Getyourguide.nl Reviews

Ik heb veel excursies geboekt via GetYourGuide

Ik heb veel excursies geboekt via GetYourGuide en het ging altijd goed. Tot nu toe waren alle excursies ook leuk, al weet ik dat sommige dingen uitbesteed zijn, dus je weet het nooit helemaal zeker, maar wij hebben geluk gehad. Ik raad het zeker aan!

Ik boekte een bezoek aan Chefchauen en we hadden

Ik boekte een bezoek aan Chefchauen en we hadden een geweldige ervaring, van de auto die ons daar naartoe bracht, de gids, de goede behandeling en alles. Ik heb eerder gebruik gemaakt van getyourguide en elke keer was ik tevreden. Ik raad het aan

Get your guide offered us great deals and we had

Get your guide offered us great deals and we had a wonderful time with our purchases! It was very handy, simple and smooth! I would recomend it 100%.

We hebben de GYG-App gebruikt om onze activiteiten

We hebben de GYG-App gebruikt om onze activiteiten in Rome te boeken en het was erg makkelijk te gebruiken, handig en ik zou het zeker aanraden. We boekten de meeste activiteiten van tevoren, ze kwamen met duidelijke instructies en een QR-code voor de tickets, zodat we ons geen zorgen hoefden te maken over papieren tickets. :)

Orinaka vallei en watervallen 20 maart vanuit Marrakesh.

Orinaka vallei en watervallen 20 maart vanuit Marrakesh. Goede chauffeur en Aymane Belgoute is een geweldige gids 👍👍 Leuke trip en goedkoop. Zeker aan te bevelen

Het bedrijf was makkelijk om mee te communiceren.

Het bedrijf was makkelijk om mee te communiceren. De tour en de gids waren uitstekend en gaven een goed gevoel van de geschiedenis van Rome. Zou ze zeker weer gebuiken.

Tenerife eXperience 10x hiking tour.

Tenerife eXperience 10x hiking tour. Een grote dank aan Alex voor de geweldige reis. Een kleine groep met minibus - dus je voelt je niet als vee dat wordt geleid. Geweldige communicatie over de ophaaltijden en locatie. Goede aandacht voor veiligheid en een fantastische hike langs plekken van Tenerife die niet veel mensen zouden vinden. Onze gids was geweldig en de andere wandelaars waren gezellig. Jammer genoeg kan ik geen andere trip boeken omdat het de laatste dag van de vakantie was.

De gids, Carolina, was geweldig, boeiend

De gids, Carolina, was geweldig, boeiend, goed geïnformeerd en leuk. We deden de Jack the Ripper-tour en leerden veel interessante feiten over Jack en zijn slachtoffers. Het weer was vreselijk en we waren maar met z’n tweeën, maar Carolina gaf volhardend een fantastische rondleiding die we genoten, ondanks dat we erg koud en nat waren. Dankje

Het was goed, onze eerste gids sprak iets minder

Het was goed, onze eerste gids sprak iets minder vloeiend Engels. Maar toen we zijn vriend ontmoetten, kwam er meer informatie. Moet je niet vergeten dat dit in principe gratis studentengidsen zijn, die willen communiceren met buitenlanders voor hun toekomst. Goed van ze, we hebben een leuke tijd gehad.

Deze excursie was echt boven onze verwachtingen.

Deze excursie was echt boven onze verwachtingen. De rit naar de waterval was ook prachtig en de gids vertelde veel en duidelijk. Onderweg zagen we nog zeehonden en een walvis. Het pad naar de waterval was veel steiler dan verwacht maar absoluut de moeite waard. Ophaalplek is naast de cruiseterminal.

Onze gids kende de geschiedenis en cultuur van

Onze gids kende de geschiedenis en cultuur van Servië goed en sprak duidelijk. Het landschap is prachtig en er is veel te zien. De rit duurt 3 uur heen en terug, met verschillende stops. We hadden een prachtig uitzicht op de bergen. Op warme dagen moeten toeristen extra water meenemen. De tourbus is comfortabel en airconditioned, maar stops buiten kunnen heet worden. Aangezien er veel reistijd is en het schema strak is, is het slim om snacks mee te nemen of te kopen tijdens de stops. De lunchpauze kan korter zijn afhankelijk van wanneer de treinreis is geboekt.

Het boeken van een ballonvaart voor Marrakesh

Het boeken van een ballonvaart voor Marrakesh op 4 okt. jl. heeft nog steeds geen bevestiging opgeleverd

De helemaal leuk. De gids was fantastich.

De helemaal leuk. De gids was fantastich. Ze gaf ons veel informatieve kennis over Malta tijdens de excursie. Er was een telefoonnummer dat werkte op de zondag van de trip. Het tourbedrijf maakte de ophaallocatie zo handig voor ons (niet vermeld). In je hoofd weet je dat meerdere ophaalpunten vertragingen kunnen veroorzaken, maar 15min geen show, we belden het nummer en werden meteen doorverbonden met de persoon die ons kwam ophalen. Het is altijd goed om een online boeking aan een echt persoon te kunnen koppelen.

Hoi allemaal, ik wil graag mijn ervaring delen

Hoi allemaal, ik wil graag mijn ervaring delen over de "jdm tour". Mijn gids, een coole vent genaamd Yuto, was super. De reis was geweldig. Ik ben een grote fan van gemodificeerde auto's en ik heb honderden uren doorgebracht met het rijden in Tokyo, maar niets kan vergeleken worden met de ervaring die je met deze jongens hebt. Een zeer geslaagde reis, ik ben nog steeds erg onder de indruk van Daikoku. Groeten en ik raad het aan voor JDM fans.

Ik heb een heel geweldige tijd gehad

Ik heb een heel geweldige tijd gehad bij de Ouzoud-watervallen in Marokko. Onze gids, Hichami, was geweldig, hij was erg vrolijk, controleerde meerdere keren of iedereen oké was en vertelde ons veel over de watervallen en de Berberse cultuur tijdens onze trip. 5 sterren voor Hichami! Het enige wat fout ging is dat we nooit een tijd voor ophaling hebben ontvangen, we belden ons noodnummer meerdere keren, uiteindelijk hebben we contact opgenomen met Get Your Guide en zij slaagden erin om contact op te nemen met onze bestuurder om ons te laten weten hoe laat we klaar moesten zijn.

Ik heb GetYourGuide gebruikt om een rondleiding

Ik heb GetYourGuide gebruikt om een rondleiding door Pompeii te boeken. De informatie over de tour kwam precies overeen met onze ervaring. Het was makkelijk te boeken en ze gaven uitstekende details over waar te ontmoeten, hoe er te komen, enz. Toen we aankwamen, waren de medewerkers waarmee we te maken hadden geweldig en onze tour en gids waren fantasties. Ik zou niet aarzelen om GetYourGuide opnieuw te gebruiken om een tour te boeken.

Tijdens mijn reizen in Nieuw-Zeeland heb ik gebruik gemaakt van GET YOUR GUIDE

Tijdens mijn reizen in Nieuw-Zeeland heb ik gebruik gemaakt van GET YOUR GUIDE. Het platform maakte het voor mij gemakkelijk om activiteiten te zoeken, te boeken en de locaties te vinden, allemaal op één plek. Ik vond het uitstekend en zou het zeker aanbevelen!

Een absolute aanrader

Tijdens onze reis naar Brugge en Gent in België hadden we een geweldige ervaring dankzij onze gids Veronica, die zeer informatief, vriendelijk en behulpzaam was. Onze chauffeur Phillip was ook uitstekend. Daarnaast hebben we tickets gekocht voor de hop on/off bus in Brussel en een transfer naar de luchthaven met FlibcoBus via GET YOUR GUIDE. Alles verliep perfect en het gebruik van GET YOUR GUIDE was heel gemakkelijk. Een absolute aanrader!

Ik had via GetYourGuide een

Ik had via GetYourGuide een ervaring geboekt bij SuperCarcow, maar dat ging helemaal mis. Het voelde echt als oplichting. Had ik maar eerder op Trustpilot gekeken, dan had ik het niet gedaan. Maar goed, ik dacht dat GetYourGuide wel betrouwbaar was. Andere keren ging het ook prima met die app, super handig en overzichtelijk. Maar deze keer dus niet. Heb GetYourGuide gemaild om mijn verhaal te vertellen, hopelijk doen ze er wat mee. Het blijft jammer dat zo'n mooie app zo'n slechte ervaring kan hebben door één foute aanbieder. Echt een domper, want verder werkte alles altijd top. Volgende keer toch even dubbel checken!

Nou, we hadden ons zo

Nou, we hadden ons zo verheugd op die ballonvaart boven de Koningsvallei in Egypte! Maar wat een domper. We hadden een flinke smak geld neergeteld, zo'n 850 euro voor ons viertjes. Na een eindeloze busrit van meer dan 7,5 uur, terwijl het normaal 4 uur zou moeten duren, kregen we te horen dat de ballonvaart niet doorging. Wat een teleurstelling! En dan ook nog eens een schamele 137 euro compensatie. Als klap op de vuurpijl werden we meegenomen naar een zogenaamde ‘ambachtelijke’ steenfabriek. Het voelde meer als een dure toeristenval waar ze ons probeerden rommel aan te smeren. Bedankt, Get Your Guide, voor deze onvergetelijke ervaring... Niet dus.

Dus ik had een watertaxi

Dus ik had een watertaxi geboekt van het vliegveld in Venetië naar ons hotel. Het was flink wat geld, maar ik dacht dat het de moeite waard zou zijn. Nou, dat was dus voor niks. Onze vlucht werd ineens geannuleerd en we moesten alles omboeken. Dat was al een gedoe, maar toen kwam de watertaxi erbij. Ik dacht, dat fixen we wel even. Maar nee hoor, het kon niet omgeboekt worden vanwege een geannuleerde vlucht. Weg geld. En dan hoor ik ook nog dat ze me hebben voorgelogen over volle slots. Bucintoro Viaggi kon het gewoon aanpassen. GetYourGuide? Wat een grap. Ze zien mij niet meer terug. Bucintoro Viaggi, jullie zijn top! Zoek alsjeblieft een ander platform voor je boekingen.

Gewoon een geweldige ervaring die je niet wilt missen!

Laatst hebben we een culinaire tour gedaan in Ljubljana, en het was echt top! Ana, onze gids, was super enthousiast en wist echt alles over de lokale wijnen en gerechten. We hebben zoveel lekkere dingen geproefd, van bijzondere Sloveense hapjes tot heerlijke wijnen. Het voelde alsof we een verborgen kant van de stad ontdekten, die je anders misschien zou missen. Ana maakte de tour echt speciaal met haar kennis en passie. Als je ooit in Ljubljana bent, moet je dit echt proberen. We hebben de tour geboekt via Get Your Guide en het was elke cent waard. Gewoon een geweldige ervaring die je niet wilt missen!

Toen we besloten om een

Toen we besloten om een rondleiding te boeken, kwamen we bij GetYourGuide terecht. Het boeken ging echt soepel, geen gedoe, gewoon klikken en klaar. Onze gids, Marc L., bleek een schot in de roos. Hij wist echt alles en vertelde verhalen alsof je er zelf bij was. Zijn uitleg was helder en je kon merken dat hij passie had voor wat hij deed. De tour zelf was super interessant en we hebben echt genoten. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een tour die de moeite waard is en waarbij je echt wat leert. Marc maakte het onvergetelijk! Echt een topdag gehad en zou het zo weer doen.

Tijdens een reisje naar Zweden

Tijdens een reisje naar Zweden met mijn dochters wilden we het Abba museum bezoeken. We hadden tickets van tevoren gekocht en dachten dat alles goed geregeld was. Maar toen we daar aankwamen, bleek parkeren een drama. Geen enkele parkeerplek te vinden! Dit had echt vermeld moeten worden bij het kopen van de tickets. Helaas misten we ons tijdslot en mochten we niet meer naar binnen. Ik nam contact op met Yourguide en vroeg of we onze tickets op een andere dag konden gebruiken. Maar nee, totaal geen medewerking. We waren bijna 80 euro kwijt voor niets. Echt teleurstellend, zo'n gebrek aan service. Dit was de eerste en laatste keer dat ik bij hen iets boek.

We hadden ons zo verheugd

We hadden ons zo verheugd op een dagje Disneyland met de kinderen. Via GetYourGuide kaartjes besteld, want dat zou makkelijk en snel moeten gaan. Binnen twee uur zouden ze in de mail zitten, werd beloofd. Maar zes uur later... nog steeds niks. Ik probeerde te bellen, maar kreeg niemand te pakken. Uiteindelijk zelf ontdekt dat er gewoon geen kaartjes meer waren. Moest ik mijn kinderen vertellen dat het feestje niet doorging. Wat een teleurstelling! Het voelde zo oneerlijk en onprofessioneel. Dit was echt niet wat we hadden verwacht van zo’n grote organisatie. Onze droomdag viel in duigen en het verdriet van de kinderen brak m'n hart. Echt een zware domper.

Ik had maanden geleden een

Ik had maanden geleden een treinreis van Nuwara Eliya naar Ella geboekt, dacht dat alles goed geregeld was. 120 euro betaald, dus verwachtte dat het in orde zou zijn. Maar eenmaal daar bleek het allemaal anders. De tickets zouden op het station klaar liggen, maar niemand wist van iets. De klantenservice was nergens te vinden, alsof ze van de aardbodem waren verdwenen. Uiteindelijk moesten we nieuwe tickets kopen, derde klas, voor amper 50 cent. Het voelde echt als een klap in het gezicht. Al dat gespaarde geld gewoon weg en geen enkele mogelijkheid om iemand te bereiken. Wat een teleurstelling! Ik zou anderen echt afraden om met dit bedrijf in zee te gaan.

Afgelopen weekend hadden we een

Afgelopen weekend hadden we een rondleiding door de gewelven van Edinburgh geboekt, vol verwachting en enthousiasme. Maar wat een teleurstelling! De tour bleek vooral bovengronds te zijn, terwijl we juist die mysterieuze ondergrondse wereld wilden ontdekken. Het voelde alsof we gewoon door de stad aan het wandelen waren, zonder iets bijzonders te zien. En dat voor een flinke prijs van 400 euro! Na afloop wachtten we op een verzoek om feedback te geven, maar niets gehoord. Het laat je toch afvragen of er misschien meer ontevreden klanten zijn die hetzelfde hebben ervaren. Echt zonde van onze tijd en geld. Volgende keer zoeken we beter uit voordat we boeken!

Nou, ik moet even wat

Nou, ik moet even wat kwijt over mijn ervaring met deze service. Twee maanden geleden heb ik een factuur ingediend en tot nu toe geen cent gezien. Ik heb al verschillende keren een mail gestuurd en contact gezocht met hun klantenservice, maar ik krijg gewoon geen reactie. Het lijkt wel alsof ze me compleet negeren. Het voelt niet echt alsof ze de Europese regels volgen, en dat is behoorlijk frustrerend. Er moet echt iets veranderen, want zo kan het niet doorgaan. Het is jammer dat je zo moet vechten voor iets wat eigenlijk vanzelfsprekend zou moeten zijn. Hopelijk lossen ze dit snel op, want mijn geduld raakt op.

Wat een puinhoop!

We dachten een mooie treinreis te maken van Kandy naar Ella, maar wat een teleurstelling! We hadden onze tickets ruim van tevoren geboekt, maar kregen ze nooit in handen. De klantenservice was onbereikbaar en we kregen alleen maar loze beloftes. Eerst zouden de tickets naar ons hotel komen, dan weer via e-mail of WhatsApp, maar steeds niets. Op de dag van de reis werden we 's ochtends vroeg gebeld, maar de lijn werd verbroken. Uiteindelijk kregen we een WhatsApp-bericht dat de tickets onderweg waren, maar er kwam niks. Zelfs het hotel kon ons niet helpen. Uiteindelijk moesten we een dure taxi nemen. Echt een waardeloze ervaring. Dit bedrijf verdient geen enkele ster. Wat een puinhoop!

Tijdens mijn laatste trip naar

Tijdens mijn laatste trip naar Londen heb ik voor het eerst gebruikgemaakt van Get Your Guide, en dat was een schot in de roos. Alles liep gesmeerd, van het boeken tot het bezoeken van Madame Tussauds. De communicatie met de klantenservice was top; ze dachten echt met me mee toen er iets niet helemaal volgens plan liep. En het beste? Ik hoefde helemaal niet in de rij te staan bij de ingang! Dat scheelde enorm veel tijd, waardoor ik meer kon genieten van de rest van mijn dag. Als je een zorgeloze ervaring wilt, zou ik zeker aanraden om je tickets via Get Your Guide te regelen. Het maakte mijn bezoek echt een stuk relaxter.