewoon niet al beloofd men binnen een paar dagen. Div, malen gebeld ( is ook al een hele opgave ) maar als je ze dan uiteindelijk te pakken krijgt moet je blij zijn als je niet het call center krijgt. Die zijn zgn klantenservice maar die doen niets anders dan je verhaal aanhoren en vervolgens zeggen dat ze niks kunnen en er niets van afweten en alleen maar als doorgeef luik functioneren. Heeft geen zin om te doen want de ervaring leert dat ze niets registreren en er niets mee doen. Soms heb je geluk en kom je bij 1 van de 3 medewerkers van Interparking zelf uit en dan krijg je een verhaal te horen dat de printer van de pasjes kapot is , dit via België geregeld moet worden maar dat ze er geen haast mee hebben omdat ze niet meer als 5 pasjes in de week printen. Wie geloofd nu dit soort onzin. Maar er gloort hoop want ze gaan proberen je te helpen en zullen je later die dag terugbellen. Niet dus. Nu ruim 1 maand later nog steeds geen Pcard , die we met duizenden tegelijk kunnen aanvragen maar die je nooit zult ontvangen want : De printer is nog steeds kapot. En .. stond van de week zonder Pcard in een Interparking garage ( inrijden ging op kenteken ) maar uit ging niet. Meldkamer wilde me alleen helpen als ik en hier komt het : De Pcard kon overleggen. Hoe dit is afgelopen zal ik maar weglaten. Begrijp niet dat consumenten organisaties na non stop klachten regens hier niet tegenop treedt maar ja … is Nederland hè. Alles wat niet mag mag ongestraft gedaan worden , en alles wat mag wordt je voor bestraft.
0 opmerkingen
Beantwoorden Andre R.
Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.