Goboony.nl

Fijne buscamper, soepel contact

Zoeken en boeken gingen vlot. Eigenaar reageerde snel met tips over stroom en bedden. Dagverzekering geregeld via de site. Overdracht met checklist netjes. Vakantiegevoel al bij vertrek.

Sleuteloverdracht in regenbui

We stonden te lachen onder de luifel terwijl we alles doornamen. Dat persoonlijke contact maakte de start meteen relaxed.

Borgdiscussie netjes bemiddeld

Na terugkomst verschil van mening over schoonmaakkosten. Support keek mee en stelde een redelijke middenweg voor. Acceptabel opgelost.

Camper huren zonder stress

Zoeken en filteren ging lekker snel. Contact met de eigenaar via chat was duidelijk en de kalender klopte. Ophalen met checklist, borg terug na controle. Support reageerde behulpzaam op een vraag over verzekering. Top rit.

Borgdiscussie na terugkomst

Eigenaar vond een klein krasje. Ik schrok. Dossier geopend met foto's van vertrek en aankomst. Platform hielp bemiddelen en het bedrag werd beperkt. Opluchting.

Snelle en vriendelijke helpdesk

Binnen een paar uur reactie met duidelijke links naar de polis. Mijn vraag was volledig opgelost en communicatie was warm.

Verhuurders opgelet: bij een hogere naheffing dan de € 400 borg, hebt u pech als de huurder de naheffingskosten niet betaald

Als de naheffing (niet afgetankt, vies, vernieling, bekeuringen) hoger uitvalt dan de borg en de huurder de naheffing wel accepteert maar niet betaald, dan hebt u als huurder gewoon pech. Goboony vraagt de huurder om betaling maar van verdere actie is geen sprake. Zelfs de borg wordt door Goboony achtergehouden en pas na heel veel mails aan de huurder betaalt.

Discussie bij inleveren

Bij terugkomst discussie over schoonmaakkosten. Even stress, want borg staat vast. Met foto’s en support kwam er een compromis. Opluchting, maar lees regels goed.

Onvergetelijke roadtrip

Camper via Goboony was schoon en compleet. Chat met eigenaar soepel, verzekering gaf rust. We reden weg met een grote grijns en kwamen zo terug.

Fijne camper, soepele app

Zoeken en filteren ging makkelijk, communicatie met verhuurder via chat werkte top. Verzekering en borg duidelijk. Tijdens het inwerken viel me op dat reviews veel helpen bij kiezen.

Goede trip, fees tikken aan

Camper en host waren top, ik voelde me relaxed op pad. Platformkosten en borgbeleid zijn stevig. Lees kleine lettertjes en geniet dan gewoon.

Als verhuurder via Gooboony voelde

Als verhuurder via Gooboony voelde ik me behoorlijk in de steek gelaten. Het contact met hen was erg lastig, zowel telefonisch als per mail. Ik betaalde bijna 40 euro per dag om goed verzekerd te zijn, maar toen een huurder een ongeluk kreeg, betaalde de verzekering wel snel uit, maar die eigen risico van 2000 euro? Dat werd maar deels vergoed. Dit was echt een tegenvaller. Daarnaast zijn die commissies die ze vragen ook behoorlijk hoog. Mijn camper verhuur ik dus niet meer via Gooboony. Het vertrouwen is er gewoon niet meer. Echt zonde, want het leek in eerste instantie een prima platform. Maar helaas, de praktijk was anders.

We boekten onlangs een camper

We boekten onlangs een camper voor een roadtrip en het hele proces verliep verrassend soepel. De aanvraag was snel geregeld en ook de betaling verliep zonder gedoe. Wat fijn is, is dat de verzekering en alles al inclusief was. Alleen moesten we nog apart een soort pechhulpverzekering bijboeken voor 2 euro per dag, wat een beetje onverwacht was. Nu is het nog even afwachten hoe de afhandeling van de borg verloopt en of alles netjes wordt afgewerkt. Tot nu toe zijn we tevreden, maar we hopen natuurlijk dat de laatste stappen ook vlekkeloos gaan. Fingers crossed!

Als je overweegt om je

Als je overweegt om je camper via Goboony te verhuren, zou ik daar toch even goed over nadenken. Mijn ervaring was namelijk niet zo positief als ik had gehoopt. Het platform doet het lijken alsof alles veilig en verzekerd is, maar dat is niet helemaal waar. Zo ontdekte ik dat hun verzekering geen diefstal of verduistering door de huurder dekt. Dat had ik graag van tevoren willen weten! Ook is de borg die ze hanteren best laag, waardoor je bij schade of verlies met de gebakken peren zit. En als er iets misgaat, verwijzen ze je gewoon door. Ze nemen zelf geen enkele verantwoordelijkheid. Het lijkt wel alsof ze het mooier maken dan het is, en uiteindelijk zit je als verhuurder met de problemen. Zeker iets om in gedachten te houden voordat je je camper verhuurt.

Als gewone klant wil ik

Als gewone klant wil ik mijn recente ervaring met Goboony delen. We huurden een camper en dachten dat alles goed geregeld was, maar kwamen bedrogen uit. De camper bleek veel te zwaar, waardoor we eigenlijk illegaal rondreden. Dat gaf ons een heel onveilig gevoel. Alsof dat nog niet genoeg was, ontdekte we dat de verhuurder ons volgde met een GPS-tracker, wat echt een inbreuk op onze privacy was. De camper zelf was ook niet in goede staat; onderdelen zaten los en er waren problemen met de spiegel en het deurslot. Na de reis probeerden we via Goboony een oplossing te vinden, maar kregen geen steun. We voelden ons echt in de steek gelaten door het platform. Kortom, wees voorzichtig en controleer alles dubbel als je hier huurt.

Laatst had ik wat verwarring

Laatst had ik wat verwarring bij het indienen van een nieuwe aanvraag. Toen ik probeerde opnieuw in te voeren, bleef de eerdere tekst gewoon staan, waardoor ik niet zeker wist of mijn nieuwe aanvraag goed was doorgekomen. Het zou handig zijn als er een duidelijke melding komt zodra je een nieuwe aanvraagnummer krijgt. Zo weet je tenminste zeker dat het gelukt is. Dit kleine verbeterpuntje zou de ervaring echt veel soepeler maken. Het zou frustratie schelen en tijd besparen als je niet steeds hoeft te checken of alles goed is gegaan. Misschien iets om naar te kijken voor de volgende update? Dat zou echt top zijn!

Ik was laatst op zoek

Ik was laatst op zoek naar een goed platform om wat dingen te regelen, en kwam deze tegen. Het viel me meteen op hoe overzichtelijk alles is. Er zijn veel opties om uit te kiezen en de filters helpen echt om snel te vinden wat je zoekt. De app werkt ook prima samen met het platform, dus dat is handig. Alles met de administratie ging eigenlijk meteen goed, wat wel eens anders is bij andere diensten. Jammer genoeg miste ik wel een paar belangrijke filters die het zoeken nog makkelijker zouden maken. Maar ik nam contact op en ze waren heel open en vriendelijk over mijn feedback. Dus al met al, een fijne ervaring, maar er is nog wat ruimte voor verbetering.

Ik verhuur mijn camper al

Ik verhuur mijn camper al een tijdje via Goboony en over het algemeen ben ik tevreden, maar de nieuwste app brengt nogal wat frustraties met zich mee. De borg zou volgens hun eigen regels binnen 48 uur vrijgegeven moeten worden, maar dat gebeurt dus niet. Heb al meerdere keren geprobeerd om hierop een reactie te krijgen, maar het blijft stil aan hun kant. Het is toch logisch dat je van een platform dat draait om vertrouwen en transparantie verwacht dat ze hun procedures netjes volgen? Helaas is dat nu niet het geval. Ik hoop echt dat ze snel met een oplossing komen, want dit kan zo niet doorgaan. Het zou fijn zijn als ze hun communicatie en klantenservice verbeteren.

Afgelopen zomer besloten we voor

Afgelopen zomer besloten we voor het eerst via Goboony een camper te huren. Eerlijk gezegd, ik had geen idee wat ik kon verwachten, maar alles ging zo soepel! Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke boeking, het voelde gewoon goed. De communicatie was helder en vriendelijk, alsof ik met een oude vriend sprak. En de financiële kant? Super duidelijk, geen verrassingen achteraf. Dat gaf me echt vertrouwen. We hebben zo'n geweldige reis gehad en het huren van de camper was een fluitje van een cent. Ik kan echt zeggen dat ik blij ben dat we voor Goboony kozen. Zeker iets wat ik anderen zou aanraden als ze een zorgeloze vakantie willen.

Nou, ik zat dus echt

Nou, ik zat dus echt vast met dat inloggen, geen idee wat ik fout deed. Na eindeloos proberen besloot ik maar te bellen, beetje zenuwachtig of ze me wel konden helpen. Gelukkig, binnen een dag werd ik teruggebeld. Dat was een opluchting! De medewerker die me hielp was super geduldig en legde alles stap voor stap uit. Het bleek uiteindelijk een klein foutje te zijn dat ik over het hoofd zag. Nu werkt alles weer perfect en ik heb weer vertrouwen in Goboony. Echt fijn dat ze zo goed bereikbaar zijn en je niet zomaar laten zitten. Herman uit Enschede

We huurden een bus via

We huurden een bus via Goboony en kwamen helaas stil te staan langs de snelweg, midden in de hitte. Er werd gezegd dat we niet verzekerd waren, wat gelukkig niet klopte. Na flink wat bellen bleek er een fout in hun systeem te zitten. We hebben meer dan vijf uur gewacht op pechhulp, zonder duidelijke communicatie van Goboony. Ze hadden al gehoord dat de lokale sleepdienst de opdracht had ingetrokken, maar dat wisten wij niet totdat we zelf belden. Vervolgens werd er een mailtje gestuurd voor vervangende hulp, in plaats van direct bellen. Echt frustrerend. In deze situaties verwacht je proactieve communicatie en geruststelling, niet nog meer stress. Uiteindelijk kwam de hulp en konden we verder, maar het had allemaal veel soepeler kunnen lopen.

Voor de tweede keer een

Voor de tweede keer een camper gehuurd via Goboony en het was weer top! De website is lekker overzichtelijk, waardoor je snel kunt vinden wat je zoekt. Het regelen van de huur ging soepel en voor ik het wist, had ik contact met de eigenaar van de camper. Dat maakte het super makkelijk om alles door te nemen en afspraken te maken. De communicatie verliep vlekkeloos en de eigenaar was vriendelijk en behulpzaam. Het voelde echt alsof ik met een bekende aan het regelen was. De camper zelf was precies zoals beschreven, geen verrassingen. Al met al een fijne ervaring die ik zeker weer zal herhalen. Bedankt, Goboony!

Echt jammer

Tijdens onze recente vakantie met de camper kwamen we erachter hoe beperkt de vervangend vervoer verzekering eigenlijk is. We hadden gedacht dat bij pech een andere camper geregeld zou worden. Maar nee, alleen een personenauto stond klaar. En als dat niet genoeg was, kreeg je misschien wat geld voor een hotel, maar als de camper echt niet te maken is, dan stopt de vakantie daar. Je kunt dus wel naar huis, maar de rest van je vakantie is verloren. Best zuur voor een verzekering die toch flink wat kost. Dit had beter gekund en heeft onze vakantie behoorlijk beïnvloed.

Dus, ik was bezig met

Dus, ik was bezig met het plannen van onze campervakantie en dacht, laat ik m'n ervaring delen. Het boeken ging verrassend soepel, dat moet ik ze nageven. Maar ik kwam er al snel achter dat het slim is om meerdere verhuurders te checken. Zelfs als je de huurperiode duidelijk invult, is die camper niet altijd gegarandeerd beschikbaar. Dat was even een tegenvaller. Gelukkig was de communicatie met de verhuurder tot nu toe top. Ze reageren snel en duidelijk, dat scheelt een hoop stress. Al met al, tot nu toe een positieve ervaring, maar ik blijf alert. Hopelijk blijft het zo goed gaan!

Nou, ik was op zoek

Nou, ik was op zoek naar een mobilhome in mijn buurt en het was even een klusje. Moest wel vier pagina's doorbladeren voordat ik er eentje in mijn gemeente vond. Had eigenlijk gehoopt dat die eerder zou verschijnen. Maar goed, gelukkig vond ik er uiteindelijk eentje. De site zelf is verder prima, veel uitleg en het boeken gaat lekker vlot. De verhuurder van de mobilhome was ook top, fijn contact gehad. Dus ondanks dat gedoe met het scrollen, ben ik wel tevreden met hoe alles verder verliep. Groetjes, Joan.

Ik had een tijdje mijn

Ik had een tijdje mijn camper met plezier via Goboony verhuurd. Het contact was altijd top en persoonlijk. Maar sinds een maand krijg ik ze gewoon niet meer te pakken. Geen gehoor als je belt en zelfs na meerdere berichten geen reactie terug. Echt frustrerend. En dan nog dat gedoe met schadeclaims: het kost bakken energie om iets geregeld te krijgen. Terwijl ze je ervan verzekeren dat alles prima geregeld is met die dure dagverzekering. Het voelt gewoon niet eerlijk. Hoop echt dat ze snel weer hun zaken op orde krijgen, want zo werkt het niet fijn. Het zou zoveel beter kunnen.

Ik zat laatst te scrollen

Ik zat laatst te scrollen op Goboony, op zoek naar een mobilhome voor onze vakantie volgend jaar. Wat een verademing! Alles was zo duidelijk. Binnen no-time had ik precies wat ik zocht. De info die erbij stond gaf me echt vertrouwen om de stap te zetten en de mobilhome vast te leggen. Nu moet ik nog even wachten tot volgend jaar om echt op pad te gaan, maar het boeken zelf was een fluitje van een cent. Alles verliep soepel en snel, zonder gedoe. Echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en eenvoudige manier om een mobilhome te huren!

Ik heb al een paar

Ik heb al een paar jaar mijn camper via Goboony verhuurd, en hoewel ze eerst prima werkten, merk ik nu dat het steeds minder soepel gaat. Het is bijna onmogelijk om iemand telefonisch te bereiken; je moet door een eindeloos keuzemenu, maar een medewerker krijg je niet te spreken. E-mails? Die blijven vaak dagen onbeantwoord. Schade afhandeling is ook een gedoe; ik moet zelf achter alles aan terwijl ik denk dat de huurder dat zou moeten regelen. En dat eigen risico, wie betaalt dat nou precies terug, de huurder of Goboony? Het duurt allemaal veel te lang. De jaarlijkse fee stijgt, maar de service? Die gaat alleen maar achteruit. Echt jammer, want het begon zo goed.

Als verhuurder bij Goboony ben

Als verhuurder bij Goboony ben ik behoorlijk teleurgesteld in hoe het nu loopt. Sinds het einde van het verhuurseizoen probeer ik al om de schade aan mijn camper af te handelen, maar het lijkt wel alsof ik tegen een muur praat. Mails blijven onbeantwoord en al vijf weken wachten we op een reactie. Dat terugbellen, wat ze als optie aanbieden, gebeurt gewoon niet. Het voelt alsof ze ons compleet negeren en dat is behoorlijk frustrerend. Het is jammer dat de communicatie zo slecht is, want ik had echt op een betere ervaring gehoopt. Hopelijk komt hier snel verandering in, maar voorlopig ben ik niet bepaald onder de indruk.

Wij wilden een camper huren

Wij wilden een camper huren en hadden onze zinnen op een bepaald model gezet. Het reserveringsproces liep als een zonnetje. Vanaf het eerste contact met Goboony tot aan de betaling verliep alles zonder haperingen. Geen moment twijfelde ik of ik iets verkeerd deed. Het hele proces voelde gewoon heel intuïtief en stressvrij. De communicatie met de eigenaar was ook top, alsof we al jaren vrienden waren. Alles verliep gewoon vlot en zonder gedoe. Echt een aanrader voor iedereen die zorgeloos op reis wil gaan met een camper. Complimenten aan het hele team en de eigenaar voor zo'n fijne ervaring!