Goboony.nl Beoordelingen - 40

Hopelijk komt alles goed!

Laatst had ik mijn eerste ervaring met een schadeafhandeling, niet echt iets waar je op zit te wachten. Zowel voor mij als verhuurder als voor de huurder was het een gedoe. Goboony reageerde wel vrij snel op mijn vragen, dus dat was een pluspunt. Toch vond ik het invullen van het formulier behoorlijk onduidelijk. Het leek wel alsof ik steeds iets over het hoofd zag of dat er iets ontbrak. Alles is nog in volle gang, dus ik ben benieuwd hoe het uiteindelijk wordt afgehandeld. Het zou fijn zijn als het proces iets gebruiksvriendelijker kan worden, dan is het voor iedereen minder stressvol. Hopelijk komt alles goed!

We zijn net terug van

We zijn net terug van een geweldig avontuur met deze camper! Alles wat je nodig hebt was er gewoon, superhandig. Het voelde echt als ons eigen huisje op wielen. Elke ochtend wakker worden met een ander uitzicht, dat is toch magisch? De camper was schoon en netjes, dus we konden meteen gaan zonder gedoe. Laurens, de verhuurder, was ook top. Altijd bereikbaar, vriendelijk en duidelijk, wat het allemaal nog makkelijker maakte. Geen stress, gewoon genieten van het moment. Het was zo'n fijne ervaring dat we het zeker nog een keer willen doen! Echt een aanrader voor iedereen die van vrijheid houdt.

Weet je, het begon allemaal

Weet je, het begon allemaal best goed toen ik besloot een camper te huren. De helpdesk was super behulpzaam en dat stelde me echt gerust. Maar toen ik een jaar van tevoren wilde boeken, liep ik tegen een verrassend probleem aan: veel verhuurders hadden hun agenda wel open, maar vonden het te vroeg om te reserveren. Dat was best verwarrend. Nu is het een kwestie van afwachten hoe alles verloopt als we de camper eindelijk kunnen gebruiken. Hopelijk blijft de ervaring net zo positief als het begin. Fingers crossed!

Ik heb m’n camper via

Ik heb m’n camper via Goboony verhuurd en dat was een avontuur op zich. Alles leek eerst prima geregeld, totdat er problemen ontstonden. De eerste huurder kwam terug met schade, vuil en een lege tank. Gelukkig werd de schade van de borg afgehouden, maar toen begon de ellende pas echt. De huurder bedreigde me en Goboony reageerde niet op mijn verzoek om deze persoon te weren. Een andere keer had een huurder pech op de eerste dag en wilde meteen alles annuleren. Goboony liet me dat zelf oplossen. Toen er ook nog eens een leugenachtige recensie over me online bleef staan, was ik er klaar mee. De klap op de vuurpijl was de schade die ik zelf had veroorzaakt. Het duurde maanden voordat ik eindelijk het geld terugkreeg. Het enige dat snel ging, was de factuur voor de annuleringskosten. Voor mij geen Goboony meer.

Ik dacht dat het huren

Ik dacht dat het huren van een camper via Goboony een relaxte manier zou zijn om de zomer door te brengen, maar helaas was het allesbehalve dat. De camper van Jordy leek in eerste instantie prima, maar toen kwam de ellende. Na de huurperiode duurde het een eeuwigheid voordat de schade en borg werden afgehandeld, echt pas na meer dan een jaar. En toen ik dacht dat het klaar was, kwam er nog een dreiging van incasso en moest ik nog eens €1000 betalen, bijna twee jaar na de huur! Het schaderapport leek ook uit het niets te komen, een heel jaar na de schade. Wat een nachtmerrie. Echt, hier wil ik nooit meer mee te maken hebben.

Je gelooft het niet, maar

Je gelooft het niet, maar ik had in april een camper geboekt voor juli. Alles was geregeld, betaald en bevestigd. Komt er een maand van tevoren ineens een annulering binnen! Blijkt dat ze dachten dat ik in juni geboekt had. Hoe kan zoiets nou? Hun administratie is echt een zooitje. En dan krijg je als antwoord: "Sorry, we begrijpen je frustratie," maar verder niets. Ja, ik krijg m'n geld terug, maar daar heb ik nu niks aan. Mijn vakantieplannen zijn helemaal in de soep gelopen. Echt, ik raad iedereen af om bij Goboony te boeken. Wat een ellende!

Toen ik een paar jaar

Toen ik een paar jaar geleden begon met het verhuren van mijn camper, was het best lastig om alles goed geregeld te krijgen. Maar de laatste tijd heeft Goboony echt stappen gezet om verhuurders te ondersteunen. Het voelt nu alsof ik een team achter me heb staan dat altijd klaarstaat om mee te denken. Zelfs toen ik tegen wat kleine problemen aanliep, was hun hulp een echte opluchting. Het vertrouwen dat ik nu heb in hun service, heeft me ertoe gebracht om niet één, maar meerdere campers via hen te verhuren. Het verschil met een paar jaar terug is echt merkbaar en ik ben blij dat ik de stap heb gezet om weer met hen samen te werken.

Ik was op zoek naar

Ik was op zoek naar een leuke plek om te verblijven en kwam deze tegen. Het aanbod was uitgebreid en de foto's gaven een goed beeld van wat ik kon verwachten. De informatie was over het algemeen duidelijk, maar ik was een beetje in de war over de extra kosten en die borg van 1250 euro. Daar had ik graag wat meer uitleg over gehad. Verder was het contact met de eigenaars erg prettig; ze waren vriendelijk en reageerden snel op mijn vragen. Al met al een positieve ervaring, maar vanwege die onduidelijkheid geef ik vier sterren. Ik zou hier zeker nog eens boeken, maar hoop dan op iets meer duidelijkheid over de kosten.

We hadden zo'n zin in

We hadden zo'n zin in onze gezinsvakantie met de camper deze zomer, maar wat een gedoe is het geworden! We hadden al in januari een camper geboekt voor augustus, maar in mei kregen we ineens te horen dat de eigenaar 'm had verkocht. Echt balen! Probeer dan maar eens op korte termijn een camper te vinden voor 7 personen. We hoopten op wat hulp van Goboony, maar dat viel vies tegen. Het enige wat ze zeiden was iets van 'Lees de overeenkomst' en dat we zelf maar een andere camper moesten zoeken. We voelden ons totaal niet gesteund. Dit hadden we echt anders verwacht!

Het was een regelrechte nachtmerrie

Het was een regelrechte nachtmerrie met Goboony. Na twee jaar wachten, heb ik nog steeds geen cent teruggezien van de waarborg voor de zes schades die huurders met onze camper hebben veroorzaakt. Het voelt alsof ik tegen een muur praat als ik contact opneem met hun klantenservice. Ze beloven van alles, maar er gebeurt niks. Het is frustrerend dat ze ons in de kou laten staan en totaal niet geïnteresseerd lijken in het oplossen van problemen. Mijn advies: geef Goboony nooit je waarborg in handen, want je ziet er niks van terug. Het is zonde van je tijd en je geld. Zoek een platform dat zijn beloftes wel nakomt en klanten serieus neemt.