Claim your business

Zendesk.com Beoordelingen - 6

2.5

Website bezoeken

50

van beoordelaars bevelen dit aan

zendesk.com
Lees beoordelingen
Website bezoeken

Zakelijke informatie

Bent u eigenaar van dit bedrijf?

Reageer als Bedrijf

Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten
Categorie:

Software

Elk merk op RealReviews.io behoort tot een specifieke categorie, waar het een positie in de top rankings inneemt. De ranglijst wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de algemene beoordeling op de site, het aantal beoordelingen, de activiteit van het bedrijf in het beheren van beoordelingen, betrokkenheid bij klanten en meer.

Zendesk.com is 1 van 0 beste bedrijven in Software op RealReviews.io

Beoordelingen van klanten

Sorteer

  • Sorteren op:
  • Door relevantie
  • Op datum
  • Op waardering (laag naar hoog)
  • Op waardering (hoog naar laag)

Samenvatting

Zendesk.com heeft een 2.5 - sterrenscore van 6 beoordelingen, wat wijst op een laag niveau van klanttevredenheid!

  • 5 sterren

    18%

    1 beoordelingen

    1 beoordelingen

  • 4 sterren

    16%

    1 beoordelingen

    1 beoordelingen

  • 3 sterren

    0%

    geen beoordelingen

    geen beoordelingen

  • 2 sterren

    33%

    2 beoordelingen

    2 beoordelingen

  • 1 sterren

    33%

    2 beoordelingen

    2 beoordelingen

  • Recensies uit andere landen:

  • C

    Chris Ortiz

    1 beoordelingen

    United States

    Having a full team working together for our

    Having a full team working together for our success has been a big help to the company. Ilsa is a great CSM.

    • Translation language

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Chris Ortiz

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • S

    Strokes

    1 beoordelingen

    Zendesk chat is really good

    Zendesk chat is really good for business. I like how easy it is to use, especially for live chat. The interface is simple and doesn't cost too much.

    • Translation language

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Strokes

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • N

    Nikita

    1 beoordelingen

    Zendesk's user experience is awful

    Zendesk's user experience is awful, it's hard to find anything while setting up support. No wonder folks offer services to set up Zendesk support pages. This shows Zendesk can't figure out their service or doesn't care about customers.

    • Translation language

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Nikita

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • R

    Ryan

    1 beoordelingen

    This support company is a joke.

    This support company is a joke. They have automated messages so you're not actually speaking to anyone. They cannot give you any information. Pointless support team says it all, though less than 2 stars.

    • Translation language

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Ryan

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • M

    Mike

    1 beoordelingen

    I gave this company a shot back in 2021.

    I gave this company a shot back in 2021. They never answered my questions and missed the sales call. No worries, I chose Intercom instead. In 2024, I thought I'd try them again for more ticket-like features. Same problem—no replies, no answers to questions, and their pricing feels way too high. Eventually, I connected with a sales rep who pitched me "unlimited brands and help centers" on an Enterprise plan. I agreed because the price seemed reasonable. Turns out, I only got 5 brands and 5 help centers. It felt like a bait and switch. When I tried to voice my concerns, I got a snarky reply from Adrian Miranda, and when I responded, I heard nothing back. They really need to improve their leadership.

    • Translation language

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Mike

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • P

    Pablo Garcilo

    1 beoordelingen

    Our company decided to leave Zendesk

    Our company decided to leave Zendesk due to the poor customer support we got. We won’t return for a long time!

    • Translation language

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Pablo Garcilo

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review

Rating op verschillende websites

  • Trustpilot

    1.7

  • Sitejabber

    3.2

  • Reviews.io

    1.5

Zakelijke informatie

Bent u eigenaar van dit bedrijf?

Reageer als Bedrijf

Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten
Categorie:

Software

Elk merk op RealReviews.io behoort tot een specifieke categorie, waar het een positie in de top rankings inneemt. De ranglijst wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de algemene beoordeling op de site, het aantal beoordelingen, de activiteit van het bedrijf in het beheren van beoordelingen, betrokkenheid bij klanten en meer.

Zendesk.com is 1 van 0 beste bedrijven in Software op RealReviews.io

Over Zendesk.com

Zendesk offers Help Desk Software featuring ticketing and knowledge base functionalities, accessible online without requiring downloads. Their mission revolves around simplifying business complexities and fostering seamless connections between companies and customers. Through their platform, Zendesk empowers businesses to elevate ordinary customer interactions into extraordinary experiences. Recognizing the significance of customer-centricity, Zendesk strives to enhance shared customer experiences, ensuring they are devoid of pain points and friction. Their commitment to improving customer interactions reflects a belief that life is enriched when encounters with businesses are smooth, helpful, and devoid of obstacles.

Key Details:

  • Location: The company is headquartered in San Francisco, California, United States.
  • Founders: Zendesk.com was founded by Mikkel Svane, Alexander Aghassipour, Morten Primdahl.
  • Foundation Date: The company was established in the year 2007.

  • Translation language
Website bezoeken