Centraalbeheer Beoordelingen - 112

Ik moet even mijn ervaring

Ik moet even mijn ervaring delen over de WA verzekering van Centraal Beheer. Het was echt teleurstellend. Ik had schade veroorzaakt en dacht dat alles wel goed zou komen, want ik had netjes al jaren mijn premies betaald. Maar toen ik de claim indiende, kreeg ik geen enkele verklaring waarom ze niet wilden uitkeren. Ik heb meerdere keren gevraagd waarom, zelfs gewezen op hun eigen polisvoorwaarden, maar er kwam gewoon geen duidelijk antwoord. Het ging nota bene om een klein bedrag van 58 euro! Het leek wel alsof ze gewoon geen zin hadden om te helpen. Mijn advies? Zoek een andere verzekeraar als je op een betrouwbare dekking hoopt.

Ik dacht: laten we het

Ik dacht: laten we het eens proberen met die verzekering in Apeldoorn. Nou, het was een hele belevenis. Eerst stuurde ik mijn aanvraag in en het leek wel of ik in een zwart gat zat te mailen. Geen reactie, niks. Uiteindelijk toch maar eens gebeld en ze vroegen om extra gegevens. Prima, die stuurde ik op, maar je raadt het al: weer stilte. Ze waren mijn mail kwijtgeraakt. Dus nog een keer alles opgestuurd, maar opnieuw bleef het stil. Ik had echt het gevoel alsof mijn verzoek ergens op een stoffige stapel belandde. Misschien toch maar eens verder kijken dan Apeldoorn voor een verzekering die wél reageert. Want dit schiet niet op.

Al meer dan tien jaar

Al meer dan tien jaar klant en dan dit! Mijn verzekering is zomaar stopgezet omdat ik geen mails of herinneringen kreeg. Toen ik erachter kwam, belde ik meteen. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam, maar de afdeling die het daarna overnam... totaal niet! Blijkt dat ik nu vijf jaar lang geen nieuwe verzekering bij Achmea kan afsluiten, allemaal door fouten van CB. Ze hadden kunnen bellen of een brief kunnen sturen, maar niets van dat alles. Het voelt echt alsof de communicatie hier volledig in de soep is gelopen. Zo jammer, want ik had altijd vertrouwen in ze. Echt een dikke onvoldoende voor hoe ze met klanten omgaan.

Ik had echt gehoopt dat

Ik had echt gehoopt dat deze verzekeringsmaatschappij mij zou helpen toen ik schade had, maar wat een teleurstelling! Ze beweren dat het om achterstallig onderhoud gaat, maar kunnen dat niet eens bewijzen. Ze weten zelf niet waar het probleem vandaan komt. Het ergste is dat ik geen toegang krijg tot het rapport en de foto's van de expert. Elke keer dat ik bel voor uitleg, hangen ze gewoon op omdat ze niks zinnigs te zeggen hebben. Echt slecht, ik raad niemand aan om hier een verzekering af te sluiten. Ik ben van plan om een officiële klacht in te dienen en mijn verzekering direct op te zeggen. Wat een frustrerende ervaring!

Ik wil even mijn ervaring

Ik wil even mijn ervaring delen met Centraal Beheer, want wat een gedoe was dat. Na een kleine aanrijding met een fietsbezorger – geen schade, geen letsel, niks – besloot Centraal Beheer toch 780 euro uit te keren. En alsof dat nog niet genoeg was, ging mijn premie ook nog eens omhoog. Ik vroeg om bewijsstukken, maar dat kon niet vanwege "privacyredenen". Het voelt alsof ze gewoon een excuus zochten om mijn premie op te krikken. Na jaren braaf premie betalen, is dit echt een domper. Ik ben er klaar mee en ben inmiddels overgestapt naar een andere verzekeraar. Hopelijk gaat het daar beter. Echt zonde van de tijd en moeite.

Ik was laatst betrokken bij

Ik was laatst betrokken bij een ongeluk waarbij de andere bestuurder fout zat, dacht ik. Maar toen ik alles aan mijn verzekering, Centraal Beheer, uitlegde, kreeg ik te horen dat ze mij verantwoordelijk vonden. Ik stond echt perplex. Ik had voorrang, maar zij vonden dat ik maar had moeten remmen. Het voelde alsof mijn eigen verzekering zich tegen me keerde. Je verwacht dat ze je steunen, vooral als het duidelijk niet je schuld is. Het heeft me echt teleurgesteld en gefrustreerd. In plaats van hulp kreeg ik het gevoel dat ik nog eens extra gestraft werd. Echt een nare ervaring, dat had ik niet verwacht van Centraal Beheer.

Jammer, Centraal Beheer!

Ik had laatst een akkefietje met mijn strijkijzer. Het ding begaf het en ik dacht, geen probleem, ik heb een verzekering bij Centraal Beheer. Dus ik check hun site en daar staat dat zulke schade gedekt wordt. Toch maar even bellen voor de zekerheid. Nou, dat gesprek liep anders dan verwacht. Blijkt dat die mooie woorden op de site niet helemaal kloppen met de werkelijkheid. Geen cent vergoed gekregen! Maar ja, elke maand wel netjes de premie aftikken, hè? Beetje zuur dit. Had echt gehoopt op betere service. Ik denk dat het tijd is om mijn opties te heroverwegen en misschien maar over te stappen. Jammer, Centraal Beheer!

Ik had een vergelijkbare ervaring

Ik had een vergelijkbare ervaring met Centraal Beheer en Achmea. Het voelde alsof ze me meer als een nummer zagen dan als een mens. Ik was betrokken bij een zaak in 2023 en nu, in 2025, is er nog steeds geen duidelijkheid. Het lijkt erop dat ze meer bezig zijn met hun aandeelhouders dan met hun klanten. In plaats van me te helpen, lieten ze me met de schade zitten en behandelden ze me alsof ik iets fout had gedaan. De stress en onzekerheid die dit meebrengt, is moeilijk te beschrijven. Het is echt teleurstellend om te zien hoe weinig empathie er is. Hopelijk komt er snel een oplossing, want dit kan niet zo doorgaan.

Ik besloot om mijn verzekeringen

Ik besloot om mijn verzekeringen bij Centraal Beheer op te zeggen, net als de rest van mijn familie. Had alles geregeld met 0 eigen risico, maar bij schade werd er toch ineens eigen risico berekend. En dat was nog niet alles: als er iets uitgekeerd moest worden, en het bedrag was laag, kreeg ik gewoon niks. Geen cent bij mijn autoverzekering, en hetzelfde verhaal bij mijn woonverzekering. Zelfs na meerdere aangetekende brieven over deze kwesties, bleef het stil. Geen erkenning, geen oplossing. Ze komen hun afspraken niet na, en dat voelt als oplichting. Heel teleurstellend, en ik zou het niemand aanraden.

Ik was al meer dan

Ik was al meer dan 20 jaar klant bij CB, met al m'n verzekeringen daar ondergebracht. Altijd netjes schadevrij gereden. Maar toen kreeg ik ineens een premieverhoging van 20%! Van €780 naar €930 per jaar, dat is gewoon absurd. Een kleine verhoging had ik nog wel gesnapt, maar dit sloeg echt nergens op. Het voelde alsof al die jaren trouw niks waard waren. Ik was helaas gedwongen om mijn verzekeringen ergens anders onder te brengen. Echt balen, want ik was altijd tevreden geweest met CB. Maar ja, zulke forse stijgingen kan ik gewoon niet accepteren. Echt teleurgesteld in hoe ze met trouwe klanten omgaan.

Laatst had ik een ervaring

Laatst had ik een ervaring met een verzekeraar die ik niemand zou aanraden. Toen ik ze belde voor wat hulp, was het alsof ik tegen een muur praatte. De medewerkers kwamen bot en ongeïnteresseerd over, alsof mijn vragen hen niets konden schelen. Ik had echt het gevoel dat ze me liever kwijt dan rijk waren. Het bekende “Even Apeldoorn bellen” klinkt leuk, maar in werkelijkheid viel dat behoorlijk tegen. Bovendien leek het alsof ze meer bezig waren met mijn geld dan met het bieden van goede service. Als je op zoek bent naar een verzekeraar, kijk dan alsjeblieft verder. Dit was voor mij echt een afrader.

Ik belde laatst met Centraal

Ik belde laatst met Centraal Beheer en het was een hele klus om iemand te spreken te krijgen. De wachttijd was echt lang en toen ik eindelijk iemand aan de lijn had, kreeg ik te horen dat ze een storing hadden. Nou, dat hoorde ik al een tijdje. Ze zouden documenten opsturen die ik nodig had, maar die kwamen nooit aan, of waren onvolledig. Het is gewoon frustrerend als je steeds maar hoort dat er problemen zijn en er niets aan lijkt te veranderen. Ik ben echt niet tevreden met hun service en zou ze niet aanraden aan anderen. Het voelt alsof ik in een cirkel van excuses zit zonder echte oplossingen.

Ik kreeg laatst een vreemde

Ik kreeg laatst een vreemde brief over overboekingen van mijn spaargeld en raakte meteen in paniek. Dat is niet iets waar je rustig van blijft, toch? Het geld waar ik zo hard voor werk, zomaar in gevaar. Dus ik probeerde contact op te nemen met Centraal Beheer, maar dat bleek nog lastiger dan gedacht. Overdag kan ik niet bellen door mijn werk en 's avonds reageert die chatbot totaal niet. Echt frustrerend! Geen e-mailreactie, niks. Uiteindelijk besloot ik mijn spaargeld daar weg te halen. Zo kan het echt niet langer. Ze moeten echt hun klantenservice verbeteren, want dit slaat nergens op.

Ik had zo'n gedoe met

Ik had zo'n gedoe met Centraal Beheer. Echt, ik dacht dat ik de enige was, maar blijkbaar zijn er meer mensen met problemen. Mijn ervaring was ook allesbehalve fijn. Het begon met een simpele vraag over mijn polis, maar het liep al snel uit de hand. Uiteindelijk moest ik zelfs mijn advocaat inschakelen om het op te lossen. Het is gewoon frustrerend als een bedrijf je zo laat zitten. Zodra alles geregeld is, ben ik weg daar. Ik heb genoeg van hun slechte service en ga op zoek naar een verzekeraar die wel weet hoe ze hun klanten moeten behandelen. Dat is toch niet te veel gevraagd?

Ik had laatst een flinke

Ik had laatst een flinke regenstorm en m'n dakraam liep helemaal in de soep. Dacht dat Centraal Beheer me wel zou helpen, want ik heb al jaren een opstalverzekering bij hen. Maar nee hoor, ze zeggen dat het door slecht onderhoud komt. Ik geloof er niks van, volgens mij is het gewoon een slechte installatie en het weer dat het gedaan heeft. Ondanks dat ik al duizenden euro’s aan premie heb betaald, willen ze niks vergoeden. Echt frustrerend. Had ook nog andere verzekeringen bij ze lopen, maar die heb ik gelijk opgezegd. Geen zin meer in. Voel me echt in de steek gelaten door ze.

Ik zat dus midden in

Ik zat dus midden in m’n vakantie toen de auto ermee ophield, echt balen. Gelukkig kwam er snel een takelwagen en kreeg ik een leenauto, maar die was maar voor 5 dagen. Prima, dacht ik, tot ik me realiseerde dat de garage dicht was vanwege Hemelvaart en de vrijdag erna. Dus ik bel Achmea, in de hoop op wat begrip en verlenging, maar nee hoor, geen kans. Na al die jaren trouw betalen, voelt het alsof ik gewoon aan m’n lot word overgelaten. Ben nu echt aan het twijfelen of ik niet beter kan overstappen. Heeft iemand misschien een tip voor een andere verzekering die wel meedenkt?

Poeh, wat een gedoe zeg

Poeh, wat een gedoe zeg. Al jaren betaal ik netjes mijn premies, al minstens 20 jaar volgens mijn bankafschriften, en nu willen ze doen alsof ik pas sinds 2020 verzekerd ben. Serieus? Dit voelt zo oneerlijk. Elke keer moet ik weer bewijzen aanleveren, alsof ik niet al die jaren klant ben geweest. Het kost me zoveel tijd en energie, terwijl er aan de andere kant gewoon iemand zit die z’n salaris krijgt, ongeacht of ze me helpen of niet. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Waarom is het zo moeilijk om gewoon erkend te worden als trouwe klant? Het zou echt anders moeten.

Nou, wat een gedoe zeg.

Nou, wat een gedoe zeg. Ik dacht, ik regel even snel iets bij Centraal Beheer. Maar nee hoor, ik ben nu al bijna twee weken bezig en er is nog steeds niks gebeurd! Eerst hoor ik dat het 1 tot 3 werkdagen gaat duren, dan weer 3 tot 5, en voor ik het weet zijn we 10 werkdagen verder en nog steeds geen nieuws. Ik heb al uren aan de telefoon gehangen, maar iedere medewerker vertelt me wat anders. Ik krijg sterk het idee dat ze zelf ook niet meer weten wat ze doen. Als je iets snel geregeld wilt hebben, zou ik zeggen: zoek een andere verzekeraar. Dit is echt niet te doen.

We waren op vakantie, mijn

We waren op vakantie, mijn zoon van 10 en ik, toen we een auto-ongeluk kregen. Wat een schrik. Direct de reisverzekering gebeld, want onze auto was niet meer te gebruiken. Je verwacht dan toch dat ze je helpen, maar nee. Geen vervangend vervoer, geen hulp om thuis te komen. Niks. We stonden daar bij de berger, totaal verloren. Wat nu? Echt frustrerend dat je in zo'n situatie geen steun krijgt van je verzekering. Je denkt dat je goed verzekerd bent en dan laten ze je gewoon in de steek. Echt een teleurstellende ervaring. Volgende keer kies ik een andere verzekering.

Nou, het was echt een

Nou, het was echt een gedoe. Al weken ben ik bezig met bellen, als een soort pingpongbal tussen verschillende afdelingen. Elke keer als ik denk dat we verder komen, word ik weer doorgestuurd. En toen vroegen ze me ook nog om het dak op te klimmen voor foto's! Alsof ik niets beters te doen heb. Vroeger was de service hier top, maar nu voel ik me echt in de steek gelaten. Het lijkt wel alsof niemand meer precies weet waar ze mee bezig zijn. Echt jammer dat het zo slecht geworden is. Hopelijk pakken ze dit snel aan, want dit is geen manier om klanten te behandelen.

Vorige week wilde ik een

Vorige week wilde ik een spaarrekening openen bij Centraal Beheer en dat leek een goed idee. Maar helaas, dat was het niet. Blijkbaar heb ik een activatiecode nodig om verder te kunnen, maar hoe ik die krijg? Geen idee! Moet die per mail, sms of post komen? En dan om in te loggen, heb je een wachtwoord nodig dat ik nooit heb aangemaakt. Het lijkt wel een doolhof. Proberen contact te krijgen is ook een avontuur op zich, want je moet via een chatbot die maar niet snapt wat ik wil. Ik wacht nog even af, maar als dit zo doorgaat, ga ik wel naar een andere bank.

Ik ben al 18 jaar

Ik ben al 18 jaar klant en betaal netjes voor een all risk verzekering, maar wat een ellende. Wanneer je ze echt nodig hebt, sturen ze je van het kastje naar de muur. Terwijl de tijd tikt, verloopt de bouwgarantie en blijf ik met de kosten zitten. Het voelt alsof ze alleen maar geld innen zonder echt iets te verzekeren. Het is frustrerend dat er nauwelijks service is. Na al die jaren had ik op meer betrouwbaarheid gehoopt. Tijd om mijn biezen te pakken en ergens anders een verzekering te zoeken die wél doet wat ze beloven. Wat een teleurstelling!