Ik had een erg teleurstellende ervaring met
Ik had een erg teleurstellende ervaring met een product dat ik in de winkel heb gekocht. Na de aankoop realiseerde ik me dat ik het niet meer wilde. Tot mijn verbazing kreeg ik geen terugbetaling, maar een cadeaubon. Het zou nuttig zijn als ze dit duidelijk maken tijdens de aankoop, want de meeste winkels in Nederland bieden terugbetalingen aan. Toen ik vroeg om mijn geld terug te krijgen, stelde de medewerker voor om een online cadeaubon te krijgen en dat ik een terugbetaling zou krijgen na het plaatsen en terugsturen van een bestelling. Ik volgde deze instructies, maar kreeg mijn geld niet terug, wat het proces heel onduidelijk maakte. Nu zit ik met een cadeaubon die ik niet wil gebruiken, en de winkel heeft geen andere oplossing geboden.
0 opmerkingen
Beantwoorden Mary U. Rehorst
Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.